민첩한 마케팅 필수 요소: 데이터가 앞서가는 데 도움이 되는 4가지 방법

2024년에는 민첩성이 중요합니다. 브랜드는 새로운 개인 정보 보호 규정, AI 혁신, 심지어 TikTok 금지 가능성과 같은 갑작스러운 변화에 신속하게 전략을 적용해야 합니다.

그러나 이것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 현대 마케팅에는 포괄적이고 개인 정보 보호를 준수하는 데이터 전략, 유연한 예산, 최적화된 크리에이티브를 기반으로 하는 다양한 미디어 믹스가 필요합니다.

귀하를 뒷받침할 올바른 전략과 도구를 사용하면 귀하의 브랜드가 여전히 승리할 수 있습니다. 우리 전문가들은 Wpromote의 Polaris 기술이 어떻게 귀하의 브랜드가 미래를 준비하면서 한 단계 더 발전할 수 있도록 지원하는지 공유하기 위해 시장에 발맞추기 위해 필요한 네 가지 중요한 기능에 초점을 맞췄습니다.

1. 시장 관찰: 새로운 개발을 지속적으로 모니터링합니다.

오늘날의 환경에서 승리하려면 업계 전반과 대상 고객 사이에서 마케팅 분야의 최신 개발 상황을 파악해야 합니다. 말은 말처럼 쉽지 않습니다. 업데이트가 분당 1마일에 달하는 것처럼 느껴질 때가 있고, 최신 상태를 계속 파악하는 것이 어려울 수 있습니다.

잠재고객 트렌드와 관련하여 Google 트렌드 및 소셜 청취와 같은 도구를 사용하면 소비자가 실시간으로 말하는 내용을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 정치부터 제품까지 모든 것에 대한 의견을 공유하기 위해 온라인 청중이 자주 모이는 Reddit과 같은 포럼을 모니터링하는 것도 좋은 생각입니다. 포럼은 매우 빠르게 움직이기 때문에 귀하의 브랜드나 새로운 인기 제품에 대한 홍보 문제에 대한 첫 번째 징후를 제공할 수 있습니다.

그러나 청중의 변화만으로는 충분하지 않습니다. 또한 특정 시장의 광고와 관련된 카테고리와 동향을 주시해야 합니다. Polaris의 가장 강력한 앱 중 하나인 Wpromote의 Benchmark Explorer는 전체 클라이언트 포트폴리오에 걸쳐 추세를 집계하여 클라이언트가 어떤 변화보다 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다. 우리는 클라이언트, 22개 업종, 194개 하위 업종 및 전체 광고 기술 스택 전반에 걸쳐 추세를 관찰할 수 있으므로 클라이언트 간 추세에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

우리는 전체 클라이언트 포트폴리오에 걸쳐 4,000개 이상의 지표에 대한 경고를 설정했습니다. 우리는 이 정보를 사용하여 전환율이나 노출수 급증과 같은 측정항목의 공통점을 분석하여 고객이 잠재적인 문제를 평가하거나 기회를 활용할 수 있도록 돕습니다.

2. 유연성을 확보하세요: 마케팅 효과를 극대화하기 위해 빠르게 행동하세요

전환율이 급격하게 떨어지거나 특정 제품에 대한 검색이 증가하는 등 마케팅 성과의 실시간 변화를 파악하고 대응하려면 경계심을 늦추지 않아야 합니다.

Wpromote의 이상 탐지 도구는 강력한 경고 시스템 역할을 합니다. 모든 주요 KPI 지표에 불규칙성이나 갑작스러운 변화가 있는지 모니터링하므로 고객에게 가장 중요한 지표에 중요한 변화가 있는지 즉시 알 수 있습니다.

무언가가 바뀌었다는 것을 아는 것은 전투의 일부일 뿐입니다. 그렇다면 신속하게 대응할 준비가 되어 있어야 합니다. 데이터 및/또는 예산이 다른 채널에 갇히지 않도록 사일로를 최대한 줄여 모든 팀이 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있도록 하세요.

