SaaS コンテンツ マーケティングの究極ガイド
公開: 2024-02-07コンテンツ マーケティングを使用する SaaS ビジネスは、リード生成の最大 400%の成長を報告していることをご存知ですか? そして、 SaaS 企業のなんと97% が、コンテンツ マーケティング戦略である程度の成功を収めているのでしょうか?
コンテンツ マーケティングは、何を販売しているかに関係なく、マーケティング兵器の中で最も強力なツールの 1 つであることは間違いありません。SaaS 製品も例外ではありません。 実際、SaaS の急速に変化する領域では、コンテンツ マーケティングの役割は従来のプロモーション戦略を超え、ノイズを打ち破り、ターゲット ユーザーの共感を呼び、ソート リーダーとしての自分を示し、視聴者とつながる方法を提供します。
コンテンツが非常に強力である理由は、コンテンツが注目を集め、信頼を築き、ブランド認知度を高めるという効果があるだけでなく、具体的なビジネス成果を推進する上でパズルの重要なピースだからです。
したがって、コンテンツ マーケティングを初めて使用する場合、または販売目標到達プロセスを適格なリードで満たすための新しい方法を探している場合は、このブログが最適です。
この記事の内容は何ですか?
- SaaSコンテンツマーケティングとは何ですか?
- SaaS ビジネスにとってコンテンツ マーケティングのメリットは何ですか?
- 効果的な SaaS コンテンツ マーケティング戦略を最初から最後まで構築する方法
- Saas コンテンツ マーケティングを測定する方法
SaaSコンテンツマーケティングとは何ですか?
SaaS (Software as a Service) コンテンツ マーケティングは、SaaS 製品またはサービスの対象ユーザーを引き付け、関与させ、変換することを目的として、価値があり、関連性があり、有益なコンテンツを作成および配布するための戦略的アプローチです。 SaaS コンテンツ マーケティングは、ソフトウェア ソリューションをサービスとして提供する企業にとって、全体的なマーケティング戦略の不可欠な部分です。
SaaS のコンテンツ マーケティングは、他の種類と同様、長期的なマーケティング戦略であることを理解することが重要です。 製品やサービスを押し売りすることではありません。 販売が最終的な目標ではありますが、コンテンツはターゲット ユーザーとの永続的な関係を構築し、コンバージョンに向けてこれを育むことを目的としています。 結果が得られるまでには時間がかかる場合があります。 たとえば、一夜にして LinkedIn のフォロワーが何千人も増えるわけではありませんし、公開ボタンを押した直後にすべてのターゲット キーワードで 1 位にランクされることもありません。 コンテンツを作成するには時間がかかりますが、一貫して続ければ結果は必ず現れます。それは間違いありません。 信じられない? 結果はご自身の目でご覧ください。
SaaS ビジネスにとってコンテンツ マーケティングのメリットは何ですか?
コンテンツマーケティングのメリットは無限大です。 Semrush 氏によると、SaaS 企業の 70% がすでに「かなり開発された」または「高度な」コンテンツ マーケティング戦略を持っており、そのうち 97% の企業がこれらの戦略で成功を収めているとのことです。 企業の 24% がコンテンツ マーケティングに月額 5,000 ドルから 10,000 ドルを支出していますが、平均月額支出は約 3,000 ドル (2,390 ポンド) です。 しかし、興味深いことに、SaaS 企業の 75% が来年の予算の増加を予想しています。 何を求めている?
