完璧なホリデー マーケティング戦略を立てるための 10 のヒント

ホリデー シーズンが、特にビジネス オーナーにとって、一年で最も素晴らしくストレスの多い時期であることは周知の事実です。

このハイシーズンを利用してストレスを軽減したい場合は、今すぐホリデーマーケティング戦略の開発を開始することをお勧めします.

ここでは、シーズンを楽しく明るくするホリデー マーケティングの 10 のヒントを紹介します。

1. 事前にホリデー マーケティング戦略を計画する

12 月が始まる数か月前に、ホリデー シーズンのマーケティング戦略を計画する必要があります。 10 月か 11 月初旬頃によく考えられたマーケティング計画を立てるのが最善です。 戦略を策定する際に留意すべき点がいくつかあります。

Facebookリターゲティング

Facebook Pixel を使用していない場合は、開始する必要があります。 Facebook のリターゲティングは、マーケティング活動を強化します。 ウェブサイトにアクセスした人や、サイトでアクションを完了した人をリターゲティングできます。

Facebook Pixel のコードを Web サイトにインストールするだけです。 収集したデータは、Facebook 広告アカウントに送信されます。 そこから、この情報を使用して、そのオーディエンスを明確にターゲットにした広告を作成できます。 Web サイトに既に Facebook Pixel がインストールされている場合でも、正しく動作しているかどうかを確認することは問題ありません。

これは、ホリデー シーズンのマーケティング戦略に必要なツールです。

Google 広告のキーワードを最適化する

マーケティング活動に Google 広告 を使用することを選択した場合は、キーワード調査を行って、オーディエンスをより適切にターゲティングしてください。 休暇中にターゲット ユーザーが検索しているキーワードを調査するだけでなく、ブランドに関連するキーワードも含める必要があります。

A/B テストを実行する

A/B テスト、または分割テストとは、2 つのバージョンの広告またはマーケティング資料を比較して、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認することを指します。 広告コピー、見出し、画像、または行動を促すフレーズをテストする場合は、分割テストが最適です。 分割テストを完了する前に、KPI を確立する必要があります。

休日のマーケティング資料の分割テストは、少なくとも休日の 1 か月前に実施する必要があります。 これにより、十分なデータを収集できます。

休暇中の A/B テストの目的は、どのスタイルのマーケティング要素が最も多くの結果を得るかを全体的に確認することです。 また、ターゲット市場の行動についてさらに学び、将来的により良い広告を作成します.

2. クリスマスだけに集中しない

多くの人がホリデー マーケティングについて考えるとき、頭に浮かぶのはクリスマスだけです。 しかし、それは唯一のマーケティングの機会ではありません。 ブラック フライデー、スモール ビジネス サタデー、サイバー マンデーなどの日は、企業にとって大きな利益をもたらす日です。

実際、消費者は 2018 年にスモール ビジネス サタデーに 178 億ドルを費やしました。また、2018 年には、消費者はブラック フライデーに 62 億ドルを費やしました。 サイバー マンデーでは、買い物客は 78 億ドルを費やしました。 人々はホリデー ショッピングに真剣に取り組んでいます。

上記の統計を考慮すると、これらのショッピング イベントへの支出を促すように設計されたマーケティング キャンペーンをブレインストーミングするのが賢明です。 特別なクーポン コードを提供することも、この時期の売り上げを伸ばすための優れた方法です。

3. ホリデー気分を味わう

ホリデー シーズンのマーケティングを最大限に活用する最も明白な方法は、気合を入れることです。 以下は、応援を広めるためのいくつかの方法です。

ホリデーギフトガイド

ホリデー シーズンのテーマをマーケティング戦略に取り入れる優れた方法は、ギフト ガイドを使用することです。 ギフト ガイドは、ホリデー シーズン中にブランドの認知度を高める優れた方法です。

インフルエンサー マーケティング

企業がターゲットの目の前に製品を届けるもう 1 つの方法は、インフルエンサー マーケティングです。 これは、典型的なギフト ガイドの代わりとなるものです。 ホリデー シーズンの少なくとも 1 か月前には、必ずインフルエンサーに連絡してください。 これにより、彼らはあなたのキャンペーンにコミットすることができます.

インフルエンサーのマーケティング活動を強化するために、インフルエンサーのフォロワーを SEO に最適化された休日をテーマにしたランディング ページに誘導することもできます。 これは、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、ホリデー固有のプロモーションで訪問者をリターゲティングできるもう 1 つの方法です。

有名な慈善団体とチームを組む

休暇中ほど寄付の精神を示すのに最適な時期はありません。調査によると、寄付をすると売上が増加することが示されています。 売り上げからの収益を寄付することにより、選択した慈善団体を支援することで、消費者があなたから購入するようになります.

