不動産のToDoリストを短縮し、利益を増やしましょう
公開: 2023-01-16ほとんどの不動産業者は、開始すると、すべてのタスクを個別に引き受ける傾向があります。 しかし、ビジネスが成長し始めると、すべてを自分で処理するのは圧倒され、仕事と生活のバランスが真の課題になるポイントがあります。
すべてのコミッションを維持するのは良いことですが、お金は時間です (つまり、もう少しお金を稼ぐために時間を犠牲にしているということです)。 ビジネスの構築に多くの労力を注ぎ込み、仕事の過負荷で燃え尽きてしまったからといって、ビジネスをやめてしまうことは絶対に避けたいことです。
見込み客、交渉、リスティングまたはバイヤーのプレゼンテーション以外では、ほとんどの不動産タスクを不動産の To Do リストから外して、他のスタッフ メンバーに任せることができます。
以下のようなタスクは、多くの場合、ハンドオフすることをお勧めします。
- マーケティング管理
- リストの説明と更新
- ソーシャルメディアへの投稿
- 賃貸物件の管理
- 金融口座管理
仕事で過負荷になっている不動産事業主は、多くの場合、いくつかの具体的な理由を挙げています。 最も一般的なのは、コントロールの喪失、必要なメンターシップ、そしてその説明責任がいずれにせよ最終的にリーダー (つまりあなた) にかかってくることです。 ただし、成長するすべてのビジネスには、効率的で信頼できるチームが必要です。
委任により、全体的な収入を増やしながら、作業負荷を大幅に減らすことができます。 さらに、ワーク ライフ バランスが良くなればなるほど、専用の勤務時間中に集中力を維持しやすくなります。 次のように考えてみてください。時給 20 ドルから 30 ドルのアドミン アシスタントは、50 万ドルの別のリストを取得する機会が開かれるため、十分に投資する価値があります。
委任
委任とは何ですか?
委任とは、別のスタッフ メンバーに責任を分担または任せることを指します。 チームで作業する場合、委任は非常に重要ですが、マスターするのは必ずしも簡単なスキルではありません。
より良い委任者になるには?
他の人に仕事を手伝ってもらったり、自分の下で働いたりすることに慣れていない場合、委任されたタスクを自然に導入するのは難しい場合があります。
委任を開始する方法は次のとおりです。
手放すことを学ぶ
自分でタスクを完了していないからといって、それがうまくいかないというわけではありません。
小さなタスクを新しいスタッフに委任することから始め、彼らがどのように行うかを観察します。 彼らを雇ったのには理由があることを忘れないでください。
時間をかけて新しいスキルを教える
スタッフに新しいスキルを教えるには少し時間がかかるかもしれませんが、時間の投資と考えてください。 彼らがその責任を取り下げたら、将来の仕事でそのタスクを管理することで彼らを信頼することができます.
追加のトレーニングと業界の知識が必要な大規模なタスクについては、コストを負担することを検討してください。 繰り返しますが、彼らがタスクを完璧にこなす方法を学べば (理想的にはあなたよりも上手に)、自信を持って彼らを頼ることができます。
エージェントが他のスタッフとの委任にどのようにアプローチするかについての一般的な概要は次のとおりです。
- 目標を明確にすることから始めて、その目標を達成するために必要な役割を見つけられるようにします。
- 改善したい点についてチームに話し、計画中にそれを考慮に入れます。
- 他の人が自分の能力を最大限に発揮して作業を完了するのに役立つ必要なプログラムにサインアップしてください。
- チームとミーティングを行い、すべてと全員 (自分自身を含む) を順調に進めるために、タスクの委任を開始したいことを伝えます。
- 最後に、どの戦略が効果的で、どの戦略を改善できるかを書き留めておきます。そうすれば、次に新しい課題を出すときに特別な準備ができます。
いくつかのタスクを自分の担当から外せば、より多くのビジネスを引き受けやすくなります。 余分なプレッシャーに対処するためのチームと戦略があると確信できます。 新しいリード？ リスティングのスペシャリストが事務処理を引き継ぐことができるため、実際の作業とクライアントとの関係構築に集中できます。 あなたの将来のクライアントにあなたの成功を知らせたいですか？ マーケティング マネージャーは、ソーシャル メディアでその言葉を広めることができます。
指定されたタスクを持つチームは、タスクを簡単に達成できるシステムを備えており、スムーズに流れます。
