Web サイトの再設計に関する 237 の質問: Web サイトを再設計する前に尋ねるべきこと
公開: 2023-07-11Web サイトの再設計の最初のステップ、または少なくとも最初のステップであるべきものは、検出フェーズです。 これには、分析、調査、およびその両方を導くための多くの質問が含まれています。 設計プロセスの最も重要な段階とも言えます。
確かに、サイトを実現することは必須ですが、この最初のステップにより、実現された Web サイトの目的、つまり目標の達成も確実に実現されます。
発見フレーズを正しく処理するには、自分自身に尋ねる適切な質問を知っている必要があります。 どんな質問でも良いわけではありませんし、質の悪い答えを促すような誘導的な質問も間違いなく効果的ではありません。
Web サイトを見つけるための適切な質問は、ビジネスのすべてのニーズを特定し、Web サイトが顧客、そしてあなたにどのように最善のサービスを提供できるかを評価します。
彼らは次のようなことに取り組んでいます。
- 業界、製品、視聴者。
- 大小を問わず、あなたの目標。
- 既存のサイトの問題。
- 必要なサイトの種類と機能。
- あらゆる種類のユーザー (つまり、見込み顧客、リピーター、投資家、プレス、社内チーム、潜在的な従業員) のためのエクスペリエンス。
- マーケティング戦略とそれがサイトとどのように連携するか。
- そしてもちろん、予算とスケジュール。
優れた Web デザイン会社に依頼する場合、Web サイトを構築する際にどのような質問をすればよいかをすでに知っているはずです。 (そうでない場合は注意してください。)
しかし、ビジネスオーナーやマーケティング担当者として、これらの質問も検討することが賢明です。
1 つ目は、相手が自分の歩みを乱さないように、できる限りの答えを準備することです。 そして 2 つ目は、相手が適切な質問をしなかった場合に備えて、何が必要かをよく理解しておくことです。
さて、私たちは皆さんがその包括性のためにこのガイドを選んでくれたことを願っていますが、それでも 237 は多くの質問であることを理解しています。
それらすべてを熟考することは本当に価値があるのでしょうか？
なぜあなたが欲しいこれらの Web デザインの質問に答える必要があります
e コマース代理店として、私たちは OpenHouse Home Insurance から Amazon.com まで、数え切れないほど多くの Web サイトを構築してきました。 私たちは、オンライン売上を 2 週間で 500% 増加させる (実際にそれを実行しました)、またはホームページのコンバージョンを 2% から 17% に押し上げる (私たちも実際にそれを実行しました) ウェブサイトをデザインすることに誇りを持っています。
どうすればいいでしょうか？
これは大きな質問ですが、私たちはまず、以下に示すような質問を含む Web サイト設計アンケートをクライアントに説明します。
それがなぜ純粋で効果的な素晴らしさにつながるのでしょうか?
