TikTok 分析を追跡する理由と方法

これは、TikTok 分析を追跡、評価、戦略的に適用してブランドを成長させる方法について、ソーシャル メディア マネージャー (または正直なところ誰でも) 向けのガイドです。 また、その理由についても説明します。 非常に合理的な理由があるからです。

章:

1. TikTok アナリティクスとは?
2. TikTok 分析が重要な理由
3. TikTok分析を追跡する方法
4. TikTok のインサイトを抽出して適用する方法
5. 目指すべきTikTokベンチマーク
6. TikTok 分析で関係者を参加させる

TikTok は実験の場です。 一見平凡なストリート シーンから素晴らしいアートを作成するクリエイターであろうと、Ludacris とのラップ チャレンジを主催する主要なピーナッツ バター ブランドであろうと、TikTok は創造力を発揮できる場所です。 これは、カメラの背後にいる人々と反対側の人々の両方にとって間違いなく楽しいものですが、ビジネスにとっては良いのでしょうか? もしそうなら、どうやって知るのですか？

その答えは TikTok 分析であり、最もホットな短編動画プラットフォームでのパフォーマンスを測定するために必要なすべての指標をブランドに提供します。 買い物客は、他のどのソーシャル メディア プラットフォームよりも頻繁に TikTok で購入しており、プラットフォーム外での購入の大きな出発点となっています。 そのため、買い物客は商品を見つけて購入するために TikTok にアクセスします。 これは e コマース ブランドにとって大きなチャンスであり、分析によってその影響の価値が明らかになるでしょう。

TikTok 分析を使用すると、どのコンテンツが最も魅力的か、フォロワーは誰か、特定のキャンペーンの成功、どの製品が最もアプリ内販売を促進するかなどについての洞察を得ることができます。 これは、オーディエンスのユニークなセグメント (主にZ 世代の消費者) がどのようにブランドと関わり、つながっているかを知る窓です。

追跡すべき指標や、それらの洞察を適用して戦略を最適化する方法など、TikTok 分析について知っておくべきことをすべて発見してください。

TikTok アナリティクスとは?

TikTok 分析は、TikTok ビデオとコンテンツ戦略のパフォーマンスを追跡するために設計された一連の指標です。 アナリティクスは、ビジネス アカウントを持つ個人のクリエイターとブランドが利用できます。 3 つの主な分析カテゴリがあり、すべて独自のメトリック コレクションがあります。

1. 概要
2. コンテンツ
3. フォロワー

ハッシュタグ、トレンド コンテンツ、 TikTok ショップのインサイトなど、TikTok のメインの分析ダッシュボードの外にあるその他の指標があります。

TikTok 分析が重要な理由

TikTok 分析は、コンテンツのパフォーマンス、視聴者がそれに関与しているかどうか、新しいフォロワーを引き付けているかどうかを教えてくれます。 これらの洞察は、 TikTok マーケティング戦略の成功を維持または改善する方法を知らせるのに役立ちます。

TikTok は、ブランド発見の主要な目的地です。 TikTok ユーザーを対象とした Attest の調査では、回答者の 79% がプラットフォームを通じて新しいブランドを発見したと述べています。 回答者がブランドに見たいと答えたコンテンツの種類は、主に面白いコンテンツで、チュートリアルが続きます。 これらのコンテンツ カテゴリに焦点を当てることで、ブランドは視聴者が真に楽しめるように、楽しくて教育的な方法で製品を宣伝できます。 これらのキャンペーンの成功は、分析によって測定できます。

動画やプロフィールの閲覧数、フォロワーの増加、コメント、いいね、共有などの指標は、ブランドの認知度と視聴者のエンゲージメントの健全性を示します。 オーディエンス人口統計データは、フォロワーの出身地、性別、TikTok で最もアクティブな日時を示します。 このすべての情報は、コンテンツをパーソナライズしてターゲットを絞るのに役立ち、視聴者に届き、共鳴するようになります.

ソーシャルコマース

TikTok は現在、主要なソーシャル コマースプラットフォームでもあり、ライブ ショッピング ビデオ、インフィード ビデオ、クリエイター コラボレーションで購入可能な魅力的なコンテンツを利用できます。 TikTok ショップの分析は、売上、最も人気のある製品、およびパフォーマンスを最適化するために調整が必要な製品と製品メッセージを追跡するために重要です。 2022 Sprout Social Indexによると、ブランドはソーシャル メディア データを販売戦略 (65%) に最も多く使用し、製品開発 (48%) が続きます。

分析のもう 1 つの重要な利点は、ブランドや製品について投稿してタグ付けするフォロワーからユーザー生成コンテンツ (UGC) を共有する機会を特定できることです。 勢いを維持するには、購入後の活動に注目することが重要です。 TikTok で商品を購入した顧客は、後でそれらについて投稿することがよくあります。

