11가지 일반적인 디지털 마케팅 과제 및 이를 극복하는 방법

게시 됨: 2023-05-24

디지털 마케팅은 비즈니스 세계를 혁신하여 온라인 홍보 및 참여의 활기찬 시대를 열었습니다. 브랜드와 새로운 잠재 고객을 연결하는 기능을 통해 디지털 마케팅은 비즈니스에 없어서는 안 될 도구가 되었습니다. 그러나 놀라운 이점에도 불구하고 디지털 마케팅에는 역동적인 특성으로 인해 고유한 일련의 문제가 있습니다. 하지만 두려워하지 마세요!

디지털 마케터는 진화하는 트렌드와 기술에 적응하여 성공의 길을 닦을 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 이 기사에서는 직면할 수 있는 디지털 마케팅의 일반적인 문제를 살펴보고 이를 극복하기 위한 솔루션을 제공합니다. 디지털 마케팅의 잠재력을 최대한 발휘하고 어떤 장애물도 극복할 준비를 하십시오!

2023년 11가지 디지털 마케팅 과제

  1. 마케팅 예산 관리
  2. 군중 속에서 길을 잃다
  3. 트래픽 및 리드 생성
  4. ROI 최적화
  5. 옴니채널 마케팅 전략
  6. 도구 및 기술 활용
  7. 브랜드 가시성 구축 및 유지
  8. 청중 이해하기
  9. 고객 여정 분석
  10. 알고리즘 업데이트로 최신 상태 유지
  11. 기여 모델 살펴보기

1. 마케팅 예산 관리

오늘날 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 마케팅 예산을 관리하는 것은 모든 규모의 기업에게 어려운 작업이 될 수 있습니다. 어떤 채널이 최고의 투자 수익(ROI)을 제공할지 예측하기 어려울 수 있으므로 각 채널에 할당할 금액을 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 제한된 예산은 각 채널의 잠재력을 최대한 활용하는 회사의 능력을 제한할 수 있으므로 특정 채널을 다른 채널보다 우선시해야 합니다. 디지털 마케팅 예산을 성공적으로 관리하려면 기업은 목표, 대상 고객 및 사용 가능한 리소스를 포괄적으로 이해해야 합니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

기업은 전략 및 예산 조정을 알릴 수 있는 귀중한 통찰력을 얻기 위해 과거 데이터와 시장 동향을 정기적으로 분석해야 합니다. 명확한 목표와 KPI를 설정하고 이러한 목표를 달성할 가능성이 높은 채널을 기준으로 예산을 할당하면 캠페인 성과를 모니터링하고 그에 따라 예산을 조정할 수 있습니다. 전략적 사고방식으로 마케팅 예산에 접근하는 것은 기업이 가능한 최고의 ROI를 달성하는 데 중요합니다.

궁극적으로 마케팅 비용을 정확하게 예측하고 마케팅 예산을 관리하려면 비즈니스가 리소스를 효과적으로 사용하고 있는지 확인하기 위해 지속적인 분석, 모니터링 및 조정이 필요합니다.

2. 군중 속에서 길을 잃다

온라인에서 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 비즈니스가 너무 많기 때문에 브랜드가 경쟁업체와 차별화하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그러나 브랜드를 경쟁사와 차별화하는 고유한 가치 제안을 만드는 것은 어려울 수 있습니다. 비즈니스가 목표를 달성하려면 이 장벽을 성공적으로 극복하는 데 도움이 되는 전략을 구현해야 합니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

매력적이고 관련성 있는 콘텐츠를 만드는 것은 효과적인 마케팅 전략의 필수 요소입니다. 대상 청중의 요구 사항과 문제점을 식별하는 것부터 시작하십시오. 이렇게 하면 그들과 공감할 수 있는 콘텐츠를 개발할 수 있습니다. 감정적인 연결을 구축하고 고객 유지율을 높이기 위해 콘텐츠 전체에 엮일 수 있는 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 것도 필수적입니다.

유익하고 가치 있는 정보를 공유함으로써 귀하의 브랜드는 귀하의 업계에서 생각하는 리더로 자리매김할 수 있습니다. 블로그 게시물에서 비디오 및 소셜 미디어 업데이트에 이르기까지 고객에게 가장 큰 가치를 제공할 가장 적합한 형태의 콘텐츠를 고려하십시오. 소셜 미디어는 청중과 소통하고 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 청중의 피드백, 의견 및 아이디어를 요청하여 청중이 콘텐츠에 참여하도록 장려하십시오. 이를 통해 고객과 강력한 관계를 구축하고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

