구독 상자 주문 처리를 아웃소싱해야 하는 10가지 이유

쇼핑은 예전 같지 않다! 오늘날 많은 사람들이 이야기 속으로 나가기보다 매장을 직접 방문하는 쪽을 선택하고 있습니다.

Amazon Prime과 같은 온라인 소매업체를 통해 필요에 따라 쇼핑하는 사람도 있고 구독 기반 서비스에 가입한 사람도 있습니다. 즉, 도시락, 건강 및 미용 제품과 같은 품목을 정해진 일정에 따라 정기적으로 받는 것입니다. 실제로 최근 설문 조사 에 따르면 소비자의 25%가 구독 상자 서비스에 가입했으며 32%는 향후 6개월 이내에 구독할 계획입니다.

Subscription Box Fulfillment 아웃소싱의 상위 10가지 이점

구독 상자 산업이 호황을 누리고 있는 동안 이행은 일부 회사에 부담이 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 3PL(제3자 물류) 파트너라고도 하는 주문 처리 센터 로 눈을 돌리고 있습니다. 다음은 구독 상자 회사에 3PL 파트너를 사용할 때 얻을 수 있는 상위 10가지 이점입니다.

1. 더 많은 공간 확보

이것은 간단합니다. 여기에서 시작하겠습니다! DIY 이행을 수행할 때 차고, 다락방, 지하실 또는 두 번째 침실 등 자신의 공간을 사용하는 것입니다. 이는 종종 일상 생활에 불편할 뿐만 아니라 조직을 혼란스럽게 하여 부정확한 주문 이행과 생산성 손실로 이어질 수 있습니다.

구독 상자 이행 회사에 배송을 아웃소싱하면 공간과 조직감을 되찾을 수 있습니다.

2. 시간 절약

그것을 직시하자, 당신은 상자를 포장하는 것보다 시간을 할애 할 수있는 더 나은 일이 있습니다. 상품을 포장하고 배송하는 데 소요되는 모든 시간은 마케팅, 신제품 개발 또는 고객 서비스와 같이 실제로 비즈니스를 성장시키는 일에 사용될 수 있습니다. 당신은 포장업자 가 아니라 사업주이므로 그 일을 전문으로 하는 3PL에 맡기십시오.

3. 확장성 향상

아직 그렇지 않은 경우 어느 시점에서 귀하의 비즈니스는 판매량에 비해 DIY 이행을 따라잡을 수 없는 지점에 도달할 것입니다. 아웃소싱이 필요한 시점에 대한 임계값은 비즈니스에 따라 다르며, 대개 여유 공간과 노동력에 따라 다릅니다. 이것은 좋은 일이라는 것을 기억하십시오. 이는 귀하의 비즈니스가 실제로 도약하고 있음을 의미합니다!

4. 변동하는 주문량에 대한 설명

구독 기반 비즈니스 사이클에는 심각한 피크와 밸리가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 매월 1일경에 대부분의 주문을 포장하고 배송할 수 있습니다. 한 달에 한 주 밖에 되지 않는 이 가장 높은 활동 기간을 수용하기 위해 직원과 공간에 비용을 지불해야 하는 이유는 무엇입니까?

3PL을 사용하여 배송을 아웃소싱함으로써 사용한 만큼만 비용을 지불하는 확장 가능한 공유 공간 환경에 액세스할 수 있습니다. 따라서 계곡에서 돈을 낭비하지 않고 피크 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

5. 더 저렴한 배송료 받기

매달 구독 패키지를 보내는 것은 스스로 처리하는 경우 상당한 비용이 들 수 있습니다. 좋은 소식: 경험 많은 주문 처리 센터에서 더 나은 요금을 받을 수 있습니다! 이러한 절감액을 수익에 직접 투입하거나 고객에게 더 낮은 가격을 제공하여 경쟁 우위를 개선할 수 있습니다.

또한 일부 주문 처리 센터에는 여러 창고 위치 가 있습니다. 즉, 제품을 고객에게 더 가깝게 배치하여 비용(패키지가 여행하는 구역이 적을수록 요금이 저렴함)과 운송 시간을 줄일 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 버즈 생성

대부분의 구독 상자 회사는 매월 또는 매주 거의 같은 시간에 모든 고객의 문앞에 제품이 도착하기를 원합니다. 이것은 사람들이 언박싱 비디오를 게시할 때 소셜 미디어에서 버즈를 생성할 수 있습니다( Google의 연구에 따르면 소비자 5명 중 1명은 언박싱 비디오를 시청한 것으로 나타났습니다. 2017년에는 이 용어만 YouTube에서 6천만 건의 검색과 30억 회의 조회수를 기록했습니다!).

그러나 배달이 엇갈리면 일부 고객은 그 경험에 당황할 것입니다. 지식이 풍부한 3PL은 배송을 동기화하기 위해 고객 위치를 기반으로 주문을 전략적으로 처리하는 방법을 알고 있습니다.

7. 서비스 오류 방지

모든 것을 관리하려고 할 때 재고 문제, 부정확한 주문, 배송 지연과 같은 실수를 하는 경우가 많습니다. 구독 구매자는 매월 제품이 제시간에 올바로 도착할 것이라는 높은 기대치를 가지고 있습니다.

실망이 너무 많으면 고객을 잃을 수 있습니다(소셜 미디어에서 구타를 당할 수 있음). 반면에 주문 처리 센터는 속도와 효율성을 위해 설계되어 기름칠이 잘 된 기계처럼 작동하므로 고객을 실망시키지 않습니다.

8. 오버헤드 줄이기

포장은 단순한 고통이 아니라 오버헤드 생성자입니다. 집에서 주문을 처리하려면 보관 공간과 직원뿐만 아니라 많은 물품이 필요합니다. 우리는 상자, 버블 랩, 테이프, 스티로폼 땅콩 및 배송 라벨에 대해 이야기하고 있습니다. 주문 처리 센터는 이러한 모든 품목을 대량으로 가져오고 절감액을 고객에게 전달합니다.

9. 더 나은 반품 관리

반품은 모든 구독 기반 비즈니스의 현실입니다(고객이 원하는 만큼 짧게 또는 오래 착용할 수 있는 넥타이를 배송한 후 반품하는 FreshNeck 과 같은 일부 비즈니스는 반품에 의존하기도 합니다). 3PL을 사용하면 반품을 관리하고 반품에 대한 분석을 제공하며 상자를 재활용할 수도 있습니다!

10. 3PL의 기술 활용

가시성 및 재고 관리는 모든 비즈니스에 중요하지만 효과적인 기술 솔루션에는 비용이 따릅니다. 평판이 좋은 주문 처리 센터는 일부 최첨단 시스템(운영 방법을 알고 있는 직원이 있음)에 액세스할 수 있습니다.

그들은 주문 추적 및 섭취 수량과 같은 주요 데이터 포인트를 캡처할 수 있어 배송과 관련하여 가입자와 더 잘 소통할 수 있습니다.

지금 주문 처리 연구소에 문의하십시오.

많은 구독 상자 회사는 낮은 이윤으로 운영되며 주문 처리 센터를 사용하면 이러한 마진을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 처음에는 불필요한 비용처럼 보일지라도, 시간이 지나면 주문 처리 센터를 이용하면 삽시간에 보상을 받을 것입니다.

Fulfillment Lab 및 마케팅과 주문 처리를 대규모로 통합하는 맞춤형 구독 상자에 대해 자세히 알아 보려면 온라인으로 당사 를 방문하거나 지금 연락 하여 구독 처리 서비스 및 주문 처리 비용에 대해 논의하십시오.