これらの質問が、マーケティングの夢を叶える Web サイトを手に入れるのに役立つ 7 つの理由があります。
- ミスコミュニケーションを防ぎます。 実際に欲しいものを手に入れましょう。 Web サイトが期待に応えられなかったり、1 回目、2 回目、3 回目で誤解があったために作業をやり直さなければならなかったという話を何度聞いたことでしょう。 多すぎる！
- 機能する Web サイト、つまり、ビジネス目標を達成し、ユーザーがタスクを簡単に達成できる Web サイトを手に入れましょう。単に自分のために機能させるために必要な美しい Web サイトではありません。 すべてのデザインの選択には、それぞれのアニメーション、色、ページ、およびそれらの接続方法など、理由がある必要があります。
- 全体像を思い出してください。 それほど秘密ではない秘密？ 私たちは、あまりにも眩しすぎて使いづらくなるようなウェブサイトを軽蔑します。 これらの質問に答えて概要を作成すると、明らかなことが見落とされることがなくなり、重要なことに焦点が当てられます。
- 星を一直線上に並べてください。 回答を 1 か所に記録してプロジェクト全体で参照できるようにすることで、全員が同じ認識を持って Web サイトで作業することができます。 また、全員が情報を確認して、プロジェクトを変える洞察を最初から提供することもできます。
- 道路の邪魔者を防ぎます。 機能とユーザー エクスペリエンスに関する質問は今ではたくさんあるように感じられるかもしれませんが、最良のデザイン決定は情報を得ることから生まれます。 こうした疑問が必然的に出てくると、答えが出るまでプロジェクト全体が滞ってしまう可能性があります。
- 事前に正確な見積もりを受け取り、予算と期限を守ります。 避けられない不可知な出来事が発生することもありますが、事前により多くの知識があれば、最初の提案が正しい可能性が高くなります。 企業にとって最もコストがかかる Web サイト プロジェクトは、Web サイトの設計と構築を通じて新しい決定が下され、機能が散発的に追加されるときに発生します。
- 社内に Web チームがいない場合は、雇用するチームと自分が適切であることを確認してください。 あなたや代理店が最も避けたいのは、契約書にサインした後にその仕事が実際には合わないことが判明することです。
始める前にいくつかの重要な考慮事項
アンケートはカスタマイズすることを目的としています。 Web サイトの再設計に関する質問の多くはビジネスに関係なく関連しますが、まったく当てはまらない、または微調整が必要な質問もあるかもしれません。 独自のビジネス要因に基づいて他に追加するものを考えることもできますが、これらはその考え方にインスピレーションを与えるはずです。
すべての答えを知っているわけではないかもしれません。 Web サイト設計に関する質問の中には、技術的なものや、より深い専門知識や調査が必要なものもあります。 多くの場合、答えはデザイナー次第ですが、メモしておきたい入力がある場合はリストされます。 また、私たちのような代理店が喜んで相談に応じてくれる場合もあります。
再設計が答えではないかもしれません。 壊れていないものは直すな、と誰もが言います。 間違ったことを直すことも同様に危険だと私たちは言います。 多くのクライアントは、Web サイト全体に問題があると考えて私たちに相談に来ます。 そうなることもありますが、要素が 1 つまたは 2 つだけである場合や、Web サイトの外側にある要素である場合もあります。 再設計を開始する前に、何が問題になっているのか、またその理由を正確に判断することが重要です。
ウェブサイトをデザインするときに尋ねるべき 237 の質問
あなたが待っていたこの瞬間 (ここをスキップしなかった場合): ウェブサイトの再設計に関するアンケートの完全かつ整理されたリストが提示されます。
会社概要
1. 私たちの会社は何をする会社ですか?
2. 当社のストーリーは何ですか?
3. このビジネスで気に入っている点は何ですか?
4. 私たちの約束は何ですか?
5. 該当する場合、家族経営であること、または少数派経営であることを共有したいですか?
6. 私たちの会社の「顔」になる人はいますか、それともなる必要がありますか?
7. 私たちの核となる価値観は何ですか?また、それは私たちにとって何を意味しますか?
8. 市場に参入してどれくらいですか?
9. 現在、業界が直面している最大の課題は何ですか?
10. 当社の最大の競合相手は誰ですか?
11. 「フレンドリー」で「好感が持てる」という点以外で、競合他社ではなく当社が選ばれるのはなぜですか?
製品とサービス
すべての質問がすべてのビジネスに当てはまるわけではないことに注意してください。 たとえば、以下の一部は e コマースにのみ適用されます。
12. 当社が提供するサービス/製品は何ですか?
13. 該当する場合、それらはどのように分類されますか?
14. それぞれの利点と特徴は何ですか?
15. 該当する場合、どのようなサブスクリプションまたはパッケージ プランを考慮する必要がありますか?
16. 当社の最も収益性の高い製品は何ですか?
17. 最も人気のある製品は何ですか?
18. 最もプッシュしたい製品はありますか?
19. どこでサービスを提供したり製品を販売したりできますか?
20. 地域性はセールスポイントや顧客にどのような影響を与えますか?
21. 製品の調達先や製造方法について言及する必要がありますか?
