なぜ前払いを取得することがあなたのフリーランスビジネスにとってより良いのか
公開: 2022-03-24キャッシュフローは、フリーランサーや中小企業の経営者が苦労している最大の問題の1つです。ありがたいことに、より多くの人々がギグエコノミーで前払いの構造を採用しています。
悪意のあるクライアントに対する絶対確実なソリューションではありませんが、前払いは、ほとんどのフリーランサーや中小企業が直面するキャッシュフローの問題を軽減します。
今日の記事では、前払いについてのすべてと、それらがフリーランサーやソロプレナーにとってどのように有益であるかについて説明します。 また、最初の前払いについて交渉する方法に関する実用的なヒントをいくつか紹介します。
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前払いとはどういう意味ですか?
前払いは、顧客が保証金またはまだ提供されていないサービスの全額を支払うトランザクションの形式です。 たとえば、フリーランスのデザイナーまたはコピーライターとして、最終製品を納品する前に、潜在的なクライアントにサービスの一部の支払い/保証金を支払うように依頼することができます。
先行取引は多くの業界で使用されていますが、フリーランス経済で特に役立つことが証明されています。 フリーランスユニオンが実施した調査によると、フリーランサーの約71%が支払いに苦労しています。 同じ調査によると、無給のフリーランサーは平均して年間6,000ドルを失っています。
前払いシステムを採用することは、フリーランサーが支払いを受けるのを助けることができる数少ない技術の1つです。 それは危険なクライアントを思いとどまらせ、参加するクライアントのコミットメントを高めます。
とは言うものの、前払いシステムを実装する場合、ソロプレナーとフリーランサーは賢くなければなりません。 たとえば、主要なプロジェクトの全額の前払いを要求することは危険です。 これは、目前のプロジェクトによっては、潜在的なクライアントを怖がらせるのに役立つだけです。
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したがって、両方の当事者のために機能する前払いシステムを構築する必要があります。 通常、前払いの合計金額の一定の割合がほとんどのプロジェクトで機能します。
前払いが必要な場合とその請求方法
すべてのプロジェクトで前払いを要求する必要はありません。 支払いを要求する前に、状況によってはプロジェクトを開始する方が理にかなっています。 たとえば、費用が100ドル未満の小規模なプロジェクトでは、クライアントに請求する前に最初にプロジェクトを完了する方が賢明です。
同様に、フォーチュン500企業と協力する場合、そのような企業の官僚的な性質のために、預金の取得には多くの時間がかかる可能性があります。 つまり、支払いを待つ時間が長くなりすぎて、実際のプロジェクトを完了するまでの時間がさらに短くなる可能性があります。
したがって、そのような場合は、デポジットなしでプロジェクトに取り組む方がよいでしょう。 さらに、あなたは有名な会社と仕事をしているので、彼らがあなたの契約を尊重すると仮定するのは安全です。
前払いを依頼するのに最適なのは、本のコピーライティング、複雑なソフトウェアやアプリケーションの作成、SEOキャンペーンの実行などの大規模なプロジェクトに取り組む場合です。
そのようなプロジェクトはあなたからの多くの仕事を必要とします、そしてそれはあなたがクライアントからの何らかの形のコミットメントを必要とする理由です。 フリーランスのデザイナーの契約からのこの抜粋の最後の行をチェックしてください:
しかし、賢明に最初の支払いを求めることが不可欠です。 まず、全額の特定の割合を要求できます。 ほとんどのフリーランサーは25から50%の預金を要求します。
その多くのお金を前もって使うクライアントは、最後まで彼らの契約を尊重する可能性があります。 そうでなければ、預金なしで働いた場合ほど多くのお金を失うことはありません。
もう1つの手法は、プロジェクトを多数のセクションに分割することです。 たとえば、eコマースブランドのコンテンツをコピーライティングしている場合は、作業を複数のセクションに分割できます。 同様に、Webデザインプロジェクトまたはソフトウェア開発プロセスをいくつかのセクションに分割できます。 次に、各セクションの前払いをクライアントに依頼します。
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すべてのクライアントが最終製品を見ずにすべてを前払いすることをいとわないわけではありません。 その場合は、プロジェクトの最初の2つのセクションの前払いを要求し、完成品が納品されたら最終的な支払いを行います。
前払いのメリット
おそらく、前払いを求めることの最も重要な利点は、クライアントが契約を履行しなかった場合にすべてを失うリスクを減らすことです。 知っておく必要のあるその他のメリットのいくつかを次に示します。
