「配達の入札」ステータスとできることについて知っておくべきこと

私たちは皆、荷物が届くのを待たなければなりませんでした. しかし、e コマースのビジネス オーナーとして、顧客の注文が届くまでに時間がかかりすぎるのを見ると、ストレスの多い経験になる可能性があります。

これが、優れた配送管理の出番です。

効果的な配送管理の一部は、さまざまな条件や荷物の配送状況など、配送業界の内外を知ることです。これにより、それぞれの状況で何をすべきかを正確に知ることができます。

最も紛らわしい配送状況の用語の 1 つは、「配送の入札」です。

このガイドでは、この用語の意味、出荷がこのステータスになった場合に必要なこと、荷物の遅延を防ぐ方法について詳しく説明します。

「引き渡しの入札」とはどういう意味ですか?

荷物が「配達の入札」ステータスを受け取った場合、それは荷物がラストマイル配達のために最寄りの郵便局に引き渡されたことを意味します. その後、郵便局は荷物を最終的な配達先住所に配達します。

DHL、FedEx、UPS などの配送サービスは、通常、e コマースの配送パートナーとして下請け業者と協力して、ラストマイル配送を完了するための時間やリソースが不足している場合に、広範な配送車両を利用します。

このプロセスにより、陸上輸送でも効率が向上し、より迅速な配送が可能になります。 その後、下請け業者 (通常は USPS またはその他の郵便サービス) が配送用のパッケージを準備し、顧客の玄関先に配送します。

運送業者によって「配達依頼済み」ステータスの表示方法はわずかに異なる場合がありますが、実際の意味にはほとんど違いはありません。

最大の違いは、最大の配送車両を保有し、下請業者の助けを借りずにほぼすべての場所に荷物を配送できる USPS との違いです。

ここでは、各宅配便業者がパッケージを「配達の入札」として表示する方法と、典型的な配達時間のポストステータスを簡単に見ていきます.

FedEx: 最終配送のために認定代理店に入札

FedEx では、通常、荷物は最終配達まで FedEx によって処理されます。 したがって、このタイプのメッセージは頻繁に受け取ることはありません。

その場合、FedEx がパッケージを下請け業者 (USPS) に引き渡したということです。 これは、USPS と提携して提供される配送サービスである FedEx SmartPost を通じて送信されるパッケージによく見られます。

この通知を受け取る頃には、荷物が顧客に配達される日が近づいています。 お客様は、注文した商品を 2 ～ 5 日以内に受け取ることができます。

DHL: 配送業者に入札

DHL が USPS や FedEx などの下請け業者と協力して、ラストマイル配送を完了するためのリソースとインフラストラクチャが不足している場合、非常に一般的です。

この通知を受け取った場合、DHL がパッケージを下請け業者に最終配送のために送信したことを意味します。

国内レベルでは、顧客は通常、パッケージが配送サービス プロバイダーに差し出されてから 2 ～ 3 日以内に注文を受け取ります。 国際小包の場合、この通知を受け取った後でも、お客様が注文を受け取るまでに少し時間がかかる場合があります.

4PX: 配信のために入札

中国の国境を越えた e コマース ソリューションである 4PX では、通常、パッケージは「配達の入札」ステータスに置かれます。

同社は中国に拠点を置いているため、米国などの国への最終的な配送は USPS などの他の配送サービスに依存しています。 この通知が表示された場合、4PX が小包を USPS または他の配送サービスに送信し、間もなく配送されることを意味します。

つまり、配達パートナーは、パッケージを安全に顧客に届ける責任を単独で負うことになります。 この通知を受け取ってからお客様が注文を受け取るまでに、約 3 ～ 5 営業日かかる場合があります。