SaaS 向けコンテンツ マーケティングの 10 のメリット
- ブランド認知度の構築:コンテンツ マーケティングは、SaaS 企業のブランド プレゼンスを確立および強化するのに役立ちます。 貴重で関連性の高いコンテンツをオンサイトやソーシャル メディアや電子メールなどのさまざまなチャネルを通じて定期的に公開すると、知名度が向上し、会社を業界の権威としての地位を確立することができます。 インフォグラフィック、ブログ投稿、ビデオなどの共有可能なコンテンツは、ソーシャル メディア プラットフォームで簡単に配布できます。 これにより、SaaS ビジネスの範囲が拡大し、追加のトラフィックと潜在的なリードが促進されます。
- 視聴者を教育する: SaaS 製品の価値を理解するには、多くの場合、ユーザーに一定レベルの教育が必要です。 コンテンツ マーケティングを使用すると、企業はユーザーがソフトウェアを最大限に活用するのに役立つ教育リソース、チュートリアル、ガイドを作成できます。
- ソート リーダーシップを実証する: 洞察力に富んだコンテンツを定期的に共有することで、SaaS ビジネスは業界のソート リーダーとしての地位を確立します。 これにより、信頼性と影響力が強化され、新しい顧客を引き付け、見込み客の育成と変換に役立ちます。
- Web サイトのトラフィックを促進する:高品質のコンテンツは、SaaS 企業の Web サイトへのオーガニック トラフィックを引き寄せます。 検索エンジン向けにコンテンツを最適化することで、企業は検索ランキングを向上させ、積極的にソリューションを求めている潜在的な顧客を引き付けることができます。
- 見込み客と販売の創出:コンテンツは強力な見込み客獲得ツールとして機能します。 SaaS 企業は、電子ブック、ホワイトペーパー、ウェビナーなどの貴重なリソースを提供することで、連絡先情報を取得し、販売目標到達プロセスを通じてリードを育成できます。
- 顧客エンゲージメントとロイヤルティを促進する:コンテンツ マーケティングは、新規顧客を引き付けるだけでなく、既存の顧客を引き付けることも重要です。 ニュースレター、製品アップデート、ユーザー中心のコンテンツを通じた定期的なコミュニケーションにより、顧客ロイヤルティが高まります。 これは、サブスクリプション モデルをリピート顧客に大きく依存している SaaS 企業にとって特に重要です。
- 顧客のオンボーディングをサポート:コンテンツは、新規ユーザーをオンボーディング プロセスに導くのに役立ちます。 これには、顧客がソフトウェアを迅速かつ効果的に使い始めるのに役立つチュートリアル、FAQ、ベスト プラクティスが含まれる場合があります。 顧客がソフトウェアを誤って使用していたり、ソフトウェアのすべての機能を認識していなかった場合、顧客は興味を失い、製品の価値を認識できなくなり、維持率に影響を与える可能性があります。
- 検索エンジンの最適化と可視性の向上:コンテンツが適切に最適化されていると、検索エンジンの結果で上位にランクされる可能性が高まり、SaaS 企業のオンラインでの可視性が向上します。 効果的な SEO は、オーガニック トラフィックの増加とクリックスルー率の向上につながります。
- 測定可能な結果を提供します:多くのコンテンツ マーケティング活動を追跡および分析できます。 Web サイトのトラフィック、コンバージョン率、エンゲージメント レベルなどの指標は、時間の経過とともにコンテンツ戦略を洗練および改善するのに役立つ貴重な洞察を提供します。 コンテンツの ROI とその測定方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
- 業界のトレンドへの適応:コンテンツ マーケティングにより、SaaS ビジネスは機敏性を維持し、業界のトレンドや変化に適応できます。 新しいトピック、課題、イノベーションに対処するコンテンツを作成できます。 これは、ソート リーダーとしての地位を確固たるものにし、顧客の信頼を高めるのに役立ちます。
