2018年シングルデーへの東南アジア人の参加の分析（パートI）

アリババの第10回光棍節イベント（11月11日日曜日）は、中国経済の減速と米国との継続的な貿易戦争の影響に対する懸念にもかかわらず、再び24時間の販売記録を樹立しました。

中国の電子商取引の巨人は、販売された商品の総売上高であるが、手数料やその他のサービスからの市場収益を除いた総売上高で測定すると、わずか24時間で308億ドル（2,135億元）に達したと発表しました。

これらの結果は、現在の為替レートで昨年の合計から約27％の増加を表しています。 ただし、これは2017年に達成された前年比39％の増加よりも少し小さかった（GMVの数値には、Alibabaのオフライン売上の増加も含まれていない）。

（出典：MobileMarketingMagazine）

エンターテインメントの祭典によって強化されたこのイベントは、1分25秒で10億ドルの売り上げを記録しました。 収益は1時間で100億ドルを超えました！ 対照的に、 Amazonの2018年プライムデーの売上高は24時間で合計40億ドルでした。

毎年11月11日に行われる光棍節は、1990年代に中国の大学のキャンパスでの非公式の休日として始まりました。 11.11と書かれた日付は、独身者を表す用語である「裸の枝」の中国語の表現のように見えます。

国際的なブランド

今年、トップの国際企業を含め、約18万のブランドがプラットフォームで利用可能になりました。

Apple 、 Dyson 、 Kindle 、 Nestle 、 Gap 、 Nike 、 Adidasはすべて、それぞれ1,440万ドル（1億元）を超える優れた売上高を記録しました。

化粧品会社のランコム、オーレイ、エスティローダー、ロレアル、エリザベスアーデン、資生堂も好調でした。 230カ国の消費者が取引を完了しました。

アリババのロジスティクス子会社であるCainiaoNetworkは、10億件を超える配達注文を処理しました。

（出典：JingDaily）

iPhoneは最も売れているスマートフォンブランドであり、中国のプレーヤーであるHuaweiとXiaomiがそれに続きました。

アリババの声明によると、消費者の40％以上が国際的なブランドから購入しました。

地域およびグローバルな拡大

2017年、アリババは東南アジア全域で事業を展開するシンガポールを拠点とするeコマースプラットフォームであるLazadaを購入しました。

今年、Lazadaは独自の光棍節イベントを主催しました。 Lazadaは、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムの6か国で非常に人気があります。

（出典：Bsite）

Lazadaは、3億の美容、ファッション、家庭用品製品を提供しています。 国境を越えた買い手と売り手の間の言語の壁を最小限に抑えるために、Lazadaはチャットツール内で人工知能がサポートする翻訳テクノロジーを使用しました。

Lazadaに加えて、Alibabaは、 Shopee 、 11streetなど、他の多くのプラットフォームに製品とサービスラインを収容しています。

アリババの長期戦略は、中国の消費者に国際的なブランドを販売することに加えて、光棍節に中国以外の消費者、特に東南アジアに販売することであり、彼らはまさにそれを達成しました。

1/マレーシア

11.11マレーシアでの2018年光棍節は、記録的なものでした。 3つの最大のeコマースプラットフォームで共有されている統計のいくつかをチェックしてください！

• ラザダでは、マレーシア人が信じられないほどの27,000トンを購入したミロと、驚くべき450万トンの注文があったおむつがトップの製品でした。 Xiaomiスマートフォンはマレーシア人の間でも人気があり、2018年11月11日に13,000台が注文されました。
• マレーシアの3大主要オンラインショッピングプラットフォームの1つである11streetも、それほど悪くはありませんでした。 興味深いことに、11.11の販売期間中に11streetで最も売れたカテゴリの1つは、モバイルとIT、電子機器、赤ちゃん、子供とおもちゃに加えて、健康と美容でした。 通常のMilo 、ガジェット、電子バウチャーに加えて、今年の11.11で最も売れた11streetの製品には、 Brand’s EssenceofChickenやEuYanSangのゴールドラベルBakFoongピルなどのアイテムも含まれていました。
• これはeコマースプラットフォームではないかもしれませんが、キャッシュバックサイトのShopBackMalaysiaは今年11.11の波乱に満ちたものでした。 2018年11月11日には、通常の日と比較して少なくとも10倍のアプリとウェブサイトへのアクセスがあり、オンラインでトラフィックが大幅に増加しました。 さまざまな取引を提供する主要なeコマースプラットフォームで、知識豊富なマレーシア人は11.11でさらに多くのお金を節約する手段としてShopbackを使用しました。 全体として、Shopbackは、マレーシアの買い物客が今年、RM400,000相当のキャッシュバックを節約するのに役立ちました。これは、昨年の11.11の売り上げの2.3倍です。 2018年11月11日に買い物客が節約したキャッシュバックの最大額は、RM4,263の多額でした。

2018年の光棍節は、マレーシアの3つの最大のeコマースプラットフォームにとって記録的な日であり、個人消費行動の大きな変化を示しています。

また、マレーシア人はオンラインショッピングの時代を完全に受け入れているため、モバイルアプリでの注文は前年に比べて多くなりました。

ただし、今年の販売では、 3つのプラットフォームすべてに影響を与える多くの支払い関連の問題も見られました。

トラフィックの急増は間違いなくサイトのナビゲートのエクスペリエンスに影響を与えましたが、今年の販売では、支払いゲートウェイポータルが対応に苦労し、11.11全体で多くの注文が未払いになり、最終的に48〜72時間後にキャンセルされました（プラットフォームによって異なりますが、顧客は、行われた注文の支払いにわずかな時間枠を持っています）。

（つづく…）

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