WordPressのメンテナンスプランとは何ですか（そして独自のプランを作成する方法！）

公開: 2019-08-15

あなたのウェブデザインビジネスを成長させるために非常に多くの方法があります。 価格を上げたり、新しいサービスを追加したり、パフォーマンスの低いサービスを削除して、最も収益を上げているサービスに集中したりできます。 ただし、ビジネスを成長させる最も簡単な方法の1つは、WordPressのメンテナンスプランを追加することです。

この記事では、以下について詳しく説明します。

  • WordPressのメンテナンスプランとは何ですか？
  • メンテナンスプランのメリット
  • メンテナンスプランの作成方法

WordPressのメンテナンスプランとは何ですか？

WordPressのメンテナンスプランは、クリエイティブがビジネスの経常収益を最大化するために使用するパッケージサービスです。 メンテナンスプランには、プラグインの更新、バックアップ、セキュリティの洞察、移行、サポートなど、さまざまなサービスが含まれます。 WordPressはインターネットの30％以上に電力を供給しています。つまり、サイトにWordPressを選択するクライアントが増えているため、メンテナンスプランの人気が高まっています。

実際、私たちの調査によると、ウェブデザインの専門家の80％がメンテナンスパッケージを提供しており、ウェブデザインと並んで現在提供されている最高のサービスとなっています。

貯金箱に小銭を入れる人

メンテナンスプランの3つのメリット

クライアントにメンテナンスプランを提供することには、3つの主な利点があります。

  1. 信頼できる経常収益を生み出します
  2. これらのサービスを事前に提供する時間を節約できます
  3. あなたはあなたのクライアントとのより良い関係を確立するでしょう

1.信頼できる経常収益を生み出します

Webデザイナーの44％が、サービスに対して十分な料金を請求していないと感じていることをご存知ですか？ あなたがそのカテゴリーに分類されるならば、あなたが稼ぐことができる経常的な収入のおかげで、メンテナンス計画は完璧な解決策です。 クライアントに継続的なサービスを提供することは、新しいクライアントを予約できない月に何かを確実に稼ぐのに役立つため、ビジネスにとって真にゲームチェンジャーになる可能性があります。

ウェブデザインと一緒にメンテナンスプランを提供することは、あなたのビジネスのためのセーフティネットのようなものであり、常に安定したキャッシュフローを確保します。

「クライアントに毎月のサービスを請求することで、プロジェクトごとに請求するすべての新しい作業に加えて、信頼できる安定した収入を生み出すことができます。 」

メンテナンスプランからの安定した収入源は、あなたが本当に一緒に働きたいクライアントを選ぶことを可能にします。 これにより、収益性が低い、楽しいものが少ない、またはその両方のプロジェクトを自由に引き継ぐことができます。

2.これらのサービスを事前に提供する時間を節約できます

今日時間をかけてさまざまなメンテナンス計画を立てることで、将来の時間を節約できます。 どのように？ さまざまなサービスパッケージを設定している場合は、個々のクライアントごとに、サービスごとに新しい新しい提案や請求書を作成することを心配する必要はありません。

「ウェブサイトの構築の早い段階で、ウェブサイトのクライアントに継続的なサービスを提供しないと、有毒な関係が生まれることを発見しました。 彼らは必然的に、発売から数か月後に質問をしたり、助けを必要としていました。 彼らが電話をしたとき、私は20分の電話の請求書を送ることにぎこちなく感じたので、私は多くの無給のサポートをしました。 そして、多くの場合、彼らは私が彼らに大きな予期しない請求書を送るかどうかわからなかったので、まったく電話をかけませんでした。」 -ミシガン州バトルクリークのデジタルマーケティングエージェンシーである11WebのSara

最終的に、保守計画を作成すると管理時間が節約されるため、本当に重要なこと、つまりクライアントに集中できます。

3.クライアントとのより良い関係を確立します

「メンテナンスプランは、クライアントとの関係をどの程度正確に成長させるのに役立ちますか？」と自問するかもしれません。

「あなたと一緒にメンテナンスプランを持っているクライアントは、あなたのビジネスとのつながりを深め、より深い信頼感を感じるでしょう。彼らは将来彼らのウェブサイトに何かが起こった場合、あなたは彼らの後ろ盾を持っているからです。 」

