知っておくべき 13 の PR 戦略

ブランドのイメージを高めるためにできる限りのことをしていますか? 顧客はあなたのビジネスについてどう思いますか?

広報活動は、あなたの成長に不可欠な要素です。 あなたが信用できる、信頼できると信じられない人は、あなたの顧客にはなりません。

これまで広報にあまり注意を払っていなかった場合は、今すぐ始めましょう。

評判と売り上げを高める PR 戦略は数多くあります。ここでは、知っておく必要があるトップ 13 を紹介します。

1. インフルエンサーと提携する

信頼できるインフルエンサーからの公式の支持は、あなたのビジネスを証明します。 彼らのフォロワーは彼らの意見を信頼しています。 インフルエンサーがあなたの会社を愛しているなら、彼らのフォロワーもそうかもしれません。

インフルエンサーはあらゆるニッチで活動しています。 どんなビジネスを所有していても、あなたの評判に貢献できるインフルエンサーがいます。

大衆は安っぽいマーケティング策略を見抜いていることに注意してください。 詐欺や安っぽい評判を持つインフルエンサーは避けてください。 本物で、正直で、あなたのブランドと一致する人々に手を差し伸べてください。

たとえば、ロック クライミング用品の会社を経営しているとします。 そのニッチで活躍しているインスタグラマー、ユーチューバー、ブロガーを見つけたいと思っています。 彼らはコミュニティで信頼できる声を持っている必要があります。

彼らがあなたの機器で素晴らしい経験をしたとしましょう。 その経験について彼らが公に言及することで、フォロワーからの信頼が得られます。

ビジネスを始めたばかりの場合は、ニッチな分野の多くのインフルエンサーに製品を送ることを検討してください。 価値観と個性があなたのブランドと一致するものに注目してください。

2.ライブビデオを使用する

ライブ動画がメディア消費の最も一般的な形式になりつつあることをご存知ですか? フォロワーは、フィードを見るよりも Instagram のライブ動画を見る可能性が高くなります。

この変更の理由の 1 つは、人々が本物を見たいということです。 あなたが投稿した写真とグラフィックは、最初に編集されました。 あなたは SEO を念頭に置いてブログ記事を書きました。

ライブ ビデオでは、編集や最適化の時間がありません。

恐ろしく思えるかもしれませんが、潜在的な顧客はあなたの会社を本当の状態で見ることができ、あなたとあなたの会社とのつながりを助けるものです。 ライブ動画を活用して、あなたのビジネスが本物であることを示しましょう。

あなたが起業家なら、ライブの視聴者に 1 日を過ごしてもらいたいと思うかもしれません。 あなたのビジネスの内部の仕組みを彼らに見せてください。 あなたの製品/サービスが彼らをどのように助けるかについて、あなたがどれだけ気にかけているかを示してください。

ライブ ビデオを使用して、製品のデモンストレーションを行ったり、従業員、顧客、専門家にインタビューしたりすることもできます。 常に本物であることを忘れないでください。

3.評判の良い証言を集める

この広報戦略は、製品を販売する上で非常に重要です。 あなたの製品が機能するというレビューや証言は非常に貴重です。

Amazonで何かを購入する前に人々が行う一番のことは何ですか? 彼らはレビューを読みました。 他の人があなたの商品の品質を保証できるようにしたいと考えています.

優れた PR を行うには、素晴らしい証言を集めることが重要です。 次に、それらをあらゆる場所に表示します。

過去の顧客、特にリピーターの顧客に連絡を取り、証言を求めます。 アイテムをどのように楽しんでいるかを尋ねるチェックイン メールで購入をフォローアップします。

素晴らしいレビューを受け取ったら、いつでも保存してください。 あなたのウェブサイトやソーシャル メディアで使用してください。

また、フルネームを使用することを忘れないでください。 レビュアーがタイトルや自分のウェブサイトを持っている場合は、それを引用します。 人々がレビュアーを確認できれば、レビューを信頼でき、ひいてはあなたのビジネスを信頼できます。

4. 調査を行う

この戦略は、使用する他のすべての戦略の基礎を形成します。 市場の 100% をターゲットにするのは無意味です。 代わりに、ターゲット市場である狭いスライバーに注目してください。

理想的な顧客がフォローしている報道機関は? 彼らはどんな出版物を読んでいますか。 彼らは娯楽のために何を見ますか?

