レビューは引き続き主要なローカル SEO ソリューションです

オンライン レビュー、特に Google レビューがローカル SEO に影響を与えると聞いたことがありますか? しかし、あなたの他のオプションは何ですか？

一般的に言えば、ローカル オンライン マーケティングのパフォーマンスを促進する 3 つの主要な柱があります。

• ローカルサイテーション (GMB を含む)
• オンページ コンテンツ (ロングテール キーワードを含む)
• レビュー（ゆっくりとした着実な流れを含む）

これらの主要な SEO の柱を消化するのを助けるために、以下では、他のローカル SEO オプションと結果を評価する方法とともに、レビューの影響に取り組みます。 これは、ローカル SEO を調べてアンパックする 3 回シリーズの最終回です。 最初の投稿では、地元の引用とハイパーローカル マーケティングの影響を共有しました。 2 つ目の投稿では、オンページ SEO がローカル パフォーマンスをどのように促進するかをレビューしました。

最終的に、このシリーズを読んで消化すると、現在のローカル SEO の取り組みの長所と短所を理解できるようになります。 しかし、より重要なことは、ローカルのオンライン マーケティング活動をどこから始めればよいか、または潜在的なコンサルタントを評価する方法を知ることができるということです。

レビューは引き続き主要なローカル SEO ソリューションです

最後に、レビュー。 Google は MAP パックの結果に 4 つ星以上の企業のみをリストするため、ローカル SEO の成功にはレビューが不可欠です。 さらに、絶え間ないレビューの流れによるゆっくりとした着実なアプローチは、持続可能な運用を生み出します。 たとえば、レビューを求める大量のメールを送信すると、レビューの数が増えて会社の評価が上がる可能性がありますが、スパムのように見えます. 特に、今後数か月にわたってレビューが続かない場合、Google は大量のレビューにフラグを立てる可能性があります。

その結果、通常、レビューの募集を運用に組み込むことで、質の高いレビューを安定して生成することができます。 Google はレビューを残すためのインセンティブを禁止していますが、一般的な勧誘は有効です。 幸いなことに、Podium などの一部のソフトウェア ソリューションは、レビューをリアルタイムで顧客の電話に送信するのに役立ちます。 レビュー リクエストが受信トレイに滞留する傾向があることは周知の事実です。そのため、すぐにメールで依頼することで、時間の経過とともにレビューの量が改善されます。 肯定的なレビューの影響は、過密な業界における真の差別化要因であり、次のような利点があります。

• レビューは、ローカル SEO の取り組みの主要な原動力です。
• GMB のリスティングは、リスティングの星評価が 4.0 以上でない限り、「ベスト」タイプのキーワードでは表示されません。
• 評判監視サービスは、肯定的/否定的なレビューを企業に通知するのに役立ちます。
• レビューへの返信は、カスタマー レビューへの反応を示し、レビューの数を増やすのに役立ちます。

さらに、見込み客は Google のレビューを見ます。

「現在の顧客のオンライン インタラクションを分析した最近のレポート (BrightLocal 経由)では、調査回答者の 97% がローカル ビジネスをオンラインで探したと述べています。 実質的にすべての見込み顧客がオンラインで始めるだけでなく、調査によると、消費者の 85% が個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼していることがわかりました。」

あなたの会社がレビューを生成するためのゲームプランを欠いている場合、あなたの会社は競争に遅れをとっています. さらに、消費者はビジネスを信頼する前に平均 7 件のレビューを読みます。 この数は前年よりも増加しており、時間の経過とともに増加しているように見えます.

これは、Google のレビューがローカルの SEO プレイブックに大きな影響を与えることを意味します。

実際のレビュー

レビューが従業員に力を与え、顧客を教育するのにどのように役立つかを紹介するために、私たちの代理店 (All Points Digital) はクライアントの結果を共有したいと考えています。

2019 年 8 月、競合他社との差別化を図りたいと考えていたウォーター ポンプ会社との提携を開始しました。 同社は地域外への拡大を望んでおり、より多くの顧客 (およびより質の高い顧客) を必要としていました。 話し合いの結果、技術者がサービス ジョブの直後にレビューをリクエストして、より多くのレビューを生成できるようにするソフトウェア プログラムが実装されました。 特に Google での結果は、同社が MAP パックの結果に表示されるようになったことを意味します。

さらに、同社はソフトウェアを活用して、技術者がいつ到着するかを顧客に通知しました。 技術者は、仕事を辞めるときに次の顧客にテキスト メッセージを送信できることに気付きました。 お客様の機嫌が良ければ、肯定的なレビューが続くはずです。

その他のローカル SEO ソリューション

正しく行われれば、ローカル SEO の 3 つの柱は検索ランキングの改善を示すでしょう。 戦術は簡単ですが、正しく展開するのに時間がかかるものもあります。 たとえば、レビューには時間がかかります。 特に、地元のビジネスによっては、毎月多くの顧客を目にすることができない場合があります。 さらに、すべてのオンページ SEO の取り組みが Google に反映されるまで、少なくとも 2 か月はかかります。 ただし、GMB の最適化はできるだけ早く行う必要があり、通常はかなり迅速に改善されます。

