Voucherify로 Magento 프로모션을 한 단계 업그레이드

게시 됨: 2022-05-04

다음 텍스트에서는 Voucherify로 Magento 쿠폰 시스템을 확장하여 복잡하고 비용 효율적인 프로모션 엔진을 구축하는 방법을 배우게 됩니다. Voucherify와 같은 전용 쿠폰 플랫폼은 마케팅 유연성을 높이고 프로모션 관리에 대한 데이터 기반 접근 방식을 제공합니다. 항상 호환되지는 않는 Magento 쿠폰 확장 기능의 다른 부분에 투자하기 전에 제정신이고 예측 가능한 쿠폰 및 할인 관리 시스템을 보다 신속하게 구축하는 방법을 읽고 확인하십시오.

새로운 프로모션 유형

Magento가 제공하는 보편적인 유형의 프로모션(금액, 비율 및 단위 할인) 옆에 추천 프로그램 및 기프트 카드로 전략을 확장할 수 있습니다. 대시보드를 사용하면 여러 할인 쿠폰, 기프트 카드 및 추천 프로그램을 동시에 생성할 수 있으며 Campaign Manager 덕분에 모두 쉽게 제어할 수 있습니다. 각 쿠폰과 기프트 카드는 특정 캠페인에 속해 있어 사용 가능한 프로모션에 대한 개요와 현재 전환에 대한 명확한 비교를 제공합니다.

추가 프로모션 규칙

규칙 엔진은 모든 쿠폰 시스템의 핵심 부분입니다. 유연성에 따라 특정 고객의 요구 사항을 충족하고 궁극적으로 판매 목표를 달성할 수 있는지 여부가 결정됩니다. 일부 Magento 할인 확장과 달리 Voucherify는 표준 규칙 집합을 훨씬 능가합니다. Voucherify의 프로모션 엔진은 2가지 수준에서 귀하를 돕습니다.

개인화된 프로모션 - 지출 습관 또는 사용 가능한 사용자 지정 데이터(예: 통화, 시간대, 성별, 크기 등)를 기반으로 합니다.
쿠폰 오용 횟수 감소 - 구체적이고 추측하기 어려운 쿠폰 코드 및 엄격한 사용 한도 덕분에

다음은 Voucherify에서 사용할 수 있는 프로모션 규칙의 몇 가지 실제 예입니다.

제품 카탈로그를 기반으로 한 상향 판매 및 교차 판매.
가장 충성도가 높은 고객을 위한 독점 할인 및 기프트 카드가 사서함으로 바로 배달됩니다.
짧은 기간의 이벤트 기반 캠페인은 긴박감을 조성하고 블랙 프라이데이, 크리스마스, 추수 감사절 등과 같이 다가오는 각 기회를 성장에 활용합니다.
인플루언서, 인스타그래머 또는 제휴사의 효과를 추정하고 청중 사이에 브랜드 인지도를 추가로 구축하기 위해 특정하고 임의의 Magento 쿠폰을 생성합니다.
고객을 소비 기분으로 유도하고 전환을 유도하기 위해 단기 할인이 포함된 플래시 판매.
망설임을 줄이고 완료되지 않은 주문의 수를 줄이기 위해 버려진 카트에 대한 쿠폰 코드.
소셜 프로필, 블로그 또는 오프라인 상점에서 쿠폰을 사용하여 콘테스트에서 우승자에게 할인 또는 무료 제품을 보상합니다.
맞춤 속성이 있는 특정 Magento 프로모션(예: 뉴스레터 구독자를 위한 브랜드 X로 3일, 노인을 위한 오후 9시 이후 무료 입장 등)

Magento 장바구니 할인과 유사하게 특정 제품에 대한 할인을 시작할 수 있지만 추가로 이를 추천 프로그램 및 기프트 카드 캠페인에 포함할 수도 있습니다.

