SAP Compact CX Week: 5 時間、5 時間のウェビナー – サービスの提供

公開: 2023-06-28

Vom 10. bis 14. Juli 2023 lernen Interessierte in der Diesjahrigen Compact CX Week alles uber die aktuellen Customer Experience-Losungen von SAP. 楽しい Webinaren – von Montag bis Freitag immer um um 10 Uhr – gibt es jeweils 45 Minuten lang in Echtzeit-Video-Sessions Informationen und konkrete Hilfestellung von Expertinnen und Experten zu allen Aspekten des Kundenerlebnisses.

ライブ Q&A - Runde Ruckfragen sofort beanttwortet でのテーマに関する議論。 Wer mehr mehr wissen will, kann sich einzeln zu den Webinaren anmelden oder an der kompletten Serie teilnehmen.

顧客データ月曜日: Daten im Rampenlicht – Customer Journeys erkennen und Nutzen

デン・アンファンは午前10時からです。7月10日はウェビナーのテーマ「クンデンダテン」です。 Die Teilnehmenden erfahren von Sebastian Proußer (シニア プリセールス スペシャリスト) と Britta Schwab (ソリューション アドバイザー) が、管理と取引に関する情報を提供します。

オーサーデム ゲフト エス ダルムは、さまざまな状況に応じて、カスタマー ジャーニーを視覚化し、適切なデータを収集します。

ジェット・アンメルデン

Die neue Rolle der Kundendatenplattform

顧客データ プラットフォームを通じて提供されるデータを 2 人で分析し、集計します。データは、クラウド、ラップトップ、サーバー スタック、スプレッドシートに表示されます。データの層によって豊富な顧客プロファイルが作成され、AI と ML を表すロボットのパフォーマンスと予測アクションが強化されます。 CDP Fruher galten Cookies als wichtigste Wahrung im Marketing. ドイツの顧客データ プラットフォーム (CDP) のファーストパーティ データを確認します。 Eine der wichtigsten Triebfedern fur den Einsatz einer Kundendatenplattform ist und bleibt die Unterstutzung Personalisierter Erlebnisse im Marketing (zum Beispiel bei E-Mail-Kampagnen) und in…

マーケティング チューズデイ: クリックをキャッチ – CX の評価

Der zweite Tag der Webinar-Reihe widmet sich am 11. Juli der Frage, wie sich mehr Kundinnen und Kunden an die eigene Marke binding lassen?

マーケティングに関する自動リソースを最適化します。

私は Jakob Braun の管理者 (バリュー アドバイザー マーケティング オートマティシエ) であり、SAP Emarsys のエンゲージメント プラットフォームを担当する stehen dabei 氏です。

ジェット・アンメルデン

Dauerhafte Loyalitat statt kurzfristiger Rabattschlacht

2022 年サイバーウィーク データ FTR Neuer Rekord: Cyber​​ Week 2022 におけるオンライン ショップの基準は SAP Commerce Cloud で、合計 3,450 ドルの総商品価値 (GMV) で 16,6 百万ドルです。 € – ダウンタイム。

水曜日の商業: とても楽しいですか?

午前 12 日、7 月 10 日、Richard Wisniewski (Schwerpunkt E-Commerce-Transformation ソリューション アドバイザー) がウェビナーを訪問し、オンライン プラットフォームに参加しますか?

SAP Commerce Cloud の最新情報とデジタル情報を正確に把握し、オンラインの情報を得ることができる専門知識を提供します。

In einem Blick in die Zukunft stellt er außerdem die neuen Moglichkeiten von Kunstlicher Intelligenz (KI) im E-Business vor.

ジェット・アンメルデン

それは電子商取引でしたか? 定義、ヴォルテイレ、バイシュピーレ

これは電子商取引ですか?女性はモバイル デバイスを介して買い物をしているのが見えました。これは、現代の電子商取引の使用を示しています。つまり、電子商取引とは、商品やサービスをオンラインで売買することです。最高の e コマース サイトの戦略と例を学びましょう。 インターネットのファンステージは、電子商取引の世界の基本的な側面にあります。 Inzwischen umfast der Begriff eine Vielzahl von Geschaftsmodellen und Strategien fur Groß- und Einzelhandler und uber alle Branchen hinweg. 私は、自分自身がツィールに生きることによって、忠実な奉仕者としての使命を果たし、全力を尽くして行動することを目指しています。

木曜日の販売: Mehr Effizienz in die Vertriebsorganisation Bringen

午前 13 時、7 月 10 日、Schwerpunkt の「Vertrieb」が表示されます。 Der ist derzeit ein hartes Geschaft – mit sreigenden Kosten auf der einen und hoheren Anforderungen der Stakeholder auf der anderen Seite。

CRM システムを使用して、さまざまな作業を行ってください。

Alison Specht 氏と Finn Haeder 氏 (SAP CX のソリューション アドバイザー) によるセッションでは、最新の CRM-Losung SAP Sales Cloud V2 のアジリタット、製品開発、および KI サポートを Vertrieb で提供します。

ジェット・アンメルデン

SAP Sales Cloud を Fahrt の DMI-Vertrieb から死なせましょう

B2B の価格戦略を表すドル記号の付いた時計 Personalisierte Kundenerlebnisse sowie eine nahtlose Customer Journey の詳細な情報を収集し、Weizen を最大限に活用します。 DMI による効率的なカスタマー エクスペリエンスを実現するために、効率的な顧客エクスペリエンスを実現します。 ハーベン アイン シュウィンバード アム ノルドリッヒェン ポラークライス、シドニー動物園、アブダビのシュヴェーディッシェ エルツ マインとシュトール ツフトは、まさにゲメインサムでしたか?…

金曜日の礼拝: Wer eine zufriedene Kundschaft will, braucht zuerst gluckliches Personal

zunachst ungewohnlich klingt, ist eine einfache Rechnung:

Mitarbeitende、die kundenorientiert agieren sollen、brauchen eine put geolte Service-Schaltzentrale。

オンボーディングに関するすべてのデータ、メディエンブルシュ、その他の機能をご覧ください。 午前 14 時、7 月 10 時から、Alison Specht 氏と Finn Haeder 氏 (SAP CX のバイデス ソリューション アドバイザー) が、さまざまな意見を聞きながら、オンライン セミナーに参加します。

ジェット・アンメルデン

Kundenservice でした: 定義、Arten、Vorteile、Statistiken

さまざまな人種や性別の客に囲まれたフードトラックのイメージ。トラックの上には、顧客サービスのさまざまな側面を表すソーシャル、電子メール、口コミ、位置情報サービスを表すシンボルが表示されます。顧客が望むあらゆる場所でカスタマーサービスを提供します。 Kundenservice は Telefon-Hotline に最も近いサービスです。 エルフォルグとミッサーフォルグのサービスが充実しています。 Wer es schafft、Zeiten von Omnichannel & Co. den hohen Service-Anforderungen seiner Kundschaft gerecht zu werden、der darf auch in schwierigen Zeiten auf deren Loyalitat hoffen です。

Sie haben an einem oder mehreren Tagen keine Zeit fur die Teilnahme an unserer Webseminar-Reihe? ケイン問題。 私は、オンデマンドでのライブ ストリーミングと Q&A セッションを楽しみながら、さまざまな会話を楽しんでいます。

ハイア バイ ベダルフ アインシャルテン


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