調査：オーディエンスがコンテンツマーケティングをどのように見ているか

PacteraCompanyでありニューヨーク市を拠点とする大手デジタルマーケティング会社であるBlueFountainMediaは、最近、18〜55歳の1,000人を超えるインターネット消費者を調査し、コンテンツマーケティングの好みについて尋ねました。 調査の目的は、デジタルマーケターが注目し、コンテンツマーケティングの取り組みに適用する必要のある市場の変化と消費者の傾向を特定することでした。 以下は、調査の統計的ハイライトです。

主な調査結果は次のとおりです。

ビジュアルコンテンツが売上につながる：

• 写真やビデオのコンテンツは、製品を購入したりサービスを試したりするように人々を動かすという点で最高にランク付けされ、調査対象者の75％が、このタイプのコンテンツが最も行動に移すと答えています。

消費者がコンテンツをどのように気に入っているか：

• YouTubeは、製品やサービスに関する有用なコンテンツの提供（33％）で最高位にランクされ、Facebookは2番目に近い（30％）、Instagramは27.7％でした。
• 40％近くが、デジタル情報、トレンド、その他の情報に関する最も有用なコンテンツを提供するという点で、YouTubeが群を抜いて最高のプラットフォームであると述べています。
• Facebookは、他の人と情報を共有するためにプラットフォームを使用して調査されたものの44％と共有されるほとんどのコンテンツを獲得します
• 人々が見たいコンテンツの種類を尋ねられたとき、45％がビデオを好み、キャプション付きの写真が36％で2番目に来ています

トレンド：消費者は、ビデオおよび画像ベースのマーケティング活動に移行し、ブログや書面による電子メールマーケティングを徐々に離れています。

フェイクニュースの時代の真実：

• 調査対象者の60％以上が、インターネットで読んだ情報やコンテンツが真実かどうかについて非常に懸念していると答えています。 37％は、本物のニュースと偽のニュースの違いを理解できると考えており、インターネット上にある場合はそれが真実であると答えたのは2％未満です。
• 前回の選挙以来、調査対象者の60％以上が政治広告に慎重であり、偏見と操作性があると想定しています。
• インターネットで学んだことに基づいて投票の決定を続けていると答えたのは2％未満です。

トレンド：消費者は、オンラインコンテンツを福音として盲目的に受け入れることに慎重になっています。 あなたのマーケティングキャンペーンで透明であることはプラスとして見られるでしょう。

Eメールマーケティングはその有効性の一部を失っている可能性があります：

• 調査対象者の2％未満が、メールマガジンで受け取ったコンテンツから購入を決定しています。
• 調査対象者の65％近くが、1〜9のニュースレターを購読していると答えていますが、50％以上が、会社からの電子メールや情報の受信が嫌いであると答えています。
• 受け取ったニュースレターを実際に読んだかどうかについては、55％が見出しを選別して読むかどうかを判断し、20％以上がまったく読んでいない、さらに20％がすべてを読んでいると答えています。メールボックスにヒットします。
• 調査対象者の68％が、割引やプロモーションのオファーを受けるためだけにニュースレターに登録すると答えています

消費者がコンテンツマーケティングについて嫌うもの：

• 調査対象者の52％が、今日のコンテンツの最大の問題は、コンテンツが商業的すぎることであり、別の48％は、長すぎ、退屈すぎ、基本的すぎると述べています。
• 関与しないコンテンツでは、回答者の10％が髪を引き裂きたいと思っています。 32％は悪いコンテンツに失望していますが、ブランドに対する彼らの気持ちには影響せず、悪いコンテンツはさらに32％がブランドに対する彼らの意見を変えます。
• 58％が、広告とコンテンツに「追い詰められている」と感じています
• ほぼ20％が、有名人の推薦が非合法化されることを望んでいます。