22.そうであれば、法律に従って、顧客にとってどのような調達詳細が重要ですか?
23. 季節ごとに変化するものは何ですか?
24. 顧客とサイトの使用にとって重要な季節の変化はどれですか?
25. カスタマイズ可能な注文を提供していますか? 提供している場合、顧客はカスタマイズについて何を知っておく必要がありますか?
26. カスタマイズを提供する場合、Web サイトではどのような機能を考慮する必要がありますか?また、それらの注文はどのように処理しますか?
27. 私たちの業界では、顧客は何を望んでいますか、または購入前に知っておく必要がありますか?
28. 製品のお手入れ方法や使用ガイドはありますか? または、それらを用意する必要がありますか?
29. 顧客が興奮するもの (顧客が気に入っている詳細や褒めている点) は何ですか?
30. 当社の顧客サービスが優れている点は何ですか?
31. 高品質の製品やサービスを保証するにはどうすればよいですか?
32. 製品の発送をどのように処理し、製品が良好な状態で確実に届くようにするにはどうすればよいですか?
33. 配送オプションにはどのようなものがありますか?
34. 返品ポリシーは何ですか?
35. 他に注目すべき政策やプログラムはありますか?
対象者
36. 私たちの完璧な聴衆は誰ですか? 複数のセグメントをターゲットにしている場合は、それぞれをリストします。
37. 提供すべき購入者ペルソナはありますか?
38. そうでない場合、私たちが知っている人口統計と特徴は何ですか?
39. 彼らの目標と動機は何ですか?
40. 私たちが解決できる、彼らが直面している正確な問題は何ですか?
41. 彼らは私たちが解決している問題をどの程度認識していますか?
42. 彼らは私たちが提供するソリューションについてどの程度知っていますか?
43. 使用すべき業界用語と使用すべきではない業界用語は何ですか?
44. 購入する際によく躊躇することは何ですか?
45. 彼らは通常どのようにして私たちの現在のウェブサイトを見つけますか?
46. 彼らは通常、私たちのビジネスにどのように関わっていますか?
47. 彼らにどのように関わってもらいたいですか?
48. ペルソナごとにコンバージョンファネルを設定することは価値がありますか?
49. 私たちは望まないリードを引き込んでいますか?また、そのリードを望ましくないリードにしているのはなぜですか?
現在のウェブサイトの評価
50. 現在のウェブサイトはどこでホストされていますか?
51. DNS はどこでホストされていますか?
52. 現在のウェブサイトはなぜこのように構築されているのですか?
53. 最後にサイトを監査したのはいつですか?
54. 現在のバージョンでは満たされないニーズやビジネス目標は何ですか?
55. 現在のウェブサイトは当社のビジネスをよく表していますか? なぜ、あるいはなぜそうではないのでしょうか？
56. 現在の Web サイトで機能しているものと機能していないものは他に何があると思いますか?
57. Web サイトのどの部分を絶対に保持、削除、または変更したいですか?
58. 現在、ユーザーはどのようにして Web サイトに移動し、操作していますか?
59. ウェブサイトでユーザーが苦労している部分はありますか?
60.人々は通常、私たちのウェブサイトにどのくらいの時間を費やしますか?
61. 私たちのサイトには何ページありますか?
62. そのうち何ページがインデックスに登録されていますか?
63. ページの読み込み速度は適切ですか?
64. ユーザーが最も長く滞在するページは何ですか?
65. 最も高いランクにあるサイト ページがある場合、どのページがランク付けされますか?
66. 最もトラフィックが多いページはどれですか?
67. サイトのトラフィックのうち、サイトの紹介、オーガニック検索、その他のソース (ソーシャル メディアや電子メールなど) からのトラフィックは何パーセントですか?
68. サイトのトラフィックの何パーセントがモバイル、デスクトップ、タブレットで占められていますか?
69. 私たちのウェブサイトの毎月の平均売上高はいくらですか?
70. ウェブサイトでの平均注文額はいくらですか?
