앱 성장: 모바일 앱 급증

게시 됨: 2021-06-21

몇 달 전에 우리는 앱을 홍보하고 지속 가능한 비즈니스 마케팅 수준을 달성하는 데 도움이 되는 철저하고 초보자 친화적인 앱 마케팅 가이드를 만들었습니다. 이 가이드는 앱을 만들었거나 만들 계획이고 사용자를 타겟팅 하는 방법을 잘 모르는 사람을 위한 것입니다.

여기에는 5개의 장이 포함되어 있습니다.

시작하기 위한 도구,
데이터 분석,
사용자 획득,
사용자 참여 및
그로스 해킹

나중에 우리는 App Store Optimization hacks, Google Play Store와 Apple App Store 최적화 의 차이점, 그리고 그것을 최대한 활용하는 방법에 대해 썼습니다. 오해하지 마세요. 앱을 홍보할 수 있는 오프라인 방법은 여러 가지가 있지만 실제 숫자는 온라인에서 측정한 것입니다.

시간이 흐르고 우리는 모든 제품, 특히 모바일 앱을 최대한 활용하는 방법을 알고 있는 경험 많은 성장 전문가 팀이 있다는 것을 깨달았습니다.

앱 성장이란 무엇입니까?

앱 성장은 유지율 을 낮추고 세션 시간, 참여도를 높이고 결국에는 고객 확보 라는 주요 목표로 다양한 성능 지표를 살펴봄으로써 앱 사용자의 행동 에 초점을 맞추는 서비스입니다.

가장 중요한 앱 성장 지표

일부 수치는 앱 성장과 관련하여 가장 먼저 확인하는 수치입니다.

보유율

고객은 얼마나 오래 고객을 유지합니까? 이것이 바로 고객 유지율 (CRR)이 측정하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 고객을 유지하는 비율입니다.

이는 비즈니스 상태의 핵심 지표이자 추적해야 할 중요한 수치입니다. 많은 기업이 새로운 고객을 찾기 위해 많은 시간과 노력을 투자합니다. 하지만 문제는 새로운 고객을 확보하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것입니다.

다음과 같이 유지율을 계산합니다.

[(XY)/Z] x 100 = 사용자 유지율

X는 기간 종료 시의 사용자 수입니다(예: 31.12.).
Y는 일정 기간 동안 앱에서 얻은 신규 사용자 수입니다(예: 지난 1년 동안 X에서 획득한 모든 사용자).
Z는 기간 시작 시점의 고객 수(예: 전년도 1월 1일의 사용자 수)

세션 깊이

세션 시간은 사용자 가 앱에 머문 시간입니다. 세션 깊이는 한 단계 더 나아가 사용자가 한 세션에서 얼마나 많은 상호작용을 했는지 계산합니다.

그것은 다양하며 한 세션을 수행하는 데 소비하는 시간은 앱에 따라 다릅니다. 사용자가 유료 주차 앱에서 많은 시간을 보낸다면 뭔가 제대로 작동하지 않거나 사용자 경험이 제대로 이루어지지 않는다는 의미입니다. 그러나 소셜 미디어 앱에서 하루에 몇 분만 사용한다면 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.

끈적임

고정성을 살펴보기 전에 활성 사용자가 앱에 대해 의미하는 바를 정의해야 합니다. 고정성은 사람들이 모바일 앱을 얼마나 자주 사용하는지 분석하여 참여도를 측정하는 데 사용되는 메트릭입니다.

점착성 계산:

일일 활성 사용자 / 월간 활성 사용자

일일 활성 사용자가 월간 활성 사용자 수에 가까울수록 참여도가 높아집니다. 끈적임 계산 방법을 확실히 하려면 앱이 매일 사용할 수 있도록 생성되었는지 확인하세요.

취득당 비용

신규 사용자를 확보하려면 적어도 초기에는 비용이 듭니다. CPA는 캠페인의 총 비용을 획득한 총 사용자 수로 나눈 값입니다. 제품이 매장에 있을 때 유기적 성장이 시작되면 비용을 절감할 수 있지만 신중해야 합니다.

전환율

앱을 무료로 다운로드할 수 있지만 하나의 프리미엄 기능이 있고 궁극적인 목표는 해당 기능을 구입한 사용자 수를 늘리는 것이라고 가정해 보겠습니다.

이 경우 전환율이 계산됩니다.

(프리미엄 기능을 구매한 사용자 수/앱을 다운로드한 사용자 수) x 100

주요 목표는 해당 비율의 사용자를 늘리는 것이지만 어떻게 해야 할까요?

쇼템 성장팀

이러한 모든 사항을 염두에 두는 것은 최고의 성장 전문가가 처리하는 Shoutem PRO 내에서 앱 성장 패키지의 생성으로 이어집니다.

메타데이터 저장

첫 번째 단계는 필요한 스토어 메타데이터를 설정하여 경쟁업체보다 높은 순위를 차지하도록 설정하여 앱 스토어용으로 모바일 앱을 준비하는 것입니다.

Apple App Store의 스토어 메타데이터에는 다음이 포함됩니다.