信頼を築く
前払いを求めることは、あなたとクライアントの間の信頼を築くのに役立ちます。 これは、新しいクライアントに関しては特に当てはまります。
以前にクライアントと仕事をしたことがある場合は、すでにクライアントとの関係を構築しているため、頭金を要求する必要はないかもしれません。 それにもかかわらず、あなたが既存のクライアントに前払いを要求する場合、彼らはあなたの仕事と評判にすでに精通しているので、彼らのほとんどは支払います。
一方、どちらの当事者も相手に精通していないため、新しいクライアントに対処するのは難しいです。 フリーランサーまたはソロプレナーとして、あなたはあなたのハードワークの報酬が支払われないことを心配するでしょう。 一方、新しいクライアントは、前払いを要求して標準以下のサービスを提供したり、まったく提供しなかったりする大ざっぱなフリーランサーにも警戒しています。
ここで、預金は成功する協力関係の基盤を構築するのに役立ちます。 クライアントが前払いの合計のパーセンテージを支払うとき、彼らは契約全体を尊重する可能性があります。 同様に、ほとんどのクライアントは、あなたからの少しの説明で、前払いが合理的であると感じるでしょう。
あなたの複数の保証にもかかわらず、クライアントがプロジェクトの保証金を支払うことに消極的であると思われる場合は、警告サインとしてそれを受け取ってください。
それはクライアントを巻き込み続けます
前払いは、クライアントの注意を引くのに役立つ方法があります。 プロジェクトに25〜50%を投資するクライアントは、エンゲージメントを維持し、プロジェクトを時間どおりに完了するために必要なすべてのものを確実に手に入れる傾向があります。
一方、プロジェクトに何も支払っていないクライアントは、あまり関与しない可能性があります。 これは、応答が遅くなり、一般的にコミュニケーションが不十分になる可能性があります。 それはイライラする可能性があります。 さらに、クライアントが仕事に必要な答えとリソースを提供するのが遅い場合、プロジェクトを完了するのは難しくなります。
キャッシュフローを押し上げる
US Bankによると、企業の82%がキャッシュフローの問題で失敗しています。 ソロプレナーが経営する中小企業は通常、最も影響を受けます。
同じ問題は、長期的なプロジェクトに携わるフリーランサーによっても経験されています。 アプリのような複雑なデジタルアセットを開発していて、完了するまでに2か月以上かかる場合があるとします。 それは、支払いを受け取らずに単一のプロジェクトに費やすのに多くの時間です。
さらに悪いことに、プロジェクトを完了し、クライアントがすぐに支払いを行わない場合、会費を追いかけるためにさらに多くの時間とリソースを費やすことになる可能性があります。
これらすべてがあなたの練習を拡大することを難しくします。 そのため、特に長期プロジェクトでは、前払いが重要になります。 セーフティネットを提供するだけでなく、流動性を高め、円滑な運用を維持します。
それはあなたがプロジェクトの自己負担費用をカバーするのに役立ちます
一部のフリーランスのギグには費用がかかりませんが、プロジェクトによっては、特別なソフトウェア、追加の労力、およびその他の費用が必要になる場合があります。 前払いは流動性を高め、発生した費用を簡単に満たすことができます。
作業中のプロジェクトに自己負担費用がある場合は、それを交渉に使用して前払い金を受け取ります。 ほとんどのクライアントはそれが合理的だと思うでしょう。
前払いの交渉方法
通常、最初の前払いの交渉は困難です。 ただし、実行すればするほど、エクスペリエンス全体が簡単になります。
十分な安心感を与える
新しいクライアントを前払いシステムに売り込む最良の方法の1つは、十分な安心感を提供することです。 結局のところ、クライアントはあなたと同じように投資を失うことに警戒しています。
では、どのような安心感を提供する必要がありますか? まず、締め切りについて話し合い、プロジェクトが設定された日付までに完了することをクライアントに伝えます。 それだけでなく、契約書に書き留めておく必要があります。
次に、プロジェクト全体を通じてクライアントとの最適なコミュニケーションを維持します。 時間通りに彼らの質問に答えて、頻繁に更新を提供してください。
プロジェクトごとに複数のマイルストーンを作成することを検討してください。 プロジェクトを開始する前に、これらのマイルストーンについてクライアントに伝えてください。 マイルストーンごとに時間枠を添付し、マイルストーンに到達するたびにクライアントに通知し続けます。
あなたが考えることができる他の何かは払い戻し方針です。 書面による返金保証により、前払いポリシーでの新規クライアントの販売が容易になります。 それはあなたが仕事を届けることに失敗した場合に彼らが失うものが何もないことを知っている彼らに安心を与えます。
これは、カスタマージャーニーマップの最初の数段階と考えてください。ここでは、取引を行う前に、会社に対する認識と信頼を構築する必要があります。
