eコマースWebサイトの開発中に考慮すべきこと

公開: 2022-12-09

eコマースWebサイトを作成するのは賢明なビジネスの動きです.

それでも、市場を打ち負かす生産的なオンライン市場を構築するには、はるかに魅力的な美学と生産的な SEO が必要です。

ウェブサイトのホームページにキャッチーで覚えやすい店名を付けることから始めるのは良い考えです。事前にマーケティング計画を立てておくと、大きな利点が得られます。

デザインと開発に関して、成功する e コマース Web サイト開発を構成する品質のリストと、いくつかの重要な考慮事項をまとめました。

ECサイトに必須の機能

ユーザーフレンドリーなインターフェース

これには、ユーザーがテキストを探す必要がないように、検索エンジンのオートコンプリートまたはクリック可能な画像が必要になる場合があります。

ユーザーフレンドリーなデザインの秘訣は、人々が可能な限り少ないステップで目標を達成できるようにすることです。

高解像度のビジュアルコンテンツ

様々な角度からの商品画像や動画レビューでお客様の意思決定をサポートします。

ただし、技術的な側面を考慮しないと、ページの読み込み速度とともに訪問者数が減少する可能性があります。

ユーザーレビュー

他のユーザーが購入の決定を下すのに役立ち、顧客が製品の経験を好意的か否かにかかわらず共有できるようにすることで、Web サイトの正当性を確立できます。

モバイルフレンドリーな適応

Hootsuite のデジタルレポートによると、51 億 1200 万人のユニークモバイルデバイスユーザー (世界人口の 3 分の 2) が、オンライン時間の 48% をモバイルデバイスに費やしています。

別の統計調査によると、スマートフォンユーザーの 79% が過去 6 か月以内に購入しました。

これらの統計を使用して、モバイル Web 用に Web サイトのデザインを変更することが不可欠です。

eコマースWebサイトの開発中に考慮すべきこと

1.取り扱いが簡単

最初に考慮すべきことは、ユーザーフレンドリーな e コマース Web サイトを作成することです。

ほとんどのユーザーは中産階級の家族の出身であり、オンラインでの購入についてそれほど意識していません。

複雑な e コマース Web サイトを作成することは、常にユーザーにとって障壁になります。

そのため、常にビジネスを拡大するのに役立つユーザーフレンドリーなWebサイトを作成してください.

2. ウェブサイトの安全性とセキュリティ

Web の閲覧中に感染することを望んでいるインターネットユーザーはいませんが、危険にさらされているのはコンピューターのセキュリティ以上のものです。

Web サイトや製品で買い物をするために登録した顧客に関する多くの情報を保存しているため、安全性は、e コマース Web サイト開発の最も重要な要件の 1 つです。

このデータが漏洩すると、あなたの組織は危険にさらされます。顧客の連絡先が盗まれて売られたり、重要な情報が永久に失われたりする可能性があります。

危険な Web サイトがあると、Google や他の検索エンジンで評判が悪くなります。 Google は、HTTPS と SSL 証明書を使用しない Web サイトをブラックリストに登録し始めました。

これらは単なる提案や注意事項ではありません。これら 2 つの要素がなければ、消費者は Web サイトにアクセスできず、証明書の有効期限が切れると、潜在的な顧客を失うリスクがあります。

3. ECサイト開発前・開発中の最適化

SEO は、さまざまな戦術と方法を使用して、検索エンジンでの Web サイトのランキングを向上させ、収益を増やすことを目的としています。

新しい Web サイトのコンテンツやページのタイトル、説明、画像のキャプションにキーワードを含めることは重要です。

多くの専門家はそれを見落としていますが、ビジュアル素材に「代替」の説明を提供する場合にのみ、バイヤーは画像検索であなたを見つけることができます.

多くの企業がスキップするもう 1 つのことは、e コマース Web サイトの開発プロセスの開始時に SEO の専門家を雇うことです。

Web サイトは、少なくとも、必要なすべてのメタタグを使用して起動する必要があります。それでも、SEOの専門家は、ページ構造と内部リンクの計画、コンテンツ戦略の開発、モバイルフレンドリーなデザインの開発、読み込み時間の改善、およびその他の重要な側面についても支援できます.

