Amazon Influencer Power: 소셜 브랜드 발견과 Amazon의 전환 엔진 융합
게시 됨: 2023-08-02거의 2/3의 소비자가 아마존에서 신제품 검색을 시작하지만 다른 곳에서 고객 여정을 시작하는 집단은 어떻습니까?
전통적인 Amazon 마케팅 전략은 일반적으로 유사한 고객 및 검색어를 대상으로 하는 다른 브랜드 및 제품과의 경쟁에 중점을 둡니다. 그러나 실제로 브랜드 인지도를 높이고 아마존 및 그 외 지역에서 새로운 고객을 유치할 전략을 구축하여 플랫폼에서 결과를 극대화하려면 그보다 더 크게 생각해야 합니다.
소셜 미디어는 오늘날 소비자를 위한 브랜드 발견에서 훨씬 더 큰 역할을 하고 있으며 아마존 인플루언서가 역할을 하는 곳입니다.
아마존에 브랜드 매장이 있거나 브랜드 스토어가 있는 브랜드는 아마존 인플루언서 프로그램을 통해 인플루언서를 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 새로운 고객에게 도달하며 전환율을 높일 수 있습니다.
아마존 인플루언서 프로그램이란 무엇입니까?
아마존 인플루언서 프로그램은 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 틱톡(프로그램에 참여하려면 적어도 하나의 플랫폼에 존재해야 함)의 대규모 팔로어에게 아마존의 제품을 추천할 수 있는 제휴 대사가 되도록 인플루언서를 설정합니다.
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♬ 모닝루틴 – Tollan Kim
브랜드가 선별된 제품을 강조 표시하기 위해 아마존 매장을 설정할 수 있는 것처럼 인플루언서는 아이디어 목록, 프로모션 비디오, 사진 및 라이브 스트림과 같은 콘텐츠와 함께 자신이 추천한 제품을 표시하는 맞춤형 매장을 아마존에 만들 수 있습니다. 쇼핑객이 아마존 인플루언서의 매장을 통해 제품을 구매하면 인플루언서는 커미션을 받습니다.
출처: 아마존
이러한 매장은 Amazon 인플루언서를 다른 유형의 인플루언서 및 콘텐츠 제작자와 차별화합니다. 프로그램은 그들이 스포트라이트를 받는 제품을 직접 현금화할 수 있는 전자상거래 플랫폼을 자동으로 제공하기 때문입니다.
Amazon 인플루언서는 일반적으로 잠재적으로 제품을 구매할 잠재 고객이 더 많은 크리에이터입니다. 그러나 프로그램에 참여하는 나노 또는 마이크로 인플루언서도 있으며, 종종 바이러스성 Amazon 제품의 혜택을 받은 크리에이터가 TikTok과 같은 플랫폼에 모입니다.
Amazon은 프로그램 수락에 필요한 특정 팔로워 수를 공개하지 않지만 더 많은 청중이 더 가능성이 높다는 일반적인 합의가 있습니다. 참여도 역시 중요한 요소일 것입니다. 인플루언서는 팔로워가 행동을 취하도록 유도할 수 있는 경우에만 브랜드에 유용합니다.
Amazon 인플루언서는 어떻게 브랜드 발견을 강화하고 브랜드 가시성을 높입니까?
Amazon은 이미 충성도 높은 청중을 보유한 인플루언서를 활용하기 때문에 참여 브랜드는 해당 커뮤니티를 활용할 기회를 얻습니다. 인플루언서 마케팅이 강력한 이유 중 하나는 신뢰입니다. 이러한 청중은 자신이 보증하는 제품에 대한 신뢰를 확장하기 때문에 인플루언서가 새로운 브랜드를 소개하는 것을 신뢰합니다. 브랜드는 잠재적으로 기존 마케팅 채널을 통해 도달할 수 없었던 신규 고객에게 도달할 수 있습니다.
노출과 신뢰성 외에도 인플루언서는 제품에 대한 자신만의 고유한 해석을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 많은 아마존 인플루언서들은 제품을 속임수, 예산 친화적인 대안 또는 "해킹"으로 제시하여 게시물과 제품 모두 더 많은 사람들에게 다가가 전환을 유도할 수 있도록 합니다. 자신의 제품을 그런 식으로 설명하지 않는 브랜드도 이러한 독립적인 목소리의 이점을 얻을 수 있습니다.