完全な調査結果：

ほとんどの場合、最終的に試している新しい製品やサービスをどのように見つけていますか？

• 52％が、積極的にWebサーフィンをし、検索を通じて調査したと答えています。
• 24％は、友人からの口コミによる推奨によって主張しました。
• 9％が、テレビ、ラジオ、雑誌、看板などの広告を見たと答えました。
• 15％が、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアフィードに広告を見たと回答しました。

試してみたい新製品やサービスに関して、最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームはどれですか。

• 回答者の28％は、彼らが試す可能性のある新製品やサービスに関して最も有用なコンテンツを提供するプラットフォームはInstagramであると主張しました。
• 6％が、彼らが試す可能性のある新製品やサービスに関して最も有用なコンテンツを提供するプラットフォームはTwitterであると述べています。
• 3％が、LinkedInは、製品やサービスに関して最も有用なコンテンツを提供するプラットフォームであると述べています。
• 30％が、Facebookは、製品やサービスに関して最も有用なコンテンツを提供するプラットフォームであると述べています。
• 33％が、新しい製品やサービスを試す可能性が高い場合に最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームはYouTubeであると述べています。

新しいデジタルトレンド、テクノロジー、または一般的な情報について学ぶ場合、どのプラットフォームが最も役立つコンテンツを提供しますか？

• 20％が、新しいデジタルトレンド、テクノロジー、または一般的な情報について学習する際に最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームはInstagramであると述べています。
• 10％は、新しいデジタルトレンド、テクノロジー、または一般的な情報について学習する際に最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームはTwitterであると主張しました。
• 5％が、LinkedInは、デジタルトレンド、テクノロジー、または一般情報について学習する際に最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームであると回答しました。
• 26％が、Facebookは、デジタルトレンド、テクノロジー、または一般情報について学習する際に最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームであると回答しました。
• 38％が、YouTubeは、デジタルトレンド、テクノロジー、または一般的な情報について学ぶ際に最も役立つコンテンツを提供するプラットフォームであると述べています。

最も多くのコンテンツを再投稿または再共有しているプラ​​ットフォームはどれだと思いますか？

• 21％が、最も多くのコンテンツを再投稿または再共有するプラットフォームはInstagramであると述べています。
• 15％が、最も多くのコンテンツを再投稿または再共有するプラットフォームはTwitterであると回答しました。
• 6％が、LinkedInは、ほとんどのコンテンツを再投稿または再共有するプラットフォームであると主張しました。
• 44％が、Facebookは、ほとんどのコンテンツを再投稿または再共有するプラットフォームであると述べています。
• 14％が、YouTubeは、最も多くのコンテンツを再投稿または再共有するプラットフォームであると回答しました。

通常、どのタイプのコンテンツを好みますか？

• 36％が、キャプション付きの写真は、彼らが通常好むタイプのコンテンツであると述べました。
• 45％が、動画は彼らが通常好むタイプのコンテンツであると回答しました。
• 7％が、彼らが通常好むコンテンツの種類はポッドキャストであると述べています。
• 6％が、彼らが通常好むコンテンツの種類はライブフィードまたはストーリーであると主張しました。
• 6％が、彼らが通常好むコンテンツのタイプはブログ投稿であると回答しました。

コンテンツを見た後、ブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるのはどのタイプですか？

• 31％が、キャプション付きの写真は、ブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるコンテンツの種類であると述べています。
• 44％が、動画はブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるコンテンツの種類であると回答しました。
• 7％は、ポッドキャストはブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるコンテンツのタイプであると主張しました。
• 回答者の7％が、ブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるコンテンツの種類は、ライブフィードまたはストーリーであると述べています。
• 9％が、ブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるコンテンツの種類はブログ投稿であると述べています。
• 2％が、ブランドや製品についてより多くの調査を行う傾向があるコンテンツの種類は、電子メールニュースレターであると回答しました。

