추적해야 할 4가지 재무 지표

소기업을 운영하는 경우 재정 상태를 추적해야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 적절한 주의를 기울이지 않으면 비즈니스 효율성이 향상되거나 불필요한 비용을 절감할 수 있는 영역을 놓칠 수 있습니다. 이러한 문제는 확인하지 않으면 궁극적으로 재앙으로 이어질 수 있습니다.

따라서 계정을 계속 주시할 뿐만 아니라 가장 밀접하게 따라야 하는 측정항목도 아는 것이 매우 중요합니다. 이렇게 하면 돈을 잘 사용하고 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.

이 게시물에서 우리는 소규모 비즈니스를 위한 가장 중요한 재무 수치를 살펴보고 왜 이를 주시해야 하는지 논의할 것입니다. 시작하자!

재정을 추적하는 것이 중요한 이유

당연한 것처럼 보일 수도 있지만 상당수의 기업이 재정을 제대로 추적하지 않는다는 사실을 알고 놀랄 수도 있습니다. 그러나 규모에 관계없이 모든 비즈니스는 정확한 재무 기록을 유지하는 데 시간이 걸립니다.

그렇게 하면 귀하의 비즈니스가 얼마나 잘 운영되고 있는지 알 수 있고 최적화 기회를 포착할 수 있으며 너무 많은 비용을 지출하고 있는 영역을 식별할 수 있습니다. 따라서 추가 감독 없이 비즈니스 수입을 개인 계정으로 받는 것을 피해야 합니다. 이는 소규모 비즈니스나 프리랜서인 경우에도 적용됩니다. 특히 Hiveage와 같이 사용하기 쉬운 솔루션이 넘쳐나는 경우에는 더욱 그렇습니다.

추적해야 하는 중요한 재무 지표

(영업현금흐름, 매출총이익, 당기순이익 제외)

특히 자신이 실제로 무엇을 찾고 있는지 모르는 경우 재정을 추적하는 것이 어려워 보일 수 있습니다. 이를 돕기 위해 다음은 밀접하게 따라야 하는 몇 가지 중요한 지표입니다.

1. 매출 및 현금흐름

간단히 말해서 판매 수익은 귀하가 벌어들인 총 금액입니다. 여러 가지 이유로 이것이 무엇인지 알고 싶어할 수 있지만 가장 중요한 것은 시간이 지남에 따라 비즈니스가 얼마나 잘 수행되고 있는지 추적하는 것입니다.

몇 개월 및 몇 년 동안의 수익을 주시함으로써 비즈니스가 성장하고 있는지 확인하고 수익이 흔들리는 기간을 식별할 수 있습니다. 이것은 당신에게 당신의 경제적 건강에 대한 확실한 개요를 제공합니다. 또한 연중 시기와 같은 외부 요인에 의해 비즈니스가 어떻게 영향을 받는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 수익이 대체로 정적인 것으로 보이면 수익을 확장하는 것을 고려할 수 있습니다. 반대로 시간이 지남에 따라 수익이 감소하는 경우 그 이유를 고려하고 이러한 추세를 반전시키기 위한 조치를 취해야 할 수 있습니다.

2. 보유율

유지율은 일정 기간 동안 얼마나 많은 고객이 귀하를 유지하는지 보여줍니다. 다시 말해, 얼마나 많은 고객이 귀하의 서비스를 사용하거나 귀하의 제품을 구매하는지 확인하기 위해 '유지'하는 고객 수를 측정합니다. 또한 누군가가 귀하와 함께 고객을 유지하는 기간을 보여줄 수 있습니다.

상상할 수 있듯이 높은 유지율은 달성하고자 하는 것입니다. 고객을 유지한다는 것은 고객이 귀하가 제공하는 서비스에 만족하고 비즈니스에 대한 충성도를 유지한다는 것을 의미합니다. 결과적으로 충성도가 높은 고객이 다른 사람에게 귀하를 추천할 가능성이 높기 때문에 간접적으로 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다.

이를 추적하는 것은 현재 고객의 기록을 유지하는 것만큼 간단합니다. 이를 통해 고객이 귀하의 비즈니스와 함께한 기간을 확인할 수 있으며 짧은 시간 내에 여러 고객이 떠나는 경우 잠재적인 문제를 신속하게 파악할 수 있습니다. 그런 다음 높은 가격, 긴 배송 시간 또는 지원 부족과 같은 문제를 진단하고 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다.

3. 고객 확보 비용(CAC)

CAC(Customer Acquisition Cost)는 단일 고객을 확보하기 위해 지출한 총 비용을 의미합니다. 실제로 이것은 지출 1달러당 얼마나 많은 신규 고객을 유치하는지를 고려하여 마케팅이 얼마나 효과적인지를 측정하는 것입니다.

이것을 염두에 두고 싶은 주된 이유는 마케팅 노력이 제대로 작동하고 있는지 확인하는 것입니다. 요컨대, 그 과정에서 소수의 새로운 고객만 확보하면서 많은 돈을 낭비하고 싶지는 않습니다. CAC가 상당히 높으면 마케팅을 재고하여 비용을 절감하거나 더 효과적으로 만들 수 있습니다.

CAC 계산은 특히 소규모 기업인 경우 상당히 간단할 수 있습니다. 마케팅에 지출한 총 금액을 이 기간 동안 유입된 신규 고객 수로 나누기만 하면 됩니다. 예를 들어, 7월에 모든 마케팅에 $1,000를 지출하고 이번 달에 16명의 신규 고객을 확보했다면 CAC는 $62.5가 됩니다.

4. 고객평생가치(CLV)

CLV(고객평생가치)는 전체 관계에서 단일 고객으로부터 받는 전체 순이익을 계산하는 방법입니다. 이것을 고객의 총 수익과 같이 생각할 수 있습니다.

분명히, 이 메트릭은 적어도 부분적으로 예측을 기반으로 할 것입니다. 그러나 현재 고객 기반에서 얻을 수 있는 이익이 얼마인지 알 수 있기 때문에 여전히 고려하는 것이 중요합니다.

CLV를 계산하려면 작업할 데이터가 필요합니다. 간단히 말해서 고객의 총 수익과 고객이 귀하에게 돈을 쓰는 빈도를 추정하고 싶을 것입니다. 그런 다음 이를 사용하여 고객이 회사에 머무르는 평균 금액을 기반으로 미래를 추정할 수 있습니다.

여기에서 이전 섹션의 CAC가 유용합니다. 아주 기본적인 예를 보기 위해 고객이 3년 동안 $6,000를 지출했으며 CAC가 평균 6년이라고 상상해 보십시오. 이 시점에서 이 특정 클라이언트에 대한 CLV를 $12,000로 추정할 수 있습니다.

결론

소규모 사업을 운영하려면 재정을 면밀히 관찰해야 한다고 말할 필요는 없습니다. 그러나 돈이나 고객을 잃지 않으려면 가장 중요한 것이 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 또한 지출을 보다 효율적으로 할 수 있는 영역을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에서는 추적해야 하는 가장 중요한 재무 지표 중 일부를 살펴보았습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 매출.
2. 보유율.
3. 고객 확보 비용(CAC).
4. 고객평생가치(CLV).

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