十分に言った? SaaS 向けコンテンツ マーケティングの活用を今すぐ当社がどのように支援できるかをご覧ください。 あるいは、自分で行う方法は次のとおりです。
効果的な SaaS コンテンツ マーケティング戦略を最初から最後まで構築する方法
- ブランドストーリーと製品のUSPを詳しく説明します
- 目標と成功基準を定義する
- オーディエンスを特定し、購入者のペルソナを開発する
- 包括的なキーワード調査と競合他社とのギャップ分析を実施する
- コンテンツをファネルのすべての段階にマッピングする
- 編集カレンダーですべてを整理する
- バックリンクを構築して権威を高める
- リード育成ワークフローを開始する
- コンテンツのプロモーションと配信を展開する
ステップ 1:ブランドストーリーと製品の USP を詳しく説明する
効果的な SaaS コンテンツ マーケティング戦略の基礎となるのは、説得力のあるブランド ストーリーと製品の独自の販売提案 (USP) の明確な表現です。 まずは、ブランドの歩み、価値観、使命を要約した物語を作成することから始めます。 あなたの SaaS 製品が競合製品と異なる点、つまり、その独自の機能、機能性、ターゲット ユーザーにとって解決できる具体的な問題を明らかにします。
ブランド ストーリーは視聴者の共感を呼び、製品の機能的な側面を超えた感情的なつながりを生み出す必要があります。 信頼性と透明性を強調しながら、会社を推進する核となる価値観を深く掘り下げてください。
説得力のあるブランド ストーリーで基礎を築き、製品の USP を強調することで、コンテンツ マーケティング戦略全体に浸透する物語のエッセンスを確立し、インパクトのあるストーリーテリングと視聴者エンゲージメントの舞台を整えます。
すべてのコンテンツにわたってブランド ストーリーと製品 USP を一貫して伝えるためには、声のトーン (TOV) ガイドラインを通じてこれらの要素を文書化することが不可欠です。 これらのガイドラインは、コンテンツ マーケティング活動全体を通じて、統一された認識可能な意見を維持するためのロードマップとして機能します。 あなたのブランドの個性に合致し、ターゲットとなる視聴者の共感を呼ぶ、好ましいトーン、スタイル、言語の概要を説明します。 業界や顧客ベースに応じて、形式、ユーモア、専門性などの要素を考慮してください。 また、USP の重要性と価値を聴衆に強調するには、USP をどのように伝えるべきかを明確に説明する必要があります。
全社および新規参入者と共有できる使いやすいガイドラインを作成するための重要なヒントの 1 つは、意図するトーンとスタイルを示す実践的な例と現実世界のシナリオを含めることです。 SaaS コンテンツ マーケティング戦略が進化するにつれて、これらのガイドラインを定期的に見直して更新し、ブランド ナラティブや製品のポジショニングの変更を反映してください。
注:対象読者が誰であるかまだ分からない場合でも、ステップ 1 とステップ 3 を入れ替えることができますので、心配しないでください。
ステップ 2:目標と成功基準を定義する
目的を明確にすることは、SaaS コンテンツ マーケティング戦略を成功させるための基本です。 まずは目標を注意深く定義し、それが具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限がある (SMART) ものであることを確認します。 主な目的がブランド認知度の向上であっても、見込み顧客の獲得の促進であっても、具体的な目標を設定することでコンテンツへの取り組みの軌道が決まります。
目標を定めたら、戦略の有効性を測る重要業績評価指標 (KPI) と成功の尺度を特定します。 Web サイトのトラフィック、コンバージョン率、リード生成、エンゲージメント レベルなどの指標は、目標に向けた進捗状況を示す具体的な指標として機能します。
