5 種類の e コマース配送 API

公開: 2022-10-20

Shipping API の概要の詳細

Shipping API は、あらゆる e コマースビジネスの重要な部分です。さまざまな Shipping API 統合を利用することで、重要な配送業務を自動化および最適化できます。これは、顧客に最高の購入後の体験を提供するための鍵となります。 API は、2 つのプログラム間で情報をやり取りできるようにし、さまざまなソフトウェア機能を管理するソフトウェアインターフェイスです。 Shipping APIは、配送サービスを合理化する API 統合です。小さな単純なタスクから、複数のステップを含む大きなタスクまで、あらゆるものに使用できます。 Shipping API 統合の助けを借りて、e コマースビジネスとその配送パートナーは、顧客にオンラインショッピングの真の利点を示しています。

最も重要な e コマース配送 API トップ 5 のリスト

API 統合は基本的に、データの転送やアクションの推進など、特定のタスクを実行するように設計されたプログラミングコードであるため、各プラットフォームのニーズに基づいてプログラミングできます。配送 API は、さまざまな配送および配送機能を処理するように同様にプログラムされています。

これらの機能は大きく異なる可能性がありますが、すべての運送会社が最小限の複雑さですべての e コマースビジネスに提供する必要がある一般的な機能がいくつかあります。以下にリストされているのは、すべての e コマースビジネスが熟知する必要がある最も重要な Shipping API 統合です。

#1) EDD Shipping API

顧客が購入の準備をしているとき、その決定は非常に多くのことに影響を受ける可能性があります。この意思決定プロセスに大きな影響を与える要因の 1 つは、購入した場合に注文品がいつ到着するかを決定することです。ここで、このシッピング API が本格的に動き出します。顧客が e コマースプラットフォームの対応する詳細ページで商品を表示している場合、この API を使用すると、配達の PIN コードまたは地域を提供できます。

次に、この情報を、関連する配送パートナーの過去のデータと、その PIN コード地域への同様の配送を使用して、配送にかかる時間を計算します。計算された EDD (配送予定日) は、同じ製品ページに表示されます。これにより、顧客は十分な情報に基づいた決定を下すことができ、この Shipping API によって計算された EDD の精度によって、ブランドへの信頼を高めることもできます。

#2) 注文マニフェスト配送 API

注文マニフェストは、顧客が注文を出し、e コマースサイトまたはオンラインショップフロントで受け取った後に実行する最初の最も重要な手順の 1 つです。これは、注文がピッキングされ、梱包され、配送の準備が整うプロセスです。このプロセスの最初の段階は、配送パートナーのプラットフォームで注文を作成することです。

オーダーが作成された後、Waybill または AWB とも呼ばれる航空運送状を作成し、オーダーに固有の AWB 番号を付与する必要があります。注文の作成時に送信された顧客の詳細と配送先に関する情報は、配送ラベルの印刷に使用されます。最後に、注文品の受け取り準備が整います。これらの各段階では、独立して機能する出荷 API を利用します。

#3) Track Order Shipping API

ご注文の追跡は、配送中に実行する最も重要な機能の 1 つです。注文がピックアップされたら、その動きに遅れないようにすることが、その安全を確保するための最良の方法です. ただし、注文を追跡することには別の利点があり、それは、顧客が注文について完全に把握できるようにすることです。顧客はいつでも、注文が通過した配送マイルストーンと残っている配送マイルストーンを認識している必要があります。

配送パートナーから追跡データを取得するように設定されたさまざまな Shipping API 統合があります。次に、別の API が注文追跡情報を電子メールおよび SMS 通知の形式で顧客に送信します。たとえ遅延が発生した場合でも、顧客に注文の所在を知らせることで、会社に対する信頼を高め、不安を軽減することができます。

#4) キャンセルされた注文の配送 API

Tracking API 統合を使用して顧客に完全に通知したとしても、顧客が注文をキャンセルする可能性は常にあります。配達の遅れが原因であろうと、顧客の気が変わったという理由であろうと、キャンセルは避けられません。しかし、合理化されたシステムを使用してキャンセルされた注文を処理する場合、損失を意味する必要はありません。注文に対してキャンセル通知を受け取ると、API が機能して詳細をアップロードし、配送パートナーのプラットフォームでキャンセルされた注文を作成します。

