Amazon 브랜드 스토어 강화: 브랜드 존재감 및 성능 극대화
게시 됨: 2023-04-08아마존에 투자하는 너무 많은 브랜드는 A+ 콘텐츠로 제품 페이지를 최적화하거나 경쟁에서 이기기 위해 노력하면서도 아마존 브랜드 스토어가 얼마나 중요한지 깨닫지 못합니다.
그것은 실수입니다. Amazon 매장은 새로운 청중과 호기심 많은 소비자에게 비즈니스를 소개하는 역할을 해야 합니다. 플랫폼에 표시하기 위해 최소한으로 유지 관리해야 하는 부동산이 아니라 웹사이트의 경량 버전으로 보아야 합니다.
매장은 동시에 여러 가지 작업을 수행해야 합니다. 즉, 브랜드가 누구인지 설정하고, 원활한 쇼핑 경험을 제공하고, 소비자와 신뢰를 구축하고, 선별된 제품을 선보일 수 있습니다. 최종 목표는 두 가지입니다. 더 많은 전환을 유도하고 장기적인 브랜드 친화도를 생성하는 것입니다.
크리에이티브 및 유료 미디어 통합을 포함하여 잠재력을 극대화하도록 브랜드 스토어를 설정하고 있는지 확인해야 합니다.
동급 최강의 Amazon 매장을 구축하여 혜택 묶음 이용
강력한 브랜드 스토어는 제품 카탈로그와 브랜드 콘텐츠 모두에 대한 가시성을 높입니다. 따라서 유료 미디어 전략을 지원하기 위해 구축된 특정 랜딩 페이지를 포함하여 비즈니스를 위한 미니 웹사이트 역할을 해야 합니다.
생각해보세요. Amazon에는 잠재적으로 브랜드와 상호 작용할 수 있는 수백만 명의 소비자가 매일 플랫폼에 있습니다. 실제로 eMarketer에 따르면 더 많은 사람들이 다른 어느 곳보다 Amazon에서 제품 검색을 시작합니다. 제품에 고객을 위한 교육 수준이 필요한 경우 특히 중요합니다. 브랜드 스토어는 경쟁업체 광고로 인해 주의가 산만해지지 않고 교육이 이루어지도록 보장합니다.
출처: 이마케터
아마존은 단순한 전환 플랫폼이 아니라 소비자를 위한 발견 소스이기 때문에 브랜드 스토어는 단순히 찾고 있고 브랜드나 제품에 익숙하지 않을 수 있는 사람들에게 강한 첫인상을 주어야 합니다. 또한 쇼핑객이 익숙하지 않을 수 있는 카탈로그의 추가 제품을 쇼핑객에게 소개할 수 있는 좋은 장소이기도 합니다.
Amazon을 통해 기업은 고품질 이미지, 비디오 및 제품 설명으로 맞춤형 상점을 만들 수 있습니다. 사용자 친화적인 사용자 지정 페이지 섹션과 타일을 사용하면 텍스트, 이미지, 비디오 및 제품 기능을 쉽게 포함할 수 있습니다. 브랜드의 룩앤필과 완벽하게 일치하고 특정 제품 우선순위, 계절성, 카테고리 등에 따라 최적화된 경험을 구축할 수 있습니다.
출처: ecomclips.com
브랜드 스토어는 신제품 출시, 변화하는 제품 라인, 계절별 트렌드, 재고 수준 등을 강조하기 위해 업데이트할 수 있습니다. 이는 광범위한 재고 문제가 계속해서 온라인 판매자를 괴롭히고 있기 때문에 점점 더 중요해지고 있습니다.
즉, 명확하고 간결한 제목과 관련 있는 크리에이티브 자산을 사용하여 가장 인기 있는 제품이나 새 릴리스를 선보일 수 있습니다. 그 결과 Amazon 검색 결과나 제품 페이지에 비해 훨씬 매력적인 쇼핑 경험을 제공합니다.
출처: 아마존
새로운 자산을 테스트하고 성능 통찰력 및 추세를 기반으로 기능을 변경하여 브랜드 스토어를 계속 업데이트하고 최적화해야 합니다. Amazon에 따르면 지난 90일 이내에 업데이트된 매장에서는 방문자당 기여 판매가 35% 증가했습니다.
아마존에 강력한 브랜드 매장이 있더라도 매장을 유료 미디어 캠페인에 통합하지 않으면 몇 가지 중요한 기회를 놓칠 수 있습니다.
아마존 브랜드 스토어를 유료 미디어 전략에 통합하여 영향력을 극대화하십시오.
아마존 트래픽의 대부분은 하위 유입경로를 향하지만 아마존 브랜드 스토어는 쇼핑 여정의 초기 단계에 있는 쇼핑객을 유료 미디어 캠페인으로 구축할 때 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Amazon 유료 미디어에 대한 의도 기반의 하이퍼타겟 접근 방식을 브랜드 스토어 및 제품 페이지에서 동급 최고의 획득 및 소유 전술과 결합하면 비즈니스 및 소비자에게 더 좋습니다.
예를 들어 스토어 페이지는 유료 소셜 트래픽의 랜딩 페이지 역할을 할 수 있습니다. 또한 Amazon의 태깅 기능을 사용하여 브랜드 스토어로 연결되는 Amazon DSP 리마케팅 캠페인의 잠재 고객을 생성할 수 있습니다. 결국 브랜드 매장이 기폭제로 작용하면서 채널, 잠재 고객 전술 및 크리에이티브를 통합하여 고객 여정을 단축할 수 있습니다.
