バザールの声
公開: 2024-02-17電子商取引の世界では、わずか 1 クリックで競争が始まります。 取引を有利に進めることができるかどうかで、ブラウザが直帰するか、顧客がエンゲージするかの違いが大きく左右される可能性があります。 これは、買い物客を引き付け、買い物客を育成する道筋を提供し、永続的な関係を築くための準備を整える、効果的なハニー トラップ、つまりリードマグネットを設定する必要があることを意味します。
あなたの内なるドン・コルレオーネを導いて、消費者に断られないオファーをする方法を学びましょう。
章:
- リードマグネットとは何ですか？
- 電子商取引において優れたリードマグネットとなるものは何でしょうか?
- あなたの電子商取引ウェブサイトのための 10 のリードマグネットのアイデア
- 電子商取引 Web サイトを最適化してリードマグネットの結果を向上させます
リードマグネットとは何ですか？
リードマグネットとは、連絡先情報やその他のアクションと引き換えに価値のあるものを提供する単純な取引です。
あなたに絵を描いてみましょう。あなたはオンラインを閲覧していて、購入する準備ができていないだけで、ただ何気なく見ているだけです。 すると、あなたの目に留まるものがありました。それは、無料で提供される完璧なランニング シューズの選び方に関するガイドです。 返信として求められるのはメールアドレスだけです。 これは、実際に行動するリードマグネットであり、あなたをカジュアルなブラウザから熱心な潜在顧客に変えるように設計された、ちょっとした甘い働きかけです。
そして、その情報を入手したら、その情報を使って見込み客との関わりをさらに深め、彼らを有料顧客に変えることになります。 したがって、このやり取りは、長い会話になると予想される最初の挨拶でもあります。 ここから信頼を築き、潜在的な顧客に自社の価値を示し始めます。
電子商取引において優れたリードマグネットとなるものは何でしょうか?
まず、リードマグネットは即座に価値を提供する必要があります。 人々がすぐにそれを使用できるようにすることで、ブランドと関わるメリットを遅滞なく体験できるようにする必要があります。 この即時の満足感は、手っ取り早い報酬への欲求を満たし（なぜなら、それを好まない人がいるでしょうか？）、ポジティブな第一印象を与えます。
理想的には、あなたが提供するものは、視聴者が直面している問題も解決するものでなければなりません。 現実の問題に取り組むリードマグネットは価値を提供し、あなたのブランドを有益で権威あるものとして位置づけます。 たとえば、オンライン食品ストアのレシピ本「忙しい親のための 5 分食事」は、時間に追われている家族の心にぴったりです。
リードマグネットは、あなたの専門知識や製品の品質をアピールする必要があります。 あなたのブランドが信頼でき、知識が豊富である理由を証明する機会です。 たとえば、環境に配慮した衣料品ブランドの「持続可能なファッションへの完全ガイド」のようなリードマグネットは、その分野でソートリーダーシップを確立できます。
最後に、最高のリードマグネットは将来のエンゲージメントを促進します。 それはダウンロードや割引だけで終わるのではなく、関係の始まりを示します。
あなたの電子商取引ウェブサイトのための 10 のリードマグネットのアイデア
リードマグネットに関しては創造性の余地がたくさんありますが、デジタルドアに人々を誘導するために試行されテストされたトップ 10 のアイデアをご紹介します。
1. 割引コード
それが古典であるのには理由があります。 割引はシンプルですが効果的です。電子メールのサインアップやその他の小さなアクションと引き換えに、パーセント割引、定額割引、または限定セールが行われます。 割引は即座に価値を提供するため、ほとんどの買い物客にとって、ブランドとの関わりを簡単に決定できます。
なぜ機能するのか:
- 誰もがお金を節約するのが大好きです。 割引コードはこの普遍的な魅力を利用し、将来の購入を即座に節約できます。
- これまであなたのブランドから購入したことがないという理由で迷っている人にとって、割引は最初の購入に必要な動機になる可能性があります
ベストプラクティス：
- 独占的にしましょう。 割引は特別なものである必要があります。 ウェブサイト上の商品が常にセールになっている場合、このタイプのオファーは魅力を失う可能性があります。
- 制限時間を設定します。 期間限定で割引を利用できるようにすることで、緊迫感を高め、迅速な行動を促します。
2. 個別相談
