動画マーケティング: パーソナライズされた動画でブランドを人間味のあるものにする方法

人々は、娯楽のため、製品について学ぶため、または一般的に情報を消費するために、ビデオを見るのが大好きです。 96% の人が、テキストベースのコンテンツを読むよりも、製品やサービスについて詳しく知るために短いビデオを見ることを好みます。

ビデオは非常に強力なため、80% の人々がオンライン ビデオを見た後、そのソフトウェアをダウンロードまたは購入するようになりました。 これにより、マーケティング担当者によって最も広く使用されている、パフォーマンスの高いコンテンツ タイプの 1 つになります。

これは、人々がブランドについて詳しく知るために、説明ビデオ、証言、製品デモ、さらにはプロモーション ビデオを視聴することを意味します。 マーケティングは雑音を遮断し、競合他社より際立つ必要があります。 そのための優れた方法は、パーソナライズされたビデオ マーケティングでマーケティングを人間味のあるものにすることです。

結局、顧客の82%は、ブランドに人とのやり取りを期待しています。 彼らは、ブランドが自分を個人として認識し、関連するオファーや推奨事項を提供することを望んでいます。 消費者とのやり取りをパーソナライズすることのメリットについてさらに証拠が必要な場合は、同じ調査で、ユーザーは、パーソナライズを使用して価値を感じられる製品やサービスにプレミアム価格を喜んで支払うことが明らかになりました。 パーソナライズされたマーケティングのもう 1 つの利点は、ロイヤルティの向上です。

B2C または B2B 業界にいるという事実に関係なく、パーソナライズされたビデオをデジタル マーケティングの武器に追加する必要があります。 その範囲は、B2B SaaS、エンタープライズ ソフトウェア、代理店からe コマース ビジネスにまで及びます。

パーソナライズされた動画とは何かを理解することから始めてから、マーケティング キャンペーンとブランドを人間味のあるものにする方法を詳しく見ていきましょう。

マーケティングにおける動画パーソナライゼーションとは?

ビデオのパーソナライゼーションには、顧客や見込み客からインフルエンサーに至るまで、視聴者グループごとにビデオ コンテンツをカスタマイズすることが含まれます。 ビデオには、視聴者の名前、呼称、会社名など、カスタマイズできる複数の要素があります。

企業は、CRM、顧客フィードバック フォームなどの社内データ ソース、および分析アカウントからのデータを使用して、特定の顧客グループにビデオを売り込みます。

お客様の名前を入れた季節の挨拶動画を作成するのと同じくらい簡単です。 または、動画の冒頭に「この動画は {クライアントの名前} 向けに特別に作成されました。」 イントロダクションをパーソナライズすると、残りのビデオも個人的なものに感じられます。

パーソナライズされたビデオ マーケティングを使用すると、同じビデオを複数の人に届けながら、そのビデオが彼ら専用に作成されたという印象を与えることができます。

Facebook の「 Year in Review 」は、パーソナライズされたビデオ マーケティングのよく知られた例です。 ビデオのハイライトは、写真、作った友達の数、重要なイベントなど、ユーザーのプロフィールからの要約です。

顧客はありふれたものを超えたものを求めており、パーソナライズされたビデオはマーケティング ゲームを成功させるのに役立ちます。 要するに、パーソナライズされたビデオはあなたを際立たせるのに役立ちます.

マーケティング キャンペーンでパーソナライズド ビデオを使用する利点

インターネット ユーザーの 93%以上が、適切なマーケティングやコミュニケーションを受けられないと不満を漏らしています。 同じ割合の人が、無関係なメッセージを煩わしいと感じています。

一方、パーソナライズされた動画を使用したブランドは、標準的なアウトバウンド メール キャンペーンと比較して、クリック率が8 倍向上したことに気付きました。

パーソナライズされたビデオがデジタル マーケティング戦略で優れた結果をもたらすもっともらしい理由は、「パーソナライズされたマーケティング」と全体的な「ビデオ マーケティング戦略」という 2 つの一般的な概念を組み合わせているからです。

ビデオはコンテンツ消費の最も一般的な形式ですが、パーソナライズされた要素を使用することで、視聴者の認められたいという欲求を利用できます。 そして、ビデオを通じてそうすることに興味をそそられます。

それに加えて、多くの人がビデオ全体を見て、いつパーソナライズが再びポップアップするかを確認します. これが、パーソナライズされた動画がエンゲージメント、コンバージョン、およびクリック率を向上させる大きな理由です。

ビジネス向けのパーソナライズされた動画の種類

真実は、あなたの聴衆は、電話、電子メールの爆発、またはリターゲティングされた広告を通じて、毎日冷たい売り込みを受けているということです.