3. 트래픽 및 리드 생성

트래픽과 리드의 꾸준한 흐름이 없으면 비즈니스가 수익을 창출하고 성장하는 데 어려움을 겪을 수 있으며 트래픽 양이 적으면 온라인 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 선택한 채널을 결정하기 전에 대상 청중을 포괄적으로 이해하는 것이 중요합니다. 왜? 각 마케팅 채널이 성공하려면 고유한 전략이 필요하기 때문입니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

대상이 지정된 SEO 전략은 대상 고객이 가장 일반적으로 검색하는 키워드에 초점을 맞춤으로써 검색 엔진 결과에서 회사의 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. PPC 광고는 타겟 광고를 청중 앞에 배치하여 잠재 고객에게 다가가는 효과적인 방법이기도 합니다. 키워드 조사 수행, 웹사이트 콘텐츠 및 구조 최적화, PPC 캠페인 관리는 투자를 최대한 활용하는 데 필수적입니다.

전문 디지털 마케팅 대행사와 협력하면 비즈니스 목표 및 대상 고객에 맞는 효과적인 SEO 및 PPC 전략을 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문 에이전시와 협력하면 귀사가 경쟁에서 앞서고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력과 전문 지식을 얻을 수 있습니다.

선도적인 오피스 공급업체인 Orega의 오가닉 리드를 139%까지 증가시킨 방법에 대해 자세히 알아보십시오 .

4. ROI 최적화

투자수익률은 투자한 금액과 비교하여 생성된 수익을 측정하기 때문에 디지털 마케팅 캠페인의 성공을 결정하는 중요한 지표입니다. 그러나 ROI를 측정하려면 각 캠페인의 특정 목표, KPI 및 성과 메트릭을 고려한 맞춤형 접근 방식이 필요합니다. 문제는 ROI를 정확하게 추적하고 평가하기 위한 적절한 메트릭을 식별하고 각 마케팅 채널에서 제시하는 특정 문제를 이해하는 데 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

전환율, 획득당 비용, 고객평생가치와 같은 일부 메트릭은 일반적으로 ROI를 측정하는 데 사용되지만 소셜 미디어 참여 및 브랜드 인지도도 캠페인 성공의 중요한 지표라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 결과가 즉시 나타나지 않을 수 있으므로 콘텐츠 마케팅의 ROI를 측정하는 것은 특히 어려울 수 있습니다. 결과적으로 비즈니스의 전반적인 성공에 기여할 수 있는 브랜드 인지도 및 사고 리더십 증가와 같은 콘텐츠 마케팅의 간접적인 이점을 고려해야 합니다.

긍정적인 ROI를 확인하기 위한 타임라인은 대상 고객, 산업 및 사용된 특정 채널과 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 디지털 마케팅은 장기적인 전략이며 성공은 종종 일관성과 실험에서 비롯됩니다. ROI를 최적화하려면 명확한 목표 및 KPI 설정, 정기적인 A/B 테스트 수행, Martech Stack 도구에 투자, 데이터 분석을 사용하여 캠페인 성과 추적에 집중해야 합니다.

Equinox Kombucha를 건강 음료 분야의 선구자로 자리매김하여 온라인 수익을 79% 증가시킨 방법을 알아보십시오 .

5. 옴니채널 마케팅 전략

여러 채널과 접점에서 원활하고 일관된 경험을 제공하려면 고객 참여를 위한 옴니채널 마케팅 전략이 필수적입니다. 그러나 가장 큰 과제 중 하나는 통합 고객 프로필을 만들기 위해 다양한 소스에서 데이터를 수집하고 통합하는 것입니다. 다양한 채널에서 브랜딩 및 메시징의 일관성을 유지하는 것도 어려울 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

이러한 문제를 극복하려면 대상 고객의 고유한 요구와 행동을 고려하는 전체적인 접근 방식을 만들기 위해 함께 작동하는 여러 마케팅 전략을 채택해야 합니다. 이를 위해서는 고객 여정에 대한 종합적인 이해와 여러 채널과 접점을 통합하기 위한 데이터 중심 접근 방식이 필요합니다. 그렇게 함으로써 고객에게 원활한 경험을 제공하고 브랜드에 더 나은 결과를 가져올 수 있습니다.

우리가 어떻게 FDM의 성공을 강화 하고 리드를 74%까지 증가시켰는지 알아보세요.