パーソナライゼーションはリードマグネットの必需品です。 個別のコンサルティングは、聴衆とより深いレベルでつながる絶好の機会です。 これらにより、専門知識を実証し、顧客固有のニーズを理解し、意思決定プロセスに真の変化をもたらす可能性のあるカスタマイズされたアドバイスを提供することができます。
なぜ機能するのか:
- 顧客と直接関わることでブランドの信頼が確立され、関係を成功させるために不可欠な要素となります。
- 各個人の状況に合わせてアドバイスを提供することで、一般的な情報では得られないレベルの配慮と配慮を示すことができます。
- 相談は積極的で魅力的なプロセスです。 潜在的な顧客をブランドとの交流に誘い、思い出に残る体験を生み出します
ベストプラクティス：
- スケジュールの合理化: 操作が簡単な予約システムを使用して、相談の設定における煩雑さを最小限に抑えます。 予約が簡単であればあるほど、予約する可能性が高くなります
- 準備とパーソナライズ:各相談の前に、最も適切で役立つアドバイスを提供するために顧客のニーズに関する情報を収集します。
- フォローアップ:コンサルティング後、提供したアドバイスを要約し、次のステップを提案する個別の電子メールを送信します。 フォローアップにより会話が継続し、特定した問題に基づいて消費者が購入に向けて誘導されます。
3. 早期アクセスまたは独占アクセス
潜在顧客に VIP 待遇を与える方法はたくさんありますが、その中でも特に重要なのが、早期セールや製品ドロップへのアクセスです。 この戦略は、エリートグループの一員になり、一般大衆が利用できない特権を享受したいという人間の欲求に基づいています。
なぜ機能するのか:
- 他の人が提供していないものにアクセスできるとわかると、あなたが提供する価値に対する顧客の認識が高まります。
- 製品やセールへの早期または独占的なアクセスを待つことで、ブランドに関する話題や興奮が生まれる可能性があります
- 特別な扱いを受けた顧客は、ブランドに対してより強いつながりを感じる可能性が高く、切望されるブランドロイヤルティの構築に役立ちます。
ベストプラクティス：
- オファーを明確に定義します。視聴者が何にアクセスできるのか、そしてなぜそれが価値があるのかを理解できるようにします。 先行販売、限定版製品、またはコンテンツへの早期アクセスのいずれであっても、オファーは魅力的なものでなければなりません
- 約束を守りましょう。ためらわないでください。 早期アクセスまたは独占アクセスのエクスペリエンスは、スムーズで価値のあるものでなければなりません。 問題が発生すると、信頼が損なわれ、オファーの知覚価値が低下する可能性があります
4. 送料無料
人々は、送料無料を望んでいます。 そのため、消費者の 62% は、小売業者がそのオプションを提供しなければ、その小売業者からは購入しないでしょう。 潜在的な購入者に送料無料を解除する機会を提供することで、オンライン購入を完了するための最大のハードルの 1 つ (追加コスト) が取り除かれ、購入からより多くの価値を得たいという事実上すべての買い物客の欲求に訴えます。
なぜ機能するのか:
- ショッピングカートを放棄する最大の理由は送料の高さです。 この障壁を取り除くと、コンバージョン率が大幅に向上します。
- 買い物客は送料無料を購入の付加価値として認識しており、取引がより魅力的に感じられます (またあのハニーが登場します)
- 多くの場合、送料無料には最低購入金額が設定されているため、顧客は対象となる商品をカートに追加して平均注文金額を増やすことができます。
ベストプラクティス：
- 明確な基準値を設定する:送料無料オファーで最低購入金額が必要な場合は、この基準値が明確に伝えられ、簡単に達成できることを確認してください。
- 広く宣伝する:ホームページ、商品ページ、チェックアウト プロセス中に、送料無料オファーを強調します。 また、マーケティングメールやソーシャルメディアチャネルでも言及してください
- テストと分析:送料無料のさまざまなしきい値を試して、マージンを損なうことなく平均注文額を増やすスイートスポットを見つけます。
5. 無料のサンプル
無料のものを好まない人はいないでしょうか？ 無料サンプルをリードマグネットとして提供することは、条件なしで潜在顧客を製品に紹介する実証済みの方法です。 このアプローチにより、顧客は貴社の製品を試して気に入ってもらえるだけでなく、貴社が販売している製品の品質に対する自信を示すこともできます。
製品サンプリング マーケティング キャンペーンでは、サンプルと引き換えにユーザー作成のコンテンツ (レビュー、画像、ビデオ) の提供を消費者に求めることもできます。 UGC を使用してソーシャル メディア フィードや商品ページを設定することは、ブランドに対する消費者の信頼を生み出し、コンバージョンを高める最良の方法であるため、連絡先情報以外にも得られるものはたくさんあります。