パーソナライズされたビデオ マーケティングでは、ターゲット オーディエンスの各個人またはセグメントに関連する顧客データを使用します。 視聴者は、あなたが彼らのために特別にビデオを作成したと感じ、それによってより強い関係を築きます。 その結果、ブランドへの親和性とロイヤルティが向上し、販売サイクルがより短く効率的になります。

パーソナライズされたビデオの主な利点は、最小限の労力でトラフィックとエンゲージメントを促進するためのコンテンツ転用戦略として使用できることです。

ここでは、B2B マーケティングを強化し、視聴者の注目を集め、コンバージョンにつながる、パーソナライズされたビデオ マーケティングのアイデアをいくつか紹介します。

＃1。 イベント招待

Marketo が Marketing Nation Summit のために送信したイベントの招待状から着想を得ています。

Marketo のイベント Marketing Nation Summit のパーソナライズされたビデオ。

パーソナライズされたビデオ マーケティングを使用して出席者を招待することで、開封率が36%向上しました。

ビデオのパーソナライゼーションは、イベントだけでなく、ウェビナー、チュートリアル、製品発表にも使用できます。 このタイプのコンテンツを使用して、魅力的な方法でブランド ストーリーを伝え、より多くのイベント サインアップを得ることができます。

＃2。 プロモーションビデオ

プロモーション ビデオは、B2B マーケティング戦略の不可欠な部分です。 顧客や見込み客に直接話しかけ、そのブランドが際立っている理由を説明します。 通常、企業はそれらを使用して、自社のサービスがどのように役立つかを見込み客に示します。

B2B ビデオ マーケティング戦略は、パーソナライズされた場合、電子メールなどの効果的なプラットフォームを介して視聴者と関わり、製品のデモを通じて見込み客を教育し、顧客の声の形で製品またはサービスに社会的証拠を追加し、バイヤーの意思決定プロセスをスピードアップするウェビナー。

私たちの多くは、ビデオを見て製品の仕組みを学ぶことを好むため、パーソナライズされたビデオをブランドのプロモーションに使用することは、非常に優れた理由です。

＃3。 休日のご挨拶

休日は、視聴者との強い関係を築く絶好の機会です。 パーソナライズされたビジネス ホリデー グリーティングを使用して、ビジネスに忠実であり続けることへの感謝を示すことができます。

そうは言っても、ホリデーシーズンに顧客に連絡するだけでなく、誕生日や記念日などの他の特別な日は、パーソナライズされたビデオを使用して顧客に購入してもらう絶好の機会です. メッセージは個人的で短くしてください。

季節のグリーティング ビデオで視聴者の名前をパーソナライズするなどの小さな詳細でも、ブランド ロイヤルティを促進できます。

＃4。 ケーススタディビデオ

従来、ケーススタディは長く退屈なものでした。 ケーススタディをビデオに変換すると、見込み客の注意を引くことができます。

証言ケース スタディ ビデオは、ユーザーのメリットをまとめたものであり、サクセス ストーリーを共有し、製品やサービスがユーザーの収益にどのようにプラスの影響を与えているかを詳しく説明します。

ケース スタディ ビデオは、顧客が製品やサービスをどのように実装し、それから利益を得たかの実例であるため、販売促進のための製品マーケティング コンテンツの形式です。

＃5。 製品説明動画

説明ビデオは、問題を即座に解決する方法を視覚化します。 作品を理解するために記事を読む代わりに、数分間の製品ビデオを見れば一目瞭然です。

たとえば、製品の動作が複雑な場合、パーソナライズされた説明ビデオを使用して製品を説明すると、顧客エンゲージメントが向上します。 追加の利点は、同じビデオがカスタマー サービスに役立つことです。

＃6。 お礼状

ユーザーが製品やサービスにサインアップしたら、 B2B の見込み顧客獲得戦略の一環として、一連のパーソナライズされたお礼メッセージを送信してみませんか?

