成功する運送会社を始める方法 (10 ステップのチェックリスト)

物流全般、特にトラック輸送事業は、多くの場合、経済を動かすエンジンです。 それは多くの国に当てはまり、間違いなく米国にも当てはまります。

運送会社は、サプライヤーから製造業者に材料を絶えず移動させ、完成品を製造業者から消費者に配送しています。 実際、米国内のある場所から別の場所に運ばれる商品の 70% 以上がトラックで輸送されています。

これらの絶え間ない流れがなければ、経済全体が文字通り動かなくなります。 そのため、COVID-19 のロックダウン中に他の多くのビジネスが閉鎖を余儀なくされた一方で、トラック輸送ビジネスは操業を続けただけでなく、パンデミック前よりも多くの仕事を抱えていました。

「パンデミックはラストマイル配送を本当に加速させたと思います。そのため、パンデミックがなければ従来考えられていたよりも、そのセグメントの急速な増加が見られます」と、 Fleet Equipment の編集者である Jason Morganは言います。

2021 年 2 月、貨物指数は新記録を樹立しました。 米国トラック協会によると、バン貨物は急増を続けており、今後 10 年間で 27% の増加が見込まれています。

Truckstop.comの礼儀

そうは言っても、トラック輸送ビジネスが非常に有利であるだけでなく、信じられないほど競争力があることは驚くべきことではありません. 毎年、多くのトラック運転手が独立して運送会社を立ち上げ、失敗しています。 最大の過ちは、トラック会社を経営することはトラックを運転することと同じではないことを忘れていることです。

あなたは世界クラスのトラック運転手かもしれませんが、トラック運送事業を成功させるには、何よりもまず、優れた事業主になる必要があります。

運送会社を経営する際の最も一般的な課題は、ラストマイル配送会社、フード トラック、および移動する従業員がいる他の多くのフィールド サービス業務にも共通しています。

• マネージャーと従業員の間の情報ラグと歪み
• 終わりのないレポートの山、通常は手動の事務処理
• 多数の安全プロトコルと法令順守規則に従う必要があります
• 従業員のスケジューリングには多くの時間がかかり、スケジューリングの競合や重複が頻繁に発生します
• 社内コミュニケーションが乱れている
• オンボーディングとトレーニングが複雑
• タイムトラッキングとアカウンティングは複雑で、多くのカウントとダブルチェックが必要です
• 旅費と「ガソリン代」を追跡して返金する
• 効率管理は、最終結果ベースの役割には難しいか、または適用できない
• 請求書、作業指示書、および支払いの管理は長くて難しい

したがって、トラック運送事業を開始する方法に関するヒントを探している場合、これらの 10 のステップは正しい方向を示し、トップのトラック運転手から成功したトラック運送事業の所有者および管理者に移行するのに役立ちます.

運送会社を成功させるための 10 のヒント:

1. 適切な市場またはニッチを見つける

成功するトラック輸送事業を開始して運営するための最も重要なステップは、適切な市場、またはさらに良いことに、サービスを提供する市場の特定のニッチを見つけることです.

まず第一に、競争が激しいため、これは非常に重要です。 たとえば、ほとんどの市場では、ドライバンでまともな収益を上げることは特に困難です。これは、「より簡単な」荷物を引っ張ろうとする大手運送業者や他のオーナーオペレーターとの競争が多すぎるためです.

そのため、経験則として、新しい運送会社を立ち上げるときは、大手運送業者が避けている市場に焦点を当てます。 つまり、特殊な荷物の運搬を検討してください。 そして、これは、適切な市場を探すことが最初から非常に重要である理由の 2 番目のポイントにつながります。

選択した市場によって、購入またはリースする車両と機器、請求する料金、およびサービスを提供できる貨物レーンが決まります。

フリートは通常、次のような運用カテゴリと積載タイプによって分類されます。

• パッケージ
• 一般貨物
• 家庭用品
• タンクローリー
• 重量物運搬
• 建材
• 電動車両
• 石油製品
• バルク
• 冷蔵固形物
• 農産物

平均して、アメリカのトラック運転手が出荷する商品の約 27% を、機械、電子、電動車両が占めています。 トラックが運ぶ最も一般的なものは機械であり、電子機器と動力付きの車両がそれに続きます。 さらに、混合貨物には、食品やレストラン用品などの商品が含まれます。

