새로운 시스템에 대한 초보자 가이드

게시 됨: 2017-09-24

고객은 Boxme 시스템을 사용하여 단일 지역/국제 배송, CoD 배송, 여러 주문을 쉽게 생성하거나 다른 전자 상거래 플랫폼의 API와 통합하여 배송 주문을 동기화할 수 있습니다. 고객은 또한 Boxme의 매우 경제적인 보관 및 배송 서비스를 이용할 수 있습니다.

다음은 시작하기 위한 Boxme 시스템 지침의 분석입니다.

배송 서비스 사용자 전용:

로그인/로그인 및 계정 설정:

  • 먼저 다음 지침에 따라 무료로 Boxme 계정을 만드십시오: https://blog.boxme.asia/blog/create-a-new-account/
  • 그런 다음 계정의 일반 설정을 변경해야 합니다. 특히 픽업 주소: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

서비스 활용에 대한 크레딧 충전:

  • Boxme 시스템에 충전된 크레딧은 배송 및 보관 서비스 모두에 사용할 수 있으며 은행 카드 연결/충전 또는 NganLuong 전자 지갑과의 직접 연결을 통해 빠르게 수행할 수 있습니다(Boxme 시스템은 현재 후자만 지원). Boxme는 귀하의 은행 계좌 또는 전자 지갑 계정과 관련된 어떠한 정보도 저장하지 않으며 어떠한 상황에서도 안전하게 보관합니다. https://blog.boxme.asia/blog/how-to-top-up-money-into-your-boxme-account/에서 충전 지침을 참조하십시오.
  • "일반 설정"에서 은행 카드를 연결하기 전에 기본 결제 방법 설정

배송 생성:

  • 크레딧을 충전한 후 배송 정보를 입력한 다음 필요에 가장 적합한 비용과 시기에 맞는 배송 업체를 선택하여 Boxme의 배송 서비스를 사용할 수 있습니다. 자세한 주문 생성 가이드라인: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

참고: 이 가이드라인에 자세히 설명된 단계에 따라 단일 주문, 다중 주문, 국제 주문, CoD 주문, 우편 또는 픽업 요청 주문을 생성할 수 있습니다.

  • 택배가 와서 픽업하려면 주문 정보를 확인해야 합니다. 우편 주문에도 동일하게 적용됩니다. 이 단계가 끝나면 선택한 택배사가 귀하를 대신하여 귀하의 패키지를 배송하고 지불을 받게 됩니다.

교차 확인 세션에서 CoD 송금

  • 각 교차 확인 세션에서 고객은 각각의 CoD 금액을 Boxme 계정 잔액으로 받게 되며, 이 금액은 NganLuong 전자 지갑(무료) 또는 언제든지 은행 계좌로 다시 이체될 수 있습니다. Boxme의 골드 회원은 일주일 중 언제든지 환불받을 수 있습니다. 자세한 지침은 https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/에서 확인할 수 있습니다.

반품된 주문 추적 및 처리

  • https://boxme.asia/trackntrace/에서 추적 번호를 입력하여 배송을 추적하거나 고객에게 실시간 정보를 보낼 수 있습니다.
  • 어려움이 있는 경우 추가 지원을 위해 핫라인을 참조하십시오.
  • 배송 실패(Boxme 시스템에서 추적)의 경우 Boxme 시스템에서 조작하면 확인 및 처리 프로세스를 자동화하여 반품된 주문을 30% 줄일 수 있습니다. 자세한 지침은 https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/에서 확인할 수 있습니다.

또한 Boxme 시스템의 주문 보고서를 참조하여 비즈니스 진행 상황을 추적할 수 있습니다(현재 배송 제품으로 비즈니스를 하고 있는 경우). 귀하의 비즈니스가 다양한 채널 또는 국가에서 발생하는 경우 API 통합 기능을 살펴보는 것이 도움이 될 것입니다: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -플랫폼 API/

보관 및 주문 처리 서비스 사용자의 경우:

Boxme 창고에 제품 보관 및 배송

  • 가격 확인

Boxme는 보관 및 주문 처리 서비스(포장, 라벨링, 바코드 등 포함)에 적절한 가격을 적용하기 전에 각 제품을 주의 깊게 검사합니다.

