ソフトウェア開発における中心設計の重要性

製品の開発と設計は芸術とみなされます。 そして、なぜ Spotify、Instagram、Netflix などのアプリケーションが顧客の間で人気になっているのか不思議に思うかもしれません。 この成功の裏に、成功する製品の作成にも役立つアプローチがあるとしたらどうでしょうか?

秘密はシンプルです。ユーザー中心のデザインを使用して、製品をシンプルなものから機能的なものに変えるだけです。 Forbes によると、ユーザー エクスペリエンスを優先する企業のパフォーマンスは 5 ～ 7% 優れています。 では、なぜソフトウェア開発に中心設計を適用することについて話しているのでしょうか?

あらゆるビジネスの目標は、ユーザーの生活を楽で楽しいものにする製品をデザインすることで、ユーザーの信頼と心を勝ち取ることです。 したがって、ユーザー中心設計を使用して顧客のニーズに応じて製品を設計することで、製品が市場で成長することができます。

ユーザー中心設計とソフトウェア開発におけるその重要性について詳しく知りたいですか? この記事では、ユーザー中心のデザインと、それがビジネスにもたらすメリットについて説明します。 スクロールを開始して、そのアプローチについてできるだけ詳しく理解してください。

それでは、さっそく、ユーザー中心デザインとは何かについて学びましょう。

ユーザー中心設計とは何ですか?

ユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンスに続いて、製品デザインの分野でもう 1 つの言葉が話題になりました。それは「ユーザー中心」です。

ユーザー中心設計 (UCD) は、ユーザーをソフトウェア開発作業の中心に置き、ユーザーの好みや行動に従って製品やサービスを作成することに重点を置くアプローチです。 製品の実際のデザインは、それがデザインされる人に基づいています。 ユーザー中心設計が人間中心設計とも呼ばれるのはこのためです。

簡単に言えば、ユーザー中心デザインとは、ユーザーにデザインを強制的に適合させるのではなく、ユーザーの要求に従って製品をデザインすることです。 例を通してそれをさらに理解してみましょう。

あなたが Web サイトのユーザーであると想像してください。 何があなたの注意を引きますか？ テキストのサイズ、フォント、ページの配置、ナビゲーション、色、画像などです。 これらの詳細について話すと、これらの要素は重要ではないという誤った印象を受けるかもしれませんが、これらはすべてユーザー エクスペリエンスに貢献します。

ユーザーを製品開発プロセスに参加させ、製品の成功に向けたフィードバックを得るには、ユーザー中心設計の 5 つの基本原則があります。 これらは次のとおりです。

• 原則 1 は、対象ユーザーが製品開発プロセスに早期に参加することです。
• 原則 2 は、製品の使用に関連したユーザーのニーズを明確に理解することです。
• 原則 3 には、ユーザーによるフィードバックの収集、分析、および組み込みが含まれます。
• 原則 4 は、製品の開発と提供にユーザーベースのアプローチを適用することです。
• 原則 5 は、ユーザー エクスペリエンスを主要な要素として反復的な製品設計プロセスを使用することです。

これらの原則に基づいて、ユーザー中心設計のプロセスには 4 つの主要な段階があります。 それは、ユーザーの行動、要望、ニーズ、製品を使って達成したい目標を調査し、理解することから始まります。

次に、その製品が顧客とビジネスにとってどれだけ不可欠であるかを強調することで、顧客のニーズと貴社のビジネス要件をマッピングします。 また、製品がビジネスやユーザーの好みをどのように満たしているかを知るための主要な指標を特定します。 具体的であればあるほど、より良い結果が得られます。

第 3 段階では、ワイヤーフレーム、ストーリーボード、ユーザー ジャーニー マッピング、さらに UI テストに重点を置いたプロトタイプなど、ユーザーの要求に応じた製品設計ソリューションを生成および作成します。

このプロセスの最後には、ユーザーを対象としたユーザビリティ テストが行​​われ、何がうまく機能し、何がうまく機能しないのか、改善が必要な点が確認されます。

ユーザー中心のプロセスについて、評価ステップで終了しないことについて、もう 1 つ知っておくべきことがあります。 私たちのチームの経験によれば、製品設計がユーザビリティ テストに合格するまで、2 ～ 3 回以上の繰り返しが必要です。

優れたユーザー中心設計のアプリケーション

ソフトウェア開発におけるユーザー中心の設計の重要性について詳しく知るために、ここでは、優れたユーザー中心の設計を備えたアプリケーションの最良の例をいくつか厳選しました。

