小売業を始めるための 10 のヒント
公開: 2021-10-30小売業を始めることは以前と同じではありません。 最近では、優れた製品を提供し、顧客と良好な関係を築くだけでは十分ではありません。
小売業を始めるには、表面的に見えるものを超えて、非常に多くの詳細が必要になります。 小売業を始めるための経験と知識がある場合でも、外部からのアドバイスを得るのは決して悪いことではありません。
結局のところ、ビジネスを運営するには、多くの場合、できる限り多くの支援を得る必要があります。
小売業を軌道に乗せて成功させるには、幅広い筆で絵を描くには、細部にまで細心の注意を払う必要があります。 小売業を始めた後でも、小売業を所有、運営、管理するのは簡単な作業ではありません。
小売業には当てはまるかもしれないが、他の業界には当てはまらない、少し複雑な点があることを決して忘れないでください。 それを念頭に置いて、小売業を始めてこの業界で成功するための 10 のヒントを共有したいと思います。
計画から始める
業界を問わず、適切な事業計画がなければビジネスを始めるのは困難です。 小売ビジネスの始め方がわからない場合は特に重要です。
正式な事業計画は、あなたのビジネスに関するすべての詳細を説明する場所です。 多くの思考と調査が必要ですが、最終的には、独自の小売ビジネスを開始するための優れた青写真が得られます。
- 計画では、売りたいものをレイアウトします
- ターゲットにしたい顧客のタイプ
- あなたが直面する競争
- 市場であなたを目立たせるものは何ですか
- いくらかかりますか
- その他、あなたのビジネスに関連する数え切れないほどの質問。
これらの質問に対する答えを事前に知らなければ、小売業で成功することはほぼ不可能です。 結局のところ、この業界で幸運で成功する人は誰もいません。 事前に準備をしておく必要があります。ビジネス プランは、途中で答える必要があるほぼすべての質問に対する答えを見つけるのに役立ちます。
適切なサプライヤーを見つける
販売するすべてのものを一から作るつもりがない限り、ビジネスを軌道に乗せるために適切なサプライヤーを見つける必要があります。 すべてを手作りする場合でも、原材料の供給者が必要になるため、このステップを回避することはできません。 問題は、サプライヤーとの関係が強固になるまでに長い時間がかかることです。
新しいビジネスでは、最初は複数のサプライヤーを利用することが最善の場合があります。 そうすれば、合わない人と結ばれることはなくなります。 さらに、複数のサプライヤーを利用している場合は、独占を希望するサプライヤーとより有利な取引を交渉できる可能性があります。
合法的な人を忘れないでください
残念ながら、ビジネス運営のすべての部分が楽しいわけではなく、ゲームでもあります。 小売業を始めるには、製品、顧客、または事業計画の内容とは何の関係もない、たとえば、従う必要がある規則や規制、取得する許可、購入する保険など、多くのことが必要になります。 小売ビジネスを始める方法がわからない場合、またはこの分野での以前の経験がない場合は、弁護士、同僚、または地元の商工会議所の誰かに助けを求めるのが良いでしょう。 必要なものを忘れると、ビジネスを軌道に乗せることができなくなる可能性があります。
現実的な目標を設定する
ビジネスの成功において過大評価されているのは、明確な目標と目的を設定していることです。 遠い将来、これまでに設立された中で最も成功したビジネスに向けて高い目標を持つのは問題ありません。 しかし、短期的な目標も中期的な目標も同様に重要です。 達成するのが簡単すぎず、かつ完全に手が届かないわけでもない目標を設定するのが最善です。
ビジネス計画を振り返って、最初の 6 か月、12 か月、または 24 か月でビジネスが獲得できる適切な牽引力の量を決定します。 設定した目標を達成したいのは明らかですが、達成できない場合は、何かがうまく機能していないことを知るための学習体験として扱いましょう。
外観と位置
小売スペースでは、立地と外観がすべてです。 ビジネスを展開して顧客を惹きつけると同時に、店に人々を惹きつける魅力的な外観を与えるのに適した場所を見つける必要があります。 店舗の内外ともに魅力的な雰囲気が必要です。 そうでなければ、人々は中に入ってそこで時間を過ごしたくなくなるでしょう。 小売業を始めるとき、素敵な場所に店舗を構え、魅力的に見えるようにすることは、販売する商品と同じくらい重要です。 これらをブランド構築の最初のステップとして考えてください。
店舗に人を集め、より多くの客足を集める方法についてのガイドをご覧ください。
あなたをユニークにするものを受け入れてください
どの業界でもビジネスを成功させるには、市場のギャップを見つけることが重要です。
言い換えれば、あなたのビジネスを競合他社と差別化し、際立たせるものは何でしょうか? ユニークなタイプの製品やエクスペリエンスを顧客にどのように提供しますか?
