구색 계획이란 무엇입니까? 소매 및 전자 상거래에서의 구색 계획의 예

모든 전자 상거래 비즈니스는 수익성과 관련되어 있으며 수익성을 얻으려면 적시에 적절한 위치에 적절한 재고를 비축해야 합니다.

이를 달성하는 한 가지 핵심 방법은 구색 계획을 사용하는 것입니다. 구색 계획을 통해 기업은 재고를 전략적으로 계획하고 연중 수요 및 판매량 변화에 따라 카탈로그를 관리하여 고객을 만족시키고 수익성을 극대화할 수 있습니다.

이 기사에서는 분류 계획이 무엇인지, 언제 고려해야 하는지, 분류 계획을 시작하는 방법, ShipBob과 같은 물류 플랫폼이 비즈니스 성장을 위해 분류 계획을 최적화하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.

구색 계획이란 무엇입니까?

구색 계획은 특정 기간 동안 판매할 제품의 "구색"을 선택하고 이러한 제품을 서로 다른 위치 및/또는 판매 채널 간에 할당하여 이익을 극대화하는 프로세스입니다.

즉, 구색 계획은 특정 위치의 계절성과 수요를 기반으로 판매할 제품과 판매 위치를 결정하는 것입니다.

예를 들어 의류 브랜드는 여름에 수영복과 통기성 직물을 판매하고 겨울에는 양털 재킷과 스웨터를 판매하도록 전환할 수 있습니다.

또는 소매 위치 중 하나가 연중 대부분 춥고 눈이 많이 내리는 지역에 있는 경우 해당 특정 위치에 재킷만 입도록 선택할 수 있습니다.

구색 계획을 고려해야 할 때

많은 전자 상거래 비즈니스에서 구색 계획이 항상 중요한 것은 아닙니다. 특히 상당한 수익을 올릴 때 그렇습니다. 그러나 구색 계획은 특히 비즈니스가 다음과 같은 상황에 직면할 때 재고 관리의 중요한 부분입니다.

통제되지 않은 SKU 확산

SKU 확산은 성장의 필수적인 부분이지만 너무 많은 SKU를 제공하면 수익이 줄어들 수 있습니다. 구색 계획은 SKU를 합리화하고, 재고 증가를 통제하며, 가장 수익성이 높은 품목에 투자를 집중하는 데 도움이 됩니다.

사용되지 않는 과도한 인벤토리

사용되지 않는 재고 문제에 지속적으로 직면하고 있다면 더 나은 구색 계획이 필요하다는 신호입니다. 이렇게 하면 재고 투자를 보다 정확하게 계획하고 판매 속도가 느리거나 수요가 낮은 제품에 대한 투자를 피할 수 있습니다.

정기 품절

재고가 문제이지만 재고 부족도 문제입니다. 특정 제품에 대한 수요가 여전히 높으면서도 정기적으로 품절되는 경향이 있는 경우 판매량을 따라잡기 위해 제품을 자주 보충할 필요가 없도록 구색 계획을 개선해야 합니다.

불충분한 저장 공간

비즈니스가 확장됨에 따라 판매하는 모든 제품을 저장할 공간이 부족할 수도 있습니다. 구색 계획을 사용하면 창고 용량 및 선반 공간을 중심으로 재고를 전략적으로 계획하여 평방 피트에서 최대의 가치를 얻을 수 있습니다.

구색 계획을 시작하는 방법

수익성에 중요하지만 구색 계획은 복잡한 프로세스일 수 있습니다. 프로세스를 시작하기 전에 다음 구색 계획 모범 사례를 잘 이해하고 있는지 확인하십시오.

데이터를 사용하여 정보에 입각한 결정 내리기

데이터가 없으면 구색 계획 프로세스는 순수한 추측이 됩니다. 이 시행착오 방법은 기껏해야 비효율적이며 최악의 경우 수익에 해롭습니다.

고객 인구 통계, 계절적 추세 및 제품 성능에 대한 데이터는 언제 어디서 무엇을 비축해야 하는지에 대해 정보에 입각하고 논리적인 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있으므로 항상 구색 계획 노력의 중심이 되어야 합니다. 구색 계획을 위해 추적할 가장 관련성이 높은 측정항목은 다음과 같습니다.