ほとんどの場合、トラック運送事業をよりニッチな貨物に集中させることを選択すると、例えば、生鮮食品や肉を冷凍庫で運搬したり、特別な資材を配達したりすることで、競争が少なくなり、通年での作業が可能になり、不況への耐性が得られるなどの利点が得られます。 、および大規模なフリート オペレーターが通常持っていない柔軟性。

ただし、さまざまな市場や場所にはあらゆる種類のさまざまな風景があるため、常に調査を開始して、事業を展開しようとしている場所に関連するものを見つけるようにしてください.

2. 事業計画から始める

2021 年にトラック運送事業を開始するという考えは、威圧的に思えるかもしれません。 Amazon や Walmart などの巨大な企業が市場を支配しているように見えるかもしれませんが、新しい小さな運送会社の居場所はありません。

しかし頑固な数字によると、運送会社の 91% はかなり小規模で、保有するトラックは 6 台以下です。 これは、小さな運送会社を経営しているあなたのような人が実際に運送および物流業界に最大の影響を与えることを意味します.

しかし、急いで中古トラックを購入して公道に出る前に、調査と計画を立てて、業界の広い視野を得て、基本的なトラック事業計画を策定してください。

運送会社を設立するためのこの事業計画は、市場調査から始めて、次のようなすべての基本的な質問に答える段階的な目標を備えた、明確でデータ駆動型の戦略になる必要があります。

• 購入またはリースする必要がある車両と機器の種類は何ですか?
• 扱う貨物と貨物の種類と、それらをどこで確認する必要がありますか?
• あなたのフリートはどこに拠点を置き、あなたのために運転するために誰を雇うべきですか?
• どのような関税が適用され、どのように見積もり、請求し、顧客や運送業者に請求しますか?
• あなたの主な競争相手は誰で、その強みと弱みは何ですか?
• あなたの理想的な顧客は誰で、彼らに何を提供できますか?
• 第 2 の顧客は誰で、どのように多様化できますか?

事業計画は、成功するトラック会社を立ち上げて運営するためのロードマップです。 さて、トラック輸送ビジネスが成長したら、後で更新したり、後で変更したりする可能性がありますが、今のところ、基盤を整えることが最も重要です.

集中力を維持し、明確な目標を設定し、会社の価値を定義し、潜在的な課題に備えるのに役立ちます。

事業計画を作成することは、考慮すべき要素が非常に多い場合は特に、大変な作業のように思えるかもしれませんが、運送会社を始めるための非常に重要なステップです。 さらに、無料のビジネス プラン テンプレートを使用することもできます。

3. 運送会社を登録し、必要なすべての許可を取得する

トラック運送事業を開始するには、会社を登録し、必要な事業免許と許可を取得することから始めなければなりません。

米国には 150,000 を超える出願管轄があり、すべて独立した要件があります。 サービスと州に応じて、異なる数のライセンスと許可がビジネスに適用される場合があります。 それに基づいて、トラック会社を運営するには、次の一部またはすべてが必要になる場合があります。

• 米国運輸省 (USDOT) 番号
• 連邦自動車運送業者安全局 (FMCSA) の自動車運送業者 (MC) 番号
• 商用運転免許証 (CDL) および必要な承認: 連邦法では、商用車の運転者は CDL を取得する必要があります。 (詳細については、州のライセンス機関にお問い合わせください)
• 商用トラック保険
• 国際登録計画 (IRP) 資格証明および国際燃料税協定 (IFTA) デカール

適切に構成された法人または有限責任会社 (LLC) としてトラック運送事業を運営することで、個人資産と事業責任を分離し、予期しない損失のリスクを軽減することができます。 それに加えて、このようにあなたのビジネスを公式化することで、いくつかの法的、税金、およびビジネス上の利点を得ることができます.

