2023년에 소셜 미디어를 올바르게 수행하는 5개의 SaaS 브랜드(전략 훔치기)

선도적인 SaaS 브랜드가 소셜 미디어를 배포 채널로 사용하는 방법이 궁금하다면 이 글이 적합합니다. 5개의 SaaS 회사가 이러한 플랫폼을 사용하는 방법과 채널을 사용하여 원하는 결과를 얻는 방법에 대한 팁을 분석합니다.

바로 뛰어들자.

1. 후트 스위트

소셜 미디어 일정 관리 도구인 Hootsuite는 다양한 소셜 미디어 채널에 맞게 기존 콘텐츠를 리믹스하는 데 투자합니다. 회사는 청중의 모든 사람이 읽기를 통해 배우거나 2000단어 이상의 기사를 소비할 시간이 없다는 것을 알고 있습니다. 그래서 팀은 유기적 도달 범위를 늘리기 위해 전체 콘텐츠 용도 변경 메뉴를 설계했습니다.

예를 들어 Hootsuite 는 2016년에 264개의 Creative Instagram Captions라는 블로그 게시물을 게시했습니다. 이 작품은 게시된 지 5년이 지난 후에도 월 5,000개의 유기적 트래픽을 거의 끌어들이지 못했습니다. 이제 980,000개의 월간 세션을 구동하고 있습니다.

Hootsuite가 트래픽의 급격한 증가를 달성한 방법을 알아보려면 회사가 이 콘텐츠 용도 변경 메뉴를 사용하여 에버그린 콘텐츠를 업데이트하고 용도 변경하기 시작한 2021년으로 돌아가야 합니다 .

콘텐츠를 용도 변경하면 Hootsuite가 처음부터 모든 콘텐츠를 만들지 않아도 될 뿐만 아니라 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 쉽게 확장할 수 있습니다.

예를 들어 팀은 2023년 4월에 이 작품을 10분 길이의 YouTube 동영상으로 용도 변경하여 단 2개월 만에 7,000회 이상의 조회수를 기록했습니다.

YouTube는 Google 다음으로 가장 큰 동영상 공유 플랫폼이자 두 번째로 큰 검색 엔진 입니다. 블로그 게시물을 동영상으로 용도 변경하면 YouTube의 대규모 사용자 기반을 활용하고 동영상 콘텐츠 마케팅 의 인기를 활용할 수 있습니다 .

또한 YouTube 동영상은 YouTube뿐만 아니라 Google에서도 검색 엔진 결과에서 높은 순위를 차지합니다. 비디오 제목, 설명 및 태그를 최적화하면 검색 엔진 순위에서 쉽게 가시성을 높이고 비디오 및 웹 사이트에 대한 유기적 트래픽을 유도할 수 있습니다.

월 570,000건 이상의 검색어가 있는 "인스타그램 캡션"이라는 키워드에 대한 Google의 비디오 검색은 Hootsuite 순위 2위를 보여줍니다.

YouTube 동영상은 소셜 미디어 게시물에 비해 수명이 더 깁니다. 업로드된 동영상은 장기간에 걸쳐 계속해서 조회수, 참여 및 트래픽을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 시청자가 귀하의 콘텐츠를 발견하고 시간이 지남에 따라 브랜드를 눈에 띄게 유지할 수 있는 기회를 제공합니다.

Hootsuite는 또한 Twitter, Instagram 및 Facebook을 비롯한 다른 채널을 위해 콘텐츠를 용도 변경합니다. 결과적으로 Hootsuite의 블로그는 매달 800만 명의 자연 방문자를 끌어들입니다. 이는 제가 2022년에 Hootsuite의 접근 방식에 대한 사례 연구를 처음 작성했을 때의 트래픽 양의 두 배입니다. 그 이후로 Hootsuite의 소셜 미디어 팔로우도 크게 증가했습니다.

브랜드를 위한 콘텐츠 용도 변경 메뉴를 만들려는 경우 이 사례 연구를 읽고 Hootsuite의 공식을 확인 해야 합니다 . 영감을 주는 팁과 예를 찾을 수 있습니다.

