현대 마케팅 팀의 6가지 필수 역할
게시 됨: 2020-05-07마케팅 팀은 비즈니스 성공의 중심입니다. 브랜드 인지도 구축, 제품 또는 서비스 홍보, 고객 서비스 제공 및 공개 포럼 참여 등 모든 일을 담당합니다. 그러나 마케팅의 변화하는 얼굴로 인해 오늘날의 팀은 20년, 10년 또는 5년 전의 팀과 매우 다르게 보입니다. 팀을 구성할 때 일관된 KPI 구현에 대한 eBook을 읽어 고용 및 캠페인에 지출된 예산을 정당화할 수 있습니다.
현대 마케팅의 급속한 발전과 함께 귀하의 팀은 따라잡을 수 있는 재능과 지식이 필요합니다. 현재 팀원이 반드시 갖추어야 할 최신 마케팅 기술이 부족할 수 있습니까?
1. 데이터 과학자 및 데이터 분석가
2. SEO 전략가
3. 콘텐츠 마케터
4. 비주얼 디자이너
5. 기술 전문가
6. 홍보
데이터 기반 마케팅 수용
최신 마케팅 팀 구축
이 기사의 목적을 위해 중간 시장 기업(연간 매출이 천만 달러에서 10억 달러 사이인 회사)의 마케팅 요구 사항에 초점을 맞추겠습니다.
특정 기업은 다음 직위 중 일부를 결합하거나 재배열하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 성공을 위해 회사의 마케팅 팀을 가장 잘 준비하려면 다음 역할을 수행할 수 있는 직원이 필요합니다.
1. 데이터 과학자 및 분석가
이 사람을 마케팅 전략의 핵심으로 생각하십시오. 그들은 데이터 수집 및 분석을 담당 하며 현대 마케팅 팀에 필수적인 현재 마케팅 전략 성과에 대한 통찰력을 제공합니다.
데이터 관리에 대한 궁극적인 가이드를 확인하십시오.
“역사적으로 마케팅은 항상 예술과 과학의 혼합이었으며 2020년 마케팅 팀은 '과학'을 활용하는 보다 현대적인 방법을 갖게 되었습니다.
또한 데이터 과학자는 데이터를 사용하여 마케팅 효과를 개선하기 위한 전략을 식별하고 전체 팀과 소통하여 효과를 극대화하는 중요한 역할을 합니다.
데이터 기반 마케팅의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.
2. SEO 전략가
SEO(검색 엔진 최적화)는 마케팅의 필수 구성 요소이며 믿을 수 없을 정도로 다면적입니다.
SEO 전략가는 SEO 분석 이상의 일을 합니다. 그들은 또한 SEO와 관련된 인바운드 및 디지털 마케팅 전략을 개발 합니다. 이 역할을 맡은 사람은 팀의 데이터 분석가, 콘텐츠 마케팅 담당자 및 PR 전문가와 긴밀하게 협력합니다. 또한 UX 디자이너 및 웹 개발자와 협력하여 재설계 또는 기타 웹사이트 변경 중에 사이트 콘텐츠가 SEO 최적화된 상태로 유지되도록 할 수 있습니다.
SEO에 최적화된 콘텐츠 작성 가이드.
3. 콘텐츠 마케터
이 사람은 블로그 작성, 비디오 마케팅, 소셜 미디어 및 팟캐스트와 같은 여러 채널에서 다재다능 하고 편안하게 작업해야 합니다. 게스트 게시물이나 소셜 미디어와 같은 사이트와 다른 곳에 게시된 브랜드를 나타내는 콘텐츠를 촉진, 관리 및 생성합니다 .
귀하의 콘텐츠 마케터는 여러 다른 팀원들과 협력할 것이지만 그들의 가장 일관된 파트너는 SEO 및 디자인에 있을 것입니다.
올해 주목해야 할 최고의 콘텐츠 마케팅 트렌드를 확인하세요.
4. 비주얼 디자이너
강력한 디자인과 시각적 브랜드 응집력 은 마케팅 메시지를 한 단계 끌어올리는 데 도움이 됩니다. 유능한 비주얼 디자이너가 광고 레이아웃 및 소셜 미디어 그래픽 제작부터 엑스포 배너, 웨비나 슬라이드, 전자책과 같은 대규모 프로젝트에 이르기까지 모든 것을 처리합니다.