この UGC は、ブランドに影響力のあるコンテンツを提供し、共有して他の買い物客に刺激を与えることができます。 ビデオ レビューやチュートリアルを使用して、e コマースの製品ページをリッチ コンテンツで埋めて、売り上げやコンバージョンを促進することができます。

TikTok分析を追跡する方法

クリエイターやブランドがアクセスできる詳細なデータがたくさんあり、TikTok のパフォーマンスを明確に把握できます。 これらは、TikTok 自体で、または他のソーシャル メディア管理ツールを使用して見つけることができます。 さまざまな分析カテゴリがあり、それぞれに独自の詳細なデータがあります。

TikTokで

前述のように、TikTok プラットフォームの 3 つの主要な分析カテゴリは、概要、コンテンツ、およびフォロワーです。 ブランドの分析を評価するには、ビジネス アカウントにログインしていることを確認してください。 複数の TikTok アカウントをお持ちの場合は、次の方法で切り替えることができます。

プロファイル ページ → 右上隅のメニューから [設定とプライバシー] タブ → アカウントの管理 → アカウント コントロール → ビジネス アカウントに切り替えます。

[概要] タブには、7、28、または 60 日の時間枠、または過去 60 日間のカスタム日付範囲にわたる次の TikTok メトリックが表示されます。

• フォロワーの成長: 選択した期間内の任意の時点で TikTok アカウントをフォローしているユーザーの数
• 動画の視聴回数: 選択した期間に動画が視聴された合計回数
• プロフィール ビュー: 選択した期間にユーザーがあなたのプロフィールを閲覧した回数
• 好き: 選択した期間中にあなたの動画から受け取った高評価の総数
• コメント: 選択した期間にあなたの動画が受け取ったコメントの総数
• シェア: 選択した期間中に動画が共有された合計回数

[コンテンツ] タブでは、個々の動画投稿のパフォーマンスを詳しく見ることができます。 各コンテンツを分析することで、どの種類の動画が視聴者の共感を呼び、最も成功しているかがわかります。 過去 7 日間の時間枠については、次の指標にアクセスできます。

• 総視聴回数
• いいねの総数
• コメント
• 株式
• 平均総再生時間
• 動画全体を視聴した視聴者の割合
• トラフィック ソース: プロフィールやおすすめフィードなど、ユーザーがあなたの動画を見つけた場所

[フォロワー] タブには、あなたをフォローしているユーザーの詳細が表示されます。 そのオーディエンス データには次のものが含まれます。

• フォロワー数
• 性別
• 地理的位置
• 彼らが聞いた音
• フォロワーの活動: フォロワーがTikTokで最もアクティブなとき

LIVE ビデオを作成するブランドは、 [LIVE] タブで過去 7 日間または 28 日間の LIVE固有のデータを確認できます。 これらの指標には次のものが含まれます。

• 総視聴回数: 選択した期間中にライブ動画を視聴した視聴者の総数
• 合計時間: 選択した期間中にライブ動画のホストに費やされた合計時間
• 新しいフォロワー： 選択した期間中にライブ動画をホストして獲得した新しいフォロワーの数
• トップ視聴者数: 選択した期間中に一度にライブ動画を視聴した視聴者の最大数
• ユニーク視聴者: ライブ動画を 1 回以上視聴した個々のユーザーの数。
• ダイヤモンド: ライブ ストリーム ビデオから受け取ったダイヤモンド (お金と交換できる仮想プレゼント) の数。 ダイヤモンドは、 LIVE ギフト機能を有効にしている場合、LIVE コンテンツを介して視聴者があなたをサポートする方法です

バザーボイス付き

ソーシャル コマースの専門家として、Bazaarvoice では、完全な TikTok 製品スイートを構築しています。その最初の製品がTikTok 分析です。 これは、より大きなソーシャル メディア管理プラットフォームに組み込まれたサードパーティの TikTok 分析ツールです。 Bazaarvoice プラットフォームを介して分析にアクセスする独自の機能は、他のソーシャル メディア チャネルと共に 1 つのダッシュボードで分析を表示および管理できることです。

分析できる TikTok メトリクスには、フォロワーの増加、全体的なエンゲージメント、視聴者のプロファイルが含まれます。 視聴回数やリーチなど、個人所有の動画のパフォーマンスにも注目できます。 これらの TikTok 分析では、各ビデオのエンゲージメント率と視聴率も計算されます。これは、個々のビデオのインタラクションと関心のレベルを示します。 このようにして、独自の計算を行うことなく、これらの重要なデータ ポイントを簡単に追跡できます。 カスタムの日付範囲を選択して、時間の経過に伴うパフォーマンスを確認することもできます。

