あなたがそれを自分で体験しなければならないベトナムeコマースについての10の事柄
公開: 2017-08-05
「ベトナムでのeコマースの可能性は無限大です」とLazadaのCEO、AlexandreDardyは述べています。
多くの投資家やeコマースビジネスは、ベトナムが成長の大きな可能性を秘めているため、世界で次のeコマースの大国であると考えています。
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デジタル市場の可能性を詳しく見てみましょう。
ベトナムのeコマースが世界で最も魅力的な市場の1つである理由は何ですか？
豊富な若い人口
世界銀行によると、ベトナムには9,270万人が住んでおり、そのうち57％が35歳未満です（2016年）。 若者はベトナム経済の原動力であるだけでなく、人口の中で最も技術に精通したグループでもあります。 Worldometersは、ベトナムの人口は2030年までに1億500万人に達すると予測しています。
先進国は人口の高齢化に直面していますが、ベトナムの年齢の中央値は30.8歳です（2016年）。 需要が高く、収入が多く、オンラインショッピングの習慣が頻繁にある理想的な時代です。 したがって、彼らはベトナムのあらゆるeコマースにとって非常に潜在的に成長しているオンライン買い物客です。
ベトナムにおけるeコマースの高い経済成長
世界銀行によると、ベトナム経済のGDP率は2000年以来、年平均6.46％であり、世界で最も高い水準にあります。 世界経済危機の間でさえ、国の年間GPD成長率は5％を下回ることはありませんでした。 安定した経済発展は、量と質の両方でベトナムのeコマースの拡大に有利な条件を生み出します。
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中産階級の台頭
ベトナムは現在、低中所得国であり、2016年の一人当たりGDPは2,185.7米ドルです（世界銀行のデータ）。 ニールセンは、ベトナムの中産階級の人口は2020年までに4,400万人、2030年までに9,500万人に達し、東南アジアで最も高い成長を遂げると推定しています。 それはすべての小売業者と外国のブランドの夢です。
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ダイナミックなインターネット市場
ベトナムのeコマースも世界で最もダイナミックなインターネット市場の1つであり、現在約5,000万人のインターネットユーザーがおり、国の人口の53％以上を占めています。 ベトナムの情報通信省（MIC）によると、これは世界平均のインターネット普及率である46.64パーセントよりもさらに高くなっています。 ベトナムのインターネットユーザーの数は年々急速に増加していることに注意する必要があります。 2005年には、ベトナムには1,070万人のインターネットユーザーがいました。 しかし、その数は2010年には2700万を超え、2017年には約5000万を超えました。
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オンラインショッピング行動の増加
2016年にニールセンが発表した洞察レポートによると、ベトナムのインターネットユーザーは週に24.7時間オンラインで過ごしており、この地域では比較的高い時間です。 レポートはまた、各オンライン買い物客が2015年に160米ドルを費やしていることを明らかにしました。これは、前年比で22％の増加です。 ベトナムの電子商取引情報技術庁が実施した調査によると、ベトナムのインターネットユーザーの約62％が2015年にオンラインショッピングを行ったのに対し、2014年は58％でした。
ベトナムでのeコマースの発展は避けられない傾向です
ベトナムのeコマース市場規模
ベトナムのeコマースは現在東南アジアで成長している市場であり、目覚ましい拡大を遂げています。 ベトナムのeコマース協会によると、2015年のベトナムのeコマースは40億ドルの価値がありましたが、2020年までに年間20％増加して100億ドルに達すると予想されています。 ベトナムと日本のeコマース市場を簡単に比較してみましょう。
ベトナムのeコマースは大幅な成長を遂げており、ベトナムの小売市場の非常に控えめな部分であることは注目に値します。 ベトナムEコマース協会によると、オンライン販売収益は、2014年と2015年のベトナムの総小売売上高のそれぞれ2.1％と5％にすぎません。
代金引換支払いの優位性
