インバウンドとアウトバウンドのマーケティングにおける 7 つの主な違い

公開: 2022-10-08

あなたのマーケティング戦略が賭けるべきものであると確信していますか?

マーケティング担当者の 50% 以上が、インバウンドマーケティングはアウトバウンドマーケティングよりも投資収益率 (ROI) が高いことに同意しています。しかし、アンケート回答者の 60% は、ビルボード (アウトバウンドマーケティングの主力) がブランドについて学ぶための優れた方法であると述べています。

このような統計により、マーケティング担当者は、インバウンドとアウトバウンドのマーケティング戦略の適切な組み合わせについて疑問を抱くようになりました。そもそも、彼らは2つを混ぜ合わせるべきですか？ 1 つのアプローチに頼ることは賢明な選択ですか?

ここでは、インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングの問題を有利に進めるための両方の戦略を見ていきます。

インバウンドマーケティングとは？

インバウンドマーケティングとは、顧客をビジネスに引き寄せるために作成する質の高いコンテンツに依存する一種のデジタルマーケティング戦略を指します。

本質的に、インバウンドマーケティング (コンテンツマーケティングとも呼ばれます) は、コンテンツを顧客が望むものに合わせることを目的としています。その結果、ターゲットオーディエンスは自分のニーズにぴったりと思われるコンテンツに出会い、自然にあなたのビジネスに引き寄せられます.

インバウンドマーケティングに目を向けると、販売するだけでは不十分であることがわかります。顧客が購入した後も、顧客にソリューションと価値を提供し続ける必要があります。そうすれば、コンテンツマーケティングを通じて関係を構築することによる長期的なメリットを確実に得ることができます。

アウトバウンドマーケティングとは？

一方、アウトバウンドマーケティングは、メッセージを顧客全体に伝える、より伝統的なマーケティング形式です。アウトバウンドマーケティングを使用すると、ターゲットオーディエンスの 1 日を混乱させて、ブランド、製品、またはサービスについて話すことができなくなります。

アウトバウンドマーケティングを利用するときはいつでも、多数のオーディエンスをターゲットにします。したがって、できるだけ多くの人にリーチするのに役立つマスマーケティングツールに頼る必要があります。あなたが提供しなければならないものに興味を持っている人々を引き付けるのは、この多数からです。

インバウンド vs. アウトバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングは、どちらも売り上げを促進しますが、本質的に異なります。その違いこそが、自社のビジネスに最適な戦略を理解するのに役立ちます。どちらを展開するかを決定する前に検討する必要がある、これら 2 つのアプローチの際立った違いを次に示します。

1. 線形アプローチと全体論的アプローチ

インバウンドとアウトバウンドのマーケティングを見るとき、あなたが本当に注目しているのは、戦略への根底にあるアプローチです。

アウトバウンドマーケティングは直線的です。つまり、このようなキャンペーンに関与する顧客は、プロセスに参加する方法がほとんどありません。これに照らして、ターゲットオーディエンスにリーチする際に非常に多くのメディアからしか選択できません.

アウトバウンドマーケティングに最も適した媒体には、ラジオ、テレビ (TV)、スポンサーシップ、看板、ダイレクトメールなどがあります。

アウトバウンドマーケティングを扱っている場合は、ターゲットオーディエンスに最適な媒体を決定することから始めます。各媒体がもたらす潜在的な影響を評価したら、各ボックスにチェックを入れながら戦略を展開します。

キャンペーンが進行するにつれて、各メディアに実際の結果をタグ付けします。これにより、キャンペーンの進行中に資金を最も効果的なものから最も効果の低いものに分配することができます.

キャンペーンが完了したら、各メディアのパフォーマンスデータを確認し、それに応じて資金をシフトできます。

垣根を越えて、インバウンドマーケティングは全体的な戦略に依存する傾向があります。あれは：

– メッセージを各チャネルに同時に展開する

– 効果的なコンテンツを継続的に開発する

– ウェブサイトを強化するために頻繁に苦労する

– キャンペーンのパフォーマンスを定量化して追跡するための適切な測定ツールを特定して実装します

総合的なマーケティング戦略には、継続的な微調整が必要です。たとえば、トラフィックを強化するために、より優れたコンテンツを開発する必要がある場合があります。より良い配布に集中するために、素材を作成する速度を下げる必要がある場合があります。

現在のニーズが何であれ、インバウンド戦略を常にリアルタイムで最適化し、調整する必要があります。

2. 曇ったメッセージと有益なメッセージ

あなたのアウトバウンドマーケティング戦略は、同様のスプレーアンドプレイプランに反するものです。

これに加えて、広告を一般の視聴者に表示していることを考えると、どんな犠牲を払っても魅力的な素材を開発する必要があります.