大きな違いである必要はありませんが、何かがなければなりません。
あなたのビジネスを個性的にしているものを見つけて、それを可能な限り強調してください。 単に他のビジネスを真似しようとしても、その成功に追いつくことはできません。 あなたをユニークなものにすることで、あなたのビジネスを競合他社と差別化する必要があります。
適切なチームを雇う
小売業を始めるには多くの援助が必要だという話をしたのを覚えていますか? そうですね、その助けの大きな部分は、あなたのために働く適切なチームを見つけることです。
新しいビジネスのオーナーとして、あなたには文化を確立し、自分に合った従業員を見つけ、自分が導く道を歩むチャンスがあります。 候補者をさらに評価するために、面接中に行動に関する質問をします。
従業員をビジネスの代表者として考えてください。 小売業での勤務経験の有無にかかわらず、従業員に求める資質を備えているかどうかを判断する必要があります。 彼らがその文化に適合しない場合、またはあなたが設定したガイドラインに従っていない場合、これまでの経験はあまり価値がありません。 だからこそ、あなたの取り組みをサポートしてくれる適切な人材を雇用することが、新しいビジネスを始める上で重要な部分なのです。
また、トレーニングを開始したら、効率的なトレーニング プロセスを作成することを忘れないでください。
さらに、スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、あなたが最高の小売マネージャーであることを確認してください。 結局のところ、小売業における従業員のエンゲージメントは、離職率を下げ、顧客を満足させるために不可欠です。
オンラインでのプレゼンスを確立する
実店舗の小売店を始める場合でも、今日の世界で成功するにはオンラインでの存在感が必要です。 潜在的な顧客の多くは、訪問する前にオンラインでビジネスについて詳しく知りたいと考えています。 ソーシャルメディアでの強力な存在感だけでなく、ビジネス用のウェブサイトを持つことも重要です。 思っているほど複雑ではありませんが、必ず実行する必要があります。そうしないと、ビジネスを失う危険があります。
実際、消費者の 55% がソーシャル メディアで見つけた商品を購入したことがあり、買い物客の 81% は購入に踏み切る前にオンラインでリサーチを行っています。 あなたのビジネスに関する情報をできるだけ多くインターネット上に公開するようにしてください。 顧客があなたのビジネスについて知り、あなたが提案するものを理解すればするほど、彼らがあなたにビジネスを提供する可能性が高くなります。
複数の店舗を運営している場合は、複数の小売店をうまく管理する方法を必ず読んでください。
パートナーシップを探す
新しいビジネスにとってパートナーシップは少し進んでいるように思えるかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。 あなたの会社と他の中小企業が互いに助け合える創造的な方法を探してください。結局のところ、小売業の 98% は中小企業で構成されているのです。
明らかに、直接の競合他社に対してこれを行うことは望ましくないかもしれません。 しかし、異なる種類のビジネスと協力して相互に顧客ベースを拡大する方法があるかもしれません。 完璧なパートナーが見つからないかもしれませんが、あなたの名前を世に広めるのに役立つのであれば、選択肢を検討してみる価値はあります。
適切なビジネスツールを選択する
小売業を始める方法がわからない場合、最大の鍵は役立つツールを見つけることです。 ビジネスオーナーの業務を楽にするソフトウェアやその他のツールは無数にあります。
これには、POS システム、会計ソフトウェア、スケジュール ソフトウェア、マーケティング ツール、さらには電子商取引支援が含まれる場合があります。
物事を完全に一周させるには、小売業を始めるときに得られるすべての支援が必ず必要になります。 その一環として、物事をスムーズに進めるのに役立つビジネス ツールを見つけることが重要です。 外出先でも自分の携帯電話で利用できるオールインワンの小売アプリのようなものです。
そして市場をリードしているのは Connecteam です。 これにより次のことが可能になります。
- 従業員とのリアルタイムのコミュニケーションにより、定着率とエンゲージメントが向上します
- 正確な GPS 時間追跡と給与管理 (Connecteam と QuickBooks Online および Gusto の統合により、給与計算が 100% 正確で迅速であることが保証されます)。
- シフトおよび従業員の役割ごとの効率的なスケジュール設定
- 従業員ハンドブック、ディスプレイのセットアップ方法、POS の操作方法など、すべてのトレーニングとノウハウ資料のデジタル ライブラリ
- 開閉チェックリスト、検査フォーム、インシデントレポートなどの日常のプロセスとタスクを自動化します。
- もっと!
Connecteam は使いやすく、非常に手頃な価格であるだけでなく、上記の作業を簡単にする多数の機能を提供します。
- 1:1 またはグループチャット
- ライブ投票、アンケート、ご意見箱
- 「いいね」機能やコメント機能を備えたソーシャル フィード
- GIF、ビデオ、写真などを追加します。
- タイムシートデータのエクスポート
- テンプレート、定期シフト、オープンシフトなど。
- アプリ内ディレクトリ
- タスク管理
- クイズ
しかし、それだけではありません。 小売業を立ち上げ、それを可能な限り効率的に日々運営することに関しては、Connecteam があらゆる段階であなたの右腕となります。
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小売業を始める際の最終注意事項
小売業の開業をナビゲートするのは簡単なことではありません。 検討しなければならない設立手順が無数にあり、従うべきルールや規制がたくさんあるため、そもそもなぜ小売業を始めるのか見失ってしまいがちです。
しかし、小売業を開業したいという情熱に火がついたのであれば、事業計画をまとめたり、複雑なプロセスを検討したりすることを楽しむこともできるでしょう。 したがって、グランドオープンの前に忘れずに、ターゲット市場を絞り込み、販売するものを決定し、場所を確保し、すべての法的要件を満たしていることを確認してください。そうすれば、あっという間に営業が開始されます。 (縮みを軽減する方法についても忘れずに読んでください。)
また、小売ビジネスが稼働しているときは、オールインワンの小売アプリやその他の必要なテクノロジを活用して、ビジネスをスムーズに運営し続けることを忘れないでください。
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