규칙 생성 양식 스크래치

규칙 작성에서 이러한 높은 유연성의 원천은 사용자 정의 메타데이터 속성에 있습니다. Magento 승격 규칙과 달리 속성을 추가하고 기본적으로 나열되지 않는 규칙을 생성하려는 경우 특수 필터를 사용하여 사용자 정의 속성과 값을 유효성 검사 프로세스에 포함할 수 있습니다.

향상된 개인화

Magento 고객별 쿠폰은 개별 고객 전용 프로모션을 허용합니다. 그러나 먼저 이 전술을 사용하려면 주문 내역과 지출 습관에 대한 많은 지식이 필요합니다. 둘째, 개별 고객에게 쿠폰을 할당할 때 종종 특별한 주의를 기울일 가치가 있는 다른 고객을 찾을 수 있습니다. 이 접근 방식은 장기적으로 확장할 수 없습니다. 이것이 Voucherify에서 특정 고객/고객 그룹에 쿠폰을 할당할 수 있을 뿐만 아니라 고객에게 할당된 사용자 정의 속성 및 이벤트를 기반으로 직접 맞춤형 쿠폰/기프트 카드 배포를 구축할 수 있도록 하는 이유입니다.

작동 원리 – 이벤트 기반 쿠폰

개인화의 주요 목표는 브랜드와 고객의 상호 작용에 대한 즉각적인 답변입니다. Voucherify 대시보드에서 바로 이벤트 유형에 따라 자동으로 전달되는 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다.

고객이 주문했습니다.
고객이 주문을 취소했습니다.
고객이 주문을 업데이트했습니다.
고객이 지불했습니다.
고객이 세그먼트를 입력했습니다.

세그먼트는 사용자 정의 기준 및 쿠폰 규칙을 정의하여 구축됩니다. 예:

이메일은 .uk로 끝납니다.
국가는 프랑스입니다.
성별은 여성이 아닙니다.
주문에 MacBookAir가 포함되어 있습니다.
생성 날짜는 01.02부터 시작됩니다.

기준에 맞는 고객은 세그먼트에 입장하고 자동으로 메시지를 받습니다.

타겟 고객에 맞게 쿠폰 전략을 조정하려면 적절한 세분화가 중요합니다. 캠페인이 더욱 개인화되고 결과적으로 소비자를 보다 효과적으로 참여시킬 수 있습니다. Voucherify에서 고객은 메타데이터라는 표준 속성과 사용자 정의 속성을 기반으로 그룹화됩니다.

사용자 정의 속성

예를 들어 불만 사항을 제출하는 각 고객에게 개별 할인을 할당해 보겠습니다. 데이터베이스에서 특정 고객을 검색하고 매번 별도의 메시지를 생성하는 대신 Voucherify에서 "불만 목록" 세그먼트를 쉽게 생성할 수 있습니다(불만 관리 시스템과 통합해야 함). 그런 다음 할인으로 응답하기로 결정할 때마다 고객을 세그먼트에 추가하기만 하면 됩니다(수동 또는 자동으로). 개인 정보와 전용 쿠폰 코드로 강화된 맞춤형 메시지가 자동으로 전송됩니다.

메타데이터는 원하는 모든 사용자 정의 속성(나이, 크기, 성별 등)에서 이름을 지정할 수 있으며 이러한 속성을 사용하여 잠재고객을 분류하고 할인 규칙을 만들고 언제든지 데이터베이스에서 고객을 필터링할 수 있습니다.

옴니채널 유통

Voucherify는 진정한 옴니채널 고객 경험을 구축하기 위해 직접 쿠폰 배포를 제공합니다. 덕분에 고객은 쿠폰이 전달되는 방식(이메일, SMS, 우체국, 매장 내)과 사용 방식(모바일 앱, SMS 코드 또는 이메일 메시지를 통해)을 결정합니다. 모바일 기술과 옴니채널 접근 방식을 염두에 두시면 쿠폰 사용성이 크게 향상됩니다.

통합의 힘

Voucherify와 통합된 Magento 매장은 무료 통합 배치를 사용하여 외부 인프라를 하나의 유창한 마케팅 시스템에 연결할 수 있습니다.

