순환 근무 프로그램의 10가지 장점과 단점

현실을 직시하세요. 많은 직원이 승진을 원합니다. 당신이 그들에게 그렇게 할 수 있는 도구를 주지 않는다면 그들은 다른 곳에서 기회를 찾을 것입니다.

진실은 재능 있고 열심히 일하는 직원을 주변에 둘 수 있다는 것입니다. 당신이 해야 할 일은 아이들이 새로운 역할에 발을 담글 수 있다는 것을 보여주기만 하면 됩니다.

그리고 누가 알겠습니까? 머무르는 것과 떠나는 것의 차이일 수 있습니다. 직원이 순환 작업을 수행하면 회사를 변경하지 않고도 새로운 기술을 개발할 수 있습니다.

그러나 직무 순환은 "모두에게 적합한" 접근 방식이 아닙니다. 이 가이드는 이 프로세스의 주요 장단점을 설명합니다.

일단 그것들을 읽고 나면 직무 순환 프로그램을 만드는 것이 장기적으로 비즈니스에 좋은 아이디어인지 결정할 수 있습니다.

직무 순환이란 정확히 무엇입니까?

직무 순환의 정의는 두 단어로 나누면 실제로 매우 간단합니다. 기본적으로 회사에서 직원이 작업 간에 순환하도록 허용하는 데 사용하는 전략입니다.

특정 기간 동안 직원은 원래 작업으로 돌아가기 전에 다른 작업의 작업을 수행합니다.

직무 순환은 이론적으로 유용한 전략일 수 있지만 효과적인 프로그램을 구축하기 위한 특정 기준이 있습니다.

모든 직무 순환 프로그램에 필요한 3단계

성공적인 직무 순환 프로그램은 다음 세 단계를 거쳐야 합니다.

1. 프로그램의 목표는 무엇입니까?
2. 프로그램을 설계하십시오. 누가 자신의 직무를 교체하고 어떤 새로운 직책을 채택할 것입니까?
3. 프로그램의 성공을 평가하십시오. 회사와 직원이 일반적으로 순환 근무를 통해 개선되고 있습니까? 그렇지 않다면 그 이유는 무엇입니까?

또한 직무 순환이 직무 진급과 혼동되어서는 안 된다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 승진은 성공적인 직무 순환의 결과일 수 있지만 보장되지는 않습니다.

이제 이 작업 전략의 정의를 알았으므로 회사를 위한 고유한 직무 순환 프로그램을 만들고 싶을 것입니다. 하지만 그 전에 장단점을 먼저 따져보는 것이 중요합니다.

직무 순환의 장점과 단점

회사를 위한 순환 근무 프로그램을 구축하는 데에는 다양한 장점과 단점이 있습니다. 사실 이 전략이 모든 회사에 적합한 것은 아니므로 직원이 순환 작업을 하도록 하기 전에 다음 장단점을 읽어 보십시오.

직무 순환의 5가지 장점

관리자는 직원이 모든 일을 제대로 하기를 항상 기대할 수는 없습니다. 각 직원의 강점과 개선 영역을 파악하면 직원이 항상 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.

직무 순환은 직원들이 자연스럽게 어떤 직무에서 더 강한지를 구체적으로 식별한다는 점에 주목할 가치가 있습니다. 역할을 돌리면 이전보다 더 적합한 위치에 배치될 수 있습니다.

직원 참여는 시간이 지남에 따라 기업이 점점 더 진지하게 받아들이는 것입니다. 한 연구에 따르면 팬데믹과 동시에 전 세계 직원 몰입도가 2019년에서 2020년 사이 22%에서 20%로 감소했습니다. 이는 글로벌 노동력의 상당 부분이 현재 직업에 완전히 참여하지 않는다는 것을 의미합니다. 결과적으로 그들은 다른 곳에서 새로운 도전을 하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다.

작업 순환 프로그램은 잠재적으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 새로운 책임은 직원에게 직장에서 새로운 삶을 제공하고 잠재적으로 회사에 계속 머물 수 있습니다.

Gallup에 따르면 밀레니얼 세대의 59%가 전문적으로 성장할 수 있는 새로운 기회를 찾기 위해 새로운 직업을 찾습니다. 많은 회사는 직원이 다른 곳으로 이동할 필요 없이 시간이 지남에 따라 경험과 책임감이 커지는 것을 보고 싶어합니다.

순환근무는 직원들에게 새로운 기술을 가르치고 결과적으로 회사가 전문성 개발을 장려한다는 메시지를 보냅니다. 직원이 이것이 자신이 일하는 회사의 핵심 가치라고 느낀다면 회사 문화에 더 부합하고 이동할 필요를 느끼지 않을 수 있습니다.