サイズと収益の面で急速に成長している電子商取引市場にもかかわらず、ベトナムの電子決済エコシステムはやや不十分です。 ベトナムのクレジットカードの数は年々急激に増加していますが、実際の使用量は依然として少ないままです。
DIマーケティングの調査結果によると、ベトナムのオンライン買い物客の85％が、eコマースの最初の選択肢として代金引換（COD）を選択しました。 オンライン消費者のわずか15％が、主にデジタル方式で支払うと答えています。
それでも、ベトナムの消費者は、予想されたほどそのような種類の支払いに熱心ではありませんでした。 少なくとも今後数年間は、代金引換がベトナムで依然として主要な支払い方法です。 ベトナムで何かを売りたいのなら、ベトナム人はオンラインで何かを買いたいと思っていますが、ほとんどの人はクレジットカードを持っていてもオンラインで支払う気がないことを覚えておいてください！
電子決済の増加
電子決済は、即時かつ透明な取引、低コスト、双方にとっての利便性という大きな利点があるため、ベトナムのオンライン買い物客の主要な支払い方法になると予想されています。
良いニュースは、ベトナムの電子商取引の支払いが2012年から2016年の期間に画期的な発展を遂げたことです。 ベトナム銀行カード協会の統計によると、過去5年間で、国内の支払いカードによる支払い額は597％急増し、国際的なカードによる支払い額は319％急増しました。
支払い部門（ベトナム国立銀行傘下）によると、支払い手段全体に占める現金支払いの割合は、14.02％（2010年）から現在は約12％に減少しています。 ベトナムのオンライン消費者には、現金、デジタルバンキング、支払いカード、電子財布など、さまざまな支払いオプションがあります。 ベトナムで最も人気のあるeコマース決済プレーヤーのいくつかは、Nganluong、Mobivi、Momo、Baokim、VTCPay、123Payです。
ベトナムのデジタル決済は、eコマースの発展に追いついていない。 ベトナム産業貿易省の最近の報告によると、eコマースWebサイトの17％だけがeペイメントをサポートしています。
したがって、ベトナムの電子決済サービス市場は、依然として外国人投資家と国内投資家の両方にとってチャンスの地です。 Vimo、Alepay、1Pay、TopPayなどの新しいプラットフォームの参加は、市場がまだ十分に大きいため、より多くのサービスプロバイダーが利用できるという信念を表しています。 現在、ベトナムには約20の電子財布と中間決済サービスのサービスプロバイダーがあります。
ベトナムのeコマース市場の主なプレーヤー
ベトナムのオンライン小売市場は、Lazada、Sendo、Tikiなどの主要なプレーヤーによって推進されています。ベトナムのEコマースビジネスは主にB2CおよびC2Cプラットフォームです。
DIマーケティングによると、Lazadaは依然としてベトナムのeコマースのマーケットリーダーであり、2016年の市場シェアは36％です。 2016年4月の10億米ドルのアリババ–ラザダの結婚は、東南アジアの電子商取引市場に参入した中国のインターネット大手の最初の公式行動でした。
アリババは、2017年6月にラザダへの出資比率を51％から83％に引き上げることにより、東南アジアのeコマース市場を征服するという野心を示しました。
B2Cプレイフィールドは、外国人プレーヤーと地元のプレーヤーの両方でますます混雑しています。 Sendo、Tiki、Adayroiなどの一部のローカルeコマースプラットフォームは、国内市場での地位を確立しています。 しかし、彼らは強力な外国の競争相手から市場シェアを獲得するために激しい競争に直面しています。
小売大手がベトナムにオンライン小売店を設立したとき、ベトナムでのeコマースの魅力は否定できません。 2016年10月のLotte.vnの立ち上げにより、韓国の小売業者Lotteは、2020年までにベトナムのeコマース市場シェアの20％を獲得すると見込んでいます。 2017年1月以降のB2CWebサイト、AeonEshop.com。 
5giay、muare、chodientu、chotot、enbacなどの大きなローカルオンラインマーケットプレイスは別として。 ベトナムのC2C市場は、シンガポールを拠点とするGarenaのShopeeの関係者が、15か月のパイロットランの後、2016年8月にベトナムで立ち上げられて以来、飛躍的な進歩を遂げています。
ベトナムではeコマースで利益を上げている企業はなく、プレーヤー間の競争は依然として激しいことを指摘しておく必要があります。 それでも、Facebookチャンネルのおかげで、ベトナムのeコマースの実際のシーンはさらに明るくなっています。