UPS: 配送業者に入札

UPS は、多くの場合、USPS などの下請け業者と協力して、パッケージを最終顧客に配送します。

この通知を受け取った場合、UPS が荷物を郵便局に発送したことを意味します。 パッケージが受領されると、2～5日以内に顧客に配送されます。

USPS: USPS による入札

USPS が持つ大規模な車両とリソースにより、通常、最終配送までパッケージを処理します。

ただし、これが不可能な場合は、パッケージを下請け業者に引き渡し、下請け業者が最終顧客にパッケージを届けます。 USPS からの入札通知を受け取った場合、注文品は 3 ～ 7 営業日以内に配達される予定です。

場合によっては、パッケージが 7 営業日以上このステータスのままになることがあります。 これが発生した場合、最善の方法は、USPS の Web サイトまたは郵便局に連絡して、欠品を報告することです。

パッケージ配送プロセスの 4 つのステップ

「配達の入札」ステータスが全体像にどのように適合するかをよりよく理解するには、パッケージの配達プロセス全体がどのように機能するかを理解することが重要です。

パッケージの配信プロセスに含まれる 4 つの主な手順を次に示します。

ステップ 1: 梱包と積み込み

注文が行われ、倉庫がそれを受け取ると、顧客に出荷する準備が整います。 このステップには、ピッキング、梱包、および積み込みが含まれ、ほとんどの出荷および処理費用が発生する場所です。

倉庫のスタッフが注文された商品をピッキングし、梱包プロセスを開始します。 製品の寸法に基づいて、製品に最適な箱を選択します。 これは、商品を安全に輸送しながら梱包の無駄をなくすことができるため、重要なステップです。

場合によっては、自動フルフィルメント機器を使用して、各出荷に最適な箱を正確に選択します。 倉庫スタッフは、商品の重量も決定します。これは、パッケージの発送費用を計算するために不可欠です。

複数の配送業者と提携している場合は、配送ごとに最適なオプションを決定する必要もあります。 料金と配送スケジュールを比較して、各配送に最適な配送業者を選択してください。

商品が適切に梱包されると、配送先と商品の重量とサイズに基づいて配送ラベルが作成されます。 梱包された商品はトレーラーや車両に積み込まれ、配送プロセスの次の段階のために配送パートナーに輸送されます。

ステップ 2: 選択した配送業者による配送

選択した配送業者に荷物が到着すると、適切な輸送方法で次の目的地に発送されます。

別の都市への速達パッケージの場合、多くの場合、航空便で発送されます。 地方発送の場合は配送トラックを使用します。 パッケージは、最終目的地に到着するまでに複数のフルフィルメント センターや都市を通過することがあります。

宅配便業者は、荷物が安全かつ時間通りに正しい住所に届けられるようにする責任があります。 このため、配送ニーズを満たすために信頼できる運送業者と提携することが重要になります。

ステップ 3: ラストマイル配送転送

選択した配送業者が配送の 100% を処理しない場合、パッケージはラストマイル配送のために下請け業者に転送され、「配送の入札」ステータスに置かれます。

通常、このステップは、荷物が配達される日が近づいたときに行われます。 通常、この段階で、荷物は配達先に最も近い郵便局に運ばれます。

ステップ 4: パッケージの配送

最後に、パッケージは顧客への最終配送の準備が整います。

準備プロセスには、戦略的な配送ルートの計画が含まれます。 この段階で、運送業者は最適な配送ルートを決定し、荷物が最終目的地に到着するまで、可能な限り効率的かつ費用対効果の高い方法で輸送されるようにします。

あなたの荷物にとって「配達のために入札された」とはどういう意味ですか?

パッケージが「配達のために入札された」というメッセージを受け取っても、実際にはパッケージ自体に影響はありません。 これは、パッケージが通常の旅の別のステップを完了したことを示す単なるステータス更新です。

e コマース ビジネスの場合、これは、配送パートナー以外の誰かが荷物の責任を負い、彼らがあなたの連絡先になったことを示す指標でもあります。

アイテムの紛失または破損、または配達の遅延に関連する問題が発生した場合は、元の宅配パートナーではなく、それらと調整する必要があります.

