営業チームに就くべき 10 のポジション
公開: 2023-05-19
- 2023 年 4 月 16 日
コンテンツ
強力な営業チームは、よく油を注いだ機械のように機能し、それぞれの役割が次の役割を完全に補完し、新入社員にインスピレーションを与える明確な階層構造を備えています。
ただし、ドリームチームを作るのは思っているほど簡単ではありません。 チームの構造、各役割に必要なスキルと経験を慎重に検討し、適切な人材を採用する必要があります。
ここでは、営業チームに採用する必要がある営業職を 10 件紹介します。
1. 営業部長
営業ディレクター (営業部長とも呼ばれる場合もあります) は、最高責任者です。
企業の営業部門の戦略的リーダーシップを担当する営業ディレクターは、通常、取締役会の一員となります。 彼らは他の取締役とともに、企業の方向性を決定するのに役立ちます。
営業スタッフを監督し、トレーニングを指揮し、販売目標と目標を設定し、結果を測定して報告するのが彼らの仕事です。 彼らは営業会議を主導することが多く、スタッフの育成とモチベーションの向上に責任を負います。
営業チームが小規模な企業では、営業チームが日常の営業活動の一部に参加することもありますが、大企業では戦略に重きを置いた、より自由な役割となる傾向があります。
営業成績に最終的な責任を負う人として、彼らは多大な責任を負い、プレッシャーの下でも立ち直り、成長できる必要があります。
どのような企業がセールスディレクターを雇用していますか?
ほとんどの組織には営業ディレクターがいます。 この役割は、多くの場合、ビジネスの立ち上げ時に最初に任される役割の 1 つです。 もちろん、ビジネスの規模とその発展段階は、セールスディレクターの責任レベルと日常の役割に直接影響します。
2. 営業マネージャー
営業チームのリーダーの役割は、組織の規模や構造によって異なります。 ただし、一般的には、営業チームをまとめる接着剤として考えることができます。
役職名が示すように、営業チームのリーダーは通常、営業チームを監督し、営業ディレクター、または社内にこの役割が存在しない場合は CEO またはマネージング ディレクターに直属します。
彼らの職務と責任には、戦略開発、採用とスタッフ開発、トレーニングと指導、目標と期限の設定、販売レポートの作成などが含まれます。
彼らの役割の大部分は、通常は精力的で魅力的なチーム会議で、営業チームのモチベーションを高め、鼓舞することにあります。 このため、最高の営業チームのリーダーは、販売に関するすべての深い知識だけでなく、並外れた人格を誇ります。
彼らはチームを監督する一方で、豊富なスキルと経験でできる限りギャップを埋め、営業マネージャーが目標を達成できるよう支援することもあります。
営業マネージャーを雇用するのはどのような企業ですか?
営業マネージャーは通常、大規模な営業チームを擁する大規模で確立された企業に勤務しています。 彼らは、営業責任者が営業担当者の日常管理を手伝う人を必要とした場合に雇用されます。 ただし、場合によっては、営業ディレクターではなく営業マネージャーが新しい会社に採用される場合があります。
3. 営業運営責任者
生産性と効率性に関しては、セールス オペレーション マネージャーが秘密兵器となる必要があります。
彼らは、販売プロセスを見直して、プロセスを簡素化および合理化する方法を特定する任務を負っています。 これには、AI、自動化、テクノロジーの導入がますます含まれています。
大企業では、これはかなりの仕事であるため、販売業務マネージャーは、生産性を向上させ、収益を最大化するという使命を支援するアナリストまたは専門家のチームを管理する場合があります。
また、販売業務マネージャーは、過去および現在のデータと予測を使用してレポートを作成します。これらのレポートは、営業担当者、マネージャー、および会社のリーダーが意思決定を行うために使用します。
どのような企業がセールスオペレーションマネージャーを雇用していますか?