6. 도구 및 기술의 활용

성공적인 마케팅 캠페인은 도구와 기술을 효과적으로 사용하여 노력을 합리화하고 목표를 달성하는 데 달려 있습니다. 올바른 도구를 선택하고 구현하면 비즈니스 및 대상 고객의 특정 요구 사항에 따라 마케팅 결과물을 최적화할 수 있습니다. 온라인 데이터와 오프라인 데이터를 통합할 때 문제가 발생할 수 있지만 두 소스의 데이터를 결합하면 대상 및 개인화된 마케팅 전략에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

데이터 사일로를 극복하려면 데이터 통합의 우선순위를 정하고 데이터를 원활하게 공유하고 분석하기 위한 통합 데이터 전략을 수립해야 합니다. 또한 사용자 행동을 추적하는 단순 쿠키의 효과가 감소함에 따라 사용자 데이터를 수집하고 분석하기 위해 자사 쿠키 또는 장치 지문에 의존하는 것과 같은 대체 방법이 필요합니다.

A/B 테스트는 마케팅 캠페인을 최적화하고 고객 참여를 개선하는 강력한 도구입니다. 디자인이나 메시지의 변형을 비교하여 가장 효과적인 접근 방식을 기반으로 전술을 다듬을 수 있습니다. 그러나 잠재 고객을 분류하고 고유한 요구 사항을 이해하고 그에 따라 A/B 테스트를 조정하는 것이 중요합니다. 비즈니스 목표에 부합하도록 결과를 지속적으로 추적하고 분석하는 것도 중요합니다.

7. 브랜드 가시성 구축 및 유지

오늘날의 디지털 환경에서 기업은 변화하는 알고리즘, 파편화된 청중 및 광고 무지로 인해 브랜드 가시성을 구축하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 많은 디지털 마케팅 담당자는 브랜드를 차별화하고 고객의 관심을 끌기 위해 고군분투하며 경쟁이 치열해지고 창의적이고 적응 가능한 전략이 필요합니다. 브랜드 가시성을 우선시하면 명성을 강화하고 신규 고객을 유치하며 경쟁이 치열한 시장에서 장기적인 성공을 보장할 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

강력한 브랜드 아이덴티티는 비즈니스가 가치를 전달하고 대상 고객과 소통하는 방법을 포괄하는 가시성의 기초입니다. 디지털 PR은 브랜드 가시성을 더욱 증폭시키는 데 중요한 역할을 합니다. 온라인 간행물, 인플루언서 및 언론인에게 고품질 콘텐츠를 만들고 배포하여 브랜드에 대한 입소문을 일으킬 수 있습니다. 커버리지와 백링크를 확보하는 것은 브랜드의 권위를 높이고 더 많은 고객에게 다가가며 귀중한 산업 관계를 구축하는 데 핵심입니다.

Your Overseas Home 과 같은 최고의 권위자로 브랜드를 확립할 수 있습니다 . 커버리지 비율을 75% 이상 달성한 방법을 알아보세요.

8. 청중 이해하기

디지털 마케터가 다양한 니즈를 정확하게 파악해야 하는 개인화된 사용자 경험에 대해 소비자는 높은 기대치를 가지고 있습니다. 나이, 성별, 위치, 관심사와 같은 요소는 소비자 선호도에 큰 영향을 미치므로 비즈니스가 끊임없이 진화하는 소비자 행동 환경에 적응하는 것이 필수적입니다.

사회 및 문화적 추세, 기술 발전 및 경제적 조건을 포함한 다양한 요인이 모두 소비자 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 특정 산업은 더 광범위한 사회 경제적 변화로부터 고유한 영향을 경험할 수 있으며, 이는 기회와 도전을 모두 제시할 수 있습니다. 예를 들어, 경제적 불확실성의 시기에 특정 산업에서는 소비자가 저렴한 대안을 찾거나 필수 제품 및 서비스를 우선시함에 따라 수요가 증가하는 것을 목격할 수 있습니다. 반면 재량 지출에 크게 의존하는 산업은 소비자 신뢰도와 구매력이 저하될 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

이러한 요소의 상호 연결된 특성과 소비자 행동에 미치는 영향을 이해하는 것은 비즈니스가 경쟁력을 유지하는 데 매우 중요합니다. 기업은 사회, 문화, 기술 및 경제 환경의 변화에 ​​대한 정보를 얻고 민첩하게 대응함으로써 기회를 사전에 식별하고 위험을 완화할 수 있습니다. 이를 위해서는 지속적인 모니터링, 시장 역학 분석, 진화하는 소비자의 요구와 기대를 충족하기 위한 전략과 접근 방식을 채택하려는 의지가 필요합니다.