4. お支払い方法

e コマース Web サイトを構築する場合、すべての支払いオプションを追加するのは多すぎるかもしれませんが、1 つだけを提供すると、その支払い方法を使用する顧客ベースが制限されます。

2019 年の支払い方法レポートによると、予想外の送料 (55%) と長引くチェックアウトプロセス (26%) が買い物客の主な原因であるにもかかわらず、6% の顧客が十分な支払いオプションがなかったため、あなたを離れます。ショッピングカートを放棄する。

Hostgator によると、最も広く使用されている支払いオプションは、PayPal、Apple Pay、Amazon Pay、Google Pay、American Express、Stripe、Square、Visa、Mastercard、および 2Checkout です。

販売しようとしている商品の種類に基づいて人気が高まっているため、暗号通貨を含むいくつかのオプションを調査することをお勧めします.

5. 配送料

前述のように、クライアントの 55% は、配送料が高いためにショッピングカートをあきらめています。

彼らはより低い金額を期待していたか、レートを知らなかったか、追加料金が発生した可能性があります。

オンラインでの購入は便利です。送料無料を提供していない場合は、各会社の Web サイトのリンクを含むメニューに、配送オプションと送料に関する詳細な情報が記載されているはずです。

6.CMS 統合

CMS を使用すると、テキストやグラフィック素材、マーケティング書類を一元的に保存および管理できます。

リリース後、新しい情報を更新または追加することができ、変更はポータルに即座に表示されます。

スタッフメンバーは、CMS の助けを借りて、より迅速にカスタマーサポートチケットに対応できます。

7. 顧客への通知

顧客を感動させる効果的な方法は、予約から配達までのすべてのステップで顧客を更新することです。

予約が確認された後、必ず詳細を送信してください。

梱包後、商品が梱包され、梱包から配送までのすべてのイベントの詳細が送信されます。

これは、顧客に感銘を与えるのに役立ち、ビジネスの発展に役立ちます。

8. 適切な製品のショーケースと説明

ユーザーは、シンプルさと高品質の情報を好みます。

変換は、写真の品質、ビデオレビューの長さ、および製品情報の深さに影響されます。

お客様がオンラインで購入する際、商品を見たり、触ったり、試着したりすることはできません。したがって、製品の説明は、彼らが続けなければならない唯一の情報です.

衣服、機器の使用目的、および機器のエネルギー消費に特定の寸法を追加することにより、顧客は商品を購入するように説得されます.

9. カスタマーサポートと連絡先

支払い方法に関するレポートで強調されているように、若者は、サポートエージェントからの個別のアドバイスなどのパーソナライズを望んでいます。

オンライン小売業者はこれを実現するために取り組んでいますが、顧客サービスは、顧客が配送、支払い、返品などに関連する問題を解決するのを支援します.

Web サイトに連絡先ページを配置するのは賢明なアイデアです。各ページの上部に、クリック可能な電話番号やメールアドレスを含む一連の情報が表示されます。

連絡先の住所と電話番号がインターネットに掲載されている場合、評判は即座に高まります。

通常、電話よりもオンラインで会話することを好む若い世代の場合は、WhatsApp 番号、Facebook Messenger チャット機能、またはその他のチャットの選択肢を追加します。

10. マーケティング戦略

ウェブサイトと連携して作成された強力なマーケティングプランは、既存の実店舗に基づいてウェブサイトを開設する場合でも、小売業界で初めてウェブサイトを開設する場合でも、最初の注文で有利なスタートを切ることができます。

しかし、それはまた、優れた Web サイトの構造に入るコンポーネントを識別し、それらがどのように連携するかを決定します.

必要な機能は、マーケティング戦略の作成の早い段階で決定できます。

デスクトップおよびモバイルブラウザーにプッシュ通知またはソーシャルメディア共有機能を追加します。

Web サイトが公開されるまで待つのではなく、開発中に実行する方が効果的です。