荷物が「配達のために入札」された場合の対処方法

「配信の入札」ステータスは、配信過程の通常の段階であり、送信者も受信者もメッセージを見て行動する必要がないことを意味します。 アクションを実行する必要があるのは、ステータスが数日間変化していない場合のみです。

「配達の入札」通知を受け取った後、パッケージを配達する典型的なタイムラインを見てください。

通常のタイムラインを過ぎてもステータスが変わらない場合は、以下の手順に従って問題を解決できます。

1. 元の配送パートナーに連絡する

元の配送パートナーは、荷物の移動やステータスの可視性を制御できなくなる可能性がありますが、新しい配送パートナーと連絡を取ることができる場合があります。

最初にできることは、彼らに連絡して、あなたが経験している問題について知らせることです.

使用している下請業者の連絡先情報を尋ねて、問題に関して下請業者と調整し、配送の最新情報を入手できるようにします。

2.最寄りの郵便局に行く

ほとんどの「配達用に入札された」パッケージの場合、通常、USPS がラストマイルの配達を引き受けます。そのため、お住まいの地域の郵便局に問い合わせて、パッケージに関する情報があるかどうかを確認してください。

それ以外の場合は、配送パートナーが解決策を提示できるように、パッケージが紛失していると正式に報告する必要があります。

荷物が「配達のために入札」される可能性を減らす方法

「配達の入札」ステータスが表示されるのは正常ですが、遅延やパッケージの紛失のリスクが高いため、e コマース ビジネスはこれを避けたいと考えることがよくあります。

企業は、パッケージを下請け業者に転送し、郵便局で仕分けするプロセスをスキップすることで、より迅速な配送を享受できる場合があります. 基本的に、これは、配送プロセスのいくつかの段階を省略し、元の配送パートナーによってパッケージが直接配送されることを意味します.

さらに、選択した運送業者パートナーと特別に提携している場合、パッケージがサードパーティによって処理されることを望まない場合があります.

「配達の入札」通知を受け取る可能性を減らすいくつかの方法を次に示します。

繁忙期には事前に配送計画を立てる

繁忙期には需要が高まるため、運送業者サービスはより混雑する傾向があります。

その結果、パッケージが下請け業者によって配達される可能性が高くなり、宅配業者の作業負荷が軽減されます。 このため、経験豊富なサードパーティのロジスティクス パートナーと提携して、出荷のピーク シーズンに向けて事前に計画を立てることが重要です。

私たちにとって、ShipBob に参加することは、ちょっとした飛躍でした。 それらを試すことにしたとき、大西洋の途中で在庫の貨物輸送があったため、その貨物を試運転としてShipBobに転用することにしました. すべてがうまくいけば、クリスマス用にさらに大きなものを送ります。言うまでもなく、結果には非常に満足しています。

ShipBob との最初のピーク シーズンも非常にうまくいきました。 私たちは、最大のクリスマス出荷でShipBobに数千ユニットを送り、12月16日までに売り切れました.

A Year of Dates の共同創設者、ジョン・グリーンハルフ氏

理想的には、最善の方法は、複数の配送業者と提携することです。 これにより、柔軟性が高まり、配送業務の遅延や中断を最小限に抑えることができます。

複数の運送業者を管理するのが難しい場合は、3PL と提携することが最善の選択であることがよくあります。3PL は、複数の販売者と提携しているため、配送ロジスティクスを監督し、一括配送料金の交渉を支援してくれるからです。

信頼できる配送パートナーを選ぶ

配送パートナーの信頼性は、シームレスな配送業務を確保する上で重要な役割を果たします。

複数の宅配便サービスを慎重に比較して、競争力のある料金でさまざまな配送オプションを提供できるサービスを見つけてください。

ここで、配送車両とインフラストラクチャを検討する必要があります。 配送と配送のプロセスを 100% 管理するために必要なリソースを備えた宅配便サービスと提携していることを確認してください。

レビューと業界の評判を考慮して、サービスの品質を評価します。 質の高いサービスを提供する配送パートナーを選択することで、荷物の遅延、破損、紛失などの問題を回避できます。

迅速な配送オプションを検討する

顧客の注文をできるだけ早く配達したい場合は、速達を選択するのが最善の方法です.