2. 공

수익 인텔리전스 플랫폼인 Gong은 다른 플랫폼에 비해 대부분의 소셜 미디어 트래픽을 LinkedIn에서 받습니다.

Gong이 B2B 영업 전문가에게 판매하고 Fortune 500대 기업의 90% 이상이 전문 네트워킹 플랫폼에 존재한다는 점을 고려하면 이는 완벽하게 이치에 맞습니다.

LinkedIn에서 212,000명 이상의 팔로워를 보유하고 있는 Gong은 회사 페이지에서 매주 약 10-15개의 게시물을 공유합니다. 이는 많은 B2B SaaS 회사가 1년 동안 공유하는 것보다 많은 양입니다. 게시물의 지속적인 양은 회사를 청중 피드의 최상위에 유지하는 데 도움이 되지만 콘텐츠의 품질도 중요한 역할을 합니다.

Gong은 동영상, 데이터 기반 게시물, 텍스트 기반 콘텐츠, 밈 및 시청자의 공감을 불러일으키는 기타 형식을 혼합하여 공유합니다. 회사에서 가장 성과가 좋은 콘텐츠 유형 중 하나는 그래픽을 특정 통찰력으로 오버레이하는 강력한 전략입니다.

이러한 게시물은 나중에 가격을 언급하거나 최고 경영진 잠재 고객과 대화할 때 너무 많은 질문을 피하는 것과 같이 판매 통화에 즉시 적용할 수 있는 간단한 통찰력을 제공하기 때문에 팔로워의 참여를 유도합니다. 이러한 통찰력은 회사의 추종자들에게 가치가 있으며 그들이 처음에 Gong을 따랐던 이유를 정당화합니다.

또한 이는 Gong이 콘텐츠의 가치, 고객의 요구와 요구, 브랜드에서 사용하는 유통 채널을 일치시키는 콘텐츠 시장 적합성을 완벽하게 이해하고 있음을 보여줍니다.

Gong은 LinkedIn의 청중이 의견, 기술 및 데이터를 원한다는 것을 인식하고 회사는 이를 제공하는 데 집중합니다. 또한 사람들이 LinkedIn에서 선호하는 콘텐츠의 형식과 스타일에 주목합니다. 예를 들어 극적인 일시 중지가 있는 텍스트 사용과 시선을 사로잡는 후크가 있습니다.

예를 들어, 이 게시물은 Gong의 리드 마그넷 중 하나에서 용도가 변경되었습니다.

한 줄의 lede는 의욕이 있는 영업 담당자의 관심을 끌고 게시물의 나머지 부분을 읽도록 유도하는 통계입니다.

Gong의 전체 LinkedIn 플레이북을 훔치고 싶다면 Ross가 이에 대해 얼마 전에 쓴 사례 연구를 확인 해야 합니다. 그곳에서 귀중한 통찰력을 많이 찾을 수 있을 것입니다.

3. 합류

기술 전문가를 대상으로 마케팅하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 기술 전문가는 기술 전문 지식이 풍부하고 많은 제품을 평가할 시간이 거의 없는 정통한 청중이기 때문입니다.

클라우드 네이티브 데이터 스트리밍 플랫폼인 Confluent는 이를 인식하고 기술적 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 신뢰를 구축하고 Bosch, Citigroup, Expedia, eBay 및 Instacart와 같은 잘 알려진 이름을 포함하여 수천 명의 기업 고객을 전환합니다. 그리고 이러한 노력은 성과를 거두었습니다. Confluent는 이제 65억 달러 이상의 가치, 연간 반복 수익(ARR)이 100,000달러 이상, LinkedIn에서 452,000명의 인상적인 팔로워를 보유하고 있습니다.

Confluent가 소셜 미디어를 올바르게 수행하는 한 가지 방법은 주제 전문가와의 대화를 콘텐츠로 전환하는 것입니다. 팟캐스트나 비디오를 위해 손님을 모으기 위해 노력할 때 해당 투자에서 최대한의 ROI를 얻고 싶을 것입니다.