Bazaarvoice TikTok 分析は、UGC、インフルエンサー、所有する TikTok ビデオを Chrome 拡張機能で保存するなど、Bazaarvoice の他の TikTok ツールも補完します。 このコンテンツを製品ページ ギャラリーにフィードし、ビデオ内の製品にタグを付けることでショッピング可能にすることができます。 視覚的な UGC で製品ページを強化すると、コンバージョン率が 150% 向上します。

TikTok ソーシャル コマース データ

TikTok Shop を使用すると、クリエイターやブランドはアプリを通じて楽しくクリエイティブな方法で商品を販売できます。 TikTok ショップ マーチャントになる資格がある場合は、 TikTok セラー センターを通じて、製品カタログ、注文、クリエイター パートナーシップ、そしてもちろん分析を管理できます。

TikTok Shopの分析には、製品にリンクされた個々のビデオから得られたクリック率と収益を見つけるためのビデオ分析が含まれます。 また、ライブ ショッピング ビデオからの訪問者数、注文数、収益を示すライブ ストリーム分析にアクセスすることもできます。

TikTok によると、このデータを評価することで、「商品構成、コンテンツ制作、クリエイター協力計画の最適化に役立つ」とのことです。 これらのツールは、上位の収益、上位の製品、および最も人気のあるコンテンツの概要を表示し、最も効果的なキャンペーンを一目で確認できます。

探すべきその他のTikTokデータ

好みの TikTok 分析ツールにある指標以外にも、TikTok で入手できる有用な情報がたくさんあります。 ハッシュタグ カウントは、特定の TikTok ハッシュタグの人気度を示します。そのため、関連するハッシュタグを動画に含めて、リーチを拡大することができます。 また、ブランド化されたハッシュタグや個々のキャンペーンに関連付けられた特定のハッシュタグを簡単に検索して、エンゲージメントの洞察を得ることができます.

ビジネス アカウント向けの TikTok のトレンド発見セクションは、ハッシュタグ、曲、クリエイター、動画など、現在 TikTok で人気のあるものに関する洞察の宝庫です。 特定の業界のトレンドを検索して確認できます。 個々のハッシュタグをクリックして、時間の経過に伴う関心、詳細な視聴者の洞察、トレンドのクリエイター、類似の関心とハッシュタグを深く掘り下げます。

TikTok のインサイトを抽出して適用する方法

では、どの TikTok 分析にアクセスできるかがわかったところで、それらをどうするのでしょうか? このデータからの洞察には、TikTok マーケティング戦略の進化と最適化に役立つ非常に多くの貴重な情報が含まれています。

ビデオ インサイト

個々のビデオ パフォーマンスを見ると、使用した曲で視聴者が気に入り、どのビデオが最初から最後まで視聴されたか、どのビデオが最も関心を持っていたかを判断するのに役立ちます。 フォロワーが動画を長く視聴するほど、より多くのリーチが得られるため、視聴時間は追跡する重要な指標です。

TikTok ビデオにとって曲の選択がどれほど重要なのか疑問に思うかもしれません。 答えは次のとおりです。 TikTok によると、ユーザーが好きな曲をブランドの動画で取り上げると、68% がそのブランドをよりよく覚え、58% がそのブランドとのつながりをより強く感じるようになります。 この知識を使用して、視聴者の共感を呼ぶ同様のコンテンツ形式とスタイルを作成できます。

ウィータスの「Teenage Dirtbag」とペアになったフォト チャレンジや、リゾの「About Damn Time」とペアになったダンス チャレンジのように、選曲には TikTok でバイラル トレンドを生み出す能力があります。 ブランドは、これらのトレンドに飛び乗って、独自の解釈と個性を示すことができます。 ブランドには、 TikTok サウンド パートナーと協力してオリジナルのサウンドを作成する機会もあります。 ファッション小売業者の ASOS は、カスタム キャンペーンにこの戦術を活用し、大規模なエンゲージメントとブランド認知度の 25% 増加につながりました。

エンゲージメント インサイト

エンゲージメント指標は、パフォーマンスの高いコンテンツと低いコンテンツについて多くのことを教えてくれます。 特定の動画が多数の再生回数、いいね、コメント、共有を獲得した場合、今後のコンテンツで視聴者が反応している品質を再現することで、その成功を拡大できます。 エンゲージメントが低く、何らかの作業が必要な場合は、より魅力的なコンテンツの活用を計画できます。 これには、チュートリアル、インフルエンサーとの提携、レシピ ビデオ、リップ シンク ビデオなど、ブランドや業界にとって意味のあるものが含まれます。

