ロジスティクスとは：定義、種類、例

2021 年に米国のビジネス ロジスティクス コストが約 22% 増加して 1 兆 8,500 億ドルになったという事実は、ロジスティクスが、e コマースによってますます推進され、スムーズなサプライ チェーンに依存するグローバル市場で競争し、勝利するための重要な側面であることを明確にするはずです。

サプライ チェーンの増加と圧力の一部はパンデミックの直接的な結果でしたが、世界は突然、生活のほぼすべての側面にロジスティクスの影響を感じました。 ほぼすべてが不足しているため、サプライ チェーンは日常生活で最も話題になるトピックの 1 つになりました。

あらゆる種類の企業が、サプライ チェーンの混乱にピンチを感じていました。 たとえば、自動車を製造するための材料の調達と購入を担当する調達ロジスティクスでは、車載センサーとコンピューターを動作させるチップを必要とする自動車を完成させるのに十分な半導体がありませんでした。

この混乱は業界全体に波及しました。 マイクロチップの不足により、製品の出荷と販売ができず、生産だけでなく、販売や流通にも影響が及びました。 ディーラーの常に満杯のロットは、すぐに少数の利用可能な新しいモデルに減少しました. すぐに中古車市場も追いつかなくなりました。

今日、あらゆる業界のブランドは、ビジネスの回復力と成長のためにロジスティクス管理の改善に注力しています。

物流とは？

ロジスティクスとは、全体的な運用コストを削減しながら、リソースを適切な場所に適切なタイミングで配送できるように、リソースを取得、保管、およびある地点から別の地点に輸送する方法を計画および実行する全体的なプロセスです。 ロジスティクス管理の目標は、タイムリーで効率的かつ費用効果の高い方法で顧客の要件を満たすことです。

一見、ロジスティクスとサプライチェーンは同じものに見えるかもしれません。 しかし、ロジスティクスとは、相互に接続された外部企業、サプライヤー、出荷業務の集合体、および材料と製品がポイント A からポイント B に可能な限り効率的に移動するようにする内部機能全体にわたってサプライ チェーンを管理および調整するために使用されるプロセスです。

私たちがロジスティクスとして知っているプロセスは、軍事的な文脈で生まれました。 戦闘に勝利し、最終的には戦争に勝つために、兵士は生産または入手した物資を時間通りに効率的に配達する必要がありました。

事業運営に適応したこの概念は、企業がより多くの利益を獲得し、コストと無駄を削減し、現在の顧客を維持し、新しいビジネスを獲得するのに役立ちます。

この代表的な例としては、ウォルマートのような実店舗の小売業者、ゼネラル モーターズのような組み立てラインで運営される製造業者、そしてもちろん、Amazon のような e コマースの巨人が挙げられます。

これらの 3 つの例では、製品の生産、販売、および顧客への配送を確実に行うために、同じ種類のロジスティクス管理とさまざまな種類のロジスティクスの多くが必要です。

物流にはどのような種類がありますか?

ロジスティクスには、主に次の 3 つのタイプがあります。

1. インバウンド
2. アウトバウンド
3. 逆行

インバウンド ロジスティクスは、ビジネスなどの組織へのインプットとして、製品、材料、および情報の調達と配送を調整します。 これらのものは、外部ソース、多くの場合、他の企業、ベンダー、および請負業者から内部に流れ込みます。

アウトバウンド ロジスティクスは、顧客への製品の移動を管理します。 配送手段が飛行機、電車、自動車、または光ファイバー ケーブルや衛星であるかどうかにかかわらず、製品とサービスは、配送チャネル、保管施設、およびラストマイル配送方法で構成される広大なネットワークを介して配送されます。

次に、リバース ロジスティクスがあります。 インバウンドロジスティクスが製品の製造を支援した後、アウトバウンドロジスティクスがそれらの製品を顧客の手に渡した後、顧客がその製品を返品することを決定する場合があります。 たぶん、それは間違ったアイテムであるか、サイズが合っていないか、または破損または不良品でした。 あるいは、リサイクルプログラムがあるかもしれません。

これがリバース ロジスティクスの出番であり、顧客から商品を製造または販売したメーカーまたは会社に戻すことです。

物流のさまざまな機能とは？

ロジスティクスをビジネスの成功に不可欠な要素とする多くの機能に分解してみましょう。 最終的に、ロジスティクスの形態に関係なく、コストの削減と効率の向上が効果的なロジスティクスを定義します。

• 輸送管理システムにより、ロジスティクス担当者は、インバウンド輸送チャネルとアウトバウンド輸送チャネルの両方に沿って流れる材料と製品の移動の計画と実行を最適化できます。
• フリート管理は、独自の車両を持つ会社の効果的な輸送管理の要因となります。 これは、ドライバーと場合によってはメカニックの雇用、トレーニング、管理を意味し、車両の購入、保守、修理、交換、ルートとスケジュールの計画と実行を含む場合があります。
• 倉庫管理と倉庫管理は、物流全体の成功においてもう 1 つの重要な役割を果たします。 ビジネスに資料や情報を持ち込む場合でも、製品やサービスを顧客に発送する場合でも、保管と倉庫は何らかの形で必要です。 それは、実際の倉庫や保管施設、または情報の保管と送信のためのデータセンターを意味する場合があります。
• 在庫管理には、製品と原材料の購入と保管の管理、および顧客の需要とのバランスが含まれます。
• 需要計画と需要予測では、多くのデータ ソースと機械学習を使用して、さまざまな顧客セグメントの需要傾向を予測します。 ロジスティクス チームは、データ駆動型の予測モデルを使用して、在庫管理データ、消費者心理、経済状況、全体的な市場動向と事業計画を考慮して、注文および保管される材料と製品の量を増減することにより、需要の増減を計画します。

物流管理のメリット

ロジスティクス管理は、サプライ チェーン、生産コスト、在庫、需要の計画と予測の可視化など、さまざまなビジネス上の利点を提供します。

効率的なロジスティクス管理による節約と損失防止により、間接費と無駄が削減され、生産コストが削減されます。

効率の向上とコストの削減は、イノベーションへの投資と新しい市場への拡大を可能にし、生産と流通を拡大することで、ビジネスに競争力をもたらします。

製品を改善し、シームレスで効率的なサプライ チェーン (インバウンド、アウトバウンド、リバース) を管理することは、優れたカスタマー エクスペリエンスの提供に大いに役立ちます。 ロジスティクス機能の広大で統合されたネットワークを管理するには、企業がデジタル トランスフォーメーションを採用し、適切なロジスティクス管理ソフトウェアを構築して競争力を獲得および維持する必要性がますます高まっています。