このオプションを使用すると、注文は通常、サードパーティの会社に依存することなく、配送パートナーによって直接配送されます。 さらに、荷物の輸送時間が短縮されるため、輸送中に商品が紛失したり破損したりするリスクが低くなります。

迅速な配送は難しい場合があるため、リスクを軽減する別のオプションは、フルフィルメントと配送を代行するオムニチャネル フルフィルメント パートナーと提携することです。

ShipBob などの一部のフルフィルメント パートナーは、配送プロセスを先取りするのに役立つ手頃な 2 日配送オプションを提供しています。

ShipBob がパッケージ配送プロセスを最適化する方法

スムーズで効率的な荷物配送プロセスのために、ShipBob のような 3PL と提携することを検討してください。

分散フルフィルメント ネットワークと堅牢なインフラストラクチャを備えた ShipBob は、配送要件を満たし、顧客に迅速かつ手頃な価格の配送を提供する機能を備えています。

在庫を戦略的に複数のフルフィルメント センターに分散して、顧客の近くに保管できます。 これは、各注文が配送先に最も近いフルフィルメント センターから出荷されることを意味します。 そのため、荷物の輸送にかかる時間が短縮され、顧客は注文をできるだけ早く受け取ることができます。

ShipBob は、FedEx、UPS、USPS などの主要な配送サービスや地域の小包運送業者と緊密なパートナーシップを結んでいます。 ShipBobを使用すると、事前に交渉された割引配送料金を利用できます.

また、ShipBob ソフトウェアを利用して、複数の配送業者間の配送速度と料金をすばやく比較し、注文ごとに最適な配送オプションを見つけることもできます。

さらに、ShipBob は、米国本土全体で 2 日間の配送を提供しています。 ShipBob の独自のアルゴリズムは、地上、航空、および地域の運送業者の組み合わせを活用するため、高い定時配送率を享受できます。

この配送オプションを使用すると、顧客は注文を受け取るまで何日も待つ必要がないため、顧客満足度が高くなり、顧客ロイヤルティが向上します。

「ジャンプ直後から、製品を米国内の 1 つではなく 3 つの ShipBob フルフィルメント センターに入れることを選択しました。 このようにして、国のさまざまな地域のより多くの顧客の配送時間を短縮することができます. 結局スピードが欲しい。 お客様に、当社の配達時間を Amazon と比較していただきたいと思います。」

Hero Cosmetics の共同創設者兼 COO である Dwight Lee 氏は、次のように述べています。

ShipBob を使い始めるのは簡単です。 下のボタンをクリックして、価格をリクエストしてください。

配達のための入札に関するよくある質問

以下は、配達の入札に関する最も一般的な質問に対する回答です。

「配達の入札」にはどのくらいの時間がかかりますか?

「配達の入札」ステータスになった後、配送業者によって異なりますが、パッケージは通常 2 ～ 7 日以内に配達されます。

「引き渡しを申し込まれたが成就しなかった」とはどういう意味ですか?

この通知が表示された場合、元の配送業者がラストマイル配送を完了するための下請け業者を見つけることができなかったか、荷物が配送できなかったことを意味します。

「郵便局に入札」とはどういう意味ですか?

「郵便局に引き渡されました」ステータスは、荷物が郵便局に引き渡され、最終的な配達が行われることを示します。

「最終配送業者に委託」とはどういう意味ですか?

「最終配送業者に引き渡されました」ステータスは、配送パートナーが、ラストマイル配送を完了する下請け業者にパッケージを送信したことを示します。