서로 다른 팀 사이의 벽이 너무 높으면 수요 증가나 다른 지표의 하락에 맞춰 효과적으로 예산을 이동할 수 없습니다. (때로는 단기적인) 트렌드를 활용하기 위해 빠른 방향 전환을 하는 것이 오늘날 빠르게 변화하는 온라인 환경에서 게임의 이름이기 때문에 이는 불리한 상황에 놓이게 됩니다.

예를 들면 다음과 같습니다. 제휴되지 않은 유명인이 귀하의 제품 중 하나에 대해 게시물을 올리는 경우 귀하는 해당 유명인의 팔로어로부터 입소문을 활용할 수 있는 놀라운 기회를 갖게 됩니다. 하지만 이를 최대한 활용하려면 빠르게 움직여야 합니다. 영향을 확대하고 확대하기 위해 즉시(이상적으로는 몇 시간 내에) 해당 특정 제품에 대한 새로운 소셜 및 프로그래밍 캠페인을 시작하는 것을 고려할 수 있지만, 팀이 소통하고 협력하지 않으면 이는 불가능합니다.

3. 데이터 변화에 적응: 창의적인 테스트 시작

데이터 지원 중단 시대가 도래했으며 마케팅 담당자가 개인 식별 정보(PII)를 수집하고 사용하는 방법을 규제하는 새로운 법률과 제한 사항이 적용되었습니다. 잠재고객 타겟팅이 더욱 어려워짐에 따라 마케팅 담당자는 새로운 현실에 직면해야 했습니다. 즉, 광고 소재가 새로운 타겟팅이 되고 있습니다.

마케팅은 쿠키 기반 타겟팅에 의존하는 대신 고객 여정의 모든 접점에서 특정 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 콘텐츠와 크리에이티브를 배포해야 합니다.

하지만 더욱 최적화된 크리에이티브를 제작하는 것은 어려울 것입니다. 마케팅 담당자라면 누구나 알고 있듯이 해당 콘텐츠를 만드는 데에는 시간, 노력, 예산이 필요합니다. 프로세스 속도를 높이고 지출을 최적화하기 위해 많은 브랜드가 새로운 기술 솔루션을 찾고 있습니다.

주요 기회 중 하나는 아이디어 구상, 최적화 또는 콘텐츠 자체 생성을 위해 이러한 도구를 사용하는 AI입니다. 새로운 도구를 실험하는 것은 좋지만 혁신적인 기술을 시도하기 위해 예산을 따로 확보해야 하지만 AI 생성 사본이나 이미지에 대한 잠재적인 문제를 피하기 위해 주의를 기울이고 많은 사람의 감독을 제공해야 합니다.

오늘날 창의적인 작업에 AI를 사용할 때 가장 좋은 방법은 아이디어 프로세스를 간소화하는 것입니다. 귀하의 팀은 여전히 ​​창의적으로 생각해야 합니다. 결국 AI에 프롬프트를 제공하는 것은 바로 귀하의 팀이기 때문입니다. 찾고 있는 항목에 대한 많은 세부 정보가 포함된 ChatGPT, Midjourney 또는 DALL-E 2와 같은 도구에 대한 구조화된 프롬프트를 만들 수 있습니다. AI에서 초기 출력을 얻은 후 팀은 이러한 아이디어를 브레인스토밍을 위한 출발점으로 사용할 수 있습니다.

그러나 알고리즘에 피드를 제공하기 위해 크리에이티브를 확장하면 추가적인 과제가 발생합니다. Wpromote는 마케팅 담당자가 크리에이티브 테스트를 가속화하고 AI 기반 성능 향상을 실현할 수 있도록 Creative Accelerator 도구를 구축했습니다.