目標を購入者のジャーニーの特定の段階に合わせることを検討してください。 たとえば、リードの発掘が主な目標である場合は、トップオブザファネルのコンテンツとリードのコンバージョン率に関連する指標に焦点を当てます。 顧客維持が最優先である場合は、ユーザー エンゲージメントと満足度に関連する指標を重視します。
SaaS コンテンツ マーケティング戦略の進化に合わせて、定期的に目標と成功指標を見直し、改善してください。 この反復的なアプローチにより、変化するビジネスの優先順位や業界の動向に合わせて目標を確実に同期させることができます。 コンテンツマーケティングの成功を実際に測定する方法については、以下で詳しく説明します。
ステップ 3:オーディエンスを特定し、購入者のペルソナを開発する
ターゲットを絞った影響力のある SaaS コンテンツ マーケティング戦略を立てる上で不可欠なステップは、視聴者を詳細なレベルで理解することです。 まず、徹底的な市場調査を実施して、対象ユーザーの人口統計、行動、問題点を特定します。 この知識は、詳細な購入者ペルソナ、つまり理想的な顧客の架空の表現を作成するための基礎となります。
視聴者内の異なるセグメントの具体的な課題、目標、好みを掘り下げることで、包括的な購入者ペルソナを開発します。 職務、業界、企業規模、地理的位置などの要素を考慮してください。 顧客調査、インタビュー、分析からのデータを活用して、顧客の意思決定プロセスとコンテンツ消費習慣についての洞察を得ることができます。
B2B の世界では、複数の利害関係者が意思決定プロセスに関与することがよくあります。 そのため、対象ユーザーを構成する組織内のインフルエンサー、意思決定者、エンドユーザーの役割を特定し、理解することが重要です。
さらに、SaaS 製品は複雑なことが多く、詳細な説明が必要になる場合があります。 SaaS のコンテンツ マーケティングでは、ソフトウェアの機能、メリット、価値について潜在顧客を教育することに重点を置く必要があり、多くの場合、より詳細な技術的なコンテンツが必要になります。 場合によっては、SaaS 製品は、ソフトウェアの複雑さを理解している技術専門家またはビジネス専門家を対象に販売されます。 一方、技術者以外のユーザーにマーケティングを行う場合もあります。 だからこそ、データと直接の洞察を通じて視聴者を理解することが重要です。
B2B バイヤーペルソナの作成について詳しくは、こちらをご覧ください。
ステップ 4:包括的なキーワード調査と競合他社とのギャップ分析を実施する
この極めて重要なステップでは、視聴者が何を求めているのか、競合他社がコンテンツ環境をどのようにナビゲートしているのかを理解する、戦略的インテリジェンスに焦点が当てられます。 まずは包括的なキーワード調査に取り組み、貴社のビジネスに関連するフレーズやトピックを明らかにし、さらに重要なことに、顧客が積極的に検索しているものを明らかにします。
包括的なキーワード調査により、視聴者の共感を呼ぶ重要なテーマが特定されます。 これは、情報を提供するコンテンツを作成するだけでなく、顧客の質問や関心に直接対処するのにも役立ちます。
競合他社のコンテンツ戦略の包括的な分析から洞察を発掘します。 彼らが見落としている領域や、あなたが独特の視点を提供できる主題など、彼らのアプローチにあるギャップを利用して利用できるものを特定します。 そうは言っても、自分のサイトにもチャンスを求めるべきです。 パフォーマンスの高い作品を特定し、それらを再利用または拡張する方法を検討することで、現在のコンテンツ ライブラリの可能性を活用します。 このアプローチにより、コンテンツの物語の継続的な関連性と一貫性が確保されます。
この調査段階では、視聴者にリーチするための最も効果的なチャネルを決定することもできます。 ブログ、ソーシャル メディア、またはニッチな業界のフォーラムのいずれであっても、この情報を使用して、ターゲット ユーザーが見つけやすい場所にコンテンツを戦略的に展開します。
ステップ 5:コンテンツをファネルのすべてのステージにマッピングする