この方法で株式会社または LLC を設立することにした場合は、次の手順を実行する必要があります。

• 物理的な住所 (私書箱ではない) に立ち会い、特定の営業時間内に法的通知、州の命令、賃金差押え、および税務書類に署名して受け取ることができる登録代理人を任命します。 登録されたエージェントは常にアクセスできる必要があります。 配達を逃すと、州に対する会社の良好な地位が危うくなるか、知らないうちに訴訟が起こされる可能性があります。
• 銀行口座を開設するには、雇用主の ID 番号を取得します。 雇用主識別番号 (EIN) は、ビジネスの社会保障番号のようなものです。 この 9 桁の番号は、事業用銀行口座を開設するために必要であり、事業の存続期間中のすべての納税申告書に記載されている必要があります。

保険、機器の購入またはリース、およびその他の必要な提出と登録に加えて、プロセス全体には時間がかかる場合があり、準備ができている必要があります.

4.適切な機器を購入またはリースする

適切な機器と適切な車両は、トラック運送事業の運営を開始すると、成功または失敗の瞬間になる可能性があります。

運送会社を設立するための機器を選択するときは、次の項目を考慮してください。

• 車両は貨物のニーズに対応できますか? たとえば、腐りやすい商品を輸送する場合は、冷蔵コンパートメントを検討できます。
• あなたの新しいビジネスにとって、機器の購入とリースのどちらがより良い選択肢ですか?
• そのための事業資金を求めることはできますか？

トラックやギアを実際に購入する前に保険の適用範囲を決めることができますが、少なくとも、関連するすべての費用を事前に計算するために、必要な機器の種類を知ることが重要です。

5.効率的なバックオフィスを運営する

運送会社を始めることは、荷物を運ぶ準備ができていることをはるかに超えています。

効率的なバック オフィスを持つことは、よく組織化されたトラック輸送ビジネス オペレーションを構築するために不可欠であり、長期的には動き続け、利益を上げ、顧客を獲得する十分に油を差した機械のように稼働します。 リアルタイムで派遣する必要があるドライバーの雇用を開始する場合、これは非常に重要です。 運送会社の日常業務を運営することは、成長するにつれて非常に困難になる可能性がある場所です.

バックオフィスをディスパッチャーやブローカーにアウトソーシングすることもできますが、費用がかかる可能性があり、ディスパッチャーはトラック輸送ビジネスの成否を左右する可能性があるため、非常に慎重に選択する必要があります.

または、少なくとも最初は自分で行い、文字通りトラックの運転台から運送会社を運営することもできます。

ほんの数年前までは、これを行うには、ラップトップ、ポータブル インターネット ルーター、または Wi-Fi インターネット接続へのアクセス、およびプリンターが必要でした。 また、ビジネスを運営するには、コンピューターに複雑な会計システムをインストールする必要がありました。

ありがたいことに、そのような時代はとうの昔に過ぎ去っており、今日では、スマートフォンと単純なフリート管理と GPS 追跡ソフトウェア、またはトラック配車モバイル アプリ以上のものは必要ありません。

幸いなことに、Connecteam のようなオールインワンのソリューションがあり、これらすべての機能を 1 つのモバイル ファーストの従業員管理アプリにまとめています。

Connecteam は、何百人もの中小企業の経営者が日常業務の時間と費用を節約し、チームメイト、サプライヤー、パートナーとのコミュニケーションを合理化するのに役立つ主要な中小企業管理アプリです。オールインワンのビジネス管理アプリ。