71. どのようなマーケティング オートメーション ソフトウェアを使用していますか (ある場合)、気に入っていますか?
72. 現在、Web アクセシビリティ基準を満たしていますか?
目的と目標を再設計する
73. 私たちのウェブサイトの一般的な目的は何ですか?
74. 私たちのウェブサイトを訪れた人にやってもらいたい一番のことは何ですか?
75. Web サイトで達成したい他のサブ目標は何ですか?
76. 私たちのビジネスとウェブサイトの将来についてのビジョンはありますか? ある場合、それは何ですか?
77. なぜウェブサイトを再設計しようとしているのですか?
78. この再設計を、新しい構造と機能を備えた完全な見直しにするか、それとも単に外観を刷新するか?
79. 内部プロセスを容易にするためにウェブサイトをどのように改善できるでしょうか?
80. 再設計の成功を測定するためにどのような指標を使用したいですか?
機能性
81. 新しいサイトに必ず使用したいプラットフォームはありますか?
82. 必要な機能はすべてわかっていますか? それとも決定するのに助けが必要ですか?
83. ローカリゼーションまたは多言語の要件はありますか? ある場合、それは何ですか?
84. 説明する必要があるすべてのユーザーの役割 (顧客、従業員など) は何ですか?
85. 顧客に当社の Web サイトにログインしてもらいたいですか?
86. ソーシャルログインを許可しますか?
87. ゲストのチェックアウトを許可しますか?
88. Web サイトがユーザー認証をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
89. さまざまなアクセスまたは許可レベルが必要ですか?
90. メンバーシップ機能は必要ですか?
91. Web サイトがユーザー プロファイルの設定をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
92. Web サイトがユーザー通知をいつどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
93. eコマースショッピングカートシステムは必要ですか?
94. 現在ショッピング カート システムを使用している場合、アップグレードが必要ですか?
95. 顧客に製品レビューを投稿するオプションを与えたいですか?
96. Web サイトがニュースレターの登録や購読をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
97. ユーザーが送信した情報 (電子メール、データベースなど) をどのように管理したいですか?
98. データベースが必要な場合、どのような機能が必要ですか?
99. Web サイトにサイト検索機能を含めたいですか? ここで入力したい情報はありますか? もしそうなら、何ですか？
100. Web サイトにイベント カレンダーを含めたいですか?
101. コンテンツが各訪問者に合わせて提供されるようにパーソナライゼーションを受け入れていますか?
102. サイトがユーザー生成コンテンツをどのように処理するかについて意見を出したいですか? もしそうなら、何ですか？
103. Web サイトがユーザー コンテンツの検証やフラグ設定をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
104. Web サイトがユーザーのコメントをどのように処理するかについて意見を出したいですか? もしそうなら、何ですか？
105. Web サイトがソーシャル プラットフォームなどのサードパーティとのコンテンツ共有をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
106. Web サイトが社内通知をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
107. 必要な機能とあれば便利な機能はどれですか?
フォームとデータ収集
108. どのようなフォームが必要ですか?それぞれの目的は何ですか?
109. それぞれにどのフィールドを含める必要がありますか?
110. 必要なフォーム フィールド情報と、あると便利なフォーム フィールド情報は何ですか?
111. Web サイトがフォームを処理する方法 (自動保存や自動入力など) について何か意見を送りたいですか? もしそうなら、何ですか？
統合
112. 統合したいサードパーティ アプリケーションがある場合、どのようなサードパーティ アプリケーションがわかっていますか?
113. これらのそれぞれを統合することはどの程度重要ですか?
114. 優先的な支払いゲートウェイはありますか?
115. 在庫管理または在庫管理の統合が必要かどうか知っていますか?
116. 電子メール マーケティング プラットフォームの統合が必要かどうか知っていますか?
117. 顧客関係管理 (CRM) 統合が必要かどうか知っていますか?
118. ライブチャットまたはチャットボットが必要かどうか知っていますか?
119. 顧客調査ツールが必要かどうか知っていますか?
120. 顧客レビューや評価の統合が必要かどうか知っていますか?