購入者のプロセス全体を通して視聴者をガイドするコンテンツ戦略を作成するには、コンテンツをマーケティングファネルの主要な段階にマッピングし、整理された編集カレンダーを維持する必要があります。
意識
認知度段階の目標は、対象ユーザーの注目を集め、ブランドや商品を紹介することです。 これを行う方法のいくつかを次に示します。
- ブログ投稿とインフォグラフィック:業界の課題に対処し、専門知識を強調する、有益で魅力的なブログ投稿とインフォグラフィックを作成します。 これらは、リーチを広げるために簡単に共有できる必要があります。
- ソーシャル メディア キャンペーン:好奇心を刺激し、交流を促進するソーシャル メディア コンテンツを作成します。 共有可能なスニペット、業界の洞察、ティーザーは、ブランドの認知度を高め、視聴者をコンテンツ エコシステムに引き込むのに役立ちます。
- 教育ウェビナーまたはビデオ:業界のトレンドや共通の問題点についての貴重な洞察を提供するウェビナーを主催したり、ビデオを作成したりできます。 これらにより、あなたのブランドを権威として位置づけ、潜在的な顧客をソリューションに紹介することができます。
考慮
検討段階では、視聴者は課題に対する潜在的な解決策を評価しています。 ここでは、製品の価値を理解するよう導くコンテンツを提供する必要があります。 これを行う効果的な方法には次のようなものがあります。
- ガイドとホワイトペーパー:業界に関連する特定のトピックを説明する詳細なガイドとホワイトペーパーを提供します。 これらのリソースは詳細な情報を提供し、SaaS 製品を検討する価値のあるソリューションとして位置づけます。
- ケーススタディ: SaaS 製品が以前のクライアントの課題にどのように対処したかの実例を紹介します。 ケーススタディは社会的証拠を提供し、検討段階での信頼性を高めます。
- 製品ページ:製品またはサービスのページが検索エンジン用に適切に最適化されていることを確認し、訪問者が購入の意思決定を行うために必要な情報をすべて提供するようにしてください。
- 比較コンテンツ: SaaS サービスと市場の代替製品を比較するコンテンツを作成します。 透明で公平な比較は、潜在的な顧客が情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
決断
決定段階では、聴衆はコミットする準備ができています。 したがって、この時点で、検討から行動へのスムーズな移行を促進するようにコンテンツを調整する必要があります。
- 製品デモまたは無料トライアル:製品デモまたは無料トライアルを提供して、SaaS ソリューションの実際の動作を紹介します。 この実践的な経験は、変換の強力な動機となる可能性があります。 購入前にジーンズを試着してフィット感を確認するのと同じように、顧客に無料トライアルを提供することで、購入前に試してみる体験を提供します。 その後、顧客はあなたの製品が自分たちに適しているかどうかについて、情報に基づいた決定を下すことができます。
- お客様の声とレビュー:満足した顧客からの肯定的なお客様の声とレビューを強調します。 この社会的証明により、潜在的な顧客が安心し、SaaS 製品を選択する際の自信が高まります。 B2B の意思決定者は、投資の実際の効果を示し、サービスのビジネス ケースを作成できるため、ケース スタディを好みます。そのため、必ずこれを優先してください。
- 期間限定のオファーまたは割引:期間限定のオファーまたは限定割引で緊迫感を生み出します。 これにより、ユーザーが変換して有料顧客になるよう動機づけられます。
調査により、意思決定者が最も影響を受けたコンテンツ形式が明らかになりました。 上位に上がったのは、1 対 1 の推奨事項、独自のリサーチ製品レビュー、対面イベント、製品デモでした。 しかし、彼らが同意したことの 1 つは、コンテンツが自分たちの特定のニーズや問題点に対応するもの (62%)、製品またはサービスの仕様を提供するもの (57%)、宣伝的なものではなく教育的なもの (43%) であることです。 さて、それは考えの材料です!