운이 좋으면 비디오 편집에도 능숙한 디자이너를 찾을 수 있지만 비디오가 현대 마케팅에서 얼마나 중요한지 고려할 때 비디오 마케터를 팀에 추가하는 것이 좋습니다.
5. 기술 전문가
기술은 현대 비즈니스 세계의 길입니다! 마케팅 팀에 정통한 기술 전문가를 추가하지 않고 뒷발로 잡히지 마십시오. 코드를 작성하고, 웹사이트 호스팅을 관리하고, 웹사이트 유지 관리 및 마케팅 퍼널 최적화를 감독할 수 있는 사람입니다.
6. 홍보
귀하의 PR 담당자는 브랜드 관리 및 브랜드에 대한 대중의 인식을 처리합니다. 이 역할은 모든 마케팅 팀원과 긴밀히 협력하여 모든 플랫폼에서 브랜드 이미지의 일관성을 확립합니다.
PR을 위한 소셜 미디어 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
이러한 역할이 모두 사내에서 수행될 필요는 없음을 기억하십시오. 예산과 필요에 따라 이러한 역할 중 일부를 위해 프리랜서 또는 원격 작업자를 고용할 수 있습니다.
데이터 기반 마케팅 수용
마케팅의 급속한 변화와 주요 마케팅 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 기술은 이제 재능 있는 최첨단 팀이 필요함을 의미합니다. 현대 마케팅은 고객 확보 및 유지를 위한 무수한 기회를 제공합니다.
챗봇, 비디오 마케팅 및 데이터 기반 개인화는 현재 주요 마케팅 트렌드이며 회사를 전략적으로 포지셔닝할 수 있는 기회를 제공합니다. 새롭고 진화하는 마케팅 트렌드를 활용할 수 있는 팀과 함께 비즈니스를 준비하십시오. 귀하의 비즈니스가 모든 소음에서 눈에 띄고 대상 청중과 진정으로 소통하는 데 도움이 될 것입니다.
팀을 구성하거나 변경할 때 집중해야 할 몇 가지 주요 마케팅 영역을 염두에 두십시오.
1. 고객 경험
마케팅의 초점이 바뀌고 있으며 양질의 고객 경험을 제공하는 데 더 많은 가치가 부여되고 있습니다. 즉, 팀은 브랜드 참여, 마케팅 문구의 어조, 받은 편지함에 도달하는 제안 유형과 관련하여 고객과 청중이 원하는 것을 주의 깊게 인식해야 합니다. 마케팅을 통해 향상된 고객 경험을 통해 고객의 브랜드 인지도와 충성도를 높일 수 있습니다.
2. 숫자, 패턴 및 추세(일명 데이터)
고객 및 청중에 대한 자세한 데이터를 수집하는 능력이 향상되어 마케팅 개인화를 향상시킬 수 있습니다. 이는 특정 고객을 대상으로 특정 광고를 타겟팅하고, 과거 고객의 구매 습관에 따라 마케팅 메시지 및 전달 형식을 변경하고, 고객의 소비 습관을 기반으로 문제점에 대한 인식을 높이는 것을 의미할 수 있습니다. 데이터 기반 마케팅은 고객 경험 마케팅과 밀접하게 연결되어 있습니다. 데이터는 강력한 도구가 될 수 있지만 효과적으로 데이터를 수집하고 사용하고 있는지 확인하기 위한 팀의 노력만큼이나 좋습니다.
3. AI와 자동화
AI와 자동화는 마케팅을 간소화하는 동시에 청중과 보다 매력적인 상호 작용을 가능하게 합니다. 예를 들어, 챗봇은 이제 팀 구성원의 응답이 불가능할 때 즉각적인 응답과 일부 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
AI는 또한 웹 사이트 성능을 향상시킬 수 있습니다. 실시간으로 고객의 행동을 모니터링함으로써 AI는 개인화된 추천을 할 수 있으며 어떤 고객이 특정 제품이나 상위 수준 서비스 패키지를 구매할 가능성이 더 높은지 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
마케팅에서 AI를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
마케팅 팀과 최신 마케팅
현대 마케팅 발전은 브랜드를 구축하든, 신제품을 출시하든, 고객 유지율을 높이려고 하든 거의 무한한 잠재력을 제공하지만 이러한 도구를 최대한 활용하는 방법을 이해하는 팀이 필요합니다. 최신 마케팅 팀을 구성하는 데 시간을 투자함으로써 진화하는 기회를 따라잡고 이러한 새로운 기술과 트렌드를 최대한 활용할 수 있습니다.
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