Confluent는 Wealthsimple의 인프라 부사장인 Anne Steptoe와 Wealthsimple의 수석 소프트웨어 엔지니어인 Srdjan Pejic을 인터뷰하여 회사가 클라우드 네이티브 데이터 스트리밍 플랫폼을 사용하여 고객을 만족시키는 방법을 보여주었습니다.

Confluent는 인터뷰를 긴 형식의 블로그 게시물로 바꾸는 데 그치지 않았습니다. 또한 링크드인용으로 이 작품의 용도를 변경했으며 Gong과 유사한 강력한 후크를 사용하여 청중의 관심을 끌었습니다. 이 게시물은 시청자로부터 100개가 넘는 반응을 이끌어 냈습니다.

기사 자체는 8주 이내에 600개 이상의 백링크를 생성했습니다. 물론 이것이 많은 것 같지 않을 수도 있지만 이 속도로 계속 성장한다면 올해가 가기 전에 다른 권위 있는 웹사이트에서 더 많은 백링크를 생성할 수 있습니다.

항상 인기 있는 비디오 또는 팟캐스트를 찾고 콘텐츠를 인터뷰 스타일의 블로그 게시물, 캐러셀, 짧은 크기의 (자막이 있는) 비디오 또는 Confluent와 같은 간단한 텍스트 게시물로 용도 변경하여 이 접근 방식을 리버스 엔지니어링할 수 있습니다. 그런 다음 추천한 전문가에게 청중과 공유하도록 요청하십시오. 그것이 콘텐츠에 대한 더 많은 시선을 얻는 방법입니다.

Confluent는 또한 직원의 전문 지식을 활용하여 최신 업계 주제에 대한 블로그 게시물을 작성합니다. 예를 들어, 아래의 용도 변경된 작품은 Confluent 추종자들로부터 300개 이상의 반응을 생성했습니다.

물론 그 이유 중 하나는 시청자가 제너레이티브 AI를 워크플로에 통합할 방법을 찾고 있기 때문입니다. 블로그 게시물이 2023년 6월에 작성되었음에도 불구하고 월간 유기적 트래픽 조회수가 2000회나 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

기술 청중에게 서비스를 제공하고 영감을 주기 위한 Confluent의 전략에 대해 자세히 알아보고 싶다면 반드시 확인해야 할 심층 사례 연구를 작성했습니다.

4. 슬랙

고객과 팬을 위한 자신만의 서브레딧을 갖는 것은 브랜드를 마케팅하는 좋은 방법입니다.

Slack에는 21,500명의 회원이 있는 서브레딧이 있습니다 . 이 공간은 사용자가 서로 연결하고, 경험을 공유하고, 질문하고, 피드백을 제공하는 공간입니다.

이 스크린샷을 찍기 몇 시간 전에 가장 최근 게시물이 작성되었기 때문에 커뮤니티는 여전히 활발합니다.

제품을 중심으로 커뮤니티를 구축하면 청중에게 직접 접근할 수 있습니다. 그들과 상호 작용하고 그들로부터 배울 수 있으며 가장 중요한 것은 귀하의 제품 및 서비스에 대한 가치 있고 필터링되지 않은 피드백을 얻을 수 있습니다. 이는 경쟁업체가 할 수 없는 방식으로 청중으로부터 통찰력을 수집할 수 있기 때문에 고유한 이점을 제공합니다.

Reddit은 커뮤니티 구축을 위한 훌륭한 플랫폼이지만 많은 SaaS 회사가 그 힘을 과소평가하고 있습니다. Subreddits는 종종 익명이며 사용자는 실명이나 회사를 밝히지 않습니다. 그러나 Slack은 잠재력을 깨닫고 플랫폼에 활기찬 커뮤니티를 구축했습니다. 결과적으로 그들은 매일 청중과 의사 소통하고 연결하며 더 강한 관계를 구축합니다.