121. 顧客ロイヤルティまたは特典プログラムの統合が必要かどうか知っていますか?
122. イベント登録または予約統合が必要かどうか知っていますか?
123. 学習管理ツールの統合が必要かどうか知っていますか?
124. ウェビナーまたはオンラインコースの統合が必要かどうか知っていますか?
125. サポート チケット発行の統合が必要かどうか知っていますか?
126. 人事または採用のための統合が必要かどうか知っていますか?
127. プロジェクト管理またはコラボレーション ツールの統合が必要かどうか知っていますか?
128. 募金または寄付プラットフォームの統合が必要かどうか知っていますか?
129. 文書署名または契約管理の統合が必要かどうか知っていますか?
ブランディング
130. 最後にブランド変更を行ったのはいつですか?
131. それでは、私たちはどのように、そしてなぜ進化したのでしょうか?
132. 今、私たちのブランドをどのように説明しますか?
133. 提供するブランド ブックはありますか? どこでアクセスできるか知っていますか?
134. 描写したい特徴や性格特性はありますか?
135.絶対に描きたくないものについてはどうですか?
136. 私たちが呼び起こしたい感情は何ですか?
137. 自社のカラーの HEX 値または RGB 値を知っていますか?
138. ウェブサイトと一致させる必要がある他の資料 (パンフレットなど) はありますか?
コンテンツとSEO
139. 新しい Web サイトにどのページが必要か知っていますか? それとも決定する助けが必要ですか?
140. 現在の Web サイトのコンテンツを再利用するか、書き直すか、あるいはその組み合わせを計画していますか?
141. 書き直す場合、社内で行うための時間と専門知識はありますか、それともコピーライティング サービスも必要ですか?
142. 自分たちでやる場合、誰が責任を負いますか?いつまでに終わらせることができますか?
143. 当社の法務チームは当社の Web サイトのプライバシー ポリシーを作成する必要がありますか?
144. 当社のウェブサイトコンテンツのアップロードとフォーマットは誰が担当しますか?
145. 開発範囲を超えた SEO の最適化が必要ですか?
146. キーワード調査を行ったことがありますか?または使用したいキーワードがありますか?
147. もしそうなら、現在最もパフォーマンスの高いキーワードは何ですか?
148. そうでない場合、人々は私たちのサービスや製品を見つけるためにどのような検索を使用すると思いますか?
149. コンテンツ管理システム (CMS) は必要ですか?
150. ニーズに最適な CMS を選択するのにサポートが必要ですか?
151. 現在の CMS について好きなところと嫌いなところは何ですか (該当する場合)。
152. 複数の Web サイトを実行できる CMS が必要ですか?
153. コンテンツの目録や監査は必要ですか?
154. 獲得したリンクを移行する計画は何ですか? それに関してサポートが必要ですか?
155. 私たちのウェブサイトにはブログ、ニュースセクション、フォーラムが必要ですか?
156. コンテンツ戦略はありますか、それとも計画する必要がありますか?
157. 新しい Web サイトで公開する、または公開したいコンテンツの種類は何ですか?
158. コンテンツを更新する頻度はどれくらいですか?
159. コンテンツマーケティングについてサポートが必要ですか?
160. 現在のブログ投稿の中に、新しい Web サイトで更新する必要がある情報や行動喚起が含まれていますか?
161. パスワードで保護する必要があるコンテンツはありますか? 必要な場合はどのコンテンツですか?
162. フォームの背後でゲートされているコンテンツはありますか? ゲートされている場合はどのコンテンツですか?
デザイン
163. 既存のデザインシステムはありますか?
164. モバイルまたはタブレットのユーザーに対して、どのような独自の考慮事項がありますか?
165. 一般的に、私たちは他のウェブサイトでどのような種類のことを体験するのが好きですか?
166. 一般的に、他の Web サイトで経験するのが嫌なものは何ですか?
167. 私たちが特に気に入っている競合他社の Web サイトを 3 つ挙げてください。またその理由は何ですか?