1.キャンバス

Canva アプリの UX と UI デザインは、その使いやすさ、直感的でシンプルなインターフェイスで高く評価されています。 このアプリは、ユーザーがプラットフォーム上で希望を達成できるようにするナビゲーションとインターフェイスにおけるユーザー中心のデザインの完璧な例と考えられています。 また、アプリでは膨大なレベルのカスタマイズが可能で、その効果的なコラボレーションにより、ユーザーはカスタマイズしたデザインを共有し、チームメンバーからリアルタイムでフィードバックを得ることができます。

Canva アプリケーションのデザインは携帯電話用に完全に最適化されており、外出先でもデザインを作成および編集できます。

2.エアビーアンドビー

世界中の複数の人が Airbnb アプリケーションを使用しています。 Airbnb アプリは、さまざまな背景や画面タイプのユーザーが利用できます。

アプリケーションのデザインは直感的でシンプルなので、次にどこをクリックすればよいかわかりません。 シンプルなプロセスで作成された Airbnb は、いくつかの製品やサービスにユーザー中心のデザインを採用しています。

携帯電話またはデスクトップで Airbnb アプリケーションを探索すると、借りたい物件が正確に見つかることに気づくでしょう。 利用可能な部屋の数、物件のタイプ、場所など、アプリで利用可能な多くのフィルターを使用できます。 これにより、適切な場所を探すプロセスが容易になり、完璧なユーザー エクスペリエンスが提供されます。

3.デュオリンゴ

デザイナーと開発者は、ユーザー中心のアプローチを使用してより良いユーザー エクスペリエンスを作成することに重点を置いており、その一例が Duolingo です。 このアプリのユーザーはさまざまで、世界中で利用できます。 アプリケーションを通じて言語を学習するのは多忙な作業であり、時間がかかるため、アプリのデザイン チームはゲーム性がありクリエイティブなデザインを作成することに重点を置いています。

アプリケーションのレッスンを完了することで、顧客はポイントを獲得するだけでなく、プロセス全体へのモチベーションを高め、継続的な学習を続けることができます。 Duolingo アプリのデザイナーによると、ユーザーが完了するレッスンが増加したため、ユーザー エクスペリエンスが向上しました。

ソフトウェア開発にユーザー中心設計が不可欠なのはなぜですか?

インタラクティブなユーザー中心のデザインは、強力なビジネス イメージの作成、ブランドのアイデンティティの構築、ユーザーのロイヤリティの獲得に役立ちます。

現在、ユーザーは多くの情報にアクセスできるようになっているため、製品にユーザーの注意を引くことが難しくなってきています。 したがって、ソフトウェア開発プロセスにユーザー中心の設計を適用すると、ユーザーの注目を集め、ビジネスのコンバージョン率を高めることができます。 そこで、カスタムソフトウェア開発におけるユーザー中心設計の必要性についていくつかのポイントを説明します。

• ユーザー中心の設計により、ビジネスの生産性が向上し、開発コストが削減されます。

ソフトウェア開発者は、ユーザーのニーズに焦点を当て、エンドユーザーにとって理想的ではない要素を設計することで、不要な機能を回避します。 これにより、開発コストも削減され、製品を市場に投入するまでの時間が最小限に抑えられます。

• ユーザー中心のデザインは、製品に対するユーザーの関与を高めます。

使いやすいソフトウェア製品は、ユーザーにとってより魅力的で魅力的なものになります。 これにより、ユーザーの高い採用率、ビジネスに高い成果が得られ、ユーザーの満足度も向上します。

• ユーザー中心のデザインは、優れたユーザー エクスペリエンスの基礎となるものと考えられています。

ユーザー中心の設計により、ソフトウェア開発者はユーザーのニーズや好みを理解し、その要件を満たす製品を作成できます。 これにより、使いやすく、優れたユーザー エクスペリエンスを提供する製品が開発されます。

ユーザー中心の設計はビジネスに多くのメリットをもたらします。 ユーザーエクスペリエンスが向上すれば、あなたのビジネスはより多くの収益を得ることができると言ったらどうなるでしょうか? したがって、これをさらに進めて、高い顧客ロイヤルティとエンゲージメントを獲得するためのユーザー中心設計の利点をいくつか紹介します。

• ユーザー中心の設計を使用すると、さまざまな理論をテストして間違いから学ぶよりもコストがかからないため、ユーザーと一緒にソフトウェアをテストするためのビジネスコストと時間を節約できます。

• ユーザー中心設計のもう 1 つの利点は、製品の競争力です。 このとき、ユーザーは理解しやすく使いやすく、ユーザー中心の設計プロセスについて知らなくてもソリューションを見つけることができるため、あなたの製品を手に入れたいと考えています。
• ユーザー中心の効果的な実装により、ソフトウェア開発プロセスのリスクを軽減できます。 すべてのプロジェクトにはリスクがありますが、ユーザー中心のアプローチを使用すると、重要ではない製品の構築にお金を費やす前に問題を解決するチャンスがあります。