指導代表団
チーム メンバーが与えられた役割を引き受け始めたら、彼らが最高の仕事をできるようにする方法がいくつかあります。
- 目的が明確に示され、必要なツールが提供されていることを確認してください。
- 提案や懸念に対してオープンであり続けてください。
- 長期的に管理される新しいタスクについては、チェックインして、すべてがスムーズに実行されていることを確認してください。
- 各スタッフ メンバーの長所を把握し、彼らが得意とする可能性のあるタスクを委任します。
不動産のやることリストを短くし始めたら、これを見込み客やアクティブなクライアントに明確に伝えるのは良いことです。 変更をうまく処理できないクライアントに何を言うべきかを正確に把握できるように、事前にいくつかのスクリプトを用意しておくことをお勧めします。
スクリプト:
クライアントを管理アシスタント スクリプトに移行する
「こんにちは、（クライアントの名前）
私は最近、（アシスタントの名前）という名前の管理アシスタントを雇いました.(アシスタントの名前) はお客様のニーズに専念し、プロセス全体を通してお客様のそばにいますのでご安心ください。不在時も電話やメールで対応いたします。私はあなたがただ彼/彼女を崇拝することを確信しています.結局、それが私が彼らを雇った理由です！私の他のすべてのクライアントは、私よりも彼/彼女が好きなようです!（冗談）。（アシスタントの名前）があなたに連絡を取り、いくつかの予備的な詳細を処理します.それはどのように聞こえますか？
一番、
（アシスタントの名前）」
リード エージェント スクリプト用にクライアントが残したメッセージを返す管理アシスタント
「こんにちは、（クライアントの名前）
こちらは (アシスタントの名前) です。(エージェントの名前) は現在電話から離れているため、ご連絡を差し上げております。現時点でお答えできる質問があれば、喜んでお答えします。実際、このエキサイティングなプロセスを通じて、私はあなたのニーズと懸念に専念しているため、いつでも私に電話することを安心してください.この時間帯、(エージェントの名前) は通常、物件の検索とマーケティングに出かけており、解放されるとすぐに私に連絡してきます。結局のところ、私はこの作戦の頭脳です!(冗談)
営業時間内に、電話 (電話番号を提供)、電子メール (電子メールを提供)、または直接 (住所を提供) で連絡を取ることができます。
あなたからの便りを楽しみにしています。
一番、
（アシスタントの名前）」
チーム内の委任をしっかりと把握したら、自動化を検討します。
オートメーション
仕事量が多すぎると、仕事の質が低下している可能性もあります。 一部の責任は非常に動的で複雑であるため、それらを引き受けるためにスタッフを雇うことは、別のお金の浪費になる可能性があります (クライアント情報管理、誰か?)。 チームの作業を追跡することはますます困難になっています。 次のタスクを引き受けるのは誰ですか? 最後の人はどこで降りましたか?
ここで自動化の出番です。
自動化とは、有効性と品質を失うことなく冗長なプロセスを高速化することです。 手作業をより有効に活用し、いくつかの便利な技術ツールに作業の一部を任せます。
これらは、最も成功しているエージェントが自動化を開始する最初の領域です。
ファローアップ
リードジェネレーション戦略は、簡単なフォローアップ戦略に集中する必要があります。 たとえば、オープンハウスから得た連絡先情報は、Spacio などのツールを使用して自動化できます。 そこから、クライアントにはフォローアップ メールとチェックインが自動的に送信され、長期的に見込み客を育成し続けます。
不動産の Web サイト、PPC 広告、およびその他のデジタル手法から収集されたクライアントの連絡先情報は、Follow Up Boss などの高品質の CRM に直接送られる必要があります。 CRM 内で、ゾーン、購入プロセスの段階、興味などに基づいてリードを整理できます。 暗記は必要ありません。 フォローアップする適切な時間と方法、フォローアップする相手、および何を言うかはすべて、CRM 内でプログラムできます。
クライアントに連絡するときは、CRM アカウントにアクセスできるチームの誰でも責任を引き継ぐことができます。
Web フォームと強力な CTA