最初のサンキュー動画では、顧客の名前、ロゴ、名称、または場所に言及してビジネスを紹介します。 これを、新しい顧客を個人として扱う機会として使用してください。

2 番目のフォローアップ動画は、販売する商品によって異なります。 SaaS 製品の場合、このビデオでアカウント マネージャーを紹介できます。 金融サービスの場合、動画でよくある質問について説明できます。

＃7。 メール マーケティング キャンペーン

メールに動画を追加すると、CTR が300%も向上するという事実を利用してください。 メール本文のパーソナライズされたビデオは、アップセル、クロスセル、および購入後のメール マーケティング キャンペーンに使用できます。

ニュースレターには、ユーザーの名前と購入する製品をパーソナライズするとともに、デモ ビデオを含めることを検討してください。 パーソナライズされたビデオ マーケティングを使用して、エンゲージメントの増加とクリック率の向上というメリットを活用します。

#8。 コンテンツ マーケティングをカスタマイズする

コンテンツ マーケティング戦略の一環として、詳細なレポート、ホワイトペーパー、またはチェックリストを作成したとします。 ランディング ページを使用してメールやソーシャル メディアでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、取り組みを拡大してコンテンツを宣伝するときが来ました。

低予算のソーシャル メディア マーケティングのヒントの 1 つは、リード マグネットをダウンロードすると思われる特定のオーディエンスを対象としたパーソナライズされた投稿を作成することです。 そうすれば、ソーシャル メディアを使用して、ビジネスの新しい見込み客を集めることができます。

#9。 新製品機能の発表

新しい製品機能をリリースしたとします。 新しい改善点や機能を説明する短いビデオを作成し、視聴者と共有できます。 一般的なメッセージを送信する代わりに、メッセージをパーソナライズできます。

パーソナライゼーション テンプレートは次のようになります。

「こんにちは{Name}さん。

{素晴らしい新機能} をご要望いただきました。 素晴らしいニュースです。本日リリースされました。 {company} の収益が向上することを願っています。

ここに、機能、ビデオ、スクリーンショット、サポート記事があります。」

代理店の場合、動画マーケティング戦略でパーソナライズを使用して、ブランド変更や新しいコンテンツの立ち上げを発表できます。

デジタル マーケティング エージェンシーであるAdaptifyの例を見てみましょう。 新しいブログ投稿やホワイトペーパーについて、メール購読者に定期的にビデオを送信できます。

電子メールは依然として最も効果的なデジタル マーケティング戦略の 1 つであるため、ニュースレターを使用して、他の方法では見込み客やクライアントが気付かない新しいコンテンツを発表することは、コンバージョンを促進するための優れた戦略です。

#10。 LinkedIn で優秀な人材を採用する

おそらく、あなたの潜在的な雇用者はLinkedInにいるでしょう。 採用を検討している場合、LinkedIn は、あなたの会社がどれだけ素晴らしい仕事をしているかを紹介するのに最適な場所です。 彼らをインタビューに招待するときは、ワークスペースやチームの紹介を含むパーソナライズされたビデオを送ることを検討してください。 潜在的な候補者が場所や会社の環境を想像するのを助けるさまざまな方法を考えてください。

マーケティング キャンペーンをパーソナライズして人間味を加える方法は無限にあります。 メール ニュースレター、ビデオ ブログ、ソーシャル メディアの投稿、ウェビナー、オンライン イベントから始めることができます。

パーソナライズされたビデオをどのように作成しますか?

ビデオ パーソナライゼーション ツールを使用すると、カスタマイズ可能なフィールドに情報を入力できます。 業界に応じて、CRM からデータを追加し、大規模なマーケティング キャンペーンをパーソナライズするためのテンプレートがあります。

InVideo は、オンライン動画を作成するためのシンプルな動画編集プラットフォームです。 非常に魅力的なビデオは、ビジネスの成長、イベントの発表、説明ビデオや製品デモの作成、チーム メンバーの紹介に役立ちます。

InVideo を使用すると、CRM からデータをインポートして、パーソナライズされたビデオ マーケティング キャンペーンを作成できます。 ソーシャル メディア、プレゼンテーション、ウェブサイト、またはイベント招待状のビデオを編集する場合は、テンプレートのライブラリから選択できます

パーソナライズされたビデオで大規模なマーケティングを人間味のあるものにする方法は?