모든 직업이 피곤할 수 있지만 고된 노동을 요구하는 산업은 직업 순환으로 큰 혜택을 볼 수 있습니다. 건설 및 배송과 같은 분야의 직원은 순환 책임의 혜택을 받을 수 있습니다. 모든 직원이 교대로 각 작업을 수행할 때 피로도가 줄어듭니다. 예를 들어 직원이 무거운 물건을 드는 데 익숙하다면 서류 작업과 같이 육체적으로 덜 힘든 일을 하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

직원 이직은 회사에 시간과 돈을 들일 수 있지만, 직무 순환은 미래에 이 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원이 다재다능해지면 직원이 퇴사하더라도 고용하는 것이 덜 시급해집니다.

HR 관리자는 현재 직원이 직무 설명의 모든 확인란을 선택하면 내부적으로 고용할 가능성이 더 큽니다. 최소한 직원은 장기 대체자를 찾는 동안 뛰어난 작업을 수행할 수 있습니다.

직무 순환의 5가지 단점

직원 교육은 결코 저렴하지 않습니다. 실제로 회사는 일반적으로 수천 달러를 지출하고 때로는 새 직원을 교육하는 데 몇 달을 사용합니다.

인재개발협회(Association for Talent Development)의 연구에 따르면 직원 1인당 교육 비용은 평균 약 1,252달러이며 약 33.5시간이 소요됩니다.

순환근무는 교육비와 시간을 더 많이 들이게 되므로 기업이 반드시 고려해야 할 사항이다.

앞서 언급한 바와 같이, 다른 산업보다 직무 순환의 혜택을 더 많이 받을 산업이 있습니다. 또한 혜택을 전혀 받지 못하는 회사도 있습니다. 직원이 특정 역할(의사 및 변호사)에 대해 고도로 숙련되어 있어야 하는 산업은 순환 근무의 혜택을 받지 못합니다. 또한 수년간의 훈련이 필요한 근로자도 혜택을 받지 못합니다.

직무 순환의 혜택을 받지 못하는 고도로 숙련된 근로자는 다음과 같습니다.

• 엔지니어
• 과학자
• 의사들
• 교사

직무 순환의 혜택을 받지 못하는 직업 교육을 받은 근로자는 다음과 같습니다.

• 트럭 운전사
• 배관공
• 기계공
• 요리사
• 장인
• 회계사

또한 직무 순환이 모든 직원에게 적합하지 않을 수 있다는 점에 유의할 필요가 있습니다. 일부 직원은 현재 역할에서 성공하고 편안할 수 있지만 자신의 일을 더 잘 수행하는 직원은 없을 수 있습니다.

일부 직원은 새로운 기술을 배우는 데 관심이 없을 수 있으므로 강제로 직무를 교체하면 직원의 성과와 직원 경험 전반에 영향을 미칠 수 있습니다.

최악의 경우 순환근무제를 시행하면 회사에 피해를 줄 수 있습니다. 직원들이 자신의 안전 지대에서 벗어날 때 실수를 하기가 더 쉬울 수 있습니다. 직무 순환은 잠재적으로 고객 불만족, 직원 스트레스 및 작업 지연으로 이어질 수 있습니다.

순환 근무가 회사가 직면한 모든 문제를 해결할 것이라고 생각하는 것은 순진한 생각일 것입니다. 다른 여러 요인이 직원 참여, 이직률 및 열악한 회사 문화에 영향을 줄 수 있습니다.

작업 순환이 유용할 수 있지만 빠른 수정으로 사용되어서는 안 됩니다. 주요 조치를 취하기 전에 직원의 문제의 근본을 파악하는 것이 더 중요합니다.

직무 순환 모범 사례

장단점을 제외하고 직원의 작업을 순환시키는 잘못된 방법이 있습니다. 팀을 위한 직무 순환 프로그램을 구축할 때 다음 사례를 고려하십시오.

• 정당한 이유가 있는 경우에만 순환 근무: 우선 왜 해야 하는지 이해하지 못했다면 직원을 순환 근무하는 것은 의미가 없습니다. 무작위로 직원을 배치하는 것은 비효율적일 뿐만 아니라 직장 생산성과 사기에도 영향을 미칩니다.
• 직원에게 직무 순환을 강요하지 마십시오 . 직원에게 선택권을 주지 않고 직무를 순환시키는 대신 이점을 설명하여 직무 순환이 올바른 이동임을 확신시키는 것이 더 효과적일 수 있습니다.
• 직무 로테이터를 철저히 훈련시키십시오 . 단순히 직원을 새로운 직무에 투입하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 새로운 역할을 쉽게 수행하는 데 필요한 학습 리소스와 도구를 제공해야 합니다. 원활한 전환을 위해 작업 로테이터에게 온보딩 친구를 제공하는 것이 좋습니다.
• 모든 단계를 감독하고 평가 하십시오. 직원이 순환 작업을 수행한 경우 진행 상황을 주시하고 관련 피드백을 제공하여 직원이 새로운 역할에서 더 독립적이 될 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
• 각 직원을 위한 명확한 경로 만들기 : 작업을 한 번 순환하는 것 외에도 직원은 명확한 경로를 제시함으로써 혜택을 받을 수 있습니다. 경력 경로를 통해 직원들은 자신 앞에 놓인 기회와 거기에 도달하기 위해 취할 수 있는 자연스러운 경로를 명확하게 볼 수 있습니다.