販売業務マネージャーはいると便利なので、中小企業やキャッシュ フローが限られている企業はこの役割に採用される可能性は低いです。 彼らは、専門知識から恩恵を受けることができる複雑なプロセスを数多く抱えている大規模なエンタープライズ規模の企業によく見られます。
4. エリアマネージャー
営業チームを持つすべての組織にエリアマネージャーがいるわけではありません。 この仕事は、会社がさまざまな地域、通常は実店舗で販売する場合にのみ必要となります。
エリアマネージャーは地域に割り当てられ、その地理的エリア内の店舗を監督し、全体的な責任を負う必要があります。 彼らは、各店舗の運営要素を指示するだけでなく、予算内に収まりながら売上目標を達成し、最前線のチームのモチベーションを高める責任を負います。
この仕事には通常、出張が多く、本社だけでなく店舗で過ごす時間が多くなります。
エリアマネージャーには、チームの管理と生産性の向上の経験が必要であり、規律を持って独立して業務を遂行できる必要があります。 特徴としてはビジネスマインドとバックグラウンドが必須となります。
エリアマネージャーを雇うのはどのような企業ですか?
エリアマネージャーは、全国、さらには国際的に事業を展開する大企業で働く傾向があります。 実店舗を持つ企業は、さまざまな店舗や地域をさまざまなエリア マネージャーに割り当てることがよくあります。 ただし、オンライン ビジネスであっても、複数の国際市場で事業を展開している場合はエリア マネージャーを置くことができます。
5. アカウントエグゼクティブ
ほとんどの営業チームには、多数のアカウント エグゼクティブが含まれます。 見込み顧客を説得して購入に導く技術を習得するには多くの経験が必要なため、これは上級職です。
このポジションはアカウント マネージャーとは異なります。アカウント マネージャーは通常、既存のクライアントとの関係を維持することに重点を置いていますが、一部の組織ではこれらの用語を同じ意味で使用しています。
多くの組織では、営業開発担当者がインバウンドのリードを評価し、ビジネス開発担当者がアウトバウンドのリードを評価して会議を設定します。 ここで、アカウントエグゼクティブが取引を成立させるために立ち入ることがよくあります。
これらのアカウント エグゼクティブはチームに多くの知識と経験をもたらし、チーム リーダーが委任するのに最適な人材です。 彼らは通常、後輩よりも価値の高い、またはよりリスクの高いアカウントに割り当てられ、多くの場合、新入社員の指導や指導も行います。
どのような種類の企業がアカウントエグゼクティブを雇用しますか?
アカウントエグゼクティブは、製品やサービスを販売し、顧客との関係に依存するあらゆる種類の企業に存在します。 これらの企業は取引の成立に依存しており、これがアカウントエグゼクティブの主な役割の 1 つです。
6. 事業開発責任者
ビジネス開発担当者 (BDR) は、アウトバウンド営業担当者として最もよく考えられます。 彼らは、会社のために新しいビジネスを調達、生成、構築する任務を負っています。 ビジネスの規模や販売する製品やサービスの種類に応じて、これに取り組む方法は数多くありますが、これは通常、上級職が担当します。
BDR は見込み客、見込み客、顧客と定期的に連絡を取るため、自信を持ってコミュニケーションできる必要があり、BDR が会社をよく代表してくれると信頼する必要があります。
仕事の多くには「ノー」と言われることが含まれるため、最高の営業プロフェッショナルは非常に回復力のある人材です。 彼らはおそらく、コールド電話やメールで長時間過ごすことになり、たまにしか攻撃を受けないでしょう。
営業プロフェッショナルとしての役割を獲得するのに役立つ営業関連の資格はたくさんありますが、自分が働いている業界を徹底的に理解し、自社の製品やサービスについて技術的で詳細な会話ができることも重要です。
これは、ニッチな業界では、営業マネージャーが製品やサービス自体に関連する資格や経験を持つ人を雇用することを好む可能性があることを意味します。
営業専門家を雇用するのはどのような企業ですか?
