運用管理の主な課題とその解決方法

現実を直視しましょう: 問題の雑草に費やす時間が減るほど、実際にビジネスをより健全にし、チームの繁栄を助け、目標をより迅速に調整して結果を高めることに多くの時間を割くことができます。

この記事では、混乱を減らし、すべての操作を迅速かつ効率的に合理化することで、遅延や間違いを回避し、迅速に進歩するための戦略について説明します。

運用管理の主な課題

運用管理における目標は、プロセスを中断することなく常にスムーズに実行することです。 つまり、必要なものをすべて 1 か所にまとめることで、運用管理プロセス全体を合理化し、エラーを減らすことができます。

それでは、プロセスと効率を改善する方法で最も一般的な運用管理の課題を見てみましょう。

強力な競争相手への対処

すべての企業は、最高の製品やプロセスを提供し、顧客を維持し、顧客基盤を拡大するために努力しながら、競争に対処する必要があります。 そのため、競合他社の内外を知り、可能な限り戦略を分析することが重要です。 マーケティング戦略の範囲内で努力できるベンチマークへの参照点として、自分のデータと彼らのデータを比較することは常に良い考えです。 彼らの顧客レビューでさえ、戦略に洞察をもたらすのに役立つ可能性があります。

コラボレーションにおける課題

運用管理には、組織内の多くの人や部門が関与します。 ここでの課題は、最新の更新情報を探したり、情報を簡単に見つけたり、社内外のチームメイトと迅速にコミュニケーションしたりするのに時間を費やすことなく、効果的なコラボレーションを実現することです。 チームとの効果的なコラボレーションを実行し、ファイル管理を改善するには、すべての会話、ファイル、更新、データ、プロジェクト、およびタスクを 1 つのデジタル ワークプレースに保持することをお勧めします。

低生産性

圧倒的な数のタスク、リソースの不適切な割り当て、燃え尽き症候群や悪い結果につながるミスなど、チームが途方にくれていることは珍しくありません。 生産性を高め、よりスマートかつ迅速に作業するには (特にチームがリモートまたはハイブリッドの場合)、日常のタスクを明確に把握し、常にメールをふるいにかけることなく、何をする必要があるかを把握しておく必要があります。

意思決定にデータを使用しない

チームが運用管理で決定を下すとき、それは通常、前進とワークフローに関するものです。 問題は、実施するキャンペーンや、マーケティングおよび販売戦略で使用するチャネルから得たデータに基づいて意思決定を行っていないときに始まります。 データは単なる生の数値ではありません。 それは物語を語っています。 ただし、誰もがこのデータを簡単に解釈できるわけではないため、所有しているデータを使用してダッシュボードを作成し、すべてを一目で確認できるデジタル ワークプレイスを使用することをお勧めします。

新技術の統合

運用管理における最も一般的な問題のいくつかは、必要なテクノロジーの採用または統合に関連する傾向があります。 チームが必要とするすべての機能を実装するのは面倒ですが、競争上の優位性、コスト削減、およびプロセスのより迅速な合理化を実現します。 そのため、クラウド プロバイダー、データ ソース、チャットおよびディスカッション オプション、タスク トラッキング、プロジェクト管理オプションなど、ビジネスを運営するために必要なすべてのテクノロジーを取り入れて統合するツールに、すべてのプロセスを組み込む方法を探してください。

チームの説明責任

ビジネス オペレーションとオペレーション管理では、混乱、タスクの二重作業、遅延、および顧客の不満を回避するために、可視性、説明責任、および透明性が不可欠です。 チームに透明性をもたらし、プロジェクトで作業している、または共同作業しているすべての人がタスクの進行状況、ステータス、および所有権を認識できるようにする方法を常に探してください。

オペレーション マネージャーの最大の課題を克服する

現在、上記の課題のいずれかに取り組んでいる場合でも、心配しないでください。もちろん、あなただけではありません。 運用管理者は、質の高いサービス、プロセス、および製品を効果的に提供する責任を負っており、企業にとってこれほど重要なことはありません。

その後、運用マネージャーは、他のマネージャーがめったに直面しない問題に圧倒される可能性があります。 それらに実際に対処できるようにするには、次の手順に従ってゲームを次のレベルに引き上げる必要があります。

あらゆる場面で説明責任を促進する

パフォーマンスの高いチームを作成するには、全員の作業を完全に可視化する必要があります。 つまり、数回クリックするだけでプロジェクトの進捗状況を確認し、状況に応じて、チームがどの部門に属していても、迅速にチームに連絡する方法を用意することです。ここで重要なのは、誰が作業しているかを見つけるのに時間を無駄にしないようにすることです。何を、いつ - すべて指先にあるはずです。 これにより、締め切りを常に意識できるようになるだけでなく、透明性を通じて説明責任が促進されます。

市場データの収集と競合他社の調査

市場の動向を常に把握し、顧客の好みを最新の状態に保ちましょう。また、顧客の好みは頻繁に変化することに留意してください。 そのため、目標を達成するために何が効果的かを分析し、組織全体でチームを調整してください。 努力を強化する必要がある場所と、これまでに成功した場所を確認して、自分の立ち位置を常に意識してください。 競合他社については、ソーシャル メディアだけでなく、データ分析を利用して競合他社が何を提供しているかを確認し、これを使用して自社の業務を改善する必要があります。

テクノロジーはあなたの友達です

ツールを活用して運用管理を制御し、チームの調子を整えましょう。 プロセスを統合し、チームメイトが常にコラボレーションできるツールを信頼してください。 より良い、より速い結果をもたらすために必要なすべてのデジタル機能を接続して使用します。

データを親友に

運用管理では、データが重要です。 すべてに。 関連するデータ ソースに依存していることを確認し、関連するデータ インサイトを通じてすべての機会をフィルタリングします。 仕事を行う上で正しい視点を与え、重要なデータを追跡できるようにすることで、チームに次のステップを知らせます。 データによって未来をのぞくことができ、盲目的な直感に基づいて行動する必要がなくなります。

戦略の何かがなぜ機能し、なぜ機能しないのかを教えてくれる事実を信頼してください。 今日のデータは、美しいビジュアライゼーションを作成し、収集された数値を知識を与える画像にすばやく変換するツールを使用して簡単に処理できます。

Slingshot で運用管理の課題を解決する

すべてのプロセスとチーム コラボレーションを Slingshot に取り込むことは、作業をより迅速に合理化し、戦略を立てて完璧な戦略を実行するための完璧な環境を作成するための答えです。

Slingshot は、データ分析、プロジェクト、ファイル管理、およびチーム チャットを統合する唯一のデジタル ワークプレースであるため、誰にとっても中断のないワークフローを簡単に作成できます。 チーム、プロジェクト、さらには部門をワークスペースで整理できます。 すべてのワークスペースで、ディスカッション、重要なファイルのピン留め、データ分析、プロジェクト、および情報管理を行います。 これらすべて、アプリを切り替える必要はありません。

最大のボーナス？ そこでも、必要なすべてのデータ分析を使用できます。 Slingshot のデータ駆動型機能により、複数のソースからデータ レポートを取得し、キャンペーンやプロジェクトの全容を伝える美しいダッシュボードを作成できます。 チームは KPI を簡単に追跡し、インサイトからアクションへと数秒で移行できます。ダッシュボードは数回クリックするだけで作成され、数秒でチームと共有されます。また、すべての組織データがいつでも簡単に見つかるデータ カタログに追加されます。

では、運用管理に課題はありますか? それらを解決するのは今かもしれません。