잘 디자인되고 매력적인 매장은 유료 미디어와 결합하여 테스트 기회를 제공하여 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 스폰서 브랜드 광고를 사용하여 브랜드 매장 페이지로 유료 검색 트래픽을 유도할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 구매 결정을 내릴 때 선택할 수 있는 여러 제품 옵션을 제공할 수 있으며 어떤 제품이 가장 잘 전환되는지 테스트할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
유료 미디어를 활용하여 브랜드 스토어로 트래픽을 유도하면 전체 제품 라인을 알지 못하는 고객에게 교차 판매 및 상향 판매의 기회를 높일 수 있습니다. 베스트 셀러 옆에 상향 판매 제품을 배치하거나 두 제품의 브랜드 비디오 또는 이미지를 함께 보여주어 인지도에서 구매에 이르기까지 모든 것을 생성하십시오.
아마존 브랜드 스토어 최대한 활용하기: 체크리스트
Amazon의 브랜드 스토어 템플릿과 설정은 직관적이고 사용하기 쉽지만(코딩이 필요하지 않습니다!), 여전히 알아야 할 제한 사항과 잘못된 방법이 있습니다. 우리가 지속적으로 볼 수 있는 일반적이지만 중요한 실수 중 하나는 쇼핑할 수 없는 브랜드 매장입니다. 즉, 매장에서 즉시 구매할 수 있도록 설정되지 않은 것입니다. 이것이 아마존입니다. 모든 것은 어느 정도 쇼핑할 수 있어야 합니다.
브랜드 스토어를 방문하는 많은 방문자는 낮은 유입경로에 있고 구매 지점에 더 가깝기 때문에 고객이 가능한 한 적은 클릭으로 전환할 수 있도록 페이지를 업데이트하고 있는지 확인하세요.
방문자의 57.9%는 Amazon.com에서 모바일 장치를 사용하지만 쇼핑객의 64.9%는 구매에 데스크톱을 가장 자주 사용한다는 점을 염두에 두어야 합니다. 많은 브랜드가 데스크톱을 통해 많은 구매가 이루어지기 때문에 모바일을 우선시하는 실수를 범합니다. 그러나 구매가 나중에 데스크톱에서 발생하더라도 검색 및 고려 단계에서 소비자에게 어필하려면 모바일 경험을 최적화하는 것이 필수적입니다.
검증된 체크리스트를 사용하여 브랜드 스토어를 제대로 운영하고 있는지 확인하세요.
- 데이터 가이드 전략: 기존 고객 인사이트 및 시장 조사를 대상 인구 통계 및 업계별 모범 사례에 대한 아마존별 인사이트와 결합하여 브랜드 스토어 홈페이지에서 우선 순위를 정할 사항, 카테고리 및 제품을 구성하는 방법 등을 파악합니다. . 이미 Amazon 스토어가 있는 경우 방문당 판매와 같은 기존 성능 및 행동 데이터를 보고 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하고 조정할 수 있습니다.
- 고유한 시각적 스타일 설정: 매장 전체(및 상품 상세 페이지)에서 브랜드의 시각적 스타일을 일관되고 시선을 사로잡으며 매력적으로 유지하세요. 눈길을 끄는 모듈을 활용하고 색상, 글꼴, 버튼, 이미지 등에 대한 명확한 지침을 마련하십시오. 큰 이미지와 글꼴은 고객이 모바일 장치에서 검색할 때 더 쉽게 읽을 수 있다는 점을 기억하고 고객이 "지금 쇼핑하기"와 같은 클릭 유도문안 버튼을 사용하여 전환하도록 권장하는 것을 잊지 마십시오.
- 귀하의 브랜드가 누구인지 사람들에게 알리십시오: "회사 소개" 페이지를 만들어 잠재 고객에게 귀하의 브랜드에 대해 교육하고 그들의 비즈니스를 홍보하십시오. 시장 조사에서 인사이트를 찾아 귀사의 제품이 경쟁업체, 특히 더 낮은 가격대에서 유사한 제품을 제공할 수 있는 아마존 자체 제품과 다른 점을 강조할 수 있는 주요 기회를 식별하십시오.
- 경험을 매끄럽게 만드십시오: 브랜드 스토어에 추가하는 종소리와 휘파람의 양을 과도하게 사용하지 마십시오. 그것이 존재하는 이유와 쇼핑객이 경험에서 원하는 것이 무엇인지 기억하십시오. 그들은 탐색이 원활하고 직관적이고 명확하기를 원합니다. 잠재적인 문제점이나 중단점을 계속 주시하고 브랜드 페이지 콘솔을 모니터링하여 경험을 최적화할 수 있는 새로운 기회를 찾으십시오.
- 비디오 자산 및 라이프스타일 이미지 활용: 비디오를 브랜드 스토어에 통합하여 제품 품질을 설명하고 특정 기능을 보여줍니다. Amazon Posts의 하위 페이지로 표시될 쇼핑 가능한 라이프스타일 이미지 피드를 구축하기 위해 Instagram 콘텐츠를 용도 변경하는 것을 고려하십시오. 또한 배너 배치를 사용하여 최신 사진 촬영, 제품 출시 또는 기업 책임 이니셔티브에 대한 인지도를 높일 수 있습니다.