顧客が信頼できる情報を入手している場合は、どこにいてもそこにいる必要があります。

これは、視聴者が参加またはフォローしているイベントを後援したり、視聴者が読んだコンテンツであなたのビジネス情報を公開したり、視聴者がフォローしているニュース記事にコメントしたりすることを意味します。

Buzzsumo などのツールを使用して、理想的な視聴者が興味を持っているコンテンツを確認します。

5.出版物とつながる

顧客が読んでいる出版物がわかったので、特集を組む必要があります。 これは、ゲスト投稿、投稿のスポンサー、または広告費の支払いによって行うことができます。

読者の共感を呼ぶ出版物やブログに手を差し伸べましょう。 ゲスト投稿のアイデアを編集者に提案します。 読者に価値を提供するようにしてください。

ゲスト投稿を使用して、商品やサービスの価値について話し合います。 これは、商品の使用方法を説明する機会ではありません。 代わりに、あなたのサービスが顧客や地球に与える影響についてコメントしてください。

HARO または MuckRack でジャーナリストに連絡することを検討してください。 ジャーナリストは、これらの Web サイトを使用して、記事のさまざまなトピックに関する専門家を調達します。 ニッチ分野の専門家としてリストに載ることができれば、評判と信頼性が高まります。

6. 質問に答える

顧客があなたのニッチ市場について持つ最も一般的な質問は何ですか?

これらは、彼らが Google やソーシャル メディアで尋ねている質問です。 Quora は、人々が質問をし、信頼できる回答を期待する一般的な場所でもあります。

Quora でビジネス プロフィールを作成し、これらの質問への回答を開始します。 あなたの答えが専門的でありながら理解しやすいものであることを確認してください。 あなたが話していることを知っていることを示してください。

それが理にかなっている場合は、ビジネス Web サイトにリンクします。 このようにして、読者はあなたのサイトから質問に関するより多くの情報を得ることができます。 あなたのビジネスには、よくある質問をさらに詳しく説明するブログ セクションが必要です。

7.キラーなプレスリリースを書く

プレスリリースは、あなたのブランドに何か重要なことが起こっていることを報道機関に伝えます。 彼らがリリースを公開したり、あなたのニュースに記事を書いたりするように彼らを誘惑したいと考えています。

報道機関やジャーナリストは、毎日何百ものプレス リリースを受け取ります。 それらのほとんどは日の目を見ることはありません。

プレスリリースをどのように注目してもらいますか? 無視できないようにします。

簡潔だが興味をそそる見出しから始めましょう。 「最大の敗者トレーナー、ポーリーン・ノルディンがアメリカを脱脂する新しいブランドを立ち上げる」のようなものです。 人々が愛する人気番組で注目を集め、それを人々の生活に関連付けます。

それでは、本題に入ります。 最初の段落でニュースを要約します。 人々が知りたいことを提供します。

プレス リリースの本文は、その価値を読者に示す場所です。 ニュースをもう少し深く掘り下げながら、簡潔で短い文章を使用します。

素晴らしいプレス リリースは、信頼できる出版物があなたのブランドについて語ることにつながります。

8. コンテンツを寛大に扱う

業界の秘密やインサイダー情報をケチってはいけません。 有益なコンテンツをフォロワーと共有して、フォロワーがあなたを信頼できるようにすることが重要です。

あなたの会社のブログを読んだものの、まだ購入していない人について考えてみましょう。

価値を提供し続ければ、彼らはあなたのサイトに戻ってきます。 有益で有益な情報が見つかれば、彼らはあなたを信頼するでしょう。 信頼がなければ、これらの人々は顧客にはなりません。

お金を払っていない人に業界の秘密や知識を差し控えたくなるかもしれませんが、これは潜在的なリードを失う原因となります. 代わりに、知識を惜しみなく提供してください。

価値を共有することで、新しい顧客を引き付け、リードを売上に変換します。

9. 悪い報道に対処する

ビジネスの初期段階では、不満を抱く顧客がいたるところにいるはずです。 それはビジネスを運営する領域に付随しています。

顧客がソーシャル メディアにアクセスする前に、顧客のエクスペリエンスについて学びます。 誰もがオンライン プレゼンスを持っているため、オンラインでの経験について不満を言うのは簡単です。

代わりに、販売後に顧客とつながります。 あなたの製品やサービスをどのように楽しんでいるかを尋ねてください。 彼らが肯定的な経験をしている場合は、レビューまたは証言を求めてください。