この戦略の必然的な結果は、顧客との関係に対する貴重なコントロールを失うことです。あなたが発信しているメッセージが聴衆の心に響くかどうかは、完全には確認できません。

インバウンドマーケティングでは、高いターゲティングが重要です。大衆にメッセージを伝えるメディア指向のメディアを使用する代わりに、顧客がいる場所で顧客に会うことに集中します。

インバウンドマーケティングキャンペーンのメッセージは、対象者のニーズに合わせてパーソナライズされているため、対象者の共感を呼ぶ可能性が高くなります。

広告を見た見込み客は、詳細情報を求めてウェブサイトにアクセスします。したがって、彼らとの関係をより高いレベルで制御できます。

たとえば、アウトバウンドマーケティングを使用する靴メーカーは、大規模なセールを作成し、大衆に割引を宣伝する必要があります。

ただし、同じメーカーがインバウンドマーケティングに依存している場合は、ソートリーダーシップを使用して、適切な種類の靴の購入方法を顧客に教えることができます。この関係を通じて、メーカーはターゲットを絞った見込み客にパーソナライズされたオファーを提供できます。

3. 所有とリースの分配

アウトバウンドマーケティングはマスマーケティングメディアに依存しており、多くの場合、あなたの管理下にはありません。

広告を掲載する全国的なテレビやラジオのネットワークを所有できる企業はほとんどありません。あなたは、ダイレクトメールの取り組みを管理する郵便局を所有していません。同様に、良い見本市は年に 1 回しかなく、そこでブースを借りるだけになる可能性があります。

したがって、アウトバウンドマーケティングでは反復的なものはありません。使用する配布メカニズムのみをレンタルするため、進むにつれてより高い価値を収集することはできません.

まったく対照的に、インバウンドマーケティングでは、複合的なメリットをもたらすメッセージを配信する方法が提供されます。

たとえば、サードパーティのプラットフォームで実行されている間、直接の購読料で収益化できるメーリングリストを作成できます。同様に、キーワード戦略を最適化して、関心のあるカテゴリでトップランキングを獲得できます。そのトップランキングにより、別の収入源を生み出すことができます。

ご覧のとおり、コンテンツ開発の初期コストが発生したら、活用する新しいアセットを作成する方法でコンテンツを配布できます。インバウンドマーケティングに依存しているサードパーティの配信プラットフォームがなくなった場合でも、オーディエンスへの直接配信を引き続き所有できます。

このようなアプローチは、ブランドを成長させるために定期的に活用できるスーパーボウル (それに付随する高い視聴者数) を作成することに似ています。

4. 不透明なパフォーマンスと透明なパフォーマンス測定

測定されるものは実行されます。マーケティング戦略では、目標にどれだけ近づいているか、またはどれだけ離れているかを示す指標です。したがって、関連するメトリックを監視できることはミッションクリティカルです。

リニアマーケティングの運用上の性質上、各キャンペーンに重要な指標を測定するための複雑な方法を展開することは困難です。パフォーマンスを細かく制御できない場合は、いくつかの仮定を立てる必要があります。

アウトバウンドマーケティングの重要な仮定は、追跡する数字がすべてのストーリーを語っているということです。そうでない場合もあります。

たとえば、全国的なリニア広告を掲載すると、提供内容に関する問い合わせが増加する可能性があります。ただし、どのメディアが最も効果的で、メッセージが聴衆のニーズにどれだけ近いかを理解する以上のことはわかりません.

このグレースペースは、パフォーマンスの低いキャンペーンにつながる可能性のある仮定を立てやすい場所です。

それに比べて、インバウンドマーケティングはデジタルです。その結果、進行状況を追跡する方法が増えました。その後、注意する必要がある指標をきめ細かく制御できます。仮定に妥協する必要はありません。

しかし、インバウンドマーケティングの本当の利点は、あなたが提供しなければならないものにすでに興味を持っている顧客とつながることができることです。これを、細かく調整された指標にアクセスして追跡できるという事実と組み合わせると、強力なマーケティング手段が得られます.