営業プロフェッショナルは、アウトバウンド営業に重点を置いた企業で働いています。 アウトバウンド販売業務の実施には多額の費用がかかるため、これは大企業で最も一般的に見られます。 ただし、一部の新興企業や中小企業ではアウトバウンドルートも利用するため、営業の専門家が必要になります。
7. セールスアカウントマネージャー
セールス アカウント マネージャーは基本的に、セールス チームと顧客の間の緩衝材として機能します。 その役割は、営業担当者が販売を続けることができるように、カスタマー ジャーニー全体を通じて必要な顧客サービスを提供することです。
また、通常、リードがサービスを購入した後もアカウントを維持し、スムーズなオンボーディングを実現します。
通常、営業担当者は、リードが販売につながると比較的確信できると、アカウント マネージャーをアカウントに迎え入れます。 アカウント マネージャーは、プロセスにおける管理者のほとんどを処理し、リードとの協力関係の構築を開始し、アカウントに関する運用上のメモを作成します。
ただし、これは、アカウント マネージャー自身がクライアントに製品やサービスを販売しないという意味ではありません。 アカウントがオンボーディングされると、通常、アップセルまたはクロスセルのさらなる機会を探します。一部の企業では、それが収益の大部分を生み出します。
どのような種類の企業がセールスアカウントマネージャーを雇用していますか?
アカウント マネージャーは通常、B2B 分野の企業や、高価な製品やサービスを販売する組織に雇用されます。 顧客がより多くの料金を支払うと、より高いレベルのサービスを要求します。アカウント マネージャーはそれを提供するのです。
8. 営業開発担当者
営業開発担当者は本質的にはインバウンド営業担当者です。 この役割の専門家は、できるだけ多くの見込み客とつながり、彼らが資格があるかどうかを判断することに重点を置いています。
営業開発担当者は、ビジネスを成立させることに重点を置くのではなく、リードをパイプラインを通じてアカウントエグゼクティブとの面談に同意するところまで移動させることに重点を置いています。
インバウンド営業担当者として働くことは、アウトバウンド営業担当者に比べて少し簡単な役割のように感じるかもしれません。 潜在的な顧客はその会社を探しているので、すでにその会社の製品やサービスを認識しており、興味を持っています。 これにより、従来の営業職にありがちな拒否反応が減り、より積極的なやり取りが可能になります。
営業開発担当者を雇用するのはどのような企業ですか?
インバウンドセールスはほとんどの企業で人気のある戦略であるため、営業開発担当者はあらゆる企業に存在します。 インバウンド販売戦略を採用している企業は、オンラインで強い存在感を示し、販売だけでなくマーケティングについても高度な理解を持っている傾向があります。
9. 営業担当役員
営業エグゼクティブは通常、営業専門家や営業担当者と同様の役割を担っていますが、このポジションはより下級である傾向があります。
営業幹部は多くの場合、営業担当者が行う時間がない追加の管理タスクやアウトリーチタスクを実行することが期待されます。 また、営業会議に出席したり、営業専門家との電話で特別なサポートを提供したり、実際に学んだりすることもあります。
十分な経験を積めば、自分のアカウントをいくつか持つこともありますが、これらは通常、リスクの低いアカウントです。 彼らは多くの場合、チームの上級メンバーから指導を受けます。
通常、営業幹部は個人の営業における最初の役割であり、数年間その職に就くと、より上級の役割に昇進するのに十分な学習と進歩を遂げます。
営業幹部を雇用するのはどのような企業ですか?
営業幹部はあらゆる種類の企業に雇用されていますが、下位の地位にあるため、営業チームの最初のメンバーとして採用されることはありません。
10. 販売見習い
販売見習いは本質的に販売訓練生であり、有給または無給のインターンシップに参加している場合があります。 彼らはおそらく学校を卒業してすぐに営業チームに加わり、業界で学び、経験を積んでいるでしょう。
彼らは多くの場合、チームの上級メンバーをフォローし、徹底的なトレーニングを受け、最も簡単な営業タスクを実行することでチームをサポートします。
営業見習いを雇うのはどのような企業ですか?
理論的には、販売員見習いはあらゆる種類のビジネスに役立つ可能性がありますが、見習いを提供するのは大規模な組織である傾向があります。 初期段階の企業の営業チームは多忙のため、トレーニングを提供する時間がないことがよくあります。