마젠토 조정

예상치 못한 변경이 발생하는 경우 다운타임이 고객에게 도달하여 성능에 영향을 미치기 전에 대응해야 합니다.

Voucherify에서 언제든지 모든 캠페인이나 쿠폰을 비활성화하고 필요할 때 다시 가져올 수 있습니다. 또한 실수나 사기가 감지된 경우 이미 사용한 상환으로 되돌릴 수 있습니다.
추가 플러그인을 구입하지 않고도 외부 소스에서 Voucherify 계정으로 쿠폰을 가져오거나 내보낼 수 있습니다.
글로벌 규모의 비즈니스를 염두에두고 앱은 표시된 쿠폰 데이터를 적절한 통화에 자동으로 맞추고 고객의 시간대에 따라 프로모션 시간을 계산합니다.
Voucherify를 사용하면 쿠폰 시스템을 한 곳에서 유지하고 내부 팀 구조를 구성할 수 있습니다.

개발자 친화적인 API

Voucherify가 무엇보다도 개발자 친화적인 API 플랫폼이라는 사실 덕분에 마케팅 팀을 독립시키고 비용 효율적인 프로모션 시스템을 구축하는 데 약간의 노력만 필요합니다. Magento 쿠폰으로 시작하든 단순히 기존 쿠폰 인프라를 개선하든 상관없이 개발자 친화성이란 마케터와 개발자 간의 원활한 워크플로를 통해 예정된 목표를 더 빠르고 저렴하게 달성할 수 있음을 의미합니다. Voucherify는 개발자에게 포괄적인 문서, 예시 및 경험 많은 프로그래머 팀의 전폭적인 지원을 제공합니다.

하나의 쿠폰 엔진

Voucherify를 사용하면 여러 Magento 매장 또는 기타 시장에서 쿠폰을 도매로 관리할 수 있습니다. 별도의 프로젝트를 생성하여 다양한 브랜드, 국가, 매장 또는 파트너에 할당된 Magento 쿠폰 및 할인을 관리하는 하나의 일관된 프로모션 시스템을 구축할 수 있습니다. 대시보드는 협업 결과를 모니터링하고 전체 메트릭 및 통계와 함께 지속적인 성능을 제공합니다. 팀 구조는 모든 수준에서 데이터 액세스를 제어할 수 있을 만큼 충분히 유연합니다. 팀 구성원, 제3자 및 최종적으로 판매 시점에 서로 다른 권한을 할당할 수 있습니다.

마젠토 쿠폰 추적

대시보드는 지속적으로 결과를 차트 및 메트릭으로 표시합니다. 지속적인 성능 추적으로 A/B 테스트를 실행하고 쿠폰 시스템을 개선하기 위한 중요한 단서를 얻을 수 있습니다. 다음으로 일반 개요에서 각 고객 및 사용은 대시보드에 별도의 프로필로 기록되고 고유 ID가 제공됩니다. 사용 세부 정보는 특정 고객, 쿠폰 코드, 날짜 및 시간에 할당됩니다. 마찬가지로 상세한 고객 프로필에는 전체 이벤트 기록이 표시되어 고객 행동을 정확하게 분석하고 그에 따라 세분화를 조정할 수 있습니다.

결론

Magento 쿠폰을 제공해야 하는 브랜드, 매장 또는 제휴사의 수에 관계없이 이러한 요구 사항을 한 곳(대시보드)에서 처리할 수 있습니다. Voucherify는 판촉 시스템에 또 다른 수준의 개인화를 제공하고 Magento 계정뿐만 아니라 CRM, BI 도구 등과 같은 외부 인프라를 통합할 수 있습니다. 모든 비즈니스가 고유하기 때문에 Voucherify는 높은 수준의 유연성을 제공하는 규칙 엔진, 성장과 병행하여 쿠폰 개인화 및 지속적인 효율성 수준에 반영됩니다.

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