リードがどのようにしてサイトに到達したか、何を見て時間を費やしたかを知る能力があれば、より優れた価値提案を作成できます。より質の高い価値提案は、より多くのコンバージョンにつながります。

5. 許可ベースと中断ベースの顧客アプローチ

ターゲットオーディエンスメンバーを満たすためにマーケティング戦略がとるアプローチは、最終的な結果に影響を与える可能性があります。顧客へのアプローチ方法以外にも、2 つの戦略の違いを示すいくつかの方法があります。

アウトバウンドマーケティング戦略は、多くのフォロワーを持つメディアを活用してメッセージを配信することに重点を置いています。このような場合、優先メディアを使用して、コンテンツに関連するかどうかに関係なく広告を表示して、ターゲットユーザーを妨害することができます。

人口統計を調べて慎重に計画を立てると、大衆の一部を引き付けることができるという考えです。時間が経つにつれて、そのようなオーディエンスのごく一部を十分に多くのフォロワーにブレンドできれば、ビジネスは必要な牽引力を得ることができます.

インバウンドマーケティングに取り組むときは、この考えをひっくり返します。

コンテンツマーケティングは許可ベースです。つまり、顧客はコンテンツを有機的に発見し、サイトを見つけて詳細を知ることを選択します。また、ニュースレターにサインアップすることもできます。これは、関連性があるとみなすマーケティング情報を受け取ることを意味します。

顧客があなたに許可を与えたメディアを通じてコミュニケーションを行うと、聴衆の数が少なくなります。ただし、これらはすでにあなたからの連絡を希望している見込み客であるため、コンバージョンに至る可能性が高くなります。

それに加えて、インバウンドマーケティングで Web を使用しているため、ターゲットとするオーディエンスはほぼ無限です。キーワードの最適化などの戦術は、リードからの適切なクエリに応答するのに役立ち、コンバージョンの可能性を高めます.

6. 内向きと外向きのコミュニケーションの流れ

顕著な違いが見られるもう 1 つの領域は、通信の流れの方向です。

アウトバウンドマーケティングは、すべての人にリーチすることを目的としています。あなたが 0 歳から 100 歳の間で脈拍がある場合、アウトバウンドはメッセージであなたに到達することを目的としています。このような戦略はターゲットオーディエンスを追跡し、対象に興味があるかどうかに関係なく広告を受け取ります.

ただし、場合によっては、アウトバウンドマーケティングがより文脈に即したものになる可能性があることに注意してください。たとえば、AdWords では、検索したトピックや以前に検索したトピックに関連する広告のみが表示されます。

インバウンドマーケティングの場合、提供されているものに関心のある見込み客に情報が流れます。コンテンツを開発するときは、ガイドとしてバイヤーのペルソナに大きく依存します。

ペルソナのニーズに合わせてコンテンツを作成したら、それを世界に広めます。あなたが発信する情報を探して、たどり着くのは聴衆です。その結果、リードはあなたを追いかけることになります。

7. キャンペーンの範囲

アウトバウンドマーケティングは、リーチできるオーディエンスを無差別にしようとします。重要かどうかにかかわらず、いつでもターゲットユーザーに広告を表示できます。

したがって、特定の状況において、クライアントが存在を知らなかったニーズがアウトバウンドマーケティングによって生み出されることは驚くべきことではありません。

インバウンドマーケティングキャンペーンの範囲は、目前の主題に関心を示した人のみに焦点を当てているため、異なります。このアプローチは広範囲には及ばないように見えますが、製品やサービスに引き付けられた見込み客の関心を引き付けることで、深く浸透する可能性があります。

インバウンド vs. アウトバウンドマーケティング: どちらに進むべきか?

最後のマーケティングキャンペーンの結果次第です。したがって、この分野のすべての専門家は、製品を成層圏に投入するための適切な戦略を探しています。

成功を追求する上で、目的に照らしてインバウンドとアウトバウンドのマーケティングの質問を比較検討し、どのアプローチが切望する ROI を最もよく達成できるかを見つけることが不可欠です。

Five Channels は、適切なオーディエンスに適切なメッセージを作成し、適切なタイミングで配信できるよう支援することを約束するデジタルマーケティングエージェンシーです。ビジネスのリードを増やす方法については、お問い合わせください。