번성하는 브랜드 커뮤니티를 만들고 싶다면 Reddit의 힘을 간과하지 마십시오. 마케팅 전략의 게임 체인저가 될 수 있습니다. 이 기사를 읽고 Reddit을 사용하여 참여도가 높고 충성도가 높은 사용자 커뮤니티를 구축하는 방법을 알아보세요.

5. 쇼피파이

Pinterest는 종종 간과되는 B2B 마케팅 채널이지만 실제로는 약 4억 5천만 명의 사용자를 보유한 미국에서 네 번째로 인기 있는 소셜 미디어 사이트입니다. 2021년에는 광고 수익이 10억 달러가 넘었습니다. Shopify와 같은 일부 브랜드는 기회를 인식하고 Pinterest를 효과적으로 활용하고 있습니다.

Shopify는 Pinterest에서 활발한 활동을 펼치고 있어 꽤 괜찮은 팔로워를 확보했습니다.

Shopify는 전자상거래 브랜드에 유용한 리소스를 제공하는 상단 보드를 만들었습니다. 또한 검색에 최적화되어 있고 감정을 불러일으키도록 디자인된 시선을 사로잡는 이미지가 포함된 "팟캐스트 시작 방법"에 대한 흥미로운 핀도 있습니다.

Pinterest에서 훌륭한 콘텐츠를 공유하는 B2B 브랜드의 예가 많으므로 플랫폼을 무시하기 전에 탐색해 볼 가치가 있습니다. 실제로 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 확인해야 하는 실용적인 Pinterest 마케팅 가이드를 작성했습니다.

앞으로 몇 주 동안 Pinterest에서 콘텐츠를 공유하는 데 관심이 있다면 다음과 같은 간단한 단계별 프로세스를 시작하세요.

• 최고의 블로그 콘텐츠를 감사하십시오.
• 주요 키워드와 보조 키워드를 식별합니다.
• 감사를 기반으로 콘텐츠 클러스터를 만듭니다.
• 키워드 조사를 위해 Pinterest 광고 또는 Ahrefs를 활용하십시오.
• 콘텐츠 클러스터 및 연구를 기반으로 보드를 만듭니다.
• 키워드에 최적화된 제목, 설명 등을 작성합니다.
• 필요한 경우 새로운 시각적 콘텐츠를 만듭니다.
• 각 Pinterest 보드에 대한 자동 일일 공유를 설정합니다.
• 한 달 동안 전략을 실행하고 결과를 분석합니다.
• 필요한 경우 조정하고 계속 공유합니다.

무엇보다도 귀하의 콘텐츠는 하룻밤 사이에 순위가 매겨지지 않으므로 너무 빨리 낙심하지 마십시오. 콘텐츠 마케팅은 장기적인 노력이며 Pinterest 마케팅은 그 완벽한 예입니다.

한 번 만들고 영원히 배포

고품질 콘텐츠를 만드는 것은 AI 도구의 도움을 받더라도 시간이 많이 걸리는 프로세스입니다. 청중과 깊이 공감하는 철저한 연구와 작문이 필요합니다. 그렇기 때문에 자신이 만든 모든 콘텐츠를 웹사이트에 그대로 두어서는 안 됩니다. 대신 소셜 미디어를 유통 채널로 활용하고 콘텐츠를 공유하는 플랫폼에 맞게 용도를 변경하세요.

배포를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼과 청중이 선호하는 콘텐츠 유형을 결정하려면 SparkToro 및 Audiense와 같은 도구를 사용하여 조사하십시오.

이러한 도구는 청중이 소셜 미디어에서 가장 많은 시간을 보내는 위치와 즐기는 콘텐츠의 종류에 대한 통찰력을 제공합니다. 이러한 통찰력을 이 문서에 언급된 링크된 리소스에 있는 팁과 결합하면 성공적으로 시작할 수 있습니다.

최고의 기술 브랜드가 소셜 미디어 및 기타 배포 전략을 사용하여 경쟁 속도를 높이는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? Insider 및 Inner Circle 멤버십을 통해 제공되는 자세한 사례 연구를 확인하십시오 .