運送会社の業務を最初から効果的に運営し、ビジネスを発展させるために必要なすべてが 1 つの屋根の下にあります。

• ルートを割り当てて配達を計画し、時間、住所、特別な指示などの関連情報を提供するための迅速かつ簡単な発送とスケジューリング。 通知とリマインダーを送信し、ドライバーがシフトを承認または拒否したとき、遅れてチェックインしたとき、またはタスクを完了したときに通知を受け取ります。
• 正確な時間追跡機能を備えた GPS を利用したモバイル タイム トラッキングにより、従業員はスマートフォンから直接出勤と退勤を行うことができます。 従業員が指定された場所で出勤するたびに、リアルタイムのタイムスタンプと GPS 位置がタグ付けされます。
• ボタンをクリックするだけでタイム シートを簡単にエクスポートし、100% 正確な給与計算のために、Connecteam の Quickbooks Online および Gusto との統合に送信します。
• 現場からのリアルタイム レポートにより、現場からオフィスへのレポートを効率化できます。トラックの修理依頼、車両検査など、外出先でリアルタイムのデジタル レポートを提出できます。
• 物流および運用上のコミュニケーション、重要な更新、お知らせ、プッシュ通知によるリアルタイムのグループおよびプライベート チャットなどのための効率的なチーム コミュニケーション ツール。
• デスクレス チームに 1 回限りのタスクを割り当てるシンプルなタスク管理。チームが実行するための組み込みのリマインダーを含み、タスクの完了時にリアルタイムで更新を自動的に受け取ります。 1 回限りのタスクの例としては、ライセンスの更新と年次の車検があります。
• 「読み取りと署名」フォームによるコンプライアンスと安全プロトコル、および安全プロトコル、継続的な安全トレーニング、リアルタイムの安全レポートなどの重要な安全情報とリソースへの即時アクセス。
• 新入社員向けの簡単なリモート トレーニングにより、ドライバーを迅速かつ効率的にオンボーディングし、スピードに慣れさせ、フォームの読み取りと署名、クイズ、ビデオ、PDF などを使用して構造化されたオンボーディング エクスペリエンスを作成します。

6.積荷と注文を積極的に探す

運送会社を設立するときは、輸送する荷物と貨物を見つける必要があります。 トラック運送業界に不慣れな場合は、オンラインのロード ボードを使用すると、貨物を見つけて運送を開始できます。 NextLOAD.com のような無料のロード ボードを試すか、他のユーザーのために月額料金を支払うことができます。

トラック運送事業を開始する別のオプションは、マーケティングとネットワーキングの取り組みを通じて、潜在的な顧客とのネットワークと関係の構築を開始することです。 地元の荷送人に直接連絡し、彼らがビジネスを行っている見込み顧客に会います。

確固たる顧客基盤があれば、それらの関係を築くことができます。 場合によっては、顧客のために直接運搬を開始し、定期的で安定した収入を生み出す独自のレーンを確立できます.

7. 規制と安全プロトコルの遵守を確保する

トラック運送事業を運営するということは、IFTA の四半期ごとの納税申告から CDL の複数年更新まで、時間に敏感な申告要件を常に把握しておくことを意味します。

トラック運転手は、連邦、州、および地方自治体による、騒音の放出、登録料と保険料、領収書と請求書など、さまざまなコンプライアンス規制に直面しています。 さらに、アイドリング防止、温室効果ガス、および州および地方レベルで課されるその他の排出削減規制などの環境問題もあります。 コンプライアンスのコストは、メリットを簡単に上回ります。これは、小型トラックのビジネス オーナーが直面する大きな課題です。

連邦法を遵守してドライバーが残業したり燃え尽きたりしないようにすることは、人事部門にとって必須ですが、言うは易く行うは難しです。

米国運輸省は、ドライバーは 8 時間のシフト中に 30 分間休憩し、運転時間を 14 時間を上限として 1 日 11 時間に制限する必要があると明確に述べています。これにより、1 週間の合計は 80 になります。 34 時間連続で休息を取れば、ドライバーは 70 時間以上働くことができます。

2019 年 8 月、米国運輸省傘下の連邦自動車運送業者安全局 (FMCSA) は、勤務時間中のトラック ドライバーの柔軟性を大幅に高めるサービス時間規則の変更を発表しました。 そして、これは多くのトラック運転手にとって長い間待っていました。

2019 年に施行された最新のトラック輸送法について今すぐお読みください。

コンプライアンスを確保するために、多くの物流会社はモバイル タイム レコーダーを使用して休憩時間と運転時間を追跡しています。 実際、Connecteam に依存している物流会社は、従業員がスマートフォンから直接出勤できるように、モバイル ファーストで GPS を利用した正確な時間追跡に依存しています。 従業員が出勤するたびに、リアルタイムのタイムスタンプと GPS 位置がタグ付けされます。

