世界のトップ10のeコマースクーリエサービスプロバイダー企業

1.宅配業者の紹介

オンライン ショッピングが私たちの買い物の方法を引き継いだ方法は、世界中の宅配サービス プロバイダー企業のおかげで可能になりました。 宅配会社と配送業者は現場に留まり、顧客が注文を時間通りに受け取れるようにほとんどの足取りを行います。 実際、オンライン ビジネスの成功は、提携する運送会社の種類に大きく依存します。

今日のグローバル化された経済では、企業は、コストを削減して効率を向上させるために、ロジスティクスと宅配便のニーズをアウトソーシングすることをますます求めています。 配送は成功するオンライン ビジネスの大きな部分を占めるため、適切な宅配会社を雇うことが重要です。 しかし、言うは易く行うは難しです。

世界中に数多くの宅配サービス プロバイダーがありますが、どのプロバイダーがあなたのニーズに最適でしょうか? 結局のところ、e コマースの台頭により、魅力的な配送および配送管理サービスをオンライン小売業者に提供する宅配会社が市場にあふれています。

あなたが最高のものを引き出すのを助けるために、私たちはeコマース配送のための世界で最高の宅配会社の綿密に調査されたリストを作成しました. これについては後ほど詳しく説明しますが、最初に、宅配業者がオンライン ビジネスを支援する方法をすべて見ていきましょう。

2. eコマース配送の世界における宅配会社の重要性は何ですか?

ねずみがかぼちゃの馬車を持ってきて、シンデレラに乗って王子の宮殿に行くシンデレラのおとぎ話を知っていますか? 運送会社は、シンデレラがストーリーにあまり登場することなく夢に到達するのを助けた素晴らしいネズミのようなものです.

私たちが言いたいのは、宅配業者は本質的に陰で働いているということです。 大規模な e コマース企業の出荷業務を管理している場合でも、魔法のような出荷作業をすべて行っているのはほとんど見られません。 宅配業者は、オンライン ビジネスの評判を真に左右する可能性があります。

注文が売り手の倉庫を出るとすぐに、それは宅配会社の単独の責任になります. はい、多くのオンライン販売者は、社内のロジスティクス チームが配送業務を監督することを選択する場合があります。 ただし、一般的な考えに反して、配送ロジスティクスをサードパーティの宅配会社 (3PL) にアウトソーシングすることは、実際には社内チームを運営するよりも費用対効果が高いことに言及することをお勧めします。

さらに、注文数が少ない今後のビジネスであっても、eコマース会社にロジスティクス部門を配置することはまだ実行可能かもしれません. ただし、業務の規模が拡大し、毎月の注文量が増えるにつれて、自分で配送を管理するのはイライラし、時間がかかり、不正確になりがちです。 これは、eコマース宅配会社が参入して1日を節約できる場所です.

3. オンライン e コマース ビジネス向けの世界のベスト クーリエ会社トップ 10 (最速かつ最安値) [2022 年更新リスト]

宅配業者は、エンドツーエンドの配送ロジスティクスを管理することにより、いくつかの方法で e コマース ビジネスを支援できます。 これには、梱包、ラベル印刷、ピックアップとドロップオフ、輸送、注文の更新の提供、最終的に顧客への宅配便の配達が含まれます。

多くの宅配便パートナーは、倉庫保管、在庫管理、出荷および配送管理、その他の便利な機能など、多くの追加サービスも提供しています. コスト、サービスの質、地理的範囲などの要因に基づいた、世界のトップクーリエ会社のリストを次に示します. これらの宅配サービス プロバイダーは、オンライン ビジネスと配送の管理に役立ちます。

3.1) フェデックス・クーリエ・カンパニー

FedExは、サプライ チェーン管理と小包配送サービスを提供する世界最大の宅配会社の 1 つです。 米国テネシー州に本社を置き、世界 220 か国以上にエアドロップと時間厳守の配送を提供しています。 また、FedEx は最近、ラストマイル配送の課題に取り組むために、ラストマイル配送業務を開始しました。

主な特長:

-FedEx は、翌日配送、即日配送、2 日配送、3 日配送など、専門的で迅速な配送サービスを多数提供しています。

- FedEx モバイル アプリまたは Web サイトでリアルタイムの貨物追跡にアクセスできます。 顧客は、複数の追跡番号を入力して、さまざまな注文の配達予定を確認することもできます。