168. 当社の Web サイトでユーザーに常に表示される必要がある情報、ページ、または機能は何ですか?
169. カスタムイラストは必要ですか?
170. Web サイトがプライバシー ポリシーとサービス利用規約のページをどのように処理するかについて意見を提供したいですか? (一部の業界では、これらをより普及させ、目立つようにする必要があります。)そうであれば、どうすればよいでしょうか?
171. 連絡先情報がある場合、どのような連絡先情報を含めますか?
172. チームまたはスタッフのプロフィールを含めますか?
173. もしそうなら、各人についてどのような情報を含めたいと思いますか?いつまでにそれを入手できますか?
174. カスタマー サポート リソースとその表示方法に関する意見はありますか? もしそうなら、何ですか？
175. 含めるべき求人情報や、求人情報の表示方法についての意見はありますか? もしそうなら、何ですか？
176. Web サイトが価格情報や製品およびサービスの詳細をどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
177. Web サイトが顧客の声やレビューをどのように処理するかについて意見を出したいですか? もしそうなら、何ですか？
178. Web サイトが製品の評価をどのように扱うかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
179. Web サイトが推奨コンテンツや製品をどのように扱うかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
180. Web サイトが確認メッセージやエラー メッセージをどのように処理するかについて意見を提供したいですか? もしそうなら、何ですか？
資産
181. 使用する予定のロゴはありますか? それとも作成する必要がありますか?
182. ウェブサイトに表示できるすべてのお客様の声のリストはありますか、またはいつ入手できるかはわかりますか?
183. Web サイトに表示したいすべてのクライアントのロゴやパートナーとの提携のリスト (該当する場合) はありますか? それともいつ入手できるか知っていますか?
184. Web サイトに表示したいすべてのケーススタディ、成功事例、または実証ポイントのリストはありますか?
185. 新しいケーススタディを作成する必要がある場合、いつまでに完了できますか?
186. 作成を外部委託する必要がある場合、いつまでに記載する情報を提供できますか?
187. Web サイト (該当する場合) に表示したいすべての認定、認定、賞のリストはありますか? それともいつ取得できるか知っていますか?
188. ウェブサイトに表示したいすべての報道のリストはありますか (該当する場合)、またはいつ入手できるかはわかっていますか?
189. 私たちのウェブサイトの写真やビデオコンテンツを再利用する予定はありますか?
190. 作成または検索/作成を外部委託する必要がある画像、ビデオ、または音声ファイルはいくつ必要ですか?
191. ビデオ ホスティング サービスを使用するか、Vimeo または YouTube からの埋め込みを使用するかを選択しますか?
192. 説明または作成する必要がある他のすべてのメディア (PDF や電子ブックなど) のリストはありますか?
技術的およびセキュリティ上の考慮事項
193. 私たちは私たちのウェブサイトに完全にアクセスでき、提供できるログイン情報を持っていますか?
194. 現在の Web ホストはすべてのニーズ (スペース、帯域幅など) を満たしていますか?
195. 現在、どのくらいのトラフィックが発生していますか?
196. どれくらいのトラフィックが予想されますか?
197. 特定の時間帯にトラフィックが急増する可能性はありますか?
198. 何らかの理由でドメインを変更する予定がありますか?その場合、適切なドメインを選択するためのサポートが必要ですか?
199. SSL 証明書はありますか、または必要ですか?
200. SSN、医療データ、クレジット カード データなど、説明が必要な機密ユーザー データを収集していますか?
201. どのような法的要件またはコンプライアンス要件を考慮する必要がありますか?
分析とマーケティング
202. どのような分析ツールを使用していますか?
203. ウェブサイトのコンバージョンの追跡はどのように行われていますか?
204. 現在、ブログの成功を測定するためにどのような指標を使用していますか?
205. Web サイトの成功を測定するために現在どのような指標を使用していますか?
206. 視聴者にリーチするためにどのようなマーケティング チャネルを使用していますか?
207. 毎月何件の見込み客を生み出していますか?
