SaaS アプリケーション開発の概要

公開: 2022-10-13

企業は、業務を改善するための新しく革新的な方法を常に探しています。優れたオプションの 1 つは、Software-as-a-Service (SaaS) アプリケーションを開発することです。簡単に言えば、SaaS は、毎月のサブスクリプション料金を支払う顧客にインターネット経由で提供されるソフトウェアです。ハードウェアとソフトウェアを購入して自分でインストールすることなく、特定のアプリケーションにアクセスできるユーティリティサービスと考えることができます。柔軟性とスケーラビリティを提供するため、ビジネスに最適なオプションです。

開発プロセス

SaaS アプリケーションの開発には時間と労力がかかります。開発プロセスが複雑であるだけでなく、綿密な計画と開発後の監視が必要です。明らかに、多くのソフトウェア専門家も関与しています。

1. ロードマップの作成

これは、SaaS 開発の最も重要な段階の 1 つです。ロードマップの作成には、承認のためのコンセプトを作成するための包括的な調査と計画が含まれます。承認後にのみ、開発プロセスを進めることができます。開発中であっても、特定の機能の緊急要件、予算の変更、クラウドプロバイダーの変更など、突然の変更が発生する可能性があることに注意することが重要です。ただし、最初のロードマップを整備する必要があります。関連するプロセスは次のとおりです。

A. 調査と分析

最初のステップは、正確な要件と製品に対する期待を調査および分析することです。関連する業界、主要な競合他社とその製品 (存在する場合)、およびターゲットユーザーについて綿密な調査を行う必要があります。これは、ビジネスチャンス、魅力的で説得力のあるデザインの戦略を特定し、将来的にアプリを拡張する方法を見つけるのに役立ちます。エンドユーザーの問題と要件を特定することは、MVP や機能プロトタイプの概念を作成するのに役立ちます。

B. 収益化の把握

成功する SaaS モデルを構築するには、収益化がすべてです。 SaaS アプリケーションを持続可能で収益性の高いビジネスに変えるのは収益化です。アプリを収益化するにはさまざまな方法があるため、アプリに最適な方法を選択することが重要です。最も一般的な方法には、取引手数料と販売手数料、フリーミアムモデル、アプリ内広告などがあります。また、ユーザーアクティビティを監視し、そこから収集したデータを使用して、将来の収益化戦略について重要な決定を下すことも重要です。

2. SaaS アーキテクチャの作成

アーキテクチャの作成は、SaaS 開発の重要な側面です。これは、アプリケーションの全体的な運用、実行される追加の開発手順、およびビジネス上またはテクノロジー上の拡張方法に影響を与えます。 SaaS に関しては万能のアーキテクチャがないため、アーキテクチャは製品に固有のものになる傾向があります。ただし、業界、機能範囲、テナントモデルに基づいて区別することはできます。

A. バーティカル SaaS

–これらは、ヘルスケアから金融、物流、小売、eラーニングなどに至るまで、特定の業界の目的のために作成されています。バーティカル SaaS の使用は 2020 年以降 28% 増加しました (Fractal)。これは、SaaS 開発に対するより狭いアプローチであり、各製品は特定の業界向けです。 Byju's、Blackboard、および MyCase がその好例です。

B. 水平 SaaS

–これらは機能性に重点を置いているため、複数の業界で使用できます。これらは、業界に関係なくソフトウェアのカテゴリを対象としており、マーケティング、販売、コミュニケーションなどに及びます。 Mailchimp、Slack、および Dropbox はこのタイプの例です。

テナントモデルに基づいてさらに区別すると、

C. シングルテナントアーキテクチャ

– これは、1 人の有料顧客にサービスを提供するためのものです。テナントは、専用のソフトウェア、サーバー、およびデータベースを取得します。共有する必要はありません。これは、購入者が必要に応じてソフトウェアをカスタマイズし、必要に応じてスケールアップおよびスケールダウンできるため、特にデータベースリソースを共有する必要がないため、非常に有利です。 Oracle Cloud は、シングルテナントアーキテクチャを使用します。

D. マルチテナントアーキテクチャ

– これは、SaaS 開発でより好まれるタイプのアーキテクチャの 1 つです。クライアントはデータベースとアプリも共有します。ただし、セキュリティ対策により、クライアントのデータは安全に保たれます。また、シングルテナントアーキテクチャと組み合わせて混合ソリューションを作成することもできます。この場合、特定のビジネス要件のために、アプリケーションの特定の部分が各テナント専用になるように作成されます。 Google Workspace は、マルチテナントアーキテクチャを備えた SaaS の好例です。