-FedEx のドロップオフ機能を使用すると、注文を簡単に返品できます。 買い物客は、配送ラベルを印刷するか、商品を返品するために注文に付属していたものを使用できます。

3.2) UPSクーリエサービス会社

UPS は、e コマースの荷送人に包括的なロジスティクスおよび宅配便サービスを提供する、世界的に有名な宅配会社です。 米国ジョージア州を拠点とし、世界中の 220 以上の国と地域で宅配便事業を展開しています。 UPS は、コントラクト ロジスティクス サービスと包括的な倉庫ソリューションをオンライン企業に提供しています。

主な特長:

- UPS Web サイトの簡単なフォームに入力して、ご希望の場所からの集荷をスケジュールし、画面上で集荷状況を追跡します。

-UPS は、配送料の見積もりを見つけるために使用できる優れた配送料計算ツールを Web サイトで提供しています。

- UPS My Choice ビジネス ソリューションを利用して、すべての入出庫パッケージの完全な透明性を確保し、出荷パフォーマンスを監視します。

3.3) ZTO Express Courier Company

ZTO Express は、e コマース宅配便および速達便業界のリーディング カンパニーです。 中国の上海を拠点としており、ヨーロッパと北アメリカと南アメリカへの宅配便は、それぞれ 5 ～ 8 日と 8 ～ 10 日で提供されます。 化粧品、リチウム電池、電子機器、電化製品など、さまざまな材料を輸送するために装備されています。国際宅配業者の場合、ZTO Express は税関を通過し、免税のドアステップ配達を行うことができます。

主な特長:

-ZTO Express は、リチウム電池、電子部品、キッチン家電、テキスタイル、LED 製品、電子時計など、さまざまな商品を費用対効果の高いドア ツー ドアで配送します。

-関税DDP、プリペイドVATなど、国内および国際配送の両方で、クライアントに代わってすべての通関と関税を処理します.

-ZTO Express は、重量が 1g までのパッケージの迅速なメール サービスを提供します。 世界45カ国に配送しています。

3.4) 世界の Blue Dart eCommerce Courier パートナー

Blue Dart は、速達便と温度管理されたフリート配送を専門とするロジスティクスおよびクーリエ会社です。 Blue Dart はインドのムンバイに本社を置き、世界中の 220 以上の国で事業を展開しています。 Blue Dart は Smart Box と呼ばれる機能を提供しており、e コマース企業が 10 ～ 25 kg の宅配便に対応するボックスを提供しています。 DHL の子会社である Blue Dart は、高額商品に対する優れた保険プランも提供しています。

主な特長:

-Blue Dart は、さまざまなサプライ チェーンおよび検証済みの温度パッケージ ソリューション向けに、20°C から 2°C の範囲内で温度管理された配送に特化した配送車両を提供します。

-Blue は、書類やその他の必要なアイテムを含む国際貨物の緊急配達を提供します。

- 国内および海外のすべてのパッケージは、Blue Dart の Web サイトからリアルタイムで追跡できます。 顧客はまた、電話や電子メールで注文追跡通知を受け取ります。

-起業家は、Blue Dart を使用して、さまざまなサイズの箱などの梱包材を購入することもできます。

3.5) 世界のドイツポスト AG クーリエ会社

Deutsche Post は、世界中に深いネットワーク流通ネットワークを持つグローバルな多国籍宅配業者およびロジスティクス企業です。 ドイツのボンを拠点とし、倉庫と保管施設の広大なネットワークで世界中の多くの場所にサービスを提供しています。

Deutsche Post はまた、小包や郵便物を配達するために、ドイツ全土に郵便局の広範なネットワークを持っています。 その子会社である DHL は、オンラインの買い物客やオンライン小売業者にとって e コマースの配送を改善することに全面的に投資しています。

主な特長:

-ドイツポストは、国内および国際郵便を配達します。 子会社である DHL を通じて、包括的な契約ロジスティクスおよびその他のフルフィルメント サービスを提供しています。

-企業は小包や書類、重い貨物をDHL経由で世界中に出荷できます.

-この宅配便サービス プロバイダーは、クライアントと買い物客が DHL の Web サイトとアプリを通じて注文をリアルタイムで追跡できるようにします。

-倉庫および在庫管理サービスは、世界中のさまざまなフルフィルメントセンターでの出荷にも利用でき、より迅速な配送が可能です.