なぜ機能するのか:
- 無料サンプルにより、顧客は購入前に試すことができ、新製品の購入に伴うリスクを軽減できます。
- 潜在的な顧客の手に製品を届けることで、ブランドの認知度が高まり、将来の購入の可能性が高まります。
- 何かを無料で提供すると、ブランドとの前向きなつながりが生まれ、善意と相互主義の感覚が育まれます。
ベストプラクティス：
- 簡単な引き換え:無料サンプルを請求するプロセスは簡単であり、顧客の労力は最小限である必要があります。
- フィードバックを収集する:サンプル製品に関するフィードバックを収集し、製品開発とマーケティング戦略のための貴重な洞察を得る機会を利用します。
- フォローアップ:サンプルを発送した後、購入を促すためにフルサイズの製品の割引を提案する電子メールでフォローアップします。
6. コンテストと賞品
もしかしたら何か素敵なものが当たるかもしれないという期待はワクワクするものです。 その興奮こそが、コンテストや景品を効果的なリードマグネットにしているのです。 これらは、競争に対する人々の自然な愛情と、無料で何かを手に入れることの魅力を物語っています。
そしてあなたも勝ちます。 対象となる視聴者が魅力的だと思う賞品を提供することで、視聴者に楽しい体験を提供しながら、エンゲージメントを大幅に高め、メール リストを増やし、ソーシャル メディアのフォロワーを増やすことができます。
なぜ機能するのか:
- コンテストやプレゼントのインタラクティブな性質により、視聴者の積極的な参加が促進されます
- 参加者は多くの場合、コンテストを友人や家族と共有するため、ブランドの知名度とリーチが向上します。
- コンテストに参加するにはソーシャル メディアでのフォローを必須要件にすることができるため、リードを獲得しながらこれらのチャネルでの存在感を高めることができます
ベストプラクティス：
- ユーザー作成コンテンツの活用:エンゲージメントを高め、ブランドのコンテンツを生成するために、コンテストに関連する独自のコンテンツ (例: 製品を使用した写真) を共有するよう参加者に奨励します。
- すべての参加者に連絡する:コンテスト終了後、すべての参加者にお礼のメールを送信し、割引コードなどの残念賞を提供して購入を促します。
7。 インタラクティブなクイズ
クイズは両方の長所をとったものです。 これらのリードマグネットはエンターテイメントとパーソナライゼーションを組み合わせ、オーダーメイドされたと感じる結果の形で即座に満足感を提供します。 独自の方法で潜在顧客の関心を引き付け、彼らの好みや行動に関する貴重な洞察を提供します。 愛してはいけないものは何ですか？
なぜ機能するのか:
- クイズにより、ユーザーは最初から最後までクリックし、関与し、興味を持ち続けることができるため、ブランドとのやり取りに費やす時間が大幅に増加します。
- クイズは結果がパーソナライズされているため、参加者全員が見られ、理解されていると感じ、ブランドとのつながりが強化されます (クイズの結果に基づいて何かを購入する可能性も高まります)。
- クイズは、視聴者の好みやニーズに関するゼロパーティ データを収集するための効果的なツールであり、将来のマーケティング戦略に情報を提供できます。 サードパーティ Cookie の崩壊により、これは歓迎される利点です。
ベストプラクティス：
- 共有可能な結果:結果をソーシャル メディアで簡単に共有できるようにすることで、参加者のエンゲージメントを高め、クイズの対象範囲を広げます。
- パーソナライズされた推奨事項によるフォローアップ:クイズから収集したデータを使用して、パーソナライズされた製品の推奨事項やコンテンツをフォローアップし、エンゲージメントをコンバージョンに変えます。
- すべてのデバイス向けに最適化する:ユーザーがスマートフォン (多くの時間を費やす場所) でクイズに参加できるように、クイズはモバイル フレンドリーである必要があります。
8. 会員限定クラブ
独占性の魅力についてはすでに説明しましたが、製品への早期アクセスよりも優れたものがあるかご存知ですか? 特典、特別セール、インサイダー情報を継続的に提供する高級会員クラブの一員であること。
このタイプのリードマグネットは、特別なコミュニティに属しているという感覚を生み出すため、独占性の概念を全く新しいレベルに引き上げます。 これは単なる 1 回限りのオファーではなく、継続的な価値があります。
なぜ機能するのか:
- 人間は複雑な生き物ですが、所属することとなると、実際は非常にシンプルです。 人々は自分が特別なグループの一員であると感じるのが大好きで、会員制クラブはコミュニティと承認に対する生来の欲求を満たします。