8.収入と支出を追跡する

トラック運送会社を成功させる方法を自問するときは、事業主として、常に最初にお金を処理する必要があることを忘れないでください。 トラック運送事業を運営する上で重要な要素は、収入と支出を追跡するための堅牢で透明性のある方法を持つことです。

運送会社に関しては、これはロジスティクスの観点から特に重要です。支払いは配達後数週間または数か月後に行われることが多く、移動中に支出を追跡するのが難しい場合があるためです。

一般的な起動時の障害を回避するには、次のベスト プラクティスに留意してください。

• 簿記ソフトウェアを購読するか、会計士を雇ってください。 Xero のようなオンライン会計ソフトウェアを使用すると、家にいなくても収入と支出を追跡できます。 また、会計士や簿記係を見つけて、順調に進むのを助けることもできます。
• 配達料の支払い時期と支払い方法を理解します。 配送契約では、多くの場合、配送後 30 ～ 90 日で支払いが規定されています。 このような遅延は管理できますが、事前に認識している場合に限ります.
• 事業費の完全な記録を維持します。 必要に応じて経費を証明できるように、請求書、領収書、小切手半券のファイルを保管してください。
• あなたの個人的な財政とビジネスの財政を分けてください。 事業用と個人用に別々の銀行口座を維持します。

成功したトラック会社を経営することは、ビジネスの初期段階で定期的な現金の流れを確保する必要があることも意味します。 あなたの運送会社は、定期的に収益を上げ始めるまでに何ヶ月もかかります。 クライアントが最終的な支払いを行い、すべての会費を清算するのに通常2〜3か月かかることを忘れないでください.

そのため、顧客を獲得してサービスを提供したにもかかわらず、何ヶ月も経ってから支払いを受ける場合があります。 これは、会社の日々の経費を満たし、従業員の給与を支払うのに十分な現金を手元に持っている必要があることを意味します。 修理代やガソリン代などの現金が必要です。 ファクタリング会社から運転資金を得るための資金をすぐに得ることができます。 そのような企業の多くは、中小企業に運転資金を提供しています。

9. 最高のドライバーを雇って維持する

トラック運送会社を設立する際の最も重要な要素の 1 つは、どのように、どこで最高のドライバーを雇い、確実に定着させることができるかを考えることです。

最も成功しているトラック運送会社は、次のような同様のメリットをドライバーに提供しています。

• 無事故ドライバーへのボーナス
• サインオンと滞在に対する認識ボーナス
• 医療保険
• 柔軟なスケジューリング
• ギフトカード (レストラン、小売店など)
• 休日、誕生日、記念日のカード
• ドライバー感謝イベント

上記のリストは、離職率を下げるのに役立つため、運送会社を立ち上げる際に考慮すべき良い例です。 最新の福利厚生や福利厚生についてもっと知りたい場合は、この記事をご覧ください。

10. トラック業界のトレンドと将来の予測をフォローする

運送会社を経営することをまだ夢見ていて、運送会社を始める方法を考えているなら、このビデオはあなたにぴったりです。

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運送会社を始める方法の要点

トラック輸送業界は、米国とヨーロッパの経済を支えているバックボーンの 1 つです。 これは陸上での材料や資源の単一最大の輸送形態であるため、この業界の需要が尽きることがないのは当然のことです。

優れた車両群と最高のチームを持つことは戦いの半分であり、もう 1 つは、すべてを管理下に置くための効率的なバックオフィス業務を行うことです。

Connecteam は、誤解、遅延、エラーを回避し、日常業務を合理化し、コミュニケーションを簡素化するために、多くの中小企業で使用されているフィールド サービス管理ソフトウェアです。 中小企業の経営者や管理者は、ペーパーレス化、日常の手順の自動化、明確なプロセスの作成、重要な更新の即時入力、コンプライアンスの改善、運用上のコミュニケーションの標準化、およびこの印象的な機能セットを使用した全体的なビジネスの前進を実現できます。