이벤트가 다시 가상으로 진행됨에 따라 시기적절한 메타버스 활성화를 통한 마케팅 테이크아웃

마케터들은 메타버스에서 무엇이 가능한지 확인하기 위해 가려워하고 있으며 최근 COVID-19 중단은 비옥한 시험장을 만들 수 있습니다. 브랜드가 입증되지 않은 픽셀화 된 물에 발가락을 담그기 시작하면서 이러한 실험은 사람과 상호 작용하는 것을 경계하는 디지털 네이티브를 참여시키는 수단입니다. 그들은 또한 서부 시대에 확고하게 남아 있고 수년 동안 잠재력을 깨닫지 못할 수 있는 채널에 대한 모범 사례를 고안하려는 마케팅 서비스 제공업체를 위한 중요한 토대를 마련할 수 있습니다.

이달 초 CES(Consumer Electronics Show)를 앞두고 Samsung Electronics America는 사용자가 디지털을 통해 놀 수 있는 가상 "토지"가 있는 오픈 소스 블록체인 기반 플랫폼인 Decentraland에서 쇼케이스의 일부를 열 계획이었습니다. 아바타. 그런 다음, 오미크론 변종은 마지막 순간에 여러 출품업체가 철수하면서 연례 기술 회의의 직접 참석에 심각한 타격을 입혔습니다.

에이전시인 Publicis Media의 콘텐츠 부사장인 Keith Soljacich는 "CES에 참석하는 인원이 과거보다 줄어들 것이라는 사실을 알고 Decentraland와 같은 메타버스 세계에서 이러한 경험을 주최하는 것이 매우 의미가 있었습니다."라고 말했습니다. 삼성이 활성화를 개발하는 데 도움이 되었습니다. Samsung의 디지털 기록 에이전시인 Razorfish와 커뮤니티도 모회사인 Publicis Groupe의 "Power of One" 접근 방식을 사용하여 노력했습니다.

837X라는 이름의 이 경험은 뉴욕시의 837 Washington St.에 있는 전자 제품 마케터의 플래그십 스토어에서 영감을 받아 1월 6일에 출시되었습니다. 현재까지 Decentraland에서 가장 큰 브랜드 인수 중 하나인 가상 장소에는 Connectivity Theatre와 같은 명소가 있었습니다. 기후 솔루션 플랫폼인 Veritree와의 최근 제휴를 홍보하는 Samsung의 CES 발표 및 Sustainability Forest를 표시합니다. 손님은 837X 브랜드의 대체 불가능한 토큰(NFT) 배지를 사용하여 입장하고 "혼합 현실 라이브 댄스 파티" 및 퀘스트와 같은 활동에 참여하면서 추가 수집품을 얻을 수 있습니다. 삼성은 활성화 뒤에 유료 미디어를 넣지 않았습니다.

Soljacich는 "메타버스를 발표하고 기대가 실제로 의미하는 것과 크게 변동할 수 있습니다. 궁극적으로 사람들은 실망할 수 있습니다."라고 말했습니다. "이런 식으로 우리는 은밀하고 예고 없이 나타났지만, 발견되지도 않았습니다. 그래서 사람들이 '이게 무슨 일인지 보러 가야 해요'라고 말할 이유가 생겼습니다."

유사한 메타버스 중심의 통합에 대한 수요가 클라이언트 사이에서 계속 증가함에 따라 Publicis Media는 구축을 위한 기준점으로 837X를 고려할 것입니다. 보도 자료에 따르면 삼성은 올해 내내 "새로운 플랫폼에서 다중 우주 접근 방식을 시작하여 더 많은 사람들에게"라는 개념을 이식하는 것을 목표로 하고 있습니다.

Soljacich는 "브랜드가 Web3 방식으로 메타버스 공간에 진입할 수 있는 방법에 대한 플레이북을 수립했습니다."라고 말했습니다. "우리는 우리가 삼성과 함께 하는 작업을 계속 발전시키고 싶고, 우리가 작업한 다른 브랜드에 이러한 모범 사례와 학습을 제공하고 경험을 사용자 정의하기를 원합니다."

메타버스 플레이북 고안

메타버스 전도사가 인터넷의 전례 없는 진화와 소비자가 인터넷과 인터페이스하는 방식을 약속하지만, 브랜드는 테이블에 가져올 항목에 대해 더 잘 처리하기 위해 과거 전략을 살펴볼 수 있습니다. Instagram 팝업은 경영진이 제기한 하나의 시금석이었습니다. 실제 세계에 확고하게 자리 잡았음에도 불구하고 이러한 경험은 참가자가 콘텐츠를 공유하고 온라인에서 입소문을 퍼뜨리는 것을 목표로 특정 방식으로 탐색하도록 맞춤화되었습니다.

