아마존 중단 및 거부 서한을 보내기 전에 이것을 읽으십시오

브랜드 제품에 대한 세부 정보 페이지로 이동하는 모든 판매자에게 Amazon 중단 및 중단 서한을 보내는 것은 인기 있고 잘 홍보된 아이디어입니다.

불행히도 Facebook 그룹의 대부분의 공개 게시물과 판매자와 나눈 대부분의 대화는 잠재적인 법적 결과에 대한 이해가 거의 완전히 부족함을 보여줍니다. 따라서 다른 사람의 브랜드를 "공인 리셀러" 중 하나로 대리하여 승인되지 않은 제품과 싸울 수 있도록 하는 경우 먼저 건전한 법적 조언을 받으십시오.

이는 통지 대기열의 허위 위조 청구가 아닌 도매 계약을 통해 시행해야 하는 것입니다.

"승인되지 않음"은 Amazon에서나 전 세계적으로 "확인된 위조 불만 사항"으로 번역되지 않습니다. 제품 보증이 없다고 해서 해당 품목의 위조품을 의미하는 것은 아닙니다. 귀하의 변호사는 귀하에게 그것이 사실이라고 확신시킬 수 있지만 그것이 법정에서 유지될 것입니까?

제출 중단 및 중단의 잠재적인 단점은 무엇입니까?

우리는 많은 "브랜드 보호" 기관과 특정 법률 회사가 사실상의 "공격에 의한 통제" 접근 방식으로 제품 리셀러를 제거하기 위해 융단 폭격 전략을 권장한다는 것을 알고 있습니다. 판매자를 위협하는 데 더 많은 시간과 노력을 할애하는 반면, 허위 IP 침해 또는 허위 위조 혐의의 결과에 더 적은 시간을 할애하는 것으로 보입니다.

시간이 지남에 따라 우리는 표적이 스스로를 방어하고 반격할 수 있는 경우 만성적이거나 반복적인 신고자에 대해 조치를 취하려는 Amazon의 의지가 증가하는 것을 보았습니다.

확실히 Amazon 중단 및 거부 편지는 판매자가 계정 정지로 인해 계정을 잃을 수 있다는 두려움으로 메시지를 읽는 즉시 사라지면 원하는 효과를 생성합니다.

다른 리셀러는 이러한 점을 무시하고 지금 하고 있는 일을 계속하며, 통지 팀에 IP 청구 또는 침해 통지를 보내겠다는 위협에도 목록 삭제를 거부합니다. 입증되지 않은 위조 혐의를 받으면 나중에 후회하게 될 수도 있습니다. 그러나 점점 더 많은 리셀러들이 확인된 테스트 구매에 대한 실제 증거 없이 이러한 주장을 하는 브랜드에 맞서 싸우는 것을 목격했습니다. 종종 브랜드는 문서화된 증거가 부족하기 때문에 법원 밖에서 사건을 해결해야 합니다.

편지 또는 위조에 대한 거짓 주장을 중단하고 거부하는 가장 큰 위험은 무엇입니까?

나는 비즈니스 및 IP 변호사인 Casey Hewitt에게 이 질문을 했습니다. 그녀는 말한다:

다른 브랜드에 중단 및 중지 위협을 보내면 실제로 위협을 받는 법적 조치를 취할 때까지 해당 브랜드의 사람들이 그들의 손에 앉아 있을 가능성이 더 커질 수 있습니다. 허위이거나 허위 주장이 포함된 C&D를 많이 보내는 경우, 법적 책임이 공개되지 않을 수 있습니다. 특히 테스트 구매를 하지 않고 위조 클레임을 보내는 것과 같은 작업을 수행하는 경우.

스스로 이 작업을 수행하지 않는 경우 이러한 종류의 작업에서 이익을 얻으려는 변호사가 항상 알지 못하거나 설명하지 않을 수 있는 법적 위험이 있습니다.

브랜드는 명예 훼손이나 불법적인 간섭으로 소송을 당할 수 있습니다.

Casey는 어떤 종류의 대책을 보았습니까?

여러 가지 이유로 스팸 C&D를 보내는 판매자의 경우(리스팅에 있는 새 판매자에게 보내는 등), 이를 받는 사람이 예산과 의향이 있는 경우 스팸 C&D를 받는 사람이 당신에게 등을 돌릴 수 있기 때문에 위험할 수 있습니다. 많은 아마존 판매자가 아마존을 통해 허위 청구를 제출한 브랜드와 대리인을 고소했습니다. 당신은 그들에게 중지 및 거부 서한을 보내어 수령인의 관할권에 동의한 위치에 놓일 수 있습니다. 서신의 주장이 거짓이면 청구인을 고소할 수 있습니다.

또한 변호사가 청구의 성격과 진실성에 대해 수행해야 하는 배경 작업에 대한 변호사 협회 지침이 있습니다. 변호사는 최소한 변호사 협회 지침에 따라 비윤리적이거나 허위 C&D 서신을 보내달라는 고객의 요청을 거부해야 합니다.

아마존이 귀하가 다른 셀러에게 보낸 중단 및 중단 사본을 보고 이를 허위 위조 주장과 짝지을 경우 향후 귀하의 IP 청구에 대해 조치를 취하지 않을 것입니다. 그들은 이미 이것에 과부하가 걸렸고 부하를 줄이기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 판매자를 일시 중지하면 이러한 행동을 억제하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 리스팅에 있는 승인되지 않은 아마존 리셀러가 귀하의 상세 페이지에 대해 진정으로 위조 제품을 판매하는 경우, 아마존 중단 및 거부에 귀를 기울이거나 관심을 기울이지 않을 것입니다. 당신은 여전히 ​​​​테스트 구매를해야합니다.

기업이 준법적 위협을 받으면 실제 공식 통지를 받을 때까지 대응을 중단하는 것이 합리적입니다. 변호사는 또한 주어진 휴전 서한을 보낸 사람이 이러한 종류의 문제에 대해 소송을 제기한 기록이 있는지 여부를 조회할 것입니다. 회사/개인이 이러한 상황에 대해 소송을 제기한 기록이 없으면 문자를 무시하는 것이 훨씬 쉽습니다.

이러한 신고는 공개되기 때문에 위협이 허풍일 가능성이 높은지 아니면 실제 위협일 가능성이 있는지를 결정하는 것은 간단합니다. 또한 승소 여부와 승소 여부와 관련하여 유사한 소송을 제기했는지 여부도 비교적 간단합니다.

나는 또한 Casey에게 이러한 서비스를 피칭하면서 Amazon 공간을 돌고 있는 수많은 브랜드 보호 기관과 법률 회사에 대해 물었습니다.

회사에서 변호사가 아닐 수 있는 대리인(예: 브랜드 집행 회사)이 허위 주장을 포함할 수 있는 중지 및 거부 서신을 보내도록 허용하면 막대한 위험에 직면하게 됩니다.

심각한 장애 없이 아마존 비즈니스를 유지하는 것과 관련된 장기 전략을 구축하는 데 시간을 할애해야 하는 모든 사람에게 이는 상당한 양의 정보를 제공합니다.

자주 묻는 질문