幸いなことに、優れた不動産ウェブサイトでは、多くの機能がすでに自動化されており、最も快適なエクスペリエンスを作成しています. CTA (行動喚起) は、注意を引くためにアナグマを使わなくても、見込み客を引き込むのに驚くべき効果を発揮します。 CTA では、潜在的なクライアントの連絡先情報と引き換えに、役立つホーム ガイドや業界のヒントなどのリード マグネットを提供できます。
CRM
リード生成ソースを CRM に同期して、クライアント情報の並べ替えと整理にかかる時間を節約します。 CRM は、不動産 Web サイトの重要なブラックブックであり、自由に使用できる最も重要な自動化されたリソースの 1 つです。 すべての見込み客の情報が CRM に保存されている必要があります。 クライアントにフォローアップする大規模なニュースレターを送信する場合でも、他の専門家とネットワークを構築する場合でも、必要な情報は CRM に含まれています。 このリソースを整理し、簡単にアクセスできるようにしてください。
コンテンツ制作
SEO コンテンツは、デジタル マーケティング戦略全体の大部分を占めていますが、多くの時間を費やす必要はありません。 AgentFire が提供するブログ アシストなどのツールを使用すると、専門的に書かれたカスタマイズ可能な Web ページやブログ コンテンツを毎週受け取ることができます。 トピックスを調べて、ブログを書いて、編集して公開するまでのプロセスは、それ自体がフルタイムの仕事です。
ニュースレター
コンテンツが作成されて送信されたら、作成したコンテンツが適切なタイミングで適切な人の目に届くようにするのは簡単です。 私たちの MailChimp アドオンは、ブログをクライアントが気に入る整形式のニュースレター メールに自動的に変換します。 ブログの作成から送信まで、エージェントが行う実践的な作業はほとんどありません。
リード アクティビティ トラッキング
PPC 戦略でピクセル トラッキングを使用していない場合は、チャンスを逃しています。 Web ピクセルは、希望よりも早く不動産 Web サイトを離れた可能性のある訪問者を探し出します。 次に、最も関連性の高い広告が、現在アクセスしている接続されていないページに配置されます。 これは、クライアントがどこにいるかを簡単かつ簡単に見つける方法です。
スケジューリングと説明責任
2023 年、これは簡単なことですが、見逃しがちです。 オフィスを離れたり、予定をぎりぎりまで詰め込んだりする前に、あなたに連絡しようとしている人のために正しい通知が設定されていることを確認してください。 たとえば、仕事でぎゅうぎゅう詰めになっている場合は、不在時の自動応答をプログラムして、コールバックの待ち時間が通常よりも長くなることを説明します。 または、休暇中は、詳細な不在メッセージでいつ戻るかを人々に通知します。 忙しそうに見える裏返し？ 人々はあなたが高い需要があると信じています！
追跡分析
このタスクは、フルタイムの仕事にしない限り、自分で引き継ぐことはほぼ不可能です。 分析は、当社のウェブサイト、スナップチャット アカウント、YouTube チャンネル ビューなど、当社のデジタル プラットフォームがどの程度うまく機能しているかを知らせてくれます。多くのオンライン リソースを使用すると、多くのソーシャル メディア アプリや AgentFire Web サイトを含む洞察を追跡できます。
チャットボット
残念ながら、不動産業者は常にどこにでもいるわけではありません。 ただし、見込み顧客は勤務時間外になるまで対応できないことが多く、いくつか質問がある場合があります。 これがチャットボットの魔法です。 チャットボットは、緊急ではないが、質問するのに十分重要な一般的な質問に応答するようにプログラムされています。
ソーシャルメディアへの投稿
今日では、ソーシャル メディア活動をより簡単に、より速く、最も効果的にする自動化されたソーシャル メディア投稿プラットフォームが数十あります。 多くのプログラムでは、トレンドのトピックや曲などに関する提案が提供されます。開始するプログラムには、Hootsuite や L. oomly などがあります。
さらに、すべてのプラットフォームに一度に自動的に投稿できます。
まとめ…
不動産業者1社ですべてをこなすことはできません。 現実のテレビ エージェントが私たちの文化を伝えてきたのと同じくらい、ほとんどの不動産エージェントは街中を運転手付きで運転していません。 この記事で説明したツールを使用すると、不動産のやることリストを数時間または数日短縮できるので、試してみませんか!
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