優れたセキュリティ マネージャーになるための 10 の資質

公開: 2021-12-28

セキュリティ ワーカーが大変な仕事をしていることは誰にも否定できませんが、優れたセキュリティマネージャーになることはさらに困難な場合があります。

警備員になることは、管理職の準備に非常に役立ちますが、この 2 つの仕事は同じではないため、優れた警備員の資質と優れた警備員の資質は必ずしも同じではありません。

では、優れたセキュリティ マネージャーとはどのようなものでしょうか? ほとんどの場合、他の設定でマネージャーに必要なすべてのことを備えた警備員のスキルと経験が必要です。 ただし、優れたセキュリティ マネージャーの条件をお探しの場合は、どのような環境でも優れたセキュリティ マネージャーの最も重要な資質を詳しく見てみましょう。

準備中

警備員として何が起こるかは決してわかりません。そして、その永続的な準備の状態は、チームにいる警備員の数を掛けるだけです (そして、これらの警備員のそれぞれが適切に訓練されていることを確認してください)。 優れたセキュリティ マネージャーになるには、同時発生の組織的な攻撃であろうと、警備員の 1 人が体調を崩しただけであろうと、あらゆる事態に備える方法を知っている必要があります。

準備する最善の方法は? あらゆる仕事や状況に備えて、いつでも準備が整った緊急時対応計画を立てることによって。 また、セキュリティ ガードが使用して知識を更新できるように、すべてのドキュメントを一元化されたデジタルの場所に準備し、ストックしていることを確認してください。たとえば、インシデント レポート フォームに記入して送信するのが簡単なデジタルを用意するなどです。

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知識が豊富であること

セキュリティ管理者は、できればセキュリティ ガードとしての経験から、その仕事が何を伴うかについて知識を持っている必要があります。 すべてのエンティティまたは場所には、それぞれの状況に固有のさまざまなセキュリティ ニーズがあります。
セキュリティ管理者は、職務を遂行するために、これらのセキュリティ ニーズの内外を理解する必要があります。 たとえば、この場所のセキュリティ上の脅威は何ですか? セキュリティ担当者にもたらされるリスクは何ですか? セキュリティ担当者が職務を遂行するために必要な特定のスキルや経験はありますか? 組織とクライアントのセキュリティ目標は何ですか? また、セキュリティ ガードがコンプライアンスを維持し、潜在的にトリッキーな状況で法律の右側にいる方法など、仕事で十分な経験を持つ人だけが答えることができる質問もあります。 これらすべての質問やその他の質問には、知識豊富なマネージャーが必要です。

良い本能を持つ

ある時点で、セキュリティ管理者は、場所のセキュリティ ニーズを本能的に認識するように、この分野で十分なトレーニングと経験を積む必要があります。 特にセキュリティのニーズは時間の経過とともに変化する可能性があるため、彼らは何をすべきかをすぐに知ることができます. これが、鋭い知識と優れた本能が、優れたセキュリティ マネージャーの 2 つの特質であり、一般的に優れたマネージャーである理由です。

他人をやる気にさせることができる(そして共感できる)

他のマネージャーと同様に、やる気を起こさせる能力は、優れたセキュリティ マネージャーの重要な資質の 1 つです。 実際、管理職に上がる人とそうでない人の最大の違いの 1 つは、自分自身と他の人のモチベーションを維持する能力です。

セキュリティ マネージャーは、セキュリティ オファーが自発的であると常に期待できるとは限りません。そのため、他の人を動機付ける能力が必要です。 これには多くの場合、あなたの下で働いている警備員を個人的なレベルで知り、何が彼らを動かしているのかを理解する必要があります. 常に最善の努力と最高の姿勢で仕事に取り組めるよう、彼らを鼓舞するものは何でしょうか?