앱 제목 – 스토어에서 앱의 이름을 지정하는 방법입니다. 30자 이상 2자 미만일 수 없습니다.
앱 설명 – 앱, 기능 및 목적에 대한 간략한 개요입니다. 4000자 이상 10자 미만일 수 없습니다.
키워드 – 사용자가 스토어에서 앱을 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 단어입니다. 쉼표로 구분해야 하며 100자를 초과할 수 없습니다.
앱 스크린샷 – 일반적일 수 없으며 앱을 정확하게 나타내야 합니다. 각 디스플레이에 대해 최소 2개의 스크린샷이 필요합니다.
앱 카테고리 – Apple App Store의 27가지 카테고리 중에서 선택

Google Play 스토어의 스토어 메타데이터는 다음과 같습니다.

앱 제목 – Apple App Store와 동일하며 이름은 30자 이상, 2자 미만이어야 합니다.
짧은 설명 – 앱에 대한 소개 문장입니다. 30자를 초과할 수 없습니다.
설명 – 앱, 기능 및 목적에 대한 간략한 개요입니다. 4000자 이상 10자 이하여야 합니다.
아트워크 – Google Play 스토어에 표시될 앱의 아이콘
그래픽 이미지 – Google Play 스토어에서 아트워크 옆에 표시되는 이미지
앱 스크린샷 – 일반적일 수 없고 앱을 정확하게 나타내야 하는 화면입니다.
앱 카테고리 – Google Play 스토어에서 32가지 카테고리 중에서 선택

귀하의 틈새 시장에 있는 사람들이 가장 많이 사용하는 문구를 사용하기 위해 수행될 키워드 연구 를 포함하여 모든 단계는 우리에게 있습니다. 여기서 귀하의 유일한 작업은 귀하의 브랜드 비주얼을 저희에게 보내는 것이며 나머지는 모두 저희에게 있습니다.

경쟁사 분석 및 키워드 조사

위에서 언급한 바와 같이 키워드 연구는 경쟁업체가 트래픽을 얻기 위해 사용하는 키워드를 보여주는 경쟁업체 연구뿐 아니라 당사에 대한 것입니다. 그 지식으로 우리는 그것을 사용할 수 있고 그들이 사용하지 않지만 제품과 관련이 있는 것도 사용할 수 있습니다.

앱 성능

우리가 사용하는 전문 도구를 사용하여 앱에 필요한 모든 분석을 추적할 수 있습니다. 때때로 사람들은 화면 중 하나에서 앱 충돌이 발생하여 앱을 종료합니다. 비정상 종료율을 표시할 수 있는 특정 분석을 사용할 때까지 앱은 스토어에서 부정적인 사용자 리뷰를 받을 수 있습니다. 누가 그걸 원해?

앱을 성장시키는 방법?

다음 단계 수행:

출시 전략

심오한 제작과 런칭 전략을 세우면 단 며칠 만에 앱이 만들어지고, 모든 거절 사례를 잘 알고 있는 팀이기 때문에 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에 필요한 시간이 단축된다. 우리는 앱 제작 및 앱 퍼블리싱 분야에서 30년 이상의 경력을 가지고 있다고 언급했습니까?

앱 스토어 최적화

데이터 기반 접근 방식을 사용하면 한계가 있습니다. 두 스토어에 대한 앱의 주요 ASO 순위 요소는 다음과 같습니다.

앱 이름/제목
- 앱의 제목은 두 앱 스토어에서 가장 강력한 순위 요소 중 하나이므로 가장 관련성이 높은 키워드를 ASO 시작점으로 포함하는 것이 가장 좋습니다. 이는 앱 스토어와 구글 플레이 스토어 모두에 적용됩니다.
앱 아이콘
- 앱 아이콘을 디자인할 때 스토어와 상관없이 앱 장르 내에서 다른 업계 표준에 잘 부합하고 눈길을 끄는 무언가를 만드는 데 집중하세요. 일반적으로 아이콘은 로고 입니다.
영상 및 비디오
- 두 스토어에 있는 스크린샷과 동영상은 앱의 주요 기능을 나타내야 합니다. 모범 사례는 스크린샷이 스토리를 전달해야 함을 보여줍니다. 이는 경쟁에서 눈에 띄기 위해 필수적이며 사용자가 스와이프하도록 권장하려는 내재된 충동이 아닙니다.
짧고 긴 설명
- App Store에 있는 자막은 검색 엔진과 사용자가 앱의 기능과 목적을 이해하는 데 도움이 되도록 Google Play Store의 Android 앱 아래에 표시되는 짧은 설명과 유사한 목적을 가지고 있습니다. 이것은 Google에서 가장 가치 있는 결과를 가져오는 강력한 키워드와 키워드로 만들어집니다.

앱 성능

숫자를 알면 사용자를 알 수 있습니다. 이번 달에 앱 을 다운로드한 사람의 수와 전월에 다운로드한 사람의 수는 어떻게 됩니까? 적다면 앱 내에서 무엇을 변경했습니까?

어떤 화면 이 가장 인기가 있습니까? 이 숫자를 알면 앱 시작 시 해당 화면을 설정하여 더 나은 사용자 경험 을 만들고 사용자 획득을 두 배로 늘릴 수 있는 유사한 페이지를 만들 수 있습니다.

쉬워 보이지만 배후에서 무슨 일이 일어나고 있는지 보려면 많은 시트와 공식 이 필요합니다. 그렇기 때문에 성장 전문가!

앱을 만드는 방법을 이미 알고 있다면 다음 단계는 무료 통화를 예약하고 앱 이 차트에 오르지 못하게 하는 요인을 알려주는 것입니다.