七宝

1) はじめに

配送ごとに最適な料金を見つけるために、さまざまな運送業者のウェブサイトを切り替えるのにうんざりしていませんか? 注文量が増えると、この手動プロセスを続行することはできなくなりますが、すべての出荷に最適な配送パートナーを見つける必要があります. 注文管理システムを Shippo のような出荷管理ソフトウェアと統合するのは賢い考えです。

配送管理ソフトウェアを使用すると、配送料、配送予定時間、配送範囲などのさまざまなパラメーターを比較して、複数の配送パートナーから選択できます。 ソフトウェアの単一のダッシュボードを使用して、すべての 3PL パートナーとの出荷および出荷を管理し、フルフィルメント プロセスを合理化できます。

このソフトウェアは、サイトでの購入後のエクスペリエンスを強化し、注文処理プロセスの効率を向上させる追加機能も提供します。 したがって、サービスの傘の下にすべての機能があり、スケーラブルな適切なパートナーを選択することが不可欠になります。

Shippo は、米国市場で最も人気のある配送プラットフォームの 1 つです。 Shippo のさまざまな機能を深く掘り下げて、これらの機能が目標の達成にどのように役立つかを見てみましょう。

2) 七宝とは？

Shippo は、FedEx、DHL、USPS、UPS などの広く知られている宅配会社を含む 85 以上の運送業者を統合して出荷できる配送管理プラットフォームです。Shippo は、すべてのページで送料の特別割引を提供し、配送パートナーを選択する前に、これらの価格を確認してください。

Shippo、このソフトウェアを使用すると、プラットフォームや、Shopify、eBay、Etsy などの他の人気のある市場からの注文に対して印刷された配送ラベルを自動的に作成できます。これにより、統合されたダッシュボードを介してすべての注文を管理できます。 Shippo API は、システムに統合したり、Web アプリを介して使用したりできるため、ほとんどの組織に適しています。

Shippo API は、遅延やシステムのダウンタイムを回避するために、99.99% のサーバー アップタイムを主張しています。 Shippo の信頼性と従量制課金モデルにより、Shippo は中小企業の間で非常に人気があります。 Shippo を使用すると、これらの小規模な組織でも、Shippo の国際配送サポートとグローバルな運送業者の広大なネットワークを使用して、国際的に配送できます。 これに加えて、Shippo は、DHL エクスプレスや FedEx などの確立されたキャリア プログラムを通じて、翌日配達や 24 時間配達などの特別なサービスを提供します。

ただし、市場に出回っている他のShippoの代替品は、配送の傘の下でより多くの重要な機能を提供できるため、配送と配送のエクスペリエンスが向上します. Shippo には、出荷の例外を分類するのに役立つアクティブなカスタマー サービスはなく、それらを処理するためのエンド ツー エンドの自動化されたソリューションも提供していません。 このソフトウェアは、国際的な返品も受け付けていません。

3) 七宝海運ソフトの特徴

Shippo は、配送プロセスを最適化するために、そのサービスの傘の下で複数のサービスと機能を提供する配送管理ソリューションです。 これらの機能は、最適化された効率的なフルフィルメント プロセスの基盤となるため、フルフィルメント オペレーションに不可欠な要素となります。 Shippo が提供する重要な機能の一部を次に示します。

3.1) マルチキャリア統合

Shippo を使用すると、単一のダッシュボードから 85 以上の運送業者と統合して出荷できます。 これにより、ニーズに応じて適切なキャリアを簡単に見つけることができます。 また、離れた場所からの顧客が製品にアクセスできるため、より多くのページでリーチを広げることができます。

3.2) 特別割引

配送管理ソフトウェアは、DHL、USPS、UPS、FedEx などの広く信頼され確立された配送業者による配送サービスの特別割引を提供します。 これにより、配送コストを最適化し、より安価な配送オプションを顧客に提供できます。

3.3) レートショッピング

Shippoで出荷する前に、出荷の運送業者料金を確認できます。 これは、他のいくつかのソフトウェアだけが提供できるユニークな機能であり、優先度と送料に応じて選択できます。

3.4) 自動配送ラベル

Shippo のどの価格プランでも、自動配送ラベルを印刷して、Shippo の配送業者ネットワークで配送できます。 Shippo には従量課金制のラベル印刷ポリシーがあり、未使用の印刷ラベルについては払い戻しを受けることができます。

3.5) 統合追跡

Shippo Tracking API を使用すると、統合された追跡ダッシュボードを通じて貨物を追跡できます。 追跡情報をマーケットプレイス ダッシュボードに送信し、出荷のステータスを電子メールで顧客に通知します。

