아마존의 수크(Souq)를 통한 중동 진출

올해 초, 거대 소매업체로 위장한 물류 강국인 Amazon.com은 두바이에 기반을 둔 온라인 소매업체인 Souq.com을 인수하여 중동에 진출하여 이 지역의 전자 상거래가 도약할 준비가 되었음을 확인했습니다. 당시 세계 최대 쇼핑센터를 운영하고 있는 Emaar Malls PJSC도 Amazon과 Souq 인수를 놓고 8억 달러를 입찰에 참여하고 있었습니다. 마지막으로, 미국에 기반을 둔 소매업체는 Souq.com을 인수했으며 양 당사자는 당시 거래 조건을 공개하지 않았습니다. 그러나 SEC 문서에 따르면 5억 8000만 달러의 비용이 들었다.

현재 전자상거래 시장

BMI Research에서 발행한 보고서를 보면 중동은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 시장 중 하나입니다. 또한 이 지역의 매출 규모는 2016년 223억 달러에서 2020년 43억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. Gartner의 보고서에 따르면 이 지역에는 엄청난 성장 기회가 있습니다. 이 지역의 기업은 온라인에서 활동하고 있으며 온라인 소매업체의 90%는 지역 외부에서 제품을 가져옵니다.

아마존은 알리바바 그룹에 중국 시장을 대부분 양도한 후 해외 진출을 강화하고 있다. 인도와 같은 다른 고부가가치 국가는 Flipkart로 인해 치열한 가격 전쟁으로 인해 대부분 현금 출혈의 땅이기 때문에 이것은 그들에게 중요합니다. 향후 몇 년 동안 인도에 50억 달러를 투자했습니다. 따라서 바레인, 카타르, 아랍에미리트와 같은 국가에서 온라인 쇼핑이 기반을 확보하고 있고 다른 플레이어와 치열한 경쟁에 직면하지 않기 때문에 중동은 국제 무대에서 그들에게 매우 중요합니다.

수크의 인수

아마존의 핵심 시장이 성숙했기 때문에 다른 성장 경로를 찾는 것이 필수적입니다. 그런 의미에서 Souq는 확장에 대한 도움을 찾고 있는 기업가 전자 상거래 스타트업이고 Amazon은 새로운 시장에 대한 빠른 진입을 찾고 있습니다. Souq.com은 월 4,500만 건의 온라인 방문이 있다고 주장하는 중동 시장에 대한 이해도가 높은 온라인 상점입니다. 3,000명 이상의 사람들이 운영하며 전자 제품 및 패션에서 건강 및 미용에 이르기까지 800만 개 이상의 제품을 판매합니다. 이 인수로 Amazon은 즉시 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다!

Souq는 2016년 2월에 10억 달러의 가치로 2억 7,500만 달러의 자본을 조달했습니다. 이 거래는 지난 몇 년 동안 Amazon의 가장 큰 인수 중 하나입니다. Amazon 수석 부사장 Russ Grandinetti의 성명서에 따르면 두 회사는 고객, 발명 및 장기적인 사고를 기반으로 하는 동일한 DNA를 공유합니다.

더 나은 물류로 쇼핑 경험 향상

중동 시장은 높은 무역 장벽으로 인해 제품의 온라인 배송이 더욱 복잡해졌습니다. 세관을 통해 상품을 옮기는 것은 모든 회사를 관료주의적 함정에 빠뜨릴 수 있으며 이는 높은 관세, 변화하는 규정 및 변동하는 환율로 인해 복잡해질 수 있습니다. 수크는 GCC(관세동맹) 6개국에 성공적으로 제품을 배송해 왔다는 점에서 예외다.

이제 Amazon과 Souq는 물류를 더욱 강화하기 위해 Wing.ae라는 또 다른 스타트업을 인수합니다. 이 회사는 다양한 전자 상거래 시장(Souq.com 포함)을 위해 Amazon Prime과 유사한 당일 및 익일 배송 네트워크를 구축하고 있습니다. 이는 제품의 빠른 배송이 탁월한 고객 경험을 제공하고 결과적으로 빠른 성장을 보장하기 때문에 핵심 전략 영역입니다. 이 인수는 Souq이 이전에 Wing.ae에 전략적 투자를 했고 회사와 협력하여 확장을 도왔기 때문에 논리적인 단계입니다. 흥미롭게도 Crunchbase 목록에 따르면 2016년 Wing이 시작된 이후 Souq가 유일한 투자자로 나열되었습니다.