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これにより、配送会社は通知をすぐに受け取り、それに応じてキャンセルされた注文を元の倉庫に送り返すための措置を迅速に講じることができます。追跡 API は、注文が逆行を生き延び、保管施設に安全に到達することを保証するのにも役立ちます。返品された商品は、在庫に補充され、再度販売されるため、注文の紛失や破損による不必要な損失を回避できます。

5) eコマース企業が使用するその他の配送API

e コマースビジネスはオンラインのみで機能しており、Web ベースのソリューションの使用と依存度が高まっています。そして、この依存は、出荷を超えて全体的なロジスティクス要件にまで及びます。 e コマースビジネスが商品を顧客に表示し、より多くのオーディエンスに販売し、すべての注文を満たすのに十分な数の商品を確実に入手できるようにする方法 - これらはすべて、API 統合によって処理されるタスクでもあります。

配送プロセスの直接の一部ではありませんが、注文が確実に行われ、ビジネスが成長するためにも同様に重要です。 e コマースビジネスで使用される Shipping API 以外の主な API 統合を以下に示します。

5.1) StoreFront API の統合

ショップフロントとも呼ばれるストアフロントは、eコマースビジネスがブランドをホストし、注文と価格を表示し、イベント、セール、割引を顧客に通知し、注文を処理できるプラットフォームです. ストアフロントは基本的に、Shopify、Magento、WooCommerce など、e コマース企業がカスタマイズして独自に作成できる事前に設計されたショッピング Web サイトです。

製品、価格、割引など、e コマースビジネスのすべてのデータは、Storefront API 統合を通じてショップフロントに表示されます。ストアフロント API 統合を使用して、選択したストアフロントに応じて、他のカスタム機能を利用可能にすることができます。

5.2) マーケットプレイス API 統合

一部の顧客は、e コマースビジネスの店頭から購入します。ただし、選択肢を比較検討することを好む企業もあり、企業の目標はできるだけ多くの顧客を獲得することです。店舗は企業にブランドと製品を表示するための独自のスペースを提供しますが、オンラインマーケットプレイスは基本的に、Amazon、Flipkart、Nykaa などの組織の e コマースアグリゲーターです。

これらは、複数の e コマース企業が製品を展示および販売できるオープンプラットフォームであり、顧客は自由に買い物をしたり、競争力のある料金や配送オプションを表示したりできます。 e コマースマーケットプレイスは、在庫を一覧表示して注文を処理する e コマースマーケットプレイス API 統合を使用して、複数の e コマースビジネスの複数の注文を管理できます。

5.3) 在庫管理 API の統合

在庫管理は出荷機能ではないかもしれませんが、出荷プロセス全体にとって不可欠です。結局のところ、在庫管理がうまくいかないと、注文が出荷されない可能性があります。在庫管理は、発注されたすべての注文について、対応する商品が利用可能で出荷の準備が整っていることを確認することに重点を置いています。

在庫管理システムはさまざまな API を使用して、各アイテムに一意の識別コードを付与し、注文数とそれに対応する在庫の変更を追跡します。これにより、気付かないうちに在庫が不足しているために注文を処理できない注文が行われることはありません。

API 統合は、e コマースビジネスにたゆまぬ努力を払い、あらゆる種類のタスク、機能、および要件が真の効率で管理されるようにします。 Shipping API は、顧客の配送エクスペリエンスを強化するために使用される API 統合の大部分を占めています。彼らは、各注文を処理し、注文のピッキングと梱包を担当し、顧客が興奮して注文を待つようにリアルタイムの追跡更新を提供します.

満足のいく配達体験のこの感覚は、顧客をあなたのウェブサイトに戻すように駆り立てるものです. これは、使いやすいユーザーフレンドリーな購入プロセスを維持するとともに、Marketplace と Storefront API の統合によって処理されます。

また、在庫がないために注文をキャンセルする注文後の通知を顧客が受け取ることを避けるために、在庫管理 API の統合がすぐに実行されます。オンラインショッピングの考えられるすべてのシナリオで、API 統合は顧客に最高のエクスペリエンスを提供するために懸命に働いています。