3.6) 国際配送サポート

Shippo Shipping API には、事前入力された税関申告書や拡張ラベルなどの事前ロードされた機能が含まれています。 このソフトウェアは、強力な国際ネットワークで知られる FedEx や DHL など、さまざまな信頼できる宅配便パートナーとも統合されています。

3.7) 検証 API

Shippo Shipping Label ソフトウェアには、住所検証 API と CSV アップロード機能があり、手動エラーや住所の誤りによる配達の失敗を回避できます。

3.8) ブランド追跡ページ

Shippo を使用すると、顧客が注文を追跡できるプラットフォーム用の基本的なブランド追跡ページを作成できます。 このソフトウェアはこのサービスを最大限に活用するものではありませんが、このソフトウェアを使用して追跡ページを作成できます。

4) 七宝料金プラン

Shippoには、ニーズに応じて選択できるように、3つの基本的な料金プランがあります。

4.1) スタータープラン

シッポは月額料金がかからないプランです。 代わりに、配送ラベルごとに 5 セントを請求し、配送業者との特別割引へのアクセスを含め、その傘下ですべての重要なサービスを提供します.

4.2) プロフェッショナルプラン

この Shippo 料金プランには、スターター プランのすべてのサービスと、ブランド化されたカスタマー エクスペリエンス、カスタム通知メールなどのその他のサービスが含まれます。ラベルの量に応じて、プランは月額料金で構成され、ラベルごとの請求は含まれません。モデル。

4.3) プレミアプラン

これは最もプレミアムな Shippo オファーであり、Starter および Professional プランのすべての機能と、複数のユーザー、キャリア アカウントへの無制限のアクセス、およびニーズに応じたすべてのキャリアの独立した価格などのエンタープライズ グレードの機能が含まれています。

5) 七宝追跡

追跡は、最新の e コマース エクスペリエンスに不可欠な要素です。 顧客に注文に関する定期的な最新情報を提供することが不可欠になります。 そのため、Shippo では顧客に注文状況をメールで通知することができます。

Shippo 配送ソフトウェアを使用すると、プラットフォーム用のブランド追跡ページを作成できます。 顧客は、このページで注文追跡情報を入力して、注文をリアルタイムで追跡できます。 ソフトウェアによって提供されるブランド追跡ページは、市場標準と比較して少し基本的です.他のソフトウェアでは、ブランド追跡ページでクロスセルを有効にしてコンバージョンを向上させることができます.

Shippo のような出荷ソフトウェアを使用する主な利点の 1 つは、単一の統合によってプラットフォームおよび注文管理システム内にさまざまな統合を含めることができることです。 Shippo が提供するすべての重要な統合を簡単に見てみましょう。

6) 七宝ショピファイ

Shopify は、ブランド イメージと顧客のニーズに合わせてオンライン ストアフロントをカスタマイズできる成長市場です。 Shippo のレビューでは、Shopify アカウントを Shippo のダッシュボードに統合して、注文管理を改善できることが示されています。 これにより、Shopify の注文を管理し、Shippo の広大な配送業者ネットワークを通じて発送することができます。

このソフトウェアは、追跡の詳細を市場の追跡ページに自動的に送信するため、顧客は注文を簡単に追跡できます。 電子メールと Shippo を介して、注文のステータスについて顧客を更新することを選択できます。 Shippo Shopify 統合はネイティブ統合であり、開発者にとって使いやすいものになっています。 これにより、ニーズに合わせてカスタマイズを追加し、フルフィルメント ワークフローを変更できます。

7) 七宝ウーコマース

Woocommerce は、WordPress Web サイトで e コマース機能を有効にできる WordPress プラグインです。 Woocommerce アカウントを Shippo と統合すると、e コマース プラットフォームのフルフィルメント プロセスを自動化できるようになります。 Shippo API は、サイトから注文を直接インポートし、Shippo の広く確立された配送業者ネットワークを利用して発送できます。

Shippo Woocommerce 統合では、配送 API が追跡情報とフルフィルメント ステータスを Woocommerce プラグインにプッシュします。 Shippo は、強化された追跡と購入後のエクスペリエンスのために、Web サイトに基本的なブランディング ページを作成するのに役立ちます。

8) 七宝UPS

UPS は、米国で最も信頼されている運送業者の 1 つです。 UPS はすでに「UPS Ready Company」を宣言しています。 これには、Shippo の配送業者ネットワークの UPS が含まれます。これにより、発送の配送業者を選択する前に、他の配送業者と一緒に UPS 配送料を確認できます。