これらのローカル SEO ソリューションは機能し、さまざまな業界で機能しています。 しかし、よりローカルな SEO ソリューションの場合、企業にはさらにいくつかの選択肢があります。

ローカル SEO の取り組みでアナリティクスを忘れないでください

デジタル マーケティングの優れた点は、トラフィック、コンバージョン、そして最終的には販売を促進するものを理解することです。 少なくとも Google アナリティクス (GA) をインストールすることで、企業はサイトでのアクションの追跡を開始できます。 標準的なデジタル マーケターは、新しいクライアントが会社のサイトで GA を欠いていることを期待していますが、多くのローカル企業は分析の重要性を認識していません。 さらに、GA がある場合は問題があります。 たとえば、多くのサイトでは、電話やフォーム入力などのアクションを追跡していません。 その結果、所有者は、ローカルのオンライン マーケティングの取り組みが機能しているかどうかを評価するための重要な情報を得ることができません。

多くの場合、地元企業は、ラジオ広告、メーラー、さらにはビルボードなどの従来のマーケティング活動をテストしています。 これらのイニシアチブは効果がある場合とない場合がありますが、直接的な 1 対 1 の結果がないため、実際にどの程度効果があるかを理解することは非常に困難です。 これらの方針に沿って、世界を約束する同様のイニシアチブが、追跡の詳細を欠いているが、地元の事業主に売り込まれている. 一般に、営業担当者が情報を欠いているか、成功を追跡する方法を尋ねられたときにあいまいになった場合は、注意してください。

追加のローカル SEO オプション

すべての中小企業は、大企業との競争の難しさを知っています。 しかし今では、Google ローカル サービス広告を使用して、近所の修理業者や HVAC 業者などが Google の力を活用して、強力な業者と競争することができます。

どのように？

Google ローカル サービス広告は、ホーム サービス作業の広告を返すことで、HomeAdvisor のようなサービス業界の巨人に挑戦しています。 ローカル サービス広告は、ハンドバッグ、ゴルフ クラブ、その他の小売商品を購入する際の商品広告のように表示されます。 ただし、消費者はクリックしてあなたのビジネスとつながることができます。 さらに、セットアップは非常に手動であるため、大規模なブランドはサインアップ中に利点を得ることができません。 もちろん、これは広告ネットワークであるため、大規模なブランドはより多くの予算を持っている可能性があります.

ローカル サービス広告はすべての業界で利用できるわけではありませんが、新しいビジネスを生み出すために積極的なアプローチを取りたいと考えているサービス ベースのビジネスであれば、ローカル サービス広告の仕組みについて詳しく学んでください。

小規模な小売業などのローカル サービスやその他のビジネスの場合、標準のオンライン広告オプションは引き続きローカル SEO ソリューションとして利用できます。 業界やマーケティングの予算によっては、従来の有料検索ではコストがかかりすぎる可能性があります。 たとえば、地元のファイナンシャル アドバイザーは、Fidelity、Charles Schwab などの大手金融コングロマリットとコア キーワードをめぐって競合することになります。 同様に、地元の小売企業は、大規模な小売業者や Amazon と競合しています。 ただし、経験豊富な有償検索担当者は、結果をテストして追跡するためのナゲットを見つけることができます. あるいは、SmartCall キャンペーンなどの一部の新しいタイプの広告は、多くの大規模なプレーヤーが活用していない、より効果的なリード生成ツールを生み出す傾向があります。

最後に、ローカル SEO プレイブックの作業中に確認するオプションが多数あります。 SEO オプションについて詳しく知りたい地元のビジネス オーナーは、いくつかの重要なポイントに注目する必要があります。

• ローカル SEO ソリューションは、必ずしも法外な費用がかかるわけではありません。
• 基本的な最適化は内部で行うことができます (また行う必要があります)。
• サイトを追跡して、ローカル SEO (およびすべてのマーケティング イニシアチブ) を測定します。

結局のところ、より質の高いリードを生み出すためにオンライン広告を検討することに関心がある場合は、単純に始めてください。 何もしないということは、競合他社がより多くのことを学んでいることを意味するため、GMB から始めて、レビューを生成する計画を立てます。 そこから、ハイパーローカル マーケティング活動を改善するための次のアクションをすばやく学習できます (追加の引用やページ上の SEO の更新など)。 実装する時間がない場合は、デジタル マーケティング エージェンシーやコンサルタントに適切な質問をするための知識が豊富になります。

そして、これらすべてが素晴らしくても圧倒されるように思われる場合は、彼らの仕事を支持する地元の SEO 代理店に連絡してください。 御社の成長に役立つローカル SEO ソリューションについては、お気軽に All Points Digital にお問い合わせください。