メンテナンスプランを提供することで、過去のクライアントとの前向きで継続的な関係が生まれます。 彼らはあなたが明確なパラメータの範囲内で支援できることを知っており、あなたはあなたがあなたのサポート時間に対して支払われていることを知っています。 ウィンウィン。 -11WebのSaraDunn

あなたはあなたのクライアントを最もよく知っています。 あなたは彼らが好きなものと彼らが通常必要とするサービスを知っています。 これを知っていると、クライアントが一般的に要求するものに一致するように、さまざまな保守計画をカスタマイズおよび構築できます。

その関係を構築する際に、クライアントはあなたとより多くのプロジェクトを行いたいと思うかもしれず、あなたを彼らの友人に紹介することをいとわないかもしれません。 ウェブデザインの専門家の93％が紹介を通じて新しいクライアントを見つけることをご存知ですか？

ウェブデザインの専門家の93％が紹介を通じて新しいクライアントを見つけています

-ウェブデザインのビジネス：2019年のレポート

これを知っていると、現在のクライアントとの強力な関係を確立する必要があります。これは、メンテナンス計画が役立つことです。

メンテナンスプランの作成方法

今度は、黄金の質問に答える時が来ました。このタイプの経常収益をどのように獲得し始めますか？

あなたは3つの簡単なステップでウェブデザインのメンテナンスプランの販売を始めることができます：

  1. 提供するサービスを定義する
  2. それらのサービスを計画にパッケージ化する
  3. 価格を選択してください

1.提供するサービスを定義します

保守計画を作成する最初のステップは、提供するサービスを決定することです。 あなたが尋ねる必要があるいくつかの質問は次のとおりです：

  • 顧客はどのようなサービスを求めていますか？
  • どのようなサービスに対して請求または新しい請求書を作成する必要がありますか？
  • 過去6か月以内にリクエストされた人気のあるサービスは何ですか？
  • クライアントの時間とお金を節約し、関係を構築するサービスは何ですか？

ブレーンストーミングを開始するのに役立つように、Webデザインのメンテナンス計画で人気のあるサービスのリストをまとめました。 いくつかはあなたのビジネスにとって完全に理にかなっているかもしれませんが、他のものはあなたが将来のためにテーブルに立つことができます。 あなたのビジネスニーズとあなたのクライアントの生活を最も簡単にするものを覚えておいてください、そしてあなたはすぐに始めることができるでしょう！

Webデザインのメンテナンスプランで人気のあるサービス：

  • WordPressの更新
  • プラグインの更新
  • バックアップ
  • バックアップの復元
  • セキュリティの洞察
  • セキュリティ監視
  • 稼働時間の監視
  • 移行
  • サポート
  • 監査/データレポート
  • 戦略コンサルティング
  • SEO
  • SSL証明書
  • コンテンツマーケティング
  • コンテンツの更新
  • ソーシャルメディアマーケティング
  • メールマーケティング
  • メールホスティング

2.これらのサービスをプランにパッケージ化します

提供したいサービスが決まったら、次のステップはそれらをプランにパッケージ化することです。 各サービスを個別に販売することもできますが、複数のサービスを「包括的」バンドルにまとめるのが一般的です。 クライアントのニーズに応じて、いつでも両方の方法を組み合わせることができます。

プロのヒント：一部のクリエイティブビジネスは、基本的でより高いレベルのメンテナンスプランを作成します。

「基本的なメンテナンスパッケージには、毎日のオフサイトバックアップ、マルウェアモニタリング、稼働時間モニタリング、ソフトウェアアップデート、スパムクリーンアップ、データベース最適化が含まれます。 より高いレベルの計画には、パフォーマンスモニタリング、ページ速度の最適化、キャッシュサービス、場合によってはカスタム開発またはコンテンツ管理サービスの保持時間が含まれる場合があります。」 -メリーランド州ボルチモアのカスタムWordPress開発を専門とする会社であるBeeDragonWebServicesのLoriBerkowitz氏。