マーケティング フライホイール
マーケティング ファネルは物事を視覚化するのに役立ちますが、全体像を示すものではありません。 そのため、多くのマーケターは代わりにマーケティング フライホイール モデルを使用することを選択します。 マーケティング フライホイールにはアフターセールス ジャーニーも組み込まれており、プロセスを目標到達プロセスではなくサイクルとして捉えています。
結局のところ、コンテンツ マーケティングは単に見込み客を惹きつけて興味を引くだけではありません。 それは既存の顧客を喜ばせることでもあり、サブスクリプションベースのモデルがある SaaS の世界ではさらにそれが重要です。
ステップ 6:編集カレンダーですべてを整理する
コンテンツ作成作業を適切に構造化された編集カレンダーに整理することで、一貫性と戦略的調整を維持します。 コンテンツをファネルの各段階にマッピングし、編集カレンダーを編成することで、SaaS コンテンツ マーケティング戦略が、視聴者を認知からコンバージョンまでシームレスに導く戦略的ロードマップになります。
- コンテンツのテーマとトピック:ビジネス目標と一致し、視聴者の共感を呼ぶテーマとトピックを計画します。 キーワード調査、社会的洞察、競合他社の分析に基づいて、さまざまな好みに合わせてコンテンツ タイプを多様に組み合わせます。
- タイムリーな公開:関連する業界イベント、製品の発売、消費者の習慣、または季節の傾向に合わせてコンテンツの公開日をスケジュールします。 これにより、コンテンツがタイムリーで影響力のあるものになることが保証されます。
- チームのコラボレーション:コンテンツ作成チーム間のコラボレーションを促進します。 責任と期限を明確に示し、一貫性のある適切なコンテンツ戦略を確保します。
エディトリアル カレンダーはブランドごとに異なりますが、ターゲット ペルソナ、バイヤー ステージ、ターゲット キーワード、主要なテーマまたはイベント、H1、増幅チャネルなどを含めることができます。 カレンダーをどこでホストするかも完全にあなた次第です。 人気のあるオプションには、オンライン プロジェクト管理ツールや、Google シートなどの共同ドキュメントが含まれます。
ステップ 7:バックリンクを構築し、権威を高める
バックリンクの構築とドメイン権限の強化は、堅牢な SaaS コンテンツ マーケティング戦略において不可欠なステップです。 これらのアクションは、SaaS ブランドの信頼性、知名度、全体的な成功に大きく貢献します。 他の評判の良いサイトからのリンクは推奨として機能し、コンテンツが価値があり信頼できるものであることを検索エンジンに伝えます。 質の高いバックリンクはオーガニック検索のパフォーマンスの向上に貢献し、トラフィックの増加につながります。 これは、Google の EEAT ガイドラインを満たすために不可欠です。 さらに、接続ネットワークを確立し、Web サイトのオンライン プレゼンスを拡大し、他の関連サイトからの参照トラフィックを取り込みます。
業界レポート、ホワイトペーパー、ケーススタディなど、有益で共有可能なコンテンツを開発することは、非常に効果的な戦略となり得ます。 独自のデータや洞察を含むコンテンツは、他の Web サイトにとって特に魅力的であり、Web サイトへのリンクバックを促します。 これらを魅力的なインフォグラフィックに変換して、さらに共有しやすく、リンクしやすいものにしてみてはいかがでしょうか。 業界の出版物、ブログ、報道機関に積極的に連絡を取り、ストーリーやコラボレーションの機会を売り込む必要があります。 評判の良いプラットフォームに貴重なコンテンツを提供すると、権威が確立されるだけでなく、信頼できるバックリンクも獲得できます。
オリジナルデータを生成するにはいくつかの方法があります。 1 つは、業界内で独自の調査や調査を実施し、その結果を公開することです。 ユニークで洞察力に富んだデータは他の Web サイトから注目を集め、研究の参照に興味のあるユーザーからのバックリンクにつながる可能性があります。 ただし、時々。 車輪の再発明がすべてではありません。 役立つ「ハウツー」ガイドや「ご存知ですか」記事を使ってニュース価値のあるトレンド記事を活用することは、デジタル PR 戦術を通じてこれらの非常に重要なバックリンクを獲得するのと同じくらい効果的です。
ステップ 8:リード育成ワークフローを開始する