208. 見込み顧客の発掘を追跡するためにどのようなツールを使用しますか?
209. リードのスコアリング基準がある場合、それは何ですか?
210. 販売情報や顧客情報を保存するために CRM を使い始めるべきでしょうか?
211. すでに CRM を使用している場合、そのプロセスはどのようなものですか?改善できる可能性はありますか?また、Web サイトのニーズにどのように影響しますか?
212. Web サイトを立ち上げたら、どのようにマーケティングする予定ですか?
213. トラフィック（検索、ネイティブ、ディスプレイ）を促進するために広告を使用する予定はありますか?
214. 私たちがマーケティングコミュニケーションを電子メールで送信する場合、それは私たちのウェブサイトとその使用方法にどのような影響を与えるべきですか?
215. SMS マーケティングを使用する場合、これは Web サイトとその使用方法にどのような影響を与える必要がありますか?
216. どのような種類の電子メールや SMS を送信しますか?それぞれの例を取得できますか?
217. Web サイト上の特定のアクションによって自動メールがトリガーされるようにしたいですか?
218. 月ごと、四半期ごと、年ごとに確認できるようにしたいのは、どのような種類の分析レポートですか?
219. リリース後のクリック率を高めるために A/B テストを実行することに興味がありますか?
プロジェクト管理
220. このプロジェクトには誰が参加し、その役割は何ですか?
221. ウェブサイトのデザインをレビューし、フィードバックを提供し、承認するのは誰ですか?
222. ワイヤーフレーム、デザイン、ステージングに関するフィードバックを提供するための推奨システムまたは通信方法はありますか?
223. どれだけ参加したいか、どのくらいの頻度でアップデートを希望するかについて好みはありますか?
224. 最新情報、質問、会議の連絡方法は何ですか?
225. 私たちの側で予見できる障害や挫折は何ですか?
226. Web デザイナーと話し合うことが予想される懸念事項はありますか?
スケジュールと予算
227. 新しい Web サイトの作業はいつ開始しますか?
228. 新しいウェブサイトはいつ立ち上げたいですか?
229. これは 1 回限りの起動でよいでしょうか、それとも段階的に起動する必要がありますか?
230. 段階的に立ち上げを行う場合、どのようなマイルストーンを達成したいですか?
231. 段階的に立ち上げた場合、プロジェクト全体が完了するまでの時間枠はどれくらいですか?
232. このプロジェクトの予算はいくらですか?
233. サイト改善の年間予算はいくらですか?
234. 設計と開発中にユーザーテストの予算を確保したいですか?
トレーニングとサポート
235. 開設後のウェブサイトは誰が管理しますか?
236. Web サイトを更新してコンテンツを公開する方法についてのトレーニングは必要ですか?
237. ウェブサイトのメンテナンスを外部委託する必要がありますか? それとも内部で処理できますか?
正しい質問に正しい方法でアプローチする
「正しい」の多用は少し独裁者っぽく感じられ始めており、「正しい方法」はビジネスごとに少し異なる可能性があることを修正します。 最後に、Web サイトの再設計に関する質問に答える際に全般に役立つヒントをいくつか集めました。
- 無理のない範囲で、急いではいけません。 ここで費やす時間が長くなればなるほど、プロジェクト全体でより多くの時間が節約され、効率が高まります。 とはいえ、DMV でビュッフェを残すカメのようなペースで動くのはやめてください。 あなたのウェブサイトはあまりにも重要なので、永久に保留することはできません。
- 一人でやらないでください。 チームでこれらの質問に答え、デザイナーと会って検討してください。 より多くの洞察が得られ、後でやり取りを減らすために一緒にフォローアップを行うことができます。
- Q&Aセッションを記録します。 時には、最も深遠なアイデアが気づかれずに通り過ぎてしまうことがあります。 録音すると、すべてをキャプチャして、その後の金を選り分けることができます。
正しくやりたいと思うなら、ウェブサイトの構築は大きな仕事です。
しかし、それはビジネスの基盤であり、素晴らしいものを構築する価値があります。