同日配達 eコマース向けのドバイとアブダビ
公開: 2022-10-201)ドバイ・アブダビにおけるEC企業向け即日配送のご紹介
同日配送は e コマースの世界では新しい配送モデルかもしれませんが、オンライン小売業者が注文品を発送する方法を混乱させる可能性があります。 ドバイとアブダビの市場への e コマースの参入はやや遅れており、オンライン販売は、パンデミックの最中に人々が家に閉じこもった後に初めて回復しました。 それにもかかわらず、アラブ首長国連邦の多くの物流および小包配達会社はペースを上げ、近くの都市や州で即日配達サービスを提供し始めています.
即日配送サービス モデルには、オフラインとオンラインの両方の小売店の長所を組み合わせる可能性があります。 eコマースストアが提供する豊富なショッピングオプションと支払いオプションにより、実店舗の即時の満足を約束します. 顧客の需要はますます高まっているため、FedEx、DHL、UPS などの多くの大手企業がすでに超高速で商品を配達し始めているのも不思議ではありません。
e コマースは、ドバイとアブダビの小売市場の大部分に浸透しています。 非常に多くの競合他社が高品質の製品を提供し、顧客に手を差し伸べる新しい方法を発明しているため、配信の速度によって勝者と敗者を区別する必要があります。 e コマースのイノベーションはまだ始まったばかりであり、即日配達を配送サービスの主力製品にするストアは、この業界の未来になるでしょう。
2) e コマース配送の同日配送とは何ですか?
私たちは即日配達を称賛し続けています。 しかし、とにかく即日配達とは何ですか?
この質問に例を挙げて答えましょう。 あなたは朝 10 時にオフィスに向かう前に自転車を注文しました。 あなたが戻ってきたときには、あなたの注文はすでにあなたの玄関先にあります. 即日発送の例です。
基本的に、注文後 24 時間以内に顧客に届く注文は、即日配達の対象となります。 通常は当日中にお客様に届きます。 ただし、場合によっては、その日の後半に注文すると、顧客は翌日にしか届かないことがあります。 プロセス全体が 24 時間以内に行われた場合、これは依然として即日配送と呼ばれます。
アマゾンはすでに、ドバイ、アブダビ、その他の地域に同日配達の魅力を紹介しています。 前にも述べたように、e コマース ゲームにとどまり、成長する唯一の方法は、マクロ トレンドを受け入れ、あらゆる段階でカスタマー エクスペリエンスを向上させることです。
3) オンライン ビジネスにおける同日配送の主な利点は何ですか?
即日配送は、一度に多くの配送部門を同期して巧みに運用する専門配送サービスです。 即日配送はすべての商品に適用されるわけではありません。 倉庫、輸送サービス、宅配便パートナーのサプライ チェーン ネットワークの利用可能性は、e コマース小売業者が当日配達を可能にする上で重要な役割を果たします。
非常に多くの物流上の問題にもかかわらず、調査によると、ドバイとアブダビの電子商取引企業を含む世界のオンライン企業の 45% 以上が、来年中に顧客に即日配送サービスを提供する予定です。
したがって、同日配達は、欠点や困難よりも多くの利点を e コマース小売業者に提供するに違いないと推測できます。 当日配送を配送サービスのレパートリーに導入することで、オンライン ビジネスが享受できる主な利点を見てみましょう。
3.1) 顧客満足度の向上
顧客の購入後のジャーニーは、顧客満足度を左右し、顧客があなたのショップに戻ってくるかどうかを知るための優れた方法です. Amazon Prime の超高速配送により、顧客は注文を待つ必要がなくなりました。 ドバイとアブダビで同日配達を提供することで、顧客のためにそれを実現し、一度に多くのリピーターを獲得できます.
3.2) より迅速な購入決定
この点は、前の点の論理的な派生物です。 注文の待ち時間が長くなると、注文の確認に大きな不利益が生じ、カート放棄の主な理由になります。 一般に、配送予定日 (EDD) が 2 日を超えると、顧客の購入決定に悪影響を及ぼします。 商品の即日配送オプションにより、ブランドがその問題に直面することはありません。 ドバイとアブダビ地域の一部の商品のみを即日配達できたとしても、顧客はあなたのサービスに対してより忍耐強くなるでしょう。
3.3) 物流コストの削減
国内または国際レベルで発生するかどうかにかかわらず、即日配送サービスは、ローカルのロジスティクスおよび宅配便サービスプロバイダーに大きく依存します. 商品を迅速に配達するためにローカルレベルで活動するこれらの企業は、通常、物流の大物よりも小規模です。 これらのドバイとアブダビに拠点を置く物流会社と協力することは、大規模な輸送または貨物輸送を廃止することで、物流コストを節約することを意味します。
また、輸送中に商品が破損するリスクも低減します。 これらすべての要因が相まって、配送コストを節約できます。 eコマースストアは、このお金を再投資するか、顧客エンゲージメントを高めるために顧客にロイヤルティオファーやプログラムを提供するかを選択できます.
3.4) ブランドの忠誠心と信頼
顧客として、販売者に連絡することができずに注文を完全に追跡できなくなったという状況に陥ったことはありますか? はい、恐ろしいように聞こえますが、多くのお客様にとっては真実でもあります。 多くの e コマース企業は、カスタマー エクスペリエンスを優先することに失敗しています。
ドバイとアブダビで即日配達のオプションを提供することで、顧客が気付く前に、注文が間に合うように届くことを顧客に保証できます。 これにより、顧客の間でブランドに対する信頼と信頼が構築されます。 そして、e コマース エコシステムの誰もが、顧客ロイヤルティが e コマース ビジネスの最大の成果であることを知っています。
3.5) 競争力
同日配送は、e コマース配送の世界ではまだ新しいサービスです。 その結果、ドバイとアブダビのほとんどの物流会社はそれを提供していません。 あなたの e コマース ストアが、この非常に需要が高く、非常に正確な宅配便サービスを提供できれば、業界の残りの部分に対して競争力を持つことができます。
ロジスティクス サービス リストの一部として、同日配達により、より多くの顧客を獲得できます。 また、食品、食料品、医薬品、その他の腐りやすい商品の小売業者が、できるだけ短い時間で製品を顧客に届けなければならない唯一の選択肢にもなります.
4)最終的な結論
言うまでもなく、顧客に即日配達を提供すると、eコマースストアがすぐに収益性の高いベンチャーになります. ただし、即日配送には、すべてのロジスティクス チームによる出荷精度が必要であることにも注意してください。 物事は迅速な発送の準備ができている必要があり、在庫管理は適切である必要があり、宅配業者の配達パートナーは積極的で常に存在している必要があります. 当然、うまくいかない方法はたくさんあります。 結局のところ、このような複雑で詳細な業務の管理をサードパーティの物流会社 (3PL) に依存することは、面倒に感じることがあります。 そして、顧客に対して最もやりたくないことは、過大な約束や過小な成果です。
したがって、人生における他のすべての大きな決定と同様に、アブダビとドバイで即日配達を顧客に提供するという決定は慎重に行う必要があります。 ロジスティクス サプライヤーを信頼している場合は、お客様に最高の配送サービスを提供することをお勧めします。
しかし、宅配業者のスキルや技術力に少し疑問がある場合は、一歩下がって、あなたとあなたの顧客にとって何が最善かを考えてみてください。 何をするにしても、性急に決断しないでください。 皆様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。