彼らが悪い経験をしている場合は、その理由を調べてください。 これを学習体験として使用して、ブランドを向上させてください。 その顧客をあなたのビジネスに満足させるために必要なことは何でもしてください。

悪いレビューがオンラインで表示された場合は、対処してください。 プロフェッショナルな方法で返信またはコメントを返します。 誰かと一対一で話している顧客サービスの電子メールをリストして、問題を解決することを申し出てください。

他の顧客は、あなたがどのように、またどのように応答するかを確認します。

10. 顧客のストーリーを伝える

あなたのサービスや製品によって顧客が成功した場合は、それを宣伝します。 彼らの許可を得て、あなたのソーシャルメディアで彼らの証言の引用をタグ付けしてください.

紹介する許可を与えた顧客にインセンティブを提供することを検討してください。 割引、記念品バッグ、無料サービスなど。

ソーシャル メディアのフォロワーは、あなたが顧客にどのように影響を与えているかを見て楽しむでしょう。 彼らのような人が恩恵を受けているのを見ると、あなたの信頼性が高まります。

紹介インセンティブの作成を検討することもできます。 一定数の新規顧客を紹介したすべての顧客は、割引または景品を受け取ります。

11.ソーシャルメディアの監視

プロの PR エージェンシーは、ソーシャル メディア モニタリング (SMM) に真剣に取り組んでいます。 それは、人々があなたのブランドについて何を言っているかを知る方法です. 彼らがあなたにそれを言っていないときでさえ。

Hootsuite や Mention などのツールを使用すると、オンラインで人々があなたについて何を言っているかを見ることができます。 ブランド名やキー フレーズを検索すると、これらのツールが使用されたときに表示されます。

再投稿やタグ付けが最も多いソーシャル メディア プラットフォームと、人々が投稿した苦情を知ることは役に立ちます。 それが宣伝の悪夢になる前に、ネガティビティに対処することができます。

さらに、どのプラットフォームが自分に最適かがわかれば、エネルギーを集中できます。 そのプラットフォームに深く飛び込むか、他の人に対する存在感を高めることに集中してください。

このデータを収集すると、他にどの PR 戦略を使用する必要があるかがわかります。

12. ローカルでの存在感を高める

実店舗を持っている場合、または特定の都市で働いている場合は、それを有利に利用してください。 あなたのコミュニティには、地元の企業から購入することを選択する顧客がたくさんいます。

コミュニティ イベントに参加することは非常に重要です。 地元のスポーツ チームや年次イベントのスポンサーになることを検討してください。

独自のイベントを開催して、あなたの街の影響力のある人々を招待しましょう。 あなたの街に付加価値を与えるというあなたのコミットメントを示してください。 全国の報道機関よりも地元の報道機関に言及される方が簡単です。

オンライン ストアやウェブサイトが国際的であっても、ローカルで宣伝してください。 ブランドの背後にいる人を見ることができるので、草の根の企業は今トレンディです. 草の根である必要はありませんが、コミュニティ内の他のユーザーとつながりを持つことは役に立ちます。

13. イベントで話す

人前で話すことは、私たちの多くにとって威圧的です。 特に、ゲームに不慣れな中小企業の経営者。

業界のイベントでスピーカーになることには、たくさんのメリットがあります。 ブランドを宣伝できるだけでなく、その分野の専門家としての地位を確立できます。

最後に行った会議やネットワーキング イベントについて考えてみてください。 主要な講演者は、あなたのニッチについてのストーリーと洞察を共有した可能性があります。 彼らは聴衆に価値を与えたので、あなたは彼らを大切にしました。

企業やブランドを高く評価すると、それらから買い物をする可能性が高くなり、友人に勧める可能性が高くなります.

長い間参加していなくても、次のイベントのスピーカーのリストに載るようにしてください。 ストーリーを共有し、価値を提供し、信頼を得ることができます。 さらに、やればやるほど人前で話すことに慣れてきます。

より多くのPR戦略が必要ですか?

ブランドを世界に提示する方法は重要です。 あなたに対する彼らの意見は彼らの財布に影響を与えます。 人々は信頼できる評判の良いブランドから購入したいと考えています。

私たちがあなたに与えた13のようなPR戦略を利用することで、あなたの評判を築くことができます. そこにはさらに多くの戦略があります。 どれがあなたに最も適しているかをテストしてください。

重要なことは、顧客の生活に真の価値を付加すると、顧客はあなたについて肯定的な意見を言うということです。 これはより多くの顧客につながります。

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