창고 보관 및 주문 처리 서비스가 필요한 경우 [email protected]으로 영업 직원에게 문의하십시오.

특히, Boxme와 창고 계약을 체결하면 주문을 생성하기 전에 크레딧을 충전할 필요 없이 계약서에 명시된 대로 배송에 사용할 수 있는 크레딧이 즉시 부여됩니다(일반적으로 별도의 배송 서비스에서 볼 수 있는 관행). .

  • 픽업 요청 보내기

Boxme와 계약을 체결한 후 제품 관련 정보를 나열하고 Boxme 주문 처리 센터로 픽업 요청을 보내야 합니다.

자세한 내용: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

  • Boxme 픽업 및 매장

귀하의 요청을 받은 후 Boxme가 귀하의 제품을 픽업하여 지정된 창고로 배송할 것입니다.

귀하의 제품은 보관 시 모든 정보가 정확한지 다시 한 번 확인한 후 계약 조건에 따라 인도됩니다.

주문 생성 및 확인

  • 구매자 구매

Boxme 창고에서 제품을 사용할 수 있게 되면 구매자를 찾기 위해 마케팅 및 광고 캠페인으로 초점을 전환할 수 있습니다.

  • 판매자 확인

주문이 완료되면 적절한 결제 수단을 확인하기만 하면 됩니다.

  • 주문 생성 및 확인

Boxme로 보내기 전에 확인된 주문을 생성하고 다시 확인하십시오.

방법: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Boxme는 주문을 이행합니다.

  • 박스미 주문 처리 센터

Boxme는 당사 시스템에서 지속적으로 주문을 확인하고 당일 오후 5시에 주문 수를 확정합니다. 이 일정을 엄격히 준수하여 주문 요청을 생성하고 이에 따라 정렬하십시오.

  • 보고서 작성

Boxme의 창고 직원이 귀하의 요청에 따라 제품을 준비하고 선택합니다.

  • 포장

선택된 제품은 엄격한 기준에 따라 철저히 포장됩니다.

배송 및 대금 상환

  • 배달

포장된 제품은 시스템에서 먼저 선택한 택배 덕분에 고객에게 가는 길에 있을 것입니다. Boxme는 현재 배송 선택을 다양화하고 최적화하기 위해 50개 이상의 지역 및 국제 화물 업체와 협력하고 있습니다.

  • 교차 확인 및 지불: 각 교차 확인 세션에서 고객은 Boxme 계정 잔액으로 각각의 CoD 금액을 받게 되며, 이 금액은 NganLuong 전자 지갑(무료) 또는 언제든지 은행 계좌로 다시 이체될 수 있습니다. . Boxme의 골드 회원은 일주일 중 언제든지 환불받을 수 있습니다. 자세한 지침은 https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/에서 확인할 수 있습니다.

반품된 주문 추적 및 처리

  • https://boxme.asia/trackntrace/에서 추적 번호를 입력하여 배송을 추적하거나 고객에게 실시간 정보를 보낼 수 있습니다.
  • 어려움이 있는 경우 추가 지원을 위해 핫라인을 참조하십시오.
  • 배송 실패(Boxme 시스템에서 추적)의 경우 Boxme 시스템에서 조작하면 확인 및 처리 프로세스를 자동화하여 반품된 주문을 30% 줄일 수 있습니다. 자세한 지침은 https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/에서 확인할 수 있습니다.

또한 Boxme 시스템의 주문 보고서를 참조하여 비즈니스 진행 상황을 추적할 수 있습니다(현재 배송 제품으로 비즈니스를 하고 있는 경우). 귀하의 비즈니스가 다양한 채널 또는 국가에서 발생하는 경우 API 통합 기능을 살펴보는 것이 도움이 될 것입니다: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -플랫폼 API/

자세한 내용은 핫라인을 참조하십시오. +84-1900-636-068