休暇中に慈善団体に寄付することは、あなたのビジネスが信頼できるものに見えるだけでなく、消費者に気分を良くさせ、価値のある目的に貢献します. このアプローチでは、誰もが勝ちます。

ホリデーをテーマにした広告キャンペーン

広告やプロモーションがホリデーをテーマにするのは当然のことです。 あちこちにあるクリスマス ツリーの絵文字について話しているわけではありません。 すべてのマーケティング資料は、休日の歓声で満たされている必要があります。

クリエイティブ チームと協力して、クリスマスの精神を喚起する Web バナー、写真、行動を促すフレーズ、ビデオの作成を支援します。 また、消費者向けの特別なホリデー限定オファーを作成して、シーズンを祝うこともできます。

4. メールマーケティング戦略を計画する

メールマーケティングは強力なツールです。 視聴者に直接話しかけることができ、莫大な ROI を獲得できます。

ホリデー シーズンは、メール マーケティング戦略に重点を置く時期です。 クリスマス シーズン中にメール マーケティングを最大限に活用する方法を次に示します。

メールのパーソナライズ

多くの市場が使用している戦術は、パーソナライズされた電子メールです。 画一的な電子メールは時代遅れであり、パーソナライズされた電子メールほど機能しません。 それらは開かれる可能性が高く、顧客の体験を向上させます.

パーソナライズされた電子メールには、通常、メッセージの件名または本文に消費者の名前が含まれています。 調査によると、パーソナライズされたメールを使用すると、企業の 85% で ROI が向上します。

追加の手順を実行したい場合は、ランディング ページをパーソナライズすることもできます。 これはメールの内容に基づいています。 カスタマイズされたコンテンツにより、変換プロセスが合理化され、混乱が解消されます。

放棄されたカートのメールを送信する

放棄されたカートの電子メールは、マーケティング担当者が使用するもう 1 つの一般的な戦術です。 この戦略がなければ、販売を逃す可能性があります。

放棄されたカートのメールは、カートにアイテムを残した人へのフォローアップ メールです。 調査によると、カートを放棄した人の 75% がカートに戻ってきます。

自動化の向上

上記のマーケティング手法と同様に、自動化はコンバージョンと関連性を高めるのに役立ちます。

特定のアクションによってトリガーされる電子メールは、勢いを維持し、売上を促進するのに役立ちます。 また、彼らはあなたを消費者の心の最前線に保ちます.

ホリデー シーズン中、あなたは彼らの注目を集めようと競っています。そのため、自動化などの電子メール マーケティング戦略を通じて、彼らの関与を維持することが不可欠です。

5. お客様の幸せを第一に

ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンの目標を設定する際は、顧客を満足させることを忘れないでください。

喜びや感謝を感じている顧客は、あなたと取引をする可能性が高くなります。 実際、彼らは特別オファーや感謝のしるしを期待しています。 期待に応えた消費者は、リピートして忠実な顧客になる可能性が高くなりました。

さらに、消費者の 75% が割引やオファーを期待しています。 クリスマスの時期には、消費者はお得な情報やクーポンを探しているため、可能であればそれらを提供する必要があります。

顧客を喜ばせるために最善を尽くすことは、ホリデー シーズン中の売り上げの増加につながるだけでなく、長期的には顧客の忠誠心を高めることにもなります。

6. 顧客関係チームを準備する

顧客満足のトピックにとどまり、顧客サービスは同等でなければなりません. 休暇中はストレスが高く、お粗末な顧客サービス体験で潜在的な顧客を思いとどまらせたくありません。

顧客サービスの最も重要な要素は、迅速な応答時間、十分に訓練されたサービス エージェント、および問題の迅速な解決です。

顧客がショッピング体験に満足していることを保証することは、休日の歓声を広めるだけでなく、1 回限りの購入者を忠実な顧客に変えます。

7. 強力なソーシャル メディア戦略を立てる

人々は休暇の計画や買い物で忙しいため、通常、休暇中の視聴者の関与は低くなります。 ただし、この賑やかな時間帯でも、視聴者が確実に関与していることを確認できます。 ホリデー シーズンのソーシャル メディア戦略について、これらのアイデアのいくつかをチェックしてください。