- 1 回限りのダウンロードや割引とは対照的に、メンバーズ クラブは、買い物客がブランドと関わりを持つ継続的な理由を提供します。
- 継続的な特典とブランドへの感情的投資のおかげで、メンバーはリピートの忠実な顧客になる可能性が高くなります。
ベストプラクティス：
- 更新、更新、更新。 定期的に新しい特典を追加して、メンバーシップを刺激的で価値のあるものに保ちます。 停滞はエンゲージメントの敵である（孔子はそうは言っていないが、そう言ったほうが良いかもしれない）
- 排他的だが包括的:クラブは排他的であると感じるべきですが、ターゲット層が参加できるようにします。結局のところ、それはリードマグネットです。
- 定期的にコミュニケーションを図る:電子メールのニュースレターや Web サイトの専用メンバー エリアを使用して、新しい特典や特典について常に人々に知らせます。
9. バーチャルイベント
バーチャル イベントの人気は急上昇しており、自宅にいながらにして視聴者とつながるユニークな方法を提供しています。 これらは楽しませ、情報を提供し、他では得られないユニークな洞察、貴重な知識、インタラクティブな体験を約束して人々を惹きつけます。
なぜ機能するのか:
- バーチャル イベントでは、ゲスト、モデレーター、視聴者間のリアルタイムのやり取りが可能になり、後者はブランドとのつながりをより感じることができます。
- イベントの焦点に応じて、貴重な洞察、エンターテイメント、専門家へのアクセスを提供することで、幅広い聴衆を引き付けることができます。
ベストプラクティス：
- 早期かつ頻繁にプロモーションを行う:電子メール、ソーシャル メディア、Web サイトなど、すべてのチャネルを使用して期待を高め、イベントのかなり前からサインアップを促進します。
- 独占的なコンテンツを提供する:ライブ Q&A セッション、舞台裏ツアー、新製品の初見など、他では見られない独自の価値をイベントで提供するようにします。
- アクセシビリティを高める:選択したプラットフォームがユーザーフレンドリーであり、さまざまなレベルの技術知識を持つ人々にとってアクセスしやすいものであることを確認してください。
- イベント後の交流:イベント後に、主要な要点、追加リソース、特別オファーやニュースレターへの登録への招待などの CTA を記載した電子メールを出席者に送信します。
- 記録と再利用:興味のある人全員がライブに参加できるわけではありません。 さらに、イベントの制作には多大な労力を費やしたので、イベントからコンテンツを一滴残らず絞り出す必要があります。 登録したが参加できなかった人に録画を提供し、イベントの一部を将来のマーケティング資料に使用することを検討します。
10. 無料トライアル
サブスクリプションビジネスでは、製品のサンプルを送ることが難しくなる可能性があります。 無料トライアルでは、潜在的な顧客がサービスのすべての魅力をテストできるため、この問題は解決されます。 サンプルと同様に、無料トライアルは顧客の意思決定プロセスからリスクを取り除くため効果的です。 人々は、金銭的にコミットする前に、あなたのサービスが自分のニーズやライフスタイルに合っているかどうかを直接確認できます。
なぜ機能するのか:
- 顧客は金銭的な約束なしでサービスを試すことができるため、試してみる可能性が高くなります。
- デモやスニーク ピークとは異なり、無料トライアルでは顧客がサービス全体にアクセスできるため、そのメリットを最大限に体験できます。
- 無料トライアルを提供することで、サービスの価値に対する自信を表明することになり、潜在的な加入者との信頼が築かれます。
ベストプラクティス：
- 明確なコミュニケーション:無料トライアルの期間やトライアル終了時の影響など、無料トライアルの条件を明確にします。 透明性は信頼の鍵です
- トライアル期間中のエンゲージメント:トライアル期間を利用してユーザーとエンゲージし、サービスを最大限に活用するためのヒントを提供したり、ユーザーが自分では発見できない可能性のある機能を強調したりします。
- 有料へのシームレスな移行:シンプルなアップグレード プロセスと、トライアル終了後も継続するための説得力のある理由により、トライアル ユーザーが簡単に有料サブスクライバーになれるようにします。
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だから、ハチミツで勢いを止めないでください。 ウェブサイトがリードマグネットと同じくらい最適化され、効果的であることを確認することで、e コマースの卓越性を実現する旅を続けましょう。