プレゼンテーションを専門的にする
あなたが専門的にビジネスを行うとき、クライアントは前払いシステムを採用する可能性があります。 オンラインプロファイルの最適化は、開始するのに最適な場所です。
私たちは情報化時代に生きていることを忘れないでください。情報化時代では、オンラインで誰の詳細も簡単に入手できます。 クライアントは、あなたに連絡する前に、あなたのオンラインプロファイルをすばやく選別することができます。 あなたのプロフィールが大ざっぱに見える場合、クライアントは預金を支払うことをより嫌がります。
明るい面としては、LinkedInプロファイルと個人のWebサイトを最適化し、YelpやTrustPilotなどの独立したプラットフォームで優れたレビューを行っている場合、潜在的なクライアントはあなたとあなたのビジネスのやり方を尊重する可能性があります。
しかし、それはオンラインで止まりません。 クライアントとコミュニケーションをとるときでさえ、あなたは専門的に行動しなければなりません。 ここにあなたを助けるためのいくつかのヒントがあります:
- 専門的な服装:ビデオインタビューを行ったり、クライアントと直接会ったりする場合、これは非常に重要です。
- 時間厳守:時間通りに面接に出席し、プロジェクトに関連する質問に答える準備をします。
- メールのエチケットを学ぶ:クライアントとのやり取りのほとんどはメールで行われる可能性が高いので、メールのエチケットを学びましょう。 タイプミスのない正式な言語を使用して、時間どおりにメールに返信してください。
- 気を散らすものを最小限に抑える:これは、特に電話やビデオ会議の際に重要です。
あなたが無視したくない他の何かはソーシャルメディアです。 一部のクライアントは、バックグラウンド調査を行うときにあなたのソーシャルをスクリーニングする場合があります。 したがって、ソーシャルアカウント、特にFacebookとTwitterを整理してください。
柔軟な前払いシステムを作成する
ソロプレナーとフリーランサーが使用する前払いシステムには、3つの一般的なタイプがあります。
100%前払い
まず、全額の前払いがあります。 この契約により、クライアントは前払いの100%を支払います。 フリーランサーには適していますが、最終製品を検査せずに支払いの100%を支払うことをいとわないクライアントはほとんどいないことがわかります。
100%の前払いに関する別の問題は、クライアントが最初の支払いでカバーされていると考えて新しい要件を導入できることです。 たとえば、開発中のアプリに新しい機能を追加するように求められる場合があります。
したがって、100%の前払いシステムを使用している場合は、契約に含まれていないタスクは個別に支払う必要があるという免責事項を支払い条件に追加します。これはスコープクリープとも呼ばれます。
保証金の支払い
前払いのもう1つの形式には、保証金の支払いが含まれます。 これは、クライアントが前払いで合計金額の一定の割合を支払うという非常に単純な構造です。
マイルストーンの支払い
最後に、マイルストーンシステムがあります。 合意されたマイルストーンに達するたびに、クライアントは特定の金額を支払います。 したがって、たとえば、アプリのプロトタイプを作成した後に最初の支払いを受け取ることができます。
では、3つのオプションのどれを使用する必要がありますか? 秘訣は、状況に基づいて適切なシステムを選択することです。 たとえば、忠実な顧客の1人に100%の前払いをすばやく依頼することができます。 ただし、同じポリシーを新しいクライアントに販売することは困難です。 したがって、新しいクライアントと交渉するときは、預金またはマイルストーンベースのシステムを検討してください。
考慮すべきもう1つのことは、プロジェクトの範囲です。 小規模なプロジェクトの場合は、保証金または100%の前払いを受け取ることができます。
ただし、マイルストーンの支払いは通常、長期プロジェクトに適したオプションです。 これにより、一貫したキャッシュフローを確保できるため、頭金の追跡に集中することなく、製品を時間内に納品することに集中できます。 より大きなプロジェクトを持つクライアントにそのようなポリシーを販売することも簡単です。
したがって、肝心なのは、1つの前払い構造だけに縛られるべきではないということです。 代わりに、各プロジェクトを分析し、それに応じてシステムを調整してください。
説得力のあるオファーをする方法を学ぶ
前払いポリシーの提示は、クライアントがそれにどのように反応するかに大きく影響する可能性があります。 したがって、システムがクライアントに必要な理由を説明することに加えて、戦略的にそれを提示する必要もあります。 これを行う1つの方法は、ポリシー内でオファーを行うことです。
たとえば、プロジェクトに対してクライアントに5,000ドルを請求するとします。 その数字をクライアントに引用する代わりに、約10%増やします(妥当な数字であることを確認してください)。 これで合計は5,500ドルになります。