3. アプリの開発

これは、すべての計画が実現するステップです。これは最も時間のかかるステップであり、継続的なテストが必要です。一般的なサーバー側フレームワークには、NodeJS、Laravel、Django、Flask などがあります。一般的に使用されるクライアント側フレームワークの React、VueJS、Angular、および Bootstrap。データベースの選択に関しては、MySQL、MongoDB Atlas、または PostgreSQL など、いくつかのオプションがあります。 AWS、Azure、Heroku などの追加のクラウドホスティングプラットフォームや、Amazon S3 などのクラウドストレージソリューションも必要です。

データセキュリティは、アプリ開発者とエンドユーザーの両方にとって最優先事項でもあります。エンドツーエンドのデータ暗号化、VPN、多要素認証の実装など、開発中にセキュリティを確保する方法はいくつかあります。データ削除ポリシーを作成し、定期的な脆弱性テストを実施することも重要です。このような対策は、分散データベース全体のデータセキュリティを確保するのに役立ちます。

A. デザイン

設計は SaaS アプリケーションの鍵です。ユーザーエクスペリエンスは非常に重要であり、デザインが標準に達していないと、ユーザーはアプリの使用中に問題を経験します。高品質のユーザーエクスペリエンスを確保するには、最初から製品に対する明確なビジョンを持っていることが重要です。時間をかけて細部まで完璧に仕上げてください。すべてのピクセルが重要です。アプリのユーザーエクスペリエンスに反映されるため、必ず高品質のグラフィックスとビジュアルを使用してください。さらに、ワイヤーフレームとプロトタイプを使用して、さまざまな設計オプションをテストしてください。アプリを完成させる前に、アプリのルックアンドフィールが完璧であることを確認してください。最後に、バックエンドが正しくコーディングされていることを確認してください。正しくコーディングされていないと、ユーザーがアプリを使用する際に問題が発生します。

B. MVP のデプロイ

ユーザーに完璧なエクスペリエンスを提供するには、実用最小限の製品 (MVP) を用意する必要があります。これは、アプリが実行可能かどうか、および潜在的な顧客アピールがあるかどうかを判断するのに役立ちます。また、SaaS アプリの開発を開始する前に、確実な MVP を取得することも重要です。これにより、一般的な開発エラーを回避することができます。実用的な MVP を作成したら、展開の計画を開始します。これには、デプロイプロセスの設定と、アプリを公開する前のテストが含まれます。

C. テスト、最適化、およびさらなる開発

機能的なアプリができたので、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにアプリを最適化します。これには、必要な機能をすべて追加し、パフォーマンスと成長のために最適化し、ユーザーの期待に確実に応えられるようにすることが含まれます。これを行うには、MVP を使用した対象ユーザーからフィードバックを得る必要があります。フィードバックに基づいて変更と即興を実装したら、最終的な仕上げを追加します。これは、アプリを本当に際立たせる機能です。アプリ開発のプロセスには終わりがないことを覚えておいてください。高いユーザーエクスペリエンスを確保するには、アプリのテストと最適化を継続する必要があります。最後になりましたが、Analytics を使用してユーザーエンゲージメントを追跡し、ユーザーがアプリをどのように操作しているかを確認します。これは、リリースする必要がある即時の更新またはパッチに役立ちます。

4. モニタリングとメンテナンス

優れた SaaS アプリは、スムーズに実行し続けるために、定期的に監視および保守する必要があります。これは、大規模なユーザーベースで使用されるアプリにとって特に重要です。資格のあるサポートチームと継続的な関係を持つことは、アプリの最適なパフォーマンスを確保するために重要です。これには、パフォーマンス監視ソフトウェアなど、さまざまなツールが役立ちます。また、監視により、問題がより大きな問題になる前に、問題を迅速に特定して解決することもできます。これにより、アプリをスムーズに実行し続け、ユーザーの要求を満たすことができます。

結論

SaaS 開発は、他の Web アプリケーション開発と同様に、多くの計画と調整を必要とするプロセスです。このブログで説明されている手順に従うことで、高品質の SaaS アプリを正常に開発できます。このプロセスは非常に複雑になる可能性があるため、決定を下す前に時間をかけて各ステップを調査してください。すべての手順を完了したら、アプリを起動してユーザーの反応を確認します。