パーソナライゼーションが難しくなると考えて圧倒されないでください。 実際、自動化により、パーソナライズされたマーケティングは簡単で費用対効果が高くなります。

CRMを通じて収集したデータを活用して、動画をパーソナライズできるマーケティング オートメーション プロセスを作成します。

このデータは、製品を購入したときに登録された顧客の名前と同じくらい簡単です。 視聴者に名前を付けてビデオを送信すると、ビデオが一般的なものではなく、特に視聴者向けであることが確認されます. それがパーソナライゼーションです。

マーケティングのニーズを拡大するために、同じ動画を複数の見込み客に送信できます。 名前、性別、場所などの変数データ ポイントを使用して、同じビデオを視聴者ごとにパーソナライズできます。

マーケティング キャンペーンを人間味のあるものにすることを目的としたパーソナライズされたビデオを作成する際は、これらの 6 つのヒントに従うことを忘れないでください。

＃1。 パーソナライズされた動画でリードを歓迎

オンボーディング メール ビデオは、視聴者を惹きつけるのに十分説得力のあるものでなければなりません。 ビデオは、製品が課題の克服に役立つことを伝える必要があります。

ビデオ パーソナライゼーション プラットフォームHippo Video の、パーソナライズされたビデオでリードを歓迎するためのテンプレートの例を次に示します。

理想的には、最初のメールでも、あなたについてもっと知り、会議をスケジュールし、パーソナライズされたビデオでブランドを紹介してデモを行うよう促す必要があります. 視聴者に次の行動を起こさせることができるように、動画の最後に実用的な CTA を付けてください。

＃2。 パーソナライズされたフォローアップで見込み客を育成

あなたが顧客に適している理由を説明する長いプレーン テキストのメールを送信するのではなく、ウェルカム メールに続けてパーソナライズされたビデオで見込み客を育成します。

さまざまな種類の動画を試して、顧客の心に響く動画を見つけてください。

読者は忙しく、長いビデオを見る忍耐力と時間がない可能性があることに注意してください。 メール マーケティングのベスト プラクティスとして、最初の 10 秒間で最も重要なメッセージを伝えます。

＃3。 チームを紹介して信頼を築く

顧客は、ブランドの実際の人物が彼らとやり取りしているのを見ると、より購入に熱心になります。 人の手によってパーソナライズされた体験が生み出され、成約率が大幅に向上します。

興味深いことに、アウトバウンド プロセスで動画を使用すると、パーソナライズされた動画を取得することで成立した商談が20%増加します。 仮想会議を設定して信頼を植え付けることは、クライアントとの個人的な関係を構築する上で大いに役立ちます。

＃4。 CTA を戦略的に配置する

最も効果的な動画は、見込み客に次に何をすべきかを知らせる明確な CTA で終わります。 気付かれないように、CTA を目立つように配置します。

＃5。 強力なサムネイルを用意する

サムネイルは動画を代弁し、チャンネル登録者に [再生] ボタンを押してもらう必要があります。 面白い動画を作成しても、サムネイルにそれが反映されていない場合、その努力は無駄になります。 動画の魅力的なサムネイルを作成すると、 クリック率が15% 向上します。

＃6。 ビデオの読み込み時間に注意してください

マーケティング チームがランディング ページまたは電子メールでビデオを使用しているかどうかにかかわらず、読み込み時間に影響を与えないようにしてください。 ロード時間が遅いと、顧客が離れてしまい、最悪の場合、競合他社に乗り換えてしまう可能性があります。 したがって、ビデオを圧縮して 2 秒以内にロードするようにしてください。

結論

マーケティング チームは、購入者のペルソナとジャーニーの段階に基づいて、パーソナライズされたビデオを送信できます。 追加のセグメンテーション変数は、年齢、地理的な場所、購入意向、過去の購入、関心のある製品またはサービスです。

強力なパーソナライズされたビデオ マーケティング戦略は、車輪の再発明を意味するものではありません。 それは単に、マーケティングをより人間らしくすることで、より効果的にすることを意味します。

パーソナライズされたビデオ マーケティング エンゲージメントを高めるには、再生回数、応答率、クリック率、コンバージョンなど、ビデオに関連する指標を監視します。