순환 근무 프로그램 구현

업무 순환을 비즈니스 운영에 원활하게 도입하려면 따라야 할 몇 가지 중요한 단계가 있습니다. 작업 순환 프로그램을 구현하려면 다음이 필요합니다.

1. 명확한 목표 설정

귀하의 직무 순환 프로그램의 목적은 무엇입니까? 왜 그것을 구현하고 있으며 직원들이 이를 통해 달성하기를 바라는 목표는 무엇입니까? 몇 가지 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

• 직원들에게 더 많은 책임 부여
• 직원의 지식과 기술 향상
• 스트레스와 번아웃 예방

2. 기준 만들기

모든 프로그램에는 따라야 할 명확한 단계와 지침이 필요하며 직무 순환 프로그램도 다르지 않습니다. 기준을 세분화하여 누가, 무엇을, 어디서, 언제, 왜, 어떻게 도울 수 있는지. 다음은 이러한 기준이 어떻게 보이는지 보여주는 예입니다.

• 누가 작업을 순환합니까?
• 작업 순환 프로토콜이란 무엇입니까?
• 직원들은 비즈니스에서 어디로 순환합니까?
• 그들은 언제 그들의 직업을 교체할 것입니까?
• 회전하는 이유는 무엇입니까?
• 직원들이 효과적으로 순환하도록 어떻게 도울 것입니까?

직원 핸드북과 같은 직원 리소스에 이러한 기준을 추가할 가치가 있을 수 있습니다. 직원 리소스는 종이 형식, 컴퓨터 또는 모바일 플랫폼에서도 액세스할 수 있습니다.

3. 프로그램 평가

업무 순환 프로그램의 성공을 비즈니스와 직원 모두에게 어떤 이점이 있는지 평가해야 합니다. 프로그램의 성공 여부를 이해하는 한 가지 방법은 직원들에게 피드백 설문조사를 제공하여 직무 순환에 얼마나 참여하고 만족하는지 측정하는 것입니다.

최신 기술을 사용하여 직무 순환 프로그램 구현

올바른 소프트웨어를 사용하여 작업 순환 프로그램을 구현하면 전체 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

Connecteam과 같은 앱을 사용하면 랩톱과 휴대폰에서 몇 번의 클릭으로 직원의 작업을 순환할 수 있습니다. 직원은 다음 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

• 파일, PDF, 동영상, 이미지 등 다양한 형식으로 교육 리소스를 공유하세요 . 필요에 따라 작업 순환을 매력적이고 유익하게 만드십시오.
• 온라인 퀴즈로 Job Rotator의 새로운 기술과 지식을 테스트 하십시오.
• 교육 리소스에 대한 개별 진행 상황을 추적하고 측정합니다. 새 작업에서 팀원의 강점과 약점을 강조합니다.
• 자동화된 통찰력을 사용 하여 직무 순환 프로그램을 평가하십시오 .
• 평가 양식을 통해 직원에게 새 작업에 대한 피드백을 제공합니다. 직원은 직무 순환 프로그램에 대한 피드백을 제출할 수도 있습니다.

직원은 교육을 마친 후에도 모든 자료를 참조할 수 있습니다. 그들은 당신의 응답을 기다리지 않고 문제를 해결할 수 있습니다.

직무 순환 프로그램과 관련하여 관리자는 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직원이 온보딩 중에 수행해야 하는 모든 것을 자세히 설명하는 체크리스트를 만듭니다. 직원은 작업 및 교육 단계를 쉽게 확인할 수 있습니다.
• 몇 번의 클릭으로 빠른 작업을 생성합니다. 작업 설명, 하위 작업 및 이미지/문서를 포함합니다.
• 새 작업을 위해 새 장비에 서명합니다.

직원 만족도 설문조사를 통해 직원들이 새 직장에서 얼마나 행복한지 알아보십시오 .

직무 순환에 대한 결론

결국, 직무 순환이 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 일부 산업에서는 다양한 이유로 직원을 교체할 필요가 없습니다.

즉, 관련 산업의 회사는 Connecteam과 같은 최신 소프트웨어를 사용하여 목표를 이해하고 직무 순환 프로그램을 설계하고 구현하고 성공을 평가해야 합니다.

이는 관리자와 고용주가 이러한 단계를 따르고 직원 참여, 유지 및 개발 개선 기회를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

귀사의 직무 순환 프로그램을 구현하는 #1 앱

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