3.6) DB Schenker Courier Firm in the World for eCommerce

DB シェンカーは、コントラクト ロジスティクスとクーリエ配送のグローバル リーダーです。 DBシェンカーは、ドイツ鉄道AGの一部であり、ドイツのエッセンに本社を置いています。 陸上、航空、海上輸送を専門とし、海上輸送では最大の宅配会社です。 130か国以上で事業を展開しており、50か国に880万平方メートルの大規模な倉庫エリアがあります。

主な特長:

-DBシェンカーは、南北アメリカ、アジア太平洋、ヨーロッパでリードロジスティクスサービスを提供しています。 これには、4PL、LLP、貨物輸送、および全体的なサプライ チェーン管理ソリューションが含まれます。

-DB シェンカーは、世界の 850 か所以上にフルフィルメント センターと巨大な倉庫スペースを持っています。 コントラクト ロジスティクスでは、このクーリエ サービス プロバイダ企業は、返品管理、アフター サービス、およびエンド ツー エンドのロジスティクス サービスを提供しています。

-DBシェンカーは、鉄道やトラックなどの陸上輸送による貨物の移動を支援します。 FTL (フルトラック) と LTL (トラック未満) の両方のサービスを提供します。

3.7) 世界の DTDC Courier パートナー

DTDC としてよく知られている Desk to Desk Courier and Cargo は、世界中の e コマース企業にエンドツーエンドのロジスティクス サポートを提供する有名な宅配会社です。 インドのバンガロールを拠点とし、世界中の 250 以上の場所に配送しています。 DTDC は、国境を越えた配送とラスト マイル配送サービスをオンライン ビジネスに提供しています。 また、倉庫保管、在庫管理、注文フルフィルメント サービスも提供しています。

主な特長:

-DTDC は、国際配送セグメントでエクスプレス (郵便と書類) と貨物サービス (大型商用パッケージ) を提供しています。

- 一部の国際注文では代金引換もご利用いただけます。 DTDC は、クライアントに DDP と DDU の両方の料金オプションを提供します。

-倉庫業、航空および陸上貨物輸送、FTL、バルクサービスなど、企業のサプライチェーン全体を管理できます。

-また、さまざまなサイズと容量のさまざまなパッケージングソリューションも提供しています-フラットボックス、粘着ボックス、プライボックスなど.

-おおよその送料は、DTDC Web サイトでパッケージの容積寸法と宛先を入力することで計算できます。

3.8) SF Express Courier Company-in the World

SF Express または SF Holding は、中国の深センに本社を置く中国の多国籍サプライ チェーン管理および宅配会社です。 リアルタイムの注文追跡機能とともに、国内および国際的な速達サービスをオンライン小売業者に提供します。 また、e コマースの注文を保管し、配送を早めるために直接出荷できる倉庫も運営しています。 市場シェアで世界第 4 位の宅配会社です。

主な特長:

-SF Express は、中国全土および世界中で、普通郵便、バッチ メール、および超大型配送 (合計重量が 20 kg を超える商品) のサービスを提供しています。

-リアルタイムの注文追跡機能により、世界中で時間指定の同日配達を提供します。 SF Express は、ドロップ場所から注文をピックアップすることもできます.

-この宅配サービスプロバイダー会社は、代金引換、出荷保険、特別倉庫保管、オンデマンド配送、積み込み/積み下ろし、組み立てと設置など、多くの付加価値サービスも提供しています.

3.9) 世界のロイヤルメールクーリエ会社

Royal Mail は、英国を拠点とする郵便サービスおよび宅配会社で、ロンドンを拠点に運営されています。 英国内の宅配便と郵便の同日配達を提供します。 また、国内住所の場合は、午前 9 時と午後 1 時までの特別配達を保証します。

すべての国際貨物は、出荷が承認されるために 2kg マーク内に収まる必要があります。 国際標準配送には 3 ～ 5 日かかる場合がありますが、国際エコノミー配送には最大 2 週間かかる場合があります。

主な特長:

-Royal Mail の小包配送システムでは、ユーザーは配送を開始する前にビジネス アカウントを作成する必要があります。 すべての郵便物と小包は最短で配達され、完全に自動化された GPS システムによって追跡されます。