これは、セキュリティ マネージャーがマスター マニピュレーターまたは人である必要があるという意味ではありません。 ただし、物事に対して前向きな見方をし、励ましを与える必要があります。 これは、警備員として働く経験が役立つ場所です。つまり、彼らはチームに共感することができます. 彼らは、仕事の長い時間とストレスを理解するでしょう。 多くの点で、これは優れたセキュリティ マネージャーの最も重要な資質の 1 つです。

従業員のやる気を引き出す最も簡単な方法の 1 つは、よくできた仕事を認め、称賛すべきところを称賛することです。 警備員と連絡を取る簡単な方法を用意するだけでなく、会社全体にニュース、賞賛、または認識を伝えることは、これを行うための効果的な方法です。

道徳的勇気を持つ

現場で働く警備員とは異なり、セキュリティ マネージャーは、仕事中のその瞬間に正しいことをするだけでなく、ビジネスにとって正しいことを行う道徳的な勇気を持っている必要があります。

つまり、従業員、上司、さらには顧客に対して、彼らが何をしたいかではなく、何をする必要があるかを正確に伝えることができるということです (特に、世界的大流行のような国際的な緊急事態の際に従業員を安全に保つことに関しては)。 道徳的な勇気を持つことは、検出するのが難しい資質です。 それは、セキュリティ マネージャーが、一部のユーザーに不評であったとしても、全体の利益のために積極的な決定を下せるかどうかにかかっています。 そして、この特定の品質は、困難な時期にしか見られません。

すばやく考える

どのような状況でも優れたマネージャーになるには、その場で重要な決定を下す能力が必要であり、それは優れたセキュリティ マネージャーを形成する大きな要素でもあります。 突然の緊急事態や、状況が急速に変化する進行中のイベントが発生した場合、セキュリティ管理者は迅速に考えて適切な選択を行う必要があります。 繰り返しになりますが、これが警備員として働いた経験を持つことが重要な理由です。 この分野での以前の経験は、ストレスの多い状況であってもマネージャーが迅速に考えることができるように、決定を下すのに役立ちます。

素早く考えるのと軽率に考えるのは違うということを心に留めておいてください。 優れたセキュリティ管理者は、すべての決定に潜在的な結果があることを常に理解しています。 同時に、通常、緊急事態で無駄にする時間はあまりないため、迅速に決定を下す必要があります。 迅速な意思決定と行動のプレッシャーに圧倒されることなく対処できる人は、通常、優れたセキュリティ マネージャーの資質を備えています。 この仕事にはかなりのプレッシャーが伴いますが、セキュリティ マネージャーはそれを処理できる必要があります。

リーダーとチームプレーヤーの両方になる

リーダーとチーム プレーヤーの両方になるのは難しいことですが、バランスが取れれば、世界で最も自然なことのように思えます。

従業員のグループには、道を切り開き、ビジョンを説明して実行し、全員を共有の感覚で巻き込み、共通の目標に向けて取り組む人が常に必要です。 これは、セキュリティ ビジネスを始めたばかりの場合に特に重要な品質です。

しかし同時に、人々はただ言うだけでなく実際に行動する人を尊重します。 つまり、たまに手を汚しても構わず、実行することでリードするリーダーです。 これは、優れたセキュリティ マネージャーを構成する最も重要な資質の 1 つです。

コミュニケーション能力が高い

意思決定スキルと素早い思考は、優れたセキュリティ マネージャーの条件となると、多くの場合、強力なコミュニケーション スキルと密接に関連しています。 結局のところ、重要な決定が下されたら、その決定に基づいて行動する必要があるセキュリティ担当者や他のすべての人に共有する必要があります。 決定が下されても、適切な方法で伝えられない場合、事態を悪化させるだけの混乱した状況が発生する可能性があります。 そのため、優れたセキュリティ マネージャーの資質には、他の人があなたの言うことを理解し、あなたが正しい選択をしていると信じられるように、明確かつ確信を持ってコミュニケーションすることが含まれます。