次に、クライアントと前払いを交渉するときに、クライアントがあなたに利益をもたらす特定の頭金を支払う場合は、10%の割引を提供することをクライアントに伝えます。 それはあなたの申し出を受け入れるようにクライアントを動機付けるはずです。
他の3つの支払い構造
ギグ業界には3つの一般的な支払い構造があります。 時間単位、固定または成果物ベース、および保持者の支払い構造。 各構造にはさまざまな長所と短所があり、それらのいずれかを選択する前によく理解しておく必要があります。
時間単位の支払い
この構造の下で、あなたはあなたのクライアントと特定の時給に同意するでしょう。 したがって、クライアントのプロジェクトにより多くの時間を費やすと、収入が増加します。 一部のクライアントは、合意されたとおりに時間をコミットしていることを確認するために、タイムトラッキングツールの使用を要求する場合もあります。
固定契約ではないため、時給により柔軟性が高まります。 たとえば、別のクライアントからより良いオファーを受け取った場合は、別のプロジェクトで作業することを選択できます。
ただし、欠点は、収入が難しくなる可能性があることを予測することです。 覚えておいてください、あなたは時給に同意しただけで、必ずしも仕事の範囲ではありません。 したがって、クライアントはいつでも契約から離れることを選択できます。
固定支払い
名前が示すように、この構造の下での支払いは固定されており、費やされた時間や行われた作業の量に依存しません。 その固定金額についてクライアントと交渉し、納品する「完成品」を定義します。
固定支払率の計算にはさまざまな方法があります。 たとえば、コピーライティングのギグでは、単語あたりのレートを使用して、固定支払いの合計を見つけることができます。 したがって、レートが1ワードあたり$ 0.1の場合、それをスケーリングして、すべてのライティングギグの合計コストを見つけることができます。
または、時給を使用して固定支払い額を計算することもできます。 1時間あたりの標準料金が18ドルだとします。 次に、特定のプロジェクトを完了するのにかかる時間を計算し、それを時給で乗算します。 したがって、ソフトウェア開発のギグが完了するまでに200時間かかる場合、固定の支払いは$ 18 X 200 =$3600になります。
固定支払いの良いところは、各プロジェクトからどれだけの収入が得られるかを簡単に見積もることができることです。 また、金額が決まっている場合は、前払いの交渉も簡単です。
反対に、わずかな誤算は重大な損失をもたらす可能性があります。 たとえば、特定のソフトウェアの作成にかかる時間を過小評価すると、プロジェクトが期限を超えて実行される可能性があり、残業に対する補償は受けられません。
リテーナー
リテーナーの支払い構造は、固定および時間単位の支払いシステムの複数の要素を組み合わせたものです。 まず、月または週ごとに固定の保持者についてクライアントに同意します。
たとえば、月額800ドルの保持者に支払う場合があります。 毎月、一定の時間をクライアントに捧げることが期待されます。 定期的な請求システムを設定して、保持者の支払いを常に把握することができます。
クライアントが合意された保持期間よりも多くの時間をあなたから必要とする場合、クライアントは余分な時間の料金を別途支払う必要があります(通常は時給で行われます)。
保持者の支払い構造は、いくつかの理由で理想的です。 まず、予測可能なキャッシュフローを提供します。これにより、セキュリティと安心感が向上します。 第二に、それはあなたがクライアントとの強固な協力関係を築くのに役立ちます。
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あまりにも多くのフリーランサーやソロプレナーは、契約を守らなかったクライアントにお金を失います。 前払いシステムは、そのようなクライアントを排除する数少ない効果的な方法の1つです。
それはあなたがあなたのハードワークにお金を払うことを約束しそして喜んでいるクライアントを特定するのを助けます。 最も重要なことは、それはあなたに一貫したキャッシュフローを伴う安心を与え、それはあなたのビジネスを拡大するのにも役立ちます。
この記事では、前払いの交渉に関するヒントをいくつか紹介しました。 まず、クライアントに十分な安心感を与えます。 第二に、あなたがあなたのビジネスをどのように行うかについて専門的になりなさい。 オンラインプロフィールが見栄えがよく、エチケットが正しいことを確認してください。
第三に、柔軟な支払いシステムを構築します。 扱っているプロジェクトまたはクライアントに基づいて、これらのシステムを調整してください。 最後に、オファーを導入することにより、クライアントが前払いシステムを採用するように奨励します。
これらすべてのヒントをすぐに利用できるので、フリーランスの業務で前払いシステムを実装するために必要なものが揃っていると確信しています。
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