-Royal Mail は、2kg までの国際発送を受け付けます。 Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 日)、Business Standard Priority (追跡なし、EDD - 3-5 日)、Business Standard Economy (EDD - 10-15 日) など、いくつかの異なる国際配送オプションを提供しています。

-Royal Mail では、子会社の Parcelforce Worldwide で最大 30kg の荷物を発送できます。

3.10) 世界の JD Logistics クーリエ サービス プロバイダー

JD Logistics は、e コマース配送で人気のある宅配会社です。 貨物の配送、輸送、倉庫保管、その他の配送サービスをオンライン ビジネスに提供しています。 中国から事業を展開し、世界中のオンライン小売業者に包括的な配送および物流ソリューションを提供しています。

主な特長:

-JD Logistics は、インターモーダル鉄道を通じて優れた陸上貨物サービスを提供します。 これは、商品をある場所から別の場所に輸送するための、より柔軟で費用対効果の高い方法の 1 つです。

-JD Logistics には、クライアントの LTL ニーズの解決に専念する専門家チームがあります。 時間を節約する出荷ソリューションを通じて、サプライ チェーン管理を最適化できます。

-JD Logistics は、家具、家電製品などの重量貨物の分野で優れた宅配便サービスを提供しています。また、生鮮食品や食品などの生鮮品の配送にも対応しています。

4) オンライン e コマース ストアに最適な宅配会社を選ぶには?

eコマースビジネスにとって、優れた宅配会社を持つことがどれほど重要であるかを言葉で言い表すことはできません. 出荷後のお客様の体験は、お客様の満足度に直接関係しています。 出荷後の優れたエクスペリエンスは、顧客の再訪と顧客維持の可能性を大幅に高めます。

ロジスティクス業界の最初の対応者として、すべての e コマース企業が宅配業者の基準のいくつかを探す必要があると考えています。 以下に、世界最高の宅配会社の主要な基準をすべてリストしました.

4.1) サービス可能な地域の数

保守性とは、宅配会社が到達した地域または場所の数を指します。保守性は、宅配会社を決定する際に大きな役割を果たすはずです。 宅配便サービス プロバイダーに、ビジネスが配達したい場所と同じ数の場所に配達してもらいたいと考えています。さらに、ロジスティクス サービス プロバイダーが複数の場所に配達する場合は、より広い配送ネットワークへのアクセスも提供されるため、常に優れています。

4.2) 配送料

eコマースの配送には、多くの追加料金と隠れた料金が伴います. 配送料を計算するとき、オンライン会社は、追加料金、隠れた料金、または特別料金がかかるサービスを探す必要があります。 代金引換、カスタマイズ可能なパッケージング、ラベル印刷など、宅配会社が提供する多くのサービスには追加料金がかかります。 配送料を確定し、すべての疑問を解消するには、宅配便会社に相談してください。

4.3) 注文追跡の更新とリアルタイム追跡

オンライン ショッピングをとても楽しいものにしている理由の 1 つは、注文を玄関先まで追跡できることです。 したがって、オンライン ビジネスでは、リアルタイムで注文を追跡する機能を顧客に提供する必要があります。

それだけでなく、注文が配送待ち、最寄りのハブに到達などのマイルストーンを超えるたびに、顧客に通知する必要があります。注文を追跡する機能により、顧客は力を与えられ、ブランドに対する信頼と忠誠心を構築できます。

4.4) 迅速な配送

Amazon のおかげで、今日のすべての顧客は即日または翌日配達を望んでいます。 即時配送を実現することはまだ不可能ですが、e コマース企業ができる最善の方法は、顧客により迅速な配送を提供することです。

超高速配送を顧客に提供したい場合は、ハイパーローカル配送、同日配送、翌日配送、ラストマイル配送ソリューションなどのサービスを提供する宅配便会社を探してください。 このような配送は、注文後、最大 24 時間から 48 時間以内に行うことができます。

4.5) 専門の配送サービス

ファッション アパレル、電化製品、ガジェット、家庭用家具、配管、電気技師などの便利屋サービスなどの分野でサービスを提供するオンライン ビジネスは、宅配会社が提供する専門サービスから大きな利益を得ることができます。

eコマースセグメントの多くの宅配会社は、スチームアイロン、ガジェットや家具の組み立てなどの専門サービスを提供しています。多くの宅配会社は、顧客をオンサイトで支援するために担当者も派遣しています。