3.価格を選択します

それではお金について話しましょう。 各プランに請求する金額を決定する必要があります。これは、各プランの特定のサービスと平均料金に大きく依存します。

価格を設定する際に考慮すべきもう1つのことは、各サービスの「需要」です。 ほとんどのクライアントは、プラグインを更新してセキュリティ監査を実行するように求めていますか？ これらのサービスに対して平均以上の料金を請求することを検討してください。 クライアントが何を望んでいて何を必要としているかを考えることは、さまざまな計画に対して請求できるものを確立（および合理化）するのに役立ちます。

それでも、保守計画の価値についてクライアント（または別の利害関係者）を売却する必要がありますか？ BeeDragon WebServicesのLoriBerkowitzは、これを行うための洞察を共有しています。

「私ができる最善のアドバイスは、ウェブサイトの運営に伴うさまざまな責任と、メンテナンスプランにサインアップすることで簡単に回避できる潜在的な問題についてクライアントを教育することです。 できるだけ多くのメンテナンスサービスを自動化する方法を見つけますが、自動化されたタスクによって問題が発生していないことを常に確認してください。」

クライアントが経常収益を生み出すためのFlywheelのソリューションは、当社の製品であるWhiteLabelです。 ホワイトラベルは、Flywheelのホスティングサービス用に特別に作成された課金サブスクリプションアドオンです。 定期的なサービスについてクライアントに請求するのが非常に簡単になり、Flywheelのホスティングプラットフォームと完璧に統合されます。 （WordPressホスティングを再販する場合、これは特に便利です！）

ウェブデザインのメンテナンスプランの例

これで、メンテナンスプランを作成する方法についてより良いアイデアが得られるはずですが、トピックがまだ少し概念的であると感じた場合に備えて、独自の計画を開始するのに役立つ2つの優れた例を次に示します。

3列の写真。最初の列は、移行、バックアップ、およびSSLを示しています。 2番目の列には、移行、バックアップ、SSL、戦略、およびドメインが示されています。 3番目の列には、これらを個別にリストしています。メールホスティングとSEOです。

例1

  • 基本的なメンテナンス計画には、移行、バックアップ、バックアップの復元、WordPressの更新、SSL認証などの基本事項を含めることができます。
  • 次の層のメンテナンスプランには、テーマの更新、プラグインの更新、SEO、戦略コンサルティングなどのサービスに加えて、基本パッケージのすべてのサービスが含まれています。
  • エクストラは、メールホスティングやドメイン登録などの簡単な1回限りのサービスです。 これらは時々要求されるサービスかもしれませんが、通常はクライアントのレーダーにはありません。

例2

11WebのSaraDunnとSaraDoesSEO（そして最愛のFlywheelの顧客！）も、メンテナンス計画に関するいくつかの素晴らしい洞察を共有しました。 クライアントが気に入っているメンテナンスプランの例を次に示します。

  • 最高級のWordPressホスティング
  • 毎日のバックアップ
  • セキュリティ監視
  • 無料のマルウェア除去
  • マネージドWordPressとプラグインのアップデート
  • プレミアムフォームプラグイン（Gravity Forms）
  • 予防メンテナンス
  • 毎月45分のサービス– Webサイトの更新、ブログ投稿の投稿、コピー編集、小規模なデザインプロジェクト、質問への回答など。

すべて225ドル！

メンテナンスプランの作成方法と料金を請求できるサービスについての理解が深まったので、始めるための重要なツールがすべて揃っています。 メンテナンスプランの作成を開始し、新規の新規顧客にそのことを知らせ、最も重要なこととして、現在の忠実な顧客に販売します。

結論

メンテナンスプランは、ビジネスの経常収益を増やす簡単な方法です。 この記事では、次のことを学びました。

  • WordPressのメンテナンスプランとは
  • メンテナンスプランのメリット
  • メンテナンスプランの作成方法

これで、開始するためのすべてのツールが手に入りました。 何を待っていますか？ メンテナンス計画を立て始めましょう！

独自のWordPressメンテナンスプランを作成してください！

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