Wing.ae는 배달 서비스를 제공하여 이 지역의 여러 마켓플레이스와 협력했으며 최소 요구 사항을 충족하는 경우 해당 파트너십이 지원됩니다. 그러나 앞서 언급했듯이 중동은 이러한 유형의 서비스에 대해 아직 초기 단계에 있으므로 경쟁과 함께 성장의 여지가 충분합니다. 공식 보도 자료에 따르면 – "이 투자는 혁신적인 배송 솔루션을 제공하고 SOUQ.com 고객과 가맹점을 더욱 편리하게 만드는 Wing의 기술, 인프라 및 지역 범위를 강화하는 데 사용될 것입니다."

아마존 프라임 가속화

MENA 지역에서의 성공은 국제 비즈니스 개선을 목표로 하는 Amazon에 매우 중요합니다. 해외에서 어려움을 겪었고, 프라임 가입도 성장률이 낮아 미국과 같은 지배력을 복제하는 데 걸림돌이 됐다.

이러한 맥락에서 Souq와 Amazon의 신생 기업 인수는 Amazon의 본질적인 강점 중 하나인 물류 영역에서 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 될 것입니다. Wing.ae의 빠른 배송 네트워크는 아마존 프라임 비즈니스가 이 지역으로 진출하는 데 도움이 될 것입니다. Amazon Prime은 음악 및 비디오 서비스와 같은 다양한 특전과 함께 다양한 제품에 대해 회원에게 무료로 빠른 배송을 제공하는 구독 기반 서비스이므로 중동 소비자에게 확실히 매력적일 수 있습니다.

경쟁업체에 미치는 영향

아마존의 등장은 확실히 지역 온라인 상점에 놀라운 소식입니다. 앞서 언급했듯이 그들은 전자 상거래 상점보다 거대한 물류 시설에 가깝고 Souq.com의 인수는 중동에서 개선된 시설을 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 그들은 가장 확실하게 다양한 제품을 제공할 수 있으며 배송 시간 측면에서 현지 전자 상거래 회사를 능가합니다. 또한 지역 주민들이 프라임 멤버십에 가입하도록 하기 위해 대규모 마케팅 캠페인에 막대한 투자를 할 것이라는 것도 잘 알려져 있습니다. Amazon의 고객 중심 접근 방식은 가장 광범위한 제품을 최저 가격으로 제공한다는 사명과 결합하여 강력한 경쟁자가 되었습니다.

Souq 인수 입찰을 놓친 Emaar Mall은 전자 상거래에서 입지를 확보하기 위해 또 다른 인수를 했습니다. 지난 5월 베를린에 기반을 둔 전자 상거래 인큐베이터인 로켓 인터넷(Rocket Internet)은 중동 아마존 클론인 남시(Namshi)(수익성 있는 벤처)의 51%를 1억 5,100만 달러에 Emaar에 매각했다고 발표했습니다. 일부 새로운 온라인 시장에 초점을 맞춘 이러한 유형의 야심 찬 투자가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 이러한 투자는 온라인 소매의 배달 측면과도 밀접하게 연결되어 있습니다. 두바이 몰(Dubai Mall)과 부르즈 칼리파(Burj Khalifa)의 소유주인 Mohamed Alabbar는 물류 회사 Aramex의 지분을 인수하고 Souq와 경쟁하는 전자 상거래 매장인 Noon에 10억 달러를 투자했습니다.

테이크아웃

Amazon-Souq-Wing 파트너십은 중동이 전자 상거래 시장의 성장을 목격하고 있는 시기에 도달했습니다. Amazon의 경우 회사 수익의 대부분이 여전히 국내 시장에서 발생하기 때문에 상당한 시장 점유율을 확보하는 것이 성장의 핵심입니다. Souq에 대한 투자는 국제 소매 공간에서 입지를 확보하고 확립하려는 목표와 일치합니다. 결과에 관계없이 의심의 여지 없이 MENA의 소비자가 승리할 것입니다.