9. 고객 여정 분석

고객 여정 매핑을 통해 기업은 고객 상호 작용을 더 깊이 이해할 수 있으므로 최적화된 전환 퍼널과 고객 유지를 강화하는 개인화된 마케팅 캠페인으로 이어집니다. AI, 머신러닝 등 첨단 기술로 효율성을 높일 수 있지만 실제 고객 데이터를 분석하는 데는 인간의 직관과 공감이 중요하다. AI의 시간 절약 이점과 인간의 전문성을 결합함으로써 기업은 고객 여정을 더 잘 이해하고 보다 효과적인 전략을 개발할 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

개인화된 경험에 대한 고객의 증가하는 기대치를 충족하려면 개별 고객 행동을 분석하고 청중을 효과적으로 세분화해야 합니다. 고객의 동기, 선호도 및 행동을 포함하여 고객 사이코그래픽스를 이해하면 고도로 타겟팅된 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 메시지와 제품을 고객의 가치에 맞추면 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

10. 알고리즘 업데이트를 최신 상태로 유지

번거로울 수 있지만 알고리즘 업데이트는 사용자 경험을 개선하고 온라인 콘텐츠의 품질을 향상시키기 위해 검색 엔진과 소셜 미디어 플랫폼에서 정기적으로 구현됩니다. 이러한 업데이트는 디지털 마케터에게 문제가 될 수 있지만 기업이 전략을 개선하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 기회를 제공하기도 합니다.

알고리즘 업데이트로 인한 주목할만한 문제 중 하나는 유기적 트래픽이 크게 감소할 가능성이 있다는 것입니다. 이러한 변화는 웹사이트의 가시성에 직접적인 영향을 미쳐 유기적 검색 순위를 낮추고 결과적으로 전체 웹사이트 트래픽을 감소시킬 수 있습니다. 이러한 트래픽 감소는 전환 및 잠재 고객의 손실을 초래할 수 있으므로 비즈니스에 해로울 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

알고리즘 업데이트를 효과적으로 탐색하려면 최신 변경 사항에 대한 정보를 유지하고 변경 사항이 캠페인에 미치는 영향을 이해해야 합니다. 이를 위해서는 SEO 기술 및 콘텐츠에 대한 지속적인 모니터링, 분석 및 적응이 필요합니다. 알고리즘 업데이트의 흐름을 파악함으로써 진화하는 요구 사항과 검색 엔진 및 소셜 미디어 플랫폼의 기본 설정에 맞게 전략을 사전에 조정할 수 있습니다.

11. 속성 모델 탐색

귀인 모델을 사용하면 고객 터치포인트가 전환에 미치는 영향을 확인할 수 있지만 영향력 있는 터치포인트를 정확하게 식별하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 기업은 웹사이트 분석, 광고 플랫폼 및 CRM 시스템을 비롯한 다양한 출처의 데이터에 의존하여 고객 상호 작용에 대한 종합적인 관점을 얻습니다. 그러나 데이터 품질이 다를 수 있으며 데이터가 누락되거나 불완전하여 부정확한 기여로 이어지는 경우가 있을 수 있습니다.

그래서 해결책은 무엇입니까?

이러한 문제를 피하려면 기업은 데이터 정확성을 우선시하고 강력한 데이터 관리 시스템에 투자해야 합니다. 여기에는 플랫폼 간 데이터 일관성 보장, 데이터 유효성 검사 프로세스 구현, 들어오는 데이터의 품질을 정기적으로 모니터링 및 확인하는 작업이 포함됩니다. 또한 머신 러닝 알고리즘과 같은 고급 분석 기술을 사용하여 복잡한 데이터 세트를 분석하고 해석하여 보다 정확한 기여 인사이트를 얻을 수 있습니다.

기여 모델을 역동적이고 진화하는 프로세스로 생각하십시오. 새로운 데이터 인사이트를 기반으로 모델을 정기적으로 검토하고 구체화하는 것이 중요합니다. 이 반복적인 프로세스를 통해 귀속 모델의 정확성을 지속적으로 개선하고 고객 여정을 더 깊이 이해하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다.

SAM 기술이 데이터의 잠재력을 최대한 실현하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오 .

우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다!

우리는 디지털 마케팅 장애물을 극복하기 위해 전국의 디지털 마케팅 담당자를 지원하는 데 전념하고 있으며 귀하의 의견을 기다리고 있습니다! 극복할 수 없을 것 같은 매일의 도전에 직면하고 있습니까? 어떤 끈질긴 애완 동물 오줌이 계속해서 문제를 일으키나요?

우리의 최신 이니셔티브는 비즈니스 목표 달성을 향한 진행을 방해하는 이러한 디지털 마케팅 과제의 복잡성을 탐구하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 통찰력과 경험은 우리 프로젝트를 형성하는 데 중요한 역할을 할 것이므로 이 노력에 동참하고 함께 이러한 장애물을 극복합시다!

디지털 마케팅 문제를 극복할 수 있도록 지원하는 방법에 대한 자세한 내용은 지금 바로 문의 하십시오 .