4.6) 出荷管理

倉庫保管、在庫管理、配送管理などの注文管理サービスは、e コマース企業にとって非常に役立ちます。 このような追加の配送サービスを提供する宅配会社は、スタッフの雇用や広々とした倉庫のレンタルを節約するのに役立ちます. これにより、出荷業務の物流コストを削減できます。 この資本は、e コマース企業がビジネスに再投資するために使用できます。

4.7) リバースロジスティクス

リバース ロジスティクスまたは返品管理は、返品または交換のために宅配業者がお客様から商品を引き取る特別な配送サービスです。 製品の返品は、オンライン ショッピングでは非常に一般的です。

したがって、宅配会社で返品管理を探すことだけが理にかなっています。 優れた返品管理宅配会社は、オンライン ストアが製品の返品を整理し、交換した注文を発送し、より迅速に払い戻しを処理し、返品の全体的なコストを削減するのに役立ちます。

4.8) 保険証券

一般に、宅配会社では常に保険に加入することをお勧めします。 しかし、貴石、手作りのジュエリー、その他の貴重品をオンラインで販売している場合は、さらに重要になります。

配送および輸送には、製品の破損、破損、または紛失という形で損失が発生する可能性があります。 そのようなことが起こったときは、カバーとフォールバックのオプションが必要です。 あなたの保険条件は、重大な損失が発生した場合に宅配会社とあなたがどのように損失を負担するかについてのすべてをカバーする必要があります.

4.9) 貨物および輸送重量の制限

すべての宅配会社が、他の会社と同じ重量と量の貨物を運ぶことができるわけではありません。 国内および国際配送の場合、貨物と重量の制限も適用される場合があります。 発送を処理する宅配会社を探すときは、必ず、その会社が準拠している重量と容積の規制を確認してください。 宅配業者に事前に相談しておくと、実際の発送時の混乱を避けることができます。

4.10) 配達証明

注文のフルフィルメントは、偽の配送試行と配送例外に悩まされています。 すべての注文の配達後に配達証明を必須にすることで、オンライン ストアが未配達の配達に対処するのに役立ちます。 配達証明 (PoD) は、注文を受けた後に顧客が署名するデジタル契約です。 事務処理が減り、配達例外の可能性も減ります。 全体として、顧客を満足させながら平和を維持するための良い方法です。

結論

e コマース企業がビジネスの作成、販売、ネットワーキングの部分を管理する場合、宅配会社は配送、注文管理、顧客サービスを担当します。 これらの等しく重要な部分が共に機能し、調和して初めて、オンライン ビジネスは本当に成功することができます。

e コマースの配送業者は、オンライン小売業者が顧客に提供できる配送オプション (同日、翌日、2 時間、ハイパーローカル、オンデマンド) について責任を負います。 また、顧客が時間通りに注文を受け取ることができるように、配送プロセス中に発生した事故を迅速に管理する責任もあります。

ニーズに合った適切な宅配会社を選択することは、最も重要な決定の 1 つです。 送料を削減しようとしている e コマースの小売業者であろうと、迅速かつタイムリーな配送を必要とする中小企業であろうと、その中間であろうと、要件に最も適した企業の数を調べる際に考慮すべき要素はたくさんあります。 これらの考慮事項には、顧客サービスの評価、価格設定モデルなどが含まれているため、完璧に一致するものを見つけることができます.

この記事が、宅配業者の選択に関するいくつかの重要なポイントを指摘するのに役立ち、意思決定プロセスを進める際に何を探すべきかについてのヒントも提供することを願っています. 他に質問はありますか？ 我々に教えてください！ 私たちのチームは、それらすべてに答えたいと思っています!

世界のクーリエサービスプロバイダーに関するよくある質問

1) 世界でトップクラスの国際宅配便会社は?

世界の国際宅配便会社のトップ 5 は、FedEx、UPS、DHL または Deutsche Post、Blue Dart、DTDC です。 在庫管理、倉庫保管、ピッキングと梱包、荷積みと荷降ろし、リアルタイムの注文追跡、コールド チェーン輸送など、広範な出荷、フルフィルメント、およびサプライ チェーン ソリューションを提供します。

2) 世界最大の配送会社は?

世界最大の宅配便会社は、UPS、FedEx、SF Express、Deutsche Post です。 彼らは商品を世界中に配送し、到着時に通関手続きを行います。 彼らはまた、出荷保険と注文のライブ追跡を提供します.