ストレスの少ない日常の状況であっても、コミュニケーションはセキュリティ管理者にとって不可欠です。 彼らは、役員や他のチームメンバーとできるだけ頻繁に連絡を取り合う必要があります。 これは、仕事が正しく、最も効果的な方法で行われることを保証する唯一の方法です。 セキュリティマネージャーの義務には、役員にチェックインして、何か重大なことが起こっていないかどうかを確認し、仕事中に安全を感じていることを確認することが含まれます. セキュリティ業界では、役員とマネージャーの関係が重要です。 全員が同じページにいることが重要であるため、これには 2 つの当事者間の明確でオープンなコミュニケーション チャネルが必要です。 これを行う良い方法は、1 対 1 のチャット、または関係者とのグループ チャットです。

正直で誠実であること

誠実さと誠実さは、優れたセキュリティ マネージャーの最も重要な資質の 2 つです。 マネージャーは常に、部下が信頼できる人物である必要があります。 クライアントとの作業に関しては、セキュリティ マネージャーにも同じことが当てはまります。 セキュリティ管理者の発言や行動は重要です。そのため、誰もがその言葉を受け入れ、誠実であり、関係者全員のために最善を尽くしていることを理解できることが重要です。 それがなければ、操作全体が崩壊し、セキュリティが損なわれます。

それに加えて、優れたセキュリティ マネージャーとは、他の人が従うべき模範となる人です。 マネージャーが一生懸命働き、明らかに誠実な人物である場合、他のマネージャーは彼らに遅れをとります。 警備員は、正直で信頼できる方法で行動します。これは、彼らが仕事で行動するための理想的な方法です (特に、警備員は孤独な労働者であり、通常は仕事中に他の警備員がいないため)。 通常、この種の行動は管理者から徐々に伝わってきます。そのため、誠実さと誠実さは、どのような環境でも優れたセキュリティ管理者の重要な資質となります。

経験すること

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、成功するためには、経験を積む価値のあるセキュリティ ガード マネージャーが必要です。

これは、警備員が組織を運営するだけでなく、従業員も運営する必要があるためです。これは、多くの場合、ビジネスの最も難しい部分です。 チームの尊敬を得る最も簡単な方法は、自分が何をしているかを理解し、あらゆる事態に備え、潜在的な危機に直面しても冷静で落ち着いていることを示すことです.

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しかしもちろん、セキュリティ マネージャーが最高の状態になるためには、最高の運用管理ツールを利用できる必要があります。

そして、最も優れたセキュリティ マネージャーが取り組んでいる小さな秘密があります。日常業務と従業員管理のデジタル ヘルプです。

1 日の時間は限られており、非常に多くの緊急事態、従業員のニーズなどがあるため、可能な限り最高の仕事を行うには、少し余分な助けが必要です。

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  • ボタンをクリックするだけの簡単で効率的なスケジューリング (人為的なミスはもうありません。従業員向けのチェックリストなどを含む、シームレスなスケジューリングです!)
  • セルフサービスの非常に直感的な従業員用タイム レコーダーです。つまり、警備員がどこにいるかを確認するために追跡する必要はなく、彼らがシフトに出勤しているかどうかを確認する必要はありません。
  • インシデント レポート フォーム、武器リリース フォームなどの重要なドキュメントやフォームをアップロードできる集中型デジタル ライブラリ。

これは、Connecteam がセキュリティ ビジネスのためにできることのほんの始まりにすぎません。 永久無料プラン (およびすべての有料プランの 14 日間無料試用版) を使用すると、従業員が必要とするのは既存のスマートフォンだけです!

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もっと詳しく知る

結論: 優れたセキュリティ マネージャーの条件とは?

全体として、最高のセキュリティ マネージャーになるには、仕事や経験を通じて、または従業員とビジネスの管理に役立つデジタル ツールを通じてさまざまな資質を学ぶ必要があります。

最高のセキュリティ マネージャーになりましょう: チームを満足させ、知識と理解を示し、利用できる最高のツールを使用してください。

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