10 이메일 마케팅 실수 부동산 중개인은 어떤 대가를 치르더라도 피해야 합니다.

이메일 마케팅 활동이 벽에 스파게티를 던지는 것처럼 느껴지십니까? 어떻게…

많은 부동산 동료들도 빠지는 일반적인 이메일 마케팅 실수를 저지를 가능성이 있습니다.

이메일 마케팅은 여전히 ​​고객과 연결을 형성하고 브랜드를 강화하는 가장 효과적이고 직접적인 방법 중 하나입니다. Constant Contact에 따르면 이메일 마케팅은 특히 리드 생성 비용이 증가함에 따라(Zillow, 귀하를 보고 있습니다) 디지털 마케팅 중 가장 높은 수익을 거둘 수 있습니다. 측정 가능하고 간단하며 자동입니다.

이메일 마케팅 전략을 체계화할 수 있다면 현재 이메일 캠페인을 운영하는 대부분의 부동산 중개인을 쉽게 능가할 수 있습니다. 중요한 이메일 마케팅 실수 10가지에 대해 살펴보겠습니다.

1. 이메일을 지속적으로 공유하지 않습니다.

보낼 이메일 수와 빈도는 귀하와 귀하의 워크로드에 달려 있습니다. 주간, 월간 또는 격월이 될 수 있습니다. 가장 중요한 것은 일관성을 유지하는 것입니다. 일관성을 유지하면 독자는 언제 이메일을 받을지 알고 준비한 훌륭한 콘텐츠를 읽을 준비가 됩니다. 이메일을 통해 고객을 정기적으로 참여시키지 못하면 고객의 부동산 요구 사항을 해결할 기회를 놓치고 있는 것입니다.

동일한 유형의 이메일을 지속적으로 공유하는 것은 타이밍을 맞추는 것만큼이나 중요합니다. 월요일 부동산 시장 업데이트를 보내기 시작한 다음 갑자기 주제를 임의의 콘텐츠 모음과 혼합하기로 결정하면 대부분의 독자가 이메일을 열지 않을 것입니다. 당신이 약속한 것을 고수하면 청중은 더 ​​많은 것을 받기를 기대하게 될 것입니다.

새로운 이메일 마케팅 캠페인을 시작하려는 경우 시간을 내어 소개 이메일에서 개념, 보낼 콘텐츠 유형 및 빈도를 소개하십시오. 이 초기 연락을 통해 독자는 구독자로 계속할 것인지 아니면 더 이상 관심이 없는 경우 구독을 취소할 것인지 결정할 수 있습니다.

2. 목록을 세분화하지 않습니다.

관심 있는 고객 이메일로 받은 편지함을 가득 채울 수 있는 확실한 방법은 다음과 같습니다. 특별 제안 이메일(예: 무료 스테이징)을 모든 고객에게 보내십시오. 이 제안은 최초 판매자만 사용할 수 있지만. 공유하는 모든 이메일이 CRM의 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 예를 들어, 젊은 가족 고객은 퇴직자와는 매우 다른 요구 사항을 갖고 있어 고객을 축소합니다.

가장 관련성이 높은 이메일만 개별 고객에게 전달되도록 이메일 목록을 신중하게 세분화하면 혼동을 방지하고 고객이 우선순위를 갖는다고 느낄 수 있습니다. 대부분의 최신 CRM 내에서 태그 또는 목록을 사용하여 그룹을 분류하는 것은 쉽습니다.

시작할 수 있는 몇 가지 쉬운 세그먼트에는 과거 고객, 신규 고객, 구매자 및 판매자가 포함됩니다. 거기에서 인구통계 포인트와 관심사를 사용하여 이메일 목록을 추가로 지정하십시오.

3. 이메일이 모바일용으로 포맷되지 않았습니다.

모든 유형의 디지털 콘텐츠를 디자인할 때 독자의 습관을 인식해야 합니다. 대부분의 독자는 모바일 장치를 사용하여 이동 중에 빠르고 쉽게 이메일에 액세스합니다. 모바일에서 뒤죽박죽이거나 느리게 로드되는 이메일은 전혀 읽히지 않을 수 있습니다. 형식이 잘못된 전자 메일로 인해 구독자가 구독을 취소할 수 있습니다.

확실하지 않은 경우 간단한 텍스트, 작은 이미지 및 필요한 경우 몇 가지 강력한 링크로 이동하십시오.

4. 행동 촉구가 불분명하다

귀하와 귀하의 고객 간의 모든 유형의 커뮤니케이션에는 명확한 목적이 있어야 합니다. 그렇다고 해서 지속적으로 새 목록을 제시하거나 판매하도록 강요해야 한다는 의미는 아닙니다. 작업은 잘 계획된 리드 파이프라인 또는 리뷰를 남기거나 추천을 공유하기 위한 일관되고 부드러운 푸시를 통해 이메일 독자를 안내하는 작은 단계일 수 있습니다.

예를 들어 시장 업데이트 이메일은 생각의 리더로 자리매김하고 구독자가 다른 콘텐츠에 더 깊이 빠져들도록 독려하는 데 도움이 될 수 있습니다. 구문, 간결한 쓰기, 스마트한 디자인 및 잘 통합된 링크를 사용하여 이 작업을 지원할 수 있는 방법을 스스로에게 물어보십시오.