많은 소비자가 경쟁력 있는 가격과 편리성 때문에 아마존에서 제품 검색을 시작하지만 소셜 미디어는 특히 Z세대에게 새로운 브랜드와 제품 발견을 위한 강국입니다. 비즈니스에 전체 퍼널 혜택을 제공합니다.
출처: 이마케터
Amazon 인플루언서와 협력하면 다른 마케팅 전략에 비해 더 강력한 투자 수익(ROI)을 생성할 수 있습니다. 인플루언서는 일반적으로 유료 광고보다 참여당 비용이 더 저렴합니다.
연휴와 같은 성수기 구매 기간은 아마존 인플루언서를 활용할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다. 인플루언서는 매장에서 라이브 스트림을 호스팅할 수 있으며 Amazon은 휴가 기간 동안 종종 홈페이지에서 라이브 스트림을 제공하여 소비자에게 클릭 한 번으로 선물 아이디어를 제공합니다.
출처: 아마존
그러나 플랫폼에 포함된 제품 추천, 광고 및 목록의 엄청난 양으로 인해 Amazon 자체에서 새로운 브랜드 및 제품 발견의 가능성이 제한적이라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이것이 소셜 구성 요소가 Amazon Influencer 프로그램의 획득 가치에 매우 중요한 이유입니다.
아마존 인플루언서와 파트너십을 맺을 때 브랜드는 어떤 문제를 고려해야 합니까?
새로운 기회와 마찬가지로 Amazon 인플루언서와 파트너 관계를 맺기 전에 알아야 할 몇 가지 제한 사항과 과제가 있습니다.
인플루언서 마케팅 캠페인의 성공과 영향을 측정하는 것은 어려울 수 있으며 Amazon 인플루언서에게는 여전히 그렇습니다. Amazon은 클릭 및 전환을 포함하여 Amazon Attribution 도구를 통해 특정 메트릭을 제공하지만 구매하는 모든 시청자가 생성된 직접 링크를 거치는 것은 아니기 때문에 인플루언서 콘텐츠가 판매에 미치는 정확한 영향을 추적하는 것은 어려울 수 있습니다. 사람들이 링크를 클릭한 후에도 Amazon Attribution 데이터는 방향성이 있는 경향이 있습니다. 그것은 당신에게 무엇이 효과가 있는지에 대한 아이디어를 줄 수 있지만 결정을 내릴 때 고려하는 유일한 정보가 되어서는 안됩니다.
마케터가 Amazon 인플루언서 참여의 영향을 평가하는 데 도움이 될 수 있는 다른 메트릭에는 인플루언서 캠페인이 활성화된 동안 한눈에 보기(쇼핑객이 제품 페이지를 본 횟수) 및 제품 페이지에 대한 유기적 트래픽이 포함되지만 이 데이터는 격리하기 어려울 수 있습니다. 유료 광고와 같은 다른 노력. 특화된 할인 코드도 인플루언서가 주도하는 판매에 대한 통찰력을 제공할 수 있지만 고객 여정에 대한 전체 그림을 제공하는 단일 솔루션은 없습니다.
또한 브랜드에 적합한 Amazon 인플루언서와 파트너 관계를 맺고 있는지 확인해야 합니다. 인플루언서의 틈새 시장, 콘텐츠 스타일, 타겟 고객 및 참여율은 타겟 시장 및 마케팅 목표와 일치해야 합니다. 인플루언서를 철저히 조사하고 이전 파트너십을 평가하여 그들이 잘 맞는지 확인하십시오.
인플루언서가 생성하는 콘텐츠에 대한 제어 권한이 제한되기 때문에 이는 특히 중요합니다. 가이드라인과 제안을 제공할 수 있고 제공해야 하지만 인플루언서에게는 상당한 창작의 자유가 있습니다. 가능한 최고의 조명에서 브랜드와 제품을 효과적으로 선보이면서 고유한 스타일이 빛날 수 있도록 균형을 유지하십시오.