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Facebookは、ユーザー数だけでなくオンラインショッパーの観点からも、ベトナムで支配的なソーシャルネットワークです。 2016年のFacebookの最近のレポートによると、ソーシャルプラットフォームのベトナムのユーザー数は3500万人で、国の人口の3分の1を占めています。 Facebookで何かを売る人は少なくとも30万人と推定されています。
実数はもっと多いかもしれませんが、正確に数えることはできません。 私たちが知っている唯一のことは、ベトナムの電子商取引市場にはまだすべてのプレーヤーのための大きな余地があるということです。
成長するeコマースロジスティクス
潜在力を利益に変えるために、ベトナムのeコマースは長期的には完全なロジスティクスシステムを必要とします。 Lazadaは、ベトナムと他の5つの東南アジア諸国でLazadaExpressを使用して社内でロジスティクスを処理できることは間違いありません。 しかし、ほとんどすべての電子商取引ビジネスは、そのようなロジスティクスサービスを提供することができません。
統計によると、中小企業はベトナムの登録企業の総数の95パーセントを占めています。 大手小売店から小規模な個別店舗までのオンライン販売者は、一度に大量の注文を処理する場合、配送段階を外部委託する必要があります。 
ベトナムの消費者はオンラインで購入する際に代金引換の支払いを好むため、ベトナムの配達および配送サービスプロバイダーは、商品を配達するだけでなく、購入者から戸別訪問で支払いを受ける必要があります。
有望なセクターでは、Viettel Post、EMS、VNPost、Giaohangnhanh、Giaohangtietkiem、Ninja Vanなどの大手企業間で激しい競争が繰り広げられています。ベトナムは2016年にATカーニーによってグローバル小売開発指数（GRDI）で11位にランクされました。 eコマースロジスティクスセクターは、9,100万人を超える急増する消費需要を満たすために急速に成長すると予測されています。 既存のプレイヤーは国内配送をうまく処理できますが、国境を越えた販売に関しては別の話です。
海外のeコマースビジネスの障壁
アマゾンのようなフルフィルメントサービスを備えたグローバルなeコマースの巨人がいないため、他の国に拠点を置く多くの売り手はベトナムのeコマース市場を試すことを躊躇しています。 国境を越えた売り手のもう1つの障壁は、デジタル決済方法の代わりに現金を使用するというベトナムの消費者の習慣にあります。 これは、一般的な電子商取引、特にオンライン決済に対するベトナムの消費者の信頼の欠如に起因しています。
最後になりましたが、重要な欠点は、国のインフラストラクチャが貧弱であるために、別の国からベトナムへ、またはその逆のロジスティクスのコストが高いことです。
幸いなことに、AmazonのようなeコマースフルフィルメントサービスBoxmeは、東南アジアの国境を越えた売り手にとって次の問題を解決するために誕生しました。 これは、この地域、特にベトナム発着の国境を越えたビジネスのための唯一の包括的なフルフィルメントソリューションです。
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国境を越えたeコマースへの扉を開く
ベトナムのeコマースには無限の可能性がありますが、それらはチャンスをつかむことができ、勝つ可能性があります。 国の電子商取引は急速な成長段階に変わりつつあり、これは外国のデジタルビジネスと投資家にとって大きなチャンスです。
2016年現在、ベトナムは合計16の自由貿易協定（FTA）に署名、実施、交渉を行っており、国境を越えた貿易活動に有利な条件を作り出しています。 さらに、決定番号の下で。 2016年8月に首相が発行した1563年には、全国をカバーするeコマース向けの輸送、配送、フルフィルメントサービスのエコシステムが構築され、国境を越えたeコマース活動を促進するために徐々にこの地域に拡大していきます。 
ベトナムの消費者は、先進国で作られた製品はベトナムで作られた製品よりも優れていると信じているため、国内ブランドよりも外国ブランドを好みます。 世界の多くの有名ブランドは、ベトナムに支店や公式ディストリビューターを設立していません。これは、ニッチ市場を獲得するための国境を越えた電子商取引にとっては金の錆です。 しかし、投資家、ビジネス起業家、オンライン販売者は、世界で最も急速に成長している市場の1つで成功するために、ベトナムのeコマースの長所と短所の両方を十分に認識する必要があります。
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