リードナーチャリングにより、時間をかけて潜在顧客との関係を構築し、育成することができます。 販売サイクルが長くなる可能性がある SaaS 業界では、一貫したコミュニケーションを通じて信頼を確立することが重要です。 SaaS 製品には複雑なテクノロジーやソリューションが含まれることが多いため、リード育成キャンペーンは、製品の価値、その機能、および特定の問題点にどのように対処するかについて見込み顧客を教育する機会を提供します。 見込み顧客は購入者のジャーニーのさまざまな段階にある可能性がありますが、見込み客の育成により、オプションを検討しているか、ソリューションを比較しているか、または購入の準備ができているかにかかわらず、見込み顧客の特定のニーズに合わせてコンテンツを調整できます。
Web サイト上に最高品質のブログ投稿、ホワイトペーパー、ウェビナー、教育リソースを作成します。 購入者のプロセスのさまざまな問題点や段階に対処する、多様なコンテンツを作成することを忘れないでください。 SEO 戦略を使用してコンテンツを見つけやすくし、ソーシャル メディアや電子メールを通じてコンテンツを宣伝して、貴重な情報を提供する見込み客を育成します。
電子メール キャンペーンは、SaaS 業界またはその他の業界におけるリード育成の基礎です。 まず、バイヤージャーニーの段階に基づいてリードをセグメント化します。 教育コンテンツ、製品デモンストレーション、ケーススタディ、限定オファーを含むターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メールを送信して、意思決定プロセスをガイドします。
ここではマーケティングオートメーションが重要になる可能性があります。 マーケティングオートメーションを導入して、リードの行動に基づいてタイムリーで関連性の高いコンテンツを配信します。 ホワイトペーパーのダウンロード、ウェビナーへの参加、問い合わせ、主要な製品ページへのアクセスなど、特定のアクションによってトリガーされる自動電子メールを設定します。
ステップ 9:コンテンツのプロモーションと配布を展開する
競争が激しく、注目の持続時間が限られている世界では、強力なコンテンツのプロモーションと配信計画の重要性は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。 優れた SaaS 製品やソリューションは、どれほど革新的であっても、効果的なコンテンツ配信を通じてその価値を示す戦略的アプローチがなければ、その可能性を最大限に発揮することはできません。 コンテンツがサイト上に置かれていて誰にも見られないのでは意味がありません。
コンテンツ プロモーションは、潜在的な顧客が SaaS サービスを発見できるように導き、さまざまなプラットフォームにわたって適切な視聴者にコンテンツが確実に届くようにします。 チャネル間でのコンテンツ配信を多様化します。 ソーシャル メディア プラットフォーム、業界フォーラム、電子メール ニュースレター、有料広告を利用します。 各チャンネルは視聴者とつながるための独自の方法を提供し、リーチを拡大します。
有料プロモーションへの投資を検討してください。 オーガニックリーチは貴重ですが、重要なコンテンツについては有料プロモーションへの投資を検討してください。 Facebook、LinkedIn、Google 広告などのプラットフォームはターゲットを絞った広告を提供し、コンテンツが最も関連性の高い視聴者に届くようにします。 もう 1 つのオプションは、インフルエンサーとのパートナーシップを活用することです。 あなたの専門分野のインフルエンサーや思想的リーダーと協力しましょう。 このようにして、インフルエンサーはフォロワーと共有することでコンテンツを拡大し、より幅広い視聴者にアクセスを提供し、ブランドの信頼性を高めることができます。
効果的なコンテンツ増幅戦略に関する重要なヒントをお読みください。
Saasコンテンツマーケティングを測定する方法
コンテンツ マーケティングの効果を測定することは、戦略を洗練し、パフォーマンスを最適化し、ビジネス目標への影響を実証するために非常に重要です。 SaaS コンテンツ マーケティングを測定するための主要な指標とアプローチは次のとおりです。
メトリック | 重要性 | |
ウェブサイトのトラフィック | Web サイトの合計訪問者数、ユニーク訪問者、ページビュー。 | トラフィックの増加は、コンテンツの可視性と関心を示します。 Google Analytics などのツールを使用して、これらの指標を長期的に追跡します。 |