우리 고객은 Creative Accelerator를 사용하여 새로운 크리에이티브 테마를 빠르고 효율적으로 테스트하여 확장된 지출을 승자에게 집중할 수 있습니다. 앱의 성공적인 테스트는 상시적인 메타 캠페인에만 적용되는 것이 아닙니다. 학습 내용은 채널 전반의 전체 크리에이티브 전략에 다시 피드백되어 크로스 플랫폼 자산 생성을 알릴 수 있습니다.

4. 분석의 발전: 더 나은 측정 배포

쿠키가 없는 새로운 데이터 세계에서 성공하려면 브랜드는 사용 가능한 모든 도구를 활용하여 데이터를 올바르게 해석하고 최대 성능을 위해 예산을 최적화해야 합니다.

마케팅에서 비즈니스 결과에 대한 책임을 유지하고 향후 경쟁 우위를 점하는 데 도움이 되도록 배포해야 하는 두 가지 필수 솔루션이 있습니다.

1. 증분성 테스트: 증분성 테스트는 어쨌든 발생했을 구매를 제거하여 마케팅이 어떻게 성장을 촉진하는지 측정하므로 팀은 캠페인이 비즈니스에 미치는 실제 영향을 이해할 수 있습니다. 증분성 테스트는 마케팅 담당자가 예측 및 예산 책정 모델을 실제 인과관계에 맞게 조정하는 데에도 도움이 됩니다. 이 테스트를 통해 전술, 대상, 플랫폼 전반에 걸친 상대적 상승도를 파악하여 "다음으로 지출할 최고 금액"을 찾을 수 있습니다.
2. 미디어 믹스 모델링: MMM은 광고주가 모든 마케팅 활동에 걸쳐 추진되는 교차 채널 상승도를 결정하기 위해 사용하는 전체적인 측정 접근 방식입니다. 모든 채널과 플랫폼에서 최적의 미디어 믹스를 찾고 필요한 예산을 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다.

MMM은 과거 데이터를 사용하여 미래 투자를 예측합니다. 이러한 모델에는 경제적 요인, 재고 변경 등과 같은 비미디어 변수도 포함되어 최대한 정확해야 합니다. 증분성 테스트를 변수로 추가하면 가장 효율적인 투자 장소를 예측할 때 모델의 효율성을 지속적으로 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

MMM은 미래 성장을 예측하는 훌륭한 방법이지만 이러한 종류의 모델을 개발하려면 수년간의 데이터와 많은 시간이 필요합니다. 이는 많은 마케팅 담당자가 갖고 있지 않습니다. 새로운 유형의 MMM이 등장합니다. Wpromote의 Growth Planner와 같은 고속 MMM은 향상된 데이터 가용성, 컴퓨팅 성능 및 자동화를 사용하여 MMM 프로세스 속도를 높이고 효율성을 높입니다.

전통적인 MMM은 일기 예보와 같습니다. 앞으로 몇 주 동안 마케팅 성과가 어떻게 될지에 대한 통찰력을 제공합니다. Growth Planner는 이러한 예측을 한 단계 더 발전시켜 날씨만 알려주는 것이 아니라 무엇을 입을지 알려줍니다. 당신은 앞으로 무슨 일이 일어날지 알지 못할 뿐 아니라, 그것에 대해 무엇을 해야 할지 알고 있습니다. 이러한 추가된 통찰력은 민첩한 시나리오 계획 및 미디어 믹스 최적화를 통해 전체 퍼널 수익을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

이러한 도구와 전략을 주머니에 넣어두면 브랜드는 데이터 규정부터 소셜 미디어 플랫폼 변경에 이르기까지 어떤 예상치 못한 일에도 대비할 수 있는 유연한 전략을 구축할 수 있습니다. 아직 브랜드의 민첩성을 개선하기 위한 투자를 시작하지 않았다면 다음 번 큰 변화가 비즈니스에 영향을 미치기 전에 지금 준비해야 할 때입니다.

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