• 재고 회전율
• 과거 판매 데이터
• 리드 타임
• 각 SKU의 단위당 비용
• 각 SKU의 단위당 수익

현실적인 목표 설정

고객 수요와 판매 추세는 예측할 수 없기 때문에 가장 전략적인 구색 계획이라도 여전히 재고가 없거나 품절될 수 있습니다.

이것을 알고 있으면 수요를 완벽하게 예측하는 구색 계획을 만드는 것이 목표가 되어서는 안 됩니다. 오히려, 당신이 가지고 있는 정보를 충분히 활용하는 효과적이고 실행 가능한 계획을 세우는 것을 목표로 하십시오.

단일 제품 범주에 대한 제품 선택 최적화, 한 위치 또는 판매 채널에 대한 판매 개선과 같은 더 작은 목표를 설정해 보십시오.

공급망 개선 고려

공급망에서 구색 계획을 지원할 수 있어야 합니다. 긴 리드 타임과 제한된 공급업체 용량을 처리해야 하는 경우가 많거나 다채널 소매를 시작하려는 경우 올바른 계절에 올바른 위치에서 필요한 제품 수량을 확보하기 위해 공급망을 변경하거나 개선해야 할 수 있습니다.

구색 계획 예

비즈니스에서 사용할 수 있는 몇 가지 다른 구색 계획 전략이 있습니다. 이러한 전략은 주로 깊이와 너비의 두 가지 요소에 의존합니다.

여기서 너비는 해당 기업이 취급하는 제품 범주의 범위를 의미하고, 깊이는 각 범주 내 제품의 다양성을 의미합니다.

다양한 비즈니스는 고객 만족도를 유지하고 더 많은 상품을 판매하기 위해 다양한 너비와 길이의 분류 모델에 의존할 수 있습니다. 다음은 일반적인 분류 모델의 몇 가지 예입니다.

다양한 구색

다양한 제품 구색을 가진 비즈니스는 다양한 범주의 제품을 판매하지만 각 범주 내에서 제품의 다양성은 제한적입니다.

예를 들어 해양 생물 보호 브랜드인 Ocean & Co.는 팔찌, 목걸이, 반지, 티셔츠, 후드티, 가방, 머그, 스티커 등 다양한 범주의 제품을 판매합니다. 그러나 브랜드는 각 제품 유형(예: 3가지 목걸이 디자인)에 대해 몇 가지 옵션만 제공합니다.

깊은 구색

깊은 구색은 넓은 구색의 반대입니다. 깊은 구색은 제품 범주를 거의 제공하지 않지만 범주 내에는 다양한 제품 품종이 있습니다.

예를 들어, 음료 기술 브랜드 Infuze는 병, 뚜껑 및 엘릭서의 세 가지 주요 유형의 제품을 판매합니다. 그러나 이러한 범주 내에서 고객은 광범위한 색상 옵션(병용)과 맛 조합(엘릭서용) 중에서 선택할 수 있습니다.

스크램블 모듬

기업에 스크램블 구색이 있는 경우 해당 제품 라인은 한때 제공했던 핵심 범주 이외의 제품을 포함하도록 분기됩니다.

예를 들어 Prymal은 무설탕, 비유제품 크리머라는 1가지 제품으로 시작했습니다. 그러나 곧 커피 원두, 기구 및 의류를 포함한 다른 범주의 제품을 제공하기 시작했습니다.

현지화된 구색

여기에는 다양한 지역에 있는 고객의 요구와 선호도에 따라 제품 믹스를 다양화하는 작업이 포함됩니다. 예를 들어, Ikea China에는 설날에 영감을 받은 장식용 액세서리가 있을 수 있지만 이러한 품목은 Ikea India 웹사이트에서 구입할 수 없습니다.

대량 시장 구색

여기에는 가능한 한 많은 제품 범주를 제공하고 각 범주에서 다양한 품목을 선택하여 대중 시장에 어필하는 것이 포함됩니다. Amazon, Walmart 및 Target은 이 구색 계획 전략을 사용합니다.

구색 계획 최적화

구색 계획은 일회성 활동이 아닙니다. 계속해서 이익을 최대화하고 수요 변화에 적응하기를 원한다면 귀하의 비즈니스는 구색 전략을 지속적으로 재평가해야 합니다. 다음은 시간이 지남에 따라 구색 계획을 최적화하기 위한 몇 가지 팁입니다.