コンバージョン率 | さまざまなコンテンツ関連の目標 (サインアップ、デモのリクエスト、ホワイトペーパーのダウンロードなど) のコンバージョン率。 | コンテンツが訪問者をリードまたは顧客にどの程度変換しているかを測定します。 特定のランディング ページまたはコンテンツ タイプのコンバージョン率を分析します。 |
リードジェネレーション | コンテンツの取り組みを通じて生成された新規見込み客の数。 | コンテンツ マーケティング活動を通じて獲得したリードをラックにまとめ、セールス ファネルのさまざまな段階のリードを区別します。 |
エンゲージメント指標 | ページ滞在時間、直帰率、ソーシャルメディアエンゲージメント。 | コンテンツがどれだけ魅力的かを評価します。 エンゲージメントが高いということは、コンテンツが視聴者の共感を呼んでいることを意味します。 |
SEOのパフォーマンス | キーワードランキング、オーガニック検索トラフィック。 | コンテンツが SEO に与える影響を監視します。 キーワードのランキングを追跡し、コンテンツへの取り組みによるオーガニック検索トラフィックの増加を観察します。 |
バックリンク | バックリンクの数と質。 | バックリンクはドメインの権威に貢献します。 バックリンクの増加は、コンテンツの認識された価値と権威を示すため、バックリンクの増加を監視します。 |
ソーシャルメディアの指標 | ソーシャルメディア上の「いいね!」、シェア、コメント、クリックスルー率。 | ソーシャル メディアの指標は、コンテンツの反響と視聴者のエンゲージメントを反映します。 どのコンテンツがさまざまなプラットフォームで良好なパフォーマンスを発揮するかを分析します。 |
カスタマージャーニーの指標 | アトリビューション モデル、コンバージョン パス。 | コンテンツがカスタマー ジャーニーにどのように貢献するかを理解します。 コンバージョンにつながるタッチポイントとコンテンツ インタラクションを分析します。 |
販売指標 | コンテンツに影響された販売、販売コンバージョン。 | コンテンツへの取り組みを実際の売上に結びつけます。 コンテンツが販売パイプラインにどのように貢献し、コンバージョンに影響を与えるかを分析します。 |
顧客満足度とフィードバック | 顧客アンケート、フィードバックスコア。 | コンテンツに影響される顧客満足度を測定します。 フィードバックを収集して改善すべき領域を特定し、全体的なコンテンツの有効性を測定します。 |
アトリビューションモデル | 独自の SAM などのテクノロジーを使用したマルチタッチ アトリビューション モデル | さまざまなコンテンツがコンバージョンにどのように寄与するかを理解します。 アトリビューション モデルを使用して、カスタマー ジャーニーのさまざまなタッチポイントにクレジットを割り当てます。 |
詳細については、コンテンツ マーケティングの ROI 測定ガイドをご覧ください。
SaaS コンテンツ マーケティングの旅を始める時期が来ましたか?
ご覧のとおり、コンテンツ マーケティングは、SaaS ビジネスにとって便利なだけではなく、成功に大きな違いをもたらします。 適切に最適化されたサイトで最初に顧客の目の前に立つだけでも、チャネル全体でカスタマイズされたメッセージを使用して目標到達プロセスを通じて顧客を育成する場合でも、コンテンツが重要な役割を果たすことは疑いの余地がありません。
もちろん、各ビジネスはそれぞれ独自の道を歩み、さまざまな段階にあり、さまざまな形式のさまざまなタイプのコンテンツが必要になります。 おそらく、あなたは顧客獲得をマスターしている確立されたウェルネス アプリですが、維持率を高めるために魅力的な電子メール マーケティング戦略を構築しようとしているのかもしれません。 あるいは、あなたは小規模なスタートアップ企業で、自社のニッチ分野でブランド認知度を高め、素晴らしい SEO コンテンツと読者の関心を維持するブログで名前を世に広めたいと考えているかもしれません。 ニーズが何であれ、最大限の効果を発揮するにはデータ主導のコンテンツ戦略が必要です。
どこから始めればよいかわかりませんか? どのようなコンテンツが不足しているのか、また不足しているコンテンツを補ってデジタル目標を達成するためにどのように支援できるのかについては、お問い合わせください。