事前に編集カレンダーを計画する

コンテンツ計画により、休暇中の関連コンテンツの投稿が容易になります。 ブログ投稿、写真、Instagram ビデオなどは、すでに作成されているはずです。 あとは、11 月から 12 月にかけて投稿するようにスケジュールを設定するだけです。

ソーシャル メディアのスケジューリング ツールと自動化ツールを使用する

ホリデー シーズンに向けてコンテンツの計画を立てたら、自動化ツールとスケジューリング ツールを使用して、投稿を見逃さないようにします。 Tailwind のようなソフトウェアは、ソーシャル メディア マネージャーとして機能し、ユーザーに代わって投稿します。

ハッシュタグ調査を行う

ソーシャル メディア戦略で実装すべきもう 1 つの要素は、ハッシュタグの使用です。 ハッシュタグは、視聴者が何を探しているかを知るのに役立ちます。 また、コンテンツが確実に届くようにします。 そのため、時間をかけてハッシュタグの調査を行ってください。

Google+/Explore などのプログラムを使用して、ターゲット ユーザーに最も関連性の高いハッシュタグを見つけることができます。

エンゲージメントを高めるために、独自のホリデー ハッシュタグを考え出すこともできます。 たとえば、American Express の Small Business Saturday のハッシュタグは #ShopSmall でした。 それは短く、行動を促すフレーズが含まれています。

分析とパフォーマンスを監視する

関連するコンテンツを投稿し、適切なハッシュタグを組み込むことは不可欠ですが、分析とパフォーマンスを追跡することも重要です. これらの洞察は、視聴者がコンテンツにどのように反応しているかを示します。 このデータを使用して、ソーシャル メディア戦略の有効性を測定できます。

休暇中に注目すべき主要な重要業績評価指標は、エンゲージメント、リーチ、リード、およびコンバージョンです。

主に、適切な人々にリーチし、それらの人々と関わりを持っていることを確認したいと考えています. また、あなたの製品やサービスに真の関心を示し、顧客になってもらいたいと考えています。

8. ウェブサイトを最適化する

あなたのウェブサイトは、ホリデー マーケティングで見過ごされがちです。 買い物客の約 91% がオンラインでギフトを購入する予定です。 そのため、ウェブサイトがナビゲートしやすく、読み込み時間が短いことを確認することが重要です。

顧客が探しているものを見つけるのに苦労したり、Web サイトが遅すぎたりすると、サイトを離れて競合他社に移動します。 そのため、ホリデー シーズンのショッピング シーズンが始まる前に、時間をかけてウェブサイトのメンテナンスを行ってください。

ホリデー シーズンに向けてウェブサイトを準備する際に考慮すべきもう 1 つのことは、モバイル デバイスで適切に表示されるようにすることです。 2018 年のホリデーシーズンの e コマース ショッピングの 44% を携帯電話が占めていました。サイトの応答性が高く、モバイル デバイスでの操作が簡単であることを確認する必要があります。

顧客のショッピング エクスペリエンスは合理化され、シンプルでなければなりません。

9. 独自の販売提案を強調する

ホリデー シーズンのショッピング期間中に、何千もの企業と競合しています。 したがって、何があなたを際立たせているかを確立する必要があります。 競合他社と異なる点は何ですか? 強力な USP には、消費者をあなたの方向に向ける力があります。

あなたのユニークな販売提案は確かですか？ いくつかのホリデー固有の USP を次に示します。

– 休暇中のラッシュ無料配送

・お買い上げでギフトラッピング無料

– スペシャルギフトセットとバンドル

USP が何であれ、その価値をさらに宣伝するために、必ずホリデー広告キャンペーンとランディング ページに含めてください。

10.対面式のイベントを開催する

マーケティング予算に余裕がある場合は、ホリデー シーズンに特別なイベントを開催することを検討してください。 もちろん、イベントを計画する前に、イベントの目標を設定する必要があります。 このイベントが視聴者をどのように引き付けるかを考えてください。

休日にぴったりの対面式イベントのアイデアは、ポップアップ ショップです。 ポップアップショップとは、期間限定で1日に数時間営業している一時的な小売店です。 ポップアップ ショップは、休暇中にビジネスを宣伝し、売り上げを伸ばすための優れたツールです。

ホリデーマーケティングは芸術です

ホリデー マーケティングは活発です。 前述のように、この時期は何千もの企業と競合しているため、マーケティング戦略は慎重に計画する必要があります。 ホリデー シーズンのマーケティングを成功させるには、多大な時間と努力が必要です。これらの 10 のヒントに従えば、このホリデー シーズンにある程度の成長が見られるでしょう。