あなたが読んでいるコンテンツが虚偽/偽のニュースであることにどの程度懸念していますか？

• 45％が、読んでいるコンテンツが虚偽/偽のニュースであることに非常に懸念を抱いていると回答しました。そのため、読んだすべての情報を再確認します。
• 17％は、読んでいるコンテンツに関しては虚偽/偽のニュースであり、インターネット上で何も信用していないという点で非常に懸念していると述べています。
• 37％は、コンテンツに関しては行間を読むのがかなり得意であるため、虚偽/偽のニュースとして読んでいるコンテンツにはあまり関心がないと主張しました。

前回の選挙以来、ソーシャルメディアでの政治広告の評価方法を変更しましたか？

• 24％は、ソーシャルメディアに表示される政治広告を無視し、偏見があるかマイクロターゲットであると想定していると「はい」と回答しました。
• 36％は、フェイクニュース、ディープフェイク、その他の操作メッセージにもう少し注意を払っていると答えました。
• 25％は、とにかくそれらのタイプの広告やコンテンツに注意を払っていないと答えています。
• 12％は、それは大したことではなく、とにかく政治広告を信じることはないと主張しました。
• 2％は、インターネット上で公開されている情報に基づいて投票を選択します

メールマガジンを購読した後、会社から情報を受け取る頻度はどれくらいですか。

• 8％が可能な限り回答しました。
• 34％が頻繁に回答しましたが、圧倒的ではありませんでした。
• 39％はあまり頻繁ではないと答えました。
• 11％は、メールの受信を嫌うと答えました。
• 8％は、電子メールリストにサインアップしていないと答えています。

現在、いくつのメールリストを購読していますか？

• 11％がゼロに加入していると答えました。
• 39％が、1〜4をサブスクライブしていると答えています。
• 現在、25％が5〜9の電子メールリストを購読しています。
• 25％は現在10以上を購読しています。

これらの電子メールのうち、実際に読んでしまうものはいくつありますか？

• 8％が、すべてを読み、興味がない場合は登録を解除すると答えました。
• 16％は、どれだけの時間があるかに応じて、それらのほとんどを読んだと述べました。
• 55％がコンテンツに依存すると回答し、見出しをスクリーニングして興味があるかどうかを確認します。
• 9％は、実際には興味を持っていないため、どのメールも読んでいないと答えました。
• 12％は、それらのいずれも読んでおらず、受信トレイで迷惑になると回答しました。

会社のメールリストに登録する主な理由は何ですか？

• 68％が、割引またはプロモーションのオファーを受け取ると回答しました。
• 21％が会社に関する情報やニュースを入手すると答えました。
• 12％が、レシピ、ヒント、アドバイスなどの役立つコンテンツを受け取ると回答しました。

今日のコンテンツの最大の問題は？

• 21％は、長すぎて、読んだり見たりする時間がないと答えました。
• 19％が退屈すぎて、内容が知りたいことを扱っていないと答えました。
• 52％が商業的すぎると回答しました。すべて販売、販売、販売であり、償還価値はありません。
• 8％は、それが基本的すぎると感じており、豊かな体験を提供するためにトピックを十分に深く掘り下げていません。

関与しないコンテンツ？

• 32％は、コンテンツによって製品やサービスの使用に疑問が残ると感じました。
• 32％が、コンテンツは彼らを失望させているが、ブランドに対する彼らの気持ちには影響を与えないと回答しました。
• 10％は、悲鳴を上げて髪を引き裂きたくなると答えました。
• 25％は、コンテンツをまったく気にせず、好きなものを使用し、ブランドのWebプレゼンスをあまり気にしないと主張しました。

ブランドがコンテンツを作成する方法について1つ変更できるとしたら、それはどうなるでしょうか。

• 18％は、有名人の推薦の使用を禁止したいと考えています。
• 58％が、同じコンテンツと広告で追跡される頻度を制限したいと回答しました。
• 20％の人が、コンテンツをもっと魅力的で楽しいものにしたいと考えています。
• 4％は何も言わなかった、それはすべて良い。