Shippo と UPS サービスの統合により、Shippo の顧客は割引料金で UPS を使用して出荷でき、UPS アカウントの設定が簡単になります。 これにより、Shippo は SMB や小さな店のオーナーである顧客にシームレスな体験を提供できます。UPS はこれらの分野でのサービスを専門としているためです。 UPS サービスの信頼性と Shippo の高度な機能との統合により、Shippo は UPS との統合を通じて、最もシームレスで信頼性の高い配送体験の 1 つを提供します。

9) 七宝フェデックス

FedEx は、Shippo の運送業者リストの中で広く認知され、信頼されているもう 1 つの運送業者です。 運送業者サービスは Shippo の API に統合されており、Shippo のクライアントに割引料金で国際配送や翌日配達を含むすべてのサービスを提供します。 Shippo の API 内で FedEx の配送ラベルを生成し、Shippo ダッシュボードから FedEx で貨物を追跡できます。

Shippo のレビューによると、FedEx Shippo の統合は開発者にとって使いやすく、運送業者と一緒に出荷するためのカスタム パラメータを設定できます。 Shippo は、FedEx サービスに最大 29% の割引を提供し、国際サービスに割引を提供します。 したがって、FedEx と Shippo の統合は、Shippo の国際配送サービスにおける重要な歯車になります。

10) Shippo Shipping API を使用する際の課題

これで、Shippo の基本的な機能と統合についてのアイデアが得られたので、現実の世界でクライアントが直面する課題を見てみましょう。 これらの課題は、さまざまなレビュー プラットフォームでの何百もの Shippo レビューと、この分野の専門家との議論を通じて指摘されています。

10.1) カスタマーサポートの欠如

ソフトウェアがカスタマーサポートシステムをまったく提供していないことを示すShippoの複数のレビューが見つかりました. 顧客は、未使用の配送ラベルの払い戻しを受けたり、ソフトウェアのサポートなしで配送の遅延に対処したりするのが難しいと感じています。

10.2) 商業パートナーの減少

Shippo にはほぼ 85 以上の運送業者パートナーがいますが、Shippo Shipping サービスには十分な商用運送業者がありません。 これらの商用通信事業者は、e コマース ビジネスを拡大する一方で、現代の顧客のニーズに対応するサービスに特化しているため、シームレスな顧客体験を提供するために不可欠になります。

10.3) 複雑な API 統合

Shippo Shipping API をシステム内に統合するのは複雑であることを示す複数の Shippo レビューが見つかりました。 Shippo API 統合を適切に統合するには、技術的な適性を持っているか、専任の技術サポート スタッフを雇う必要があります。

10.4) 自動化されたソリューションがない

Shippo には、フルフィルメント プロセスのどの部分も最適化するのに役立つ自動化されたソリューションはありません。 ClickPost のような市場の他のソリューションは、NDR および配送遅延管理のためのエンドツーエンドのコンピューター化されたソリューションを提供します。

10.5) 複数の注文を発送することはできません

Shippo では、同じ顧客と住所に送信された場合でも、複数の注文をまとめることはできません。 これは、顧客の購入体験を管理、追跡し、妨害する小包が増えることを意味します。

10.6) 頻繁な技術的なバグ/グリッチ

Shippo ソフトウェアは、特に自動入力機能と CSV アップロード機能で、バグや不具合が頻繁に発生する傾向があります。 これにより、注文が間違った注文に発送された場合、配送の遅延や配送の損失が発生する可能性があります。

11) 結論

Shippo は、米国での配送エクスペリエンスの最適化と強化に重点を置いた配送管理ソフトウェアです。 このソフトウェアには、85 以上の通信事業者との統合がプリロードされており、割引料金で出荷できます。 これとは別に、このソフトウェアは、従量制料金モデルで配送ラベルを印刷するための自動ソリューションを提供します。 世界中のユーザーに出荷する電子商取引ビジネスを米国で所有している場合、Shippo は初心者向けの出荷管理ソフトウェアとして最適です。

ただし、ソフトウェアには、全体的な顧客体験を提供するという点でいくつかの制限があります. 配送日予測、ライブ追跡、配送遅延管理サービスは提供していません。 応答しない顧客サービスは、クライアントがサービスをオプトアウトする主な理由の 1 つです。 ただし、Shippo の料金プランは、従量制課金モデルを提供するため、始めようとしている企業や個人に適しています。

当社の専門家は、Shippo のレビューで、Shippo ソフトウェアを 5 段階中 3.5 と評価しました。 Shippo を検討している場合は、Shippo の代替品を調べて、市場で入手可能なオプションと比較できるようにする必要があります。 Shippoは、総合的な配送ソリューションでeコマースの旅を始めようとしている人に適したソフトウェアですが、より良い注文および配送管理ソフトウェアがあるかもしれません.