5. 비개인 계정에서 이메일을 보냅니다.

이메일처럼 간단하고 직접 대면하는 커뮤니케이션 형식에서는 모든 세부 사항이 메시지를 보냅니다. 비인격적이고 일반적인 이메일 주소는 독자들에게 양방향 커뮤니케이션에 관심이 없으며 개인적으로 접근할 수 없음을 알려줍니다. 또한 그들에게 보내는 메시지가 당신과 공유하고 싶은 것보다 더 중요하다고 말합니다.

반면에 개인 이메일 주소는 독자들에게 당신이 그들과 직접 소통하고 있고 당신이 그들을 위해 특별히 이메일을 작성하는 데 시간을 할애했다는 느낌을 독자들에게 줍니다. 또한 독자는 향후 커뮤니케이션에 대한 질문이나 선호도에 대해 보다 편안하게 응답할 수 있습니다.

6. 이메일 제목이 끌린다

이메일 제목을 강하고 흥미로운 첫인상을 남길 수 있는 기회로 생각하세요. 이것은 독자가 계속해서 귀하의 이메일을 읽고 귀하가 설정한 조치를 취하는지 여부를 결정합니다. 독자가 이메일을 읽지않더라도제목은 읽을 가능성이 높습니다.

제목을 사용하여 관심을 불러일으키는 몇 가지 방법이 있습니다. 콘텐츠 유형에 따라 부동산 중개인은 솔루션, '알고 계셨습니까?' 유형의 시나리오, 개인 테이크를 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 헤드라인을 테스트하여 증거 기반 선택을 하고 효과적인 부동산 마케팅 이메일을 작성하는 방법을 배우십시오 .

7. 이메일 목록을 업데이트하지 않습니다.

부동산 중개인은 CRM에 의존하여 연락처를 정리하고 세분화합니다. 이전 연락처가 포함된 CSV 파일을 업로드하고 산발적으로 CRM에 새 리드를 추가하거나, 명함에 연락처 정보를 적었다가 잃어버리거나, 추천에 대해 일상적인 대화를 나눈 다음 잊어버리기 쉽습니다.

그러나 이메일 마케팅 활동을 최대한 활용하려면 이메일 목록을 지속적으로 늘리는 데 집중해야 합니다. CRM을 정기적으로 업데이트하는 습관을 들이십시오(예: 매주 수요일). 또한 이 업데이트 세션을 사용하여 더 이상 연락을 취하지 않거나 많은 이메일을 구독 취소한 연락처를 제거해야 합니다.

8. 당신의 목소리 톤은 독자들과 공감하지 않는다

당신이 항상 당신의 진정한 자아처럼 느끼고 느껴야 한다는 것은 말할 나위도 없습니다. 그러나 다양한 인구 통계와 연결하려면 어조를 조정해야 할 수 있습니다. 총각 자리를 찾는 부유한 24세 청년과 교외 주택에 관심이 있는 5인 가족과 상호 작용하는 방식은 상당히 달라야 합니다. 클라이언트는 부동산 중개인이 자신과 고유한 문제를 이해하고 있다고 느끼기를 원합니다. 그것은 그들이 이해할 수 있는 언어로 말하는 것을 의미합니다. 따라서 Z세대 속어는 치우고 올바른 고객을 위해 보관해 두십시오.

9. 자동화 및 AI 도구를 과도하게 사용하고 있습니다.

자동화된 도구는 이메일 마케팅을 지원하고 더 빠르게 실행할 수 있도록 설계되었습니다. 그들은 귀하의 이메일 마케팅 계획을 완전히 통제하기 위한 것이 아닙니다. 작성한 이메일 콘텐츠가 너무 자동화되어 차갑고 비인격적으로 느껴진다면 독자층이 크게 떨어질 것으로 예상할 수 있습니다.

같은 맥락에서, 고객이 자신을 위해 작성되지 않은 이메일을 지속적으로 수신하는 경우, 고객은 그 이메일을 받는 다른 사람이 누구인지, 그리고 목록에 있는 숫자에 불과한지 궁금해하기 시작할 것입니다. 이메일 콘텐츠는 특정 어조와 비즈니스 스타일로사람이작성한 것처럼 느껴져야 합니다 .

10. 클라이언트가 응답하도록 허용하지 않습니다.

위압적인 이메일 캠페인을 수신할 때 메가폰이 바로 여러분을 향하고 있는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 가장 적게 말하는 것은 매력적이지 않고 동기를 부여하지 않습니다.

부동산 중개인은 이메일을 일련의 공지가 아닌 대화로 생각해야 합니다. 적절할 때 응답하도록 청중을 적극적으로 격려하십시오. 특정 주제에 대한 피드백을 요청하고 이메일에 직접 회신하도록 초대하거나 새 뉴스레터에 쉽게 가입할 수 있습니다. 어떤 방법을 선택하든 상호 작용을 염두에 두십시오.

앞으로…

이메일 마케팅은 올바르게 사용하면 놀라운 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 여기에서 전략을 적용하여 독자 장벽을 우회하고 긍정적인 행동을 시작하는 고품질 콘텐츠를 만드세요.

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