ユーザーが何の努力もせずに問題の解決策を簡単に得られると、製品とブランドに対するロイヤルティが高まります。 このようにして、カスタム ソフトウェア開発におけるユーザー中心の設計プロセスにより、企業は顧客と良好な関係を築くことができます。

ユーザー中心設計の設計原則

ビジネスにおけるユーザー中心設計の重要性と利点、そしてユーザーの信頼を得たところで、ユーザー中心設計の重要な原則のいくつかについてさらに詳しく見ていきましょう。

1. アクセシビリティ

アクセシビリティは、ユーザー中心の設計プロセスの重要な設計原則の 1 つです。 ユーザー中心設計の場合、アクセシビリティとは、ユーザーが製品やサービスを操作するのに役立つアプリやサービスを作成するための実践です。 アクセシブルなデザインにより、すべての人が製品を効率的に使用できるようになります。

アクセシビリティの最大の例の 1 つは Google です。 Lookout、音声アクセス、ライブキャプションなどのさまざまな機能を顧客に提供します。 これらにより、人々は Google の製品にアクセスする際の不快感や問題を防ぐことができます。

2. 使いやすさ

ユーザビリティは、ユーザー中心のデザインを成功させるためのもう 1 つの原則です。 これは、ユーザーが製品やサービスを操作するのがいかに簡単でシンプルであるかを指します。 ユーザー中心設計プロセスでは、アイデアの創出から製品のレビューに至るまで、設計段階全体でユーザビリティを考慮する必要があります。

ユーザビリティの原則をデザインに適用した例としては、Waze というアプリがあります。 このアプリは、ドライバーが目的地まで快適に、より速く、より簡単に移動できるようにするのに役立ちます。 いくつかのボタンをクリックするだけで、目的地までのルートと到着時間を検索できます。 Waze アプリは、すべての顧客がアプリ上でシンプルかつ直感的なナビゲーションを行うのに最適です。

3. エンゲージメント

エンゲージメントは、最終ユーザーをデザインプロセスに参加させて、最終製品がユーザーのニーズや好みを確実に満たすようにする、ユーザー中心のデザインの原則です。 ユーザーエンゲージメントは、顧客があなたの製品やサービスを評価しているかどうかを示します。 エンゲージメントは、クリック、フォロー、ダウンロードなど、ユーザーによるさまざまな指標を使用して測定できます。

ユーザー エンゲージメントを高めるアプリの 1 つが Sephora です。 Sephora のマーケットプレイスには、顧客がアドバイザーに相談することで、ニーズに応じた製品の選択をリアルタイムで支援するチャットボットが導入されています。 この機能は、ユーザーが適切なガイダンスを簡単かつ迅速に得るのに役立ちます。

Indglobal は Web およびモバイル アプリの開発プロセスでユーザー中心のデザインをどのように使用していますか?

ユーザー中心に設計された製品には、ユーザー中心のデザイナーが必要です。 したがって、業界のベストプラクティスに従って、Indglobal の多くの熟練した専門的な UI および UX デザイナーが、お客様の問題に対して理想的なカスタマイズされたソリューションを選択できるようガイドします。 私たちは、あらゆる種類のデザインにおいて最高のユーザー エクスペリエンスと品質を提供することを目指しています。 バンガロールの当社のWeb デザイナーは、シンプルで魅力的な Web およびモバイル アプリケーションの作成をお手伝いします。

お客様に最高のデザインを提供するために私たちが従ういくつかのヒントを以下に示します。

• ユーザーペルソナの作成
• プロトタイプのテスト
• 改善と反復

当社は継続的な改善に重点を置いており、ユーザー中心設計の経験を活かして、顧客のニーズを満たす製品改善のための最適なソリューションを得ることができます。

まとめ

バンガロールの大手ソフトウェア開発会社として、お客様が必要とし望む製品を開発することが私たちの動機です。 私たちは、ユーザー中心の設計がソフトウェア開発に必要な部分であると信じています。 このアプローチは、ユーザーのニーズや好みに基づいて製品やサービスを作成することで、ビジネスに役立ちます。

また、製品を設計し、強力なブランドイメージを作成し、ユーザーのロイヤルティを獲得するために、ユーザー中心のデザインから多くのメリットを得ることができます。 したがって、ユーザー中心設計 (UCD) は、今後の製品開発プロセスにおいて不可欠な部分であると言えます。

また、UI、UX、または UCD デザイン サービスについて学ぶことに興味がある場合は、バンガロールのプロの Web デザイナーのチームにお気軽にお問い合わせください。顧客のニーズに合った成功する製品の作成をお手伝いします。 熟練した開発者からなる当社の最高のチームとつながり、ユーザーに愛される製品を開発してください。 お客様のビジネスに合わせた最適なアプローチについて喜んでご相談させていただきます。