팝업 아이디어를 메타버스로 번역하면 안정적인 사용자 경험을 유지하면서 주어진 플랫폼의 컴퓨팅 처리 능력이 처리할 수 있는 모든 가능성이 추가로 열립니다. 그러나 이 분야에 뛰어드는 브랜드는 기술 툴킷 없이 뛰어들기보다는 사전에 견고한 Web3 기반을 갖추고 있는지 확인해야 한다고 Soljacich는 말합니다. 837X 방문자는 MetaMask 또는 이에 상응하는 암호화 지갑을 사용하여 로그인하고 수집품을 획득 및 저장할 수 있습니다. 이러한 동일한 자산은 일회성이 아닌 향후 마케팅 활동에 역할을 하도록 의도되었으며, 후자는 브랜드가 피해야 한다고 Soljacich는 말했습니다.

"우리는 우리가 배포한 NFT를 활용하여 사람들을 미래의 경험으로 계속 데려가는 데 중점을 두고 있습니다."라고 그는 말했습니다.

메타버스의 추가적인 자유도와 이식성으로 인해 대행사는 뛰어들고 싶어하는 고객에게 명확하게 의사 소통해야 하는 함정이 있습니다. Publicis Media에는 ​​모범 사례 규칙 책이 있지만 Soljacich에 따르면 더 큰 범주에 따라 "계속 진화"하고 있습니다.

Soljacich는 "우리는 확실히 삼성과 위험 평가를 거쳤습니다. "수년에 걸쳐 구축된 보다 성숙한 플랫폼과 동일한 안전 제어 장치가 없는 플랫폼에 있는 것은 위험합니다."

Decentraland는 장소를 PG로 유지하려는 마케터를 지원할 수 있는 모니터링 도구와 욕설 필터를 제공합니다. 그러나 많은 브랜드 안전 지침은 시행할 경험을 호스팅하는 회사에 달려 있습니다. 이를 위해서는 보다 신중한 계획이 필요하지만 잠재적으로 더 많은 통제가 가능합니다.

Soljacich는 "브랜드가 안전한 환경을 제공하는 것은 우리에게 달려 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 플랫폼에 의존할 수 없었습니다. 우리는 제자리에 있는 자체 프로토콜에 의존해야 했습니다."

커뮤니티 연결

Publicis 대변인에 따르면 Samsung 837X는 기존 미디어 캠페인에 비해 신속하게 구현되었으며 구현 계획은 약 6주가 소요됩니다. 그러나 Soljacich는 Publicis Media의 콘텐츠 및 혁신 팀이 Decentraland와 같은 플랫폼과 암호 화폐 Twitter와 같은 공간에서 지속적으로 귀를 기울이고 있음을 강조하여 다음 핫 Web3 항목 트렌드에 휩쓸리지 않도록 했습니다.

"그것은 매우 다른 유형의 사회적 경청입니다. 실제로는 적극적인 커뮤니티 참여입니다."라고 Soljacich가 말했습니다. "미묘합니다. 커뮤니티가 무엇을 찾고 있는지 이해하지 못하고 공간에 뛰어들 수 있으며 실제로 그 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다."

퍼블리시스(Publicis)도 단독으로 실행되지 않았습니다. 에이전시는 Last Slice Collective라는 기존 메타버스 제작자 커뮤니티를 활용하여 837X에 생명을 불어넣었습니다. Last Slice Collective는 다른 사용자에게 이벤트를 홍보하면서 가상 공간을 설정하고 퀘스트를 프로그래밍하는 데 도움을 주었습니다. 이번 제휴는 837X의 기술 백본 구축과 인플루언서 마케팅의 이중 역할을 했다. 그것은 아마도 비정형적인 접근 방식일 수 있지만, 한 마케터는 아직 의존할 독점적인 선택과 삽이 없는 초기 플랫폼에 뛰어들 때 고려할 수 있습니다.

Last Slice Collective의 Soljacich는 "그래서 우리가 이 작업을 그렇게 빨리 할 수 ​​있었고 성공적으로 수행할 수 있었습니다."라고 말했습니다. "궁극적으로 우리는 삼성이 여기에 있는 이유, 삼성이 여기에 속하는 이유, 커뮤니티가 이를 수용해야 하는 이유를 증폭하고 강화하기 위해 그들에 의존했습니다."