追跡すべきもう 1 つの重要なエンゲージメント指標は、誰かが UGC 動画であなたのブランドをタグ付けしたときです。 これにより、ブランドの認知度が向上し、e コマース チャネルで活用できるインパクトのあるコンテンツが提供されるだけでなく、有用なフィードバックを見つけることもできます。

消費者製品のレビューとチュートリアルでは、顧客が製品をどのように気に入り、使用し、経験しているかを示すことができます。 この知識を使用して、製品を改善し、製品開発に情報を提供できます。 また、別のユーザーがあなたのブランドをエンゲージメントのベスト プラクティスとしてタグ付けするたびに対応することも重要です。特に、その投稿でカスタマー サービスの機会が明らかになった場合はそうです。

ソーシャルコマースの洞察

TikTok マーチャントの場合、ショップ インサイトには最も人気のある商品が表示されます。 これにより、同様の製品を宣伝したり、あまり人気のない製品を強調してパフォーマンスを向上させる機会にスポットライトを当てることができます。 または、この情報を使用して、TikTok であまり人気のない製品をさまざまな方法で紹介したり、その情報を製品チームに伝えたりすることもできます.

ソーシャル コマース ツールのユニークな機能は、TikTok オーディエンス データを取得して、最も熱心なフォロワーに基づいて「類似」オーディエンスを作成できることです。 これらのオーディエンスをセグメント化し、フォローアップのターゲット キャンペーンを送信できます。 そしてまもなく、TikTok Like2Buy リンクインバイオをクリックしたユーザーを、パーソナライズされたキャンペーンでリターゲティングできるようになります。

パーソナライズされたリマーケティング キャンペーンを開始する方法の 1 つは、顧客が Like2Buy ストアフロントでクリックした製品を紹介するメールを送信することです。 目玉商品の視覚的なUGCと商品レビューを含めたり、類似または補完的な商品の推奨商品を含めたりすることができます。

傾向の洞察

トレンド発見データにより、TikTok ユーザーが何に興味を持ち、業界に関連して検索しているかを特定できます。 これにより、これらのテーマに関するコンテンツを計画し、関連する製品を宣伝し、トレンドのハッシュタグを活用して可視性を高めることができます.

TikTok 分析を使用すると、視聴者が最もアクティブな時間帯に基づいて、コンテンツを投稿する日時を計画することもできます。

目指すべきTikTokベンチマーク

一般的に、TikTok 分析やソーシャル メディア マーケティング チャネルとしての TikTok を初めて使用する場合は、業界の平均的な指標を知っておくと、自分のパフォーマンスがどれだけ優れているかを理解するのに役立ちます。 Rival IQ の 2022 年のベンチマーク数値を念頭に置いて、パフォーマンス目標を設定してください。

• フォロワーあたりの平均エンゲージメント率は、TikTok のブランドで 4.1% で、Instagram、Facebook、Twitter よりも大幅に高くなっています。
• 20 万人から 100 万人のフォロワーを持つブランドのビューあたりの平均エンゲージメント率は 7.6% で、1 万人から 5 万人のフォロワーを持つブランドよりも 46% 近く高くなります。
• 最大のアカウント (100 万人以上のフォロワー) は、ビューあたりの平均エンゲージメント率が 9% 近くあります。
• 以下のすべての規模で、TikTok のブランドは毎月少なくとも 2% から 3% フォロワーを増やしています

エンゲージメント率はフォロワーの数に応じて増加するため、ブランドのフォロワーを増やす方法に注目してください。 TikTok フォロワーを増やすための重要な方法には、ニッチなオーディエンスの定義とターゲティング、トレンドとハッシュタグの活用、現在のオーディエンスとのエンゲージメント、ほとんどのユーザーがオンラインのときにコンテンツを投稿することが含まれます。

TikTok 分析で関係者を参加させる

ソーシャル メディア マーケティングに TikTok を活用することは、ブランドを構築し、ビジネスを成長させるのに最適ですが、日常的に分析を参照しない限り、自分が行っていることが実際にそれらの目標を達成しているかどうかはわかりません。

分析を使用してパフォーマンスを報告することも、エグゼクティブの賛同を得るのに役立ちます。 あなたの会社の利害関係者や意思決定者から TikTok のビジネス価値について質問があった場合、分析はそれを実証するための強力なツールになります。 分析指標を使用して、ブランド認知度、ブランド ロイヤリティ、収益の向上などの結果を明確に示すことができます。 リーダーシップのサポートにより、利用可能なリソースを十分に投資して、この非常に人気のあるマーケティングおよびソーシャル コマース ツールを最大限に活用できます。

TikTok 分析を使用して主張し、内部ブランドの連携を構築します。 全員を参加させるために必要なツールとカスタマー サポートを B azaarvoice がどのように提供できるかをご覧ください。