상록수와 제철 제품 사이의 적절한 균형 찾기

계절적 경향은 구색 계획에서 큰 역할을 하지만, 그것이 계절적 상품만 가지고 다녀야 한다는 의미는 아닙니다(아무리 수익성이 있더라도). 최대의 수익성을 위해 제철 및 상록(즉, 지속적으로 제공되는) 제품을 혼합해야 합니다.

즉, 상록수와 제철 품목을 다른 비율로 운반하는 실험을 하십시오. 때때로 어떤 계절 품목이 상록수가 될 만큼 인기가 있는지, 어떤 상록수 제품을 계절 특별 상품으로 전환하거나 폐기해야 하는지 재평가하십시오.

교차 상품화 활용

교차 상품화에는 판매를 촉진하기 위해 보완 제품을 비축 및/또는 전시하는 것이 포함됩니다.

일반적으로 두 개 이상의 제품(예: 물감 및 붓)을 함께 구매한다는 사실을 알고 있는 경우 두 제품을 모두 인벤토리에 보관하고 동일한 위치 또는 채널에서 판매하십시오.

고객이 특정 제품 페이지를 볼 때 추천 제품이나 "사람들이 구매한 항목" 제안을 표시하여 해당 항목을 구매할 확률을 높일 수도 있습니다.

옴니채널 시장 동향 이해

여러 채널을 통해 판매하는 경우 옴니채널 주문 관리 소프트웨어를 최대한 활용하여 이러한 모든 채널에서 고객 행동 및 판매 데이터를 분석하십시오.

이를 통해 실제 고객 수요 및 제품 성능에 대한 향상된 가시성을 제공하여 보다 정확한 수요 예측을 얻을 수 있습니다.

현지화 노력 최적화

현지화를 통해 제품 믹스를 최적화하여 특히 다양한 지역의 고객 인구 통계에 어필할 수 있습니다. 매장 클러스터링(즉, 매장 크기, 고객 요구 사항과 같은 요인에 따라 매장을 세그먼트로 그룹화)은 소매 제품을 쉽게 현지화할 수 있는 방법입니다.

이것이 구색 계획 프로세스에서 중요한 초점이 되어야 하지만 소매 물류에 대한 현지화의 영향을 간과하지 않도록 하십시오(예: 올바른 제품이 저장되도록 소매 창고 전략을 최적화해야 합니다. 이행 및 배송 프로세스를 간소화하기 위한 적절한 위치).

ShipBob과 같은 3PL의 분산 주문 처리 네트워크를 활용하는 것은 복잡하지 않은 현지화를 위한 훌륭한 솔루션입니다. ShipBob의 소프트웨어를 사용하여 제품에 대한 이상적인 재고 분배 비율을 이해할 수 있으며 ShipBob은 그에 따라 여러 주문 처리 센터에 재고를 저장합니다.

구색 계획 기술 업데이트

Excel 스프레드시트와 같은 기존 도구는 작동할 수 있지만 구색 계획을 필요 이상으로 시간이 많이 걸리고 혼란스럽게 만듭니다. 최신 소프트웨어는 프로세스를 현대화하고 간소화할 수 있습니다.

구색 계획 솔루션 구현을 고려하십시오. 훨씬 더 세분화된 수준에서 소매 제품 구색을 계획하려면 플래노그램 소프트웨어를 사용하여 시각적 상품화를 개선해 보십시오.

ShipBob 및 구색 관리 프로세스

강력한 독점 소프트웨어 및 전자 상거래 주문 처리 서비스를 통해 ShipBob과 같은 물류 플랫폼을 사용하면 구색 계획 프로세스를 단순화하고 최적화할 수 있습니다.

ShipBob의 분석 도구는 고객 수요를 예측하고 그에 따라 제품 구색을 계획하는 데 필요한 데이터 추적 및 통찰력을 제공합니다. ShipBob의 분석을 사용하면 인기 있는 주문 대상을 분석하여 재고 할당을 최적화하고 재고 회전율 및 판매 내역을 추적하며 휴일 및 성수기에 대한 더 나은 계획을 세울 수 있습니다.

모든 판매자의 대시보드는 다음을 포함하여 구색 계획을 더 쉽게 만드는 재고 관리 기능도 제공합니다.

• SKU 수준까지 재고 이동에 대한 실시간 가시성
• 재주문 포인트에 도달하면 자동 알림으로 시간을 보충할 수 있습니다.
• 수십 개의 현지 및 국제 주문 처리 센터 간의 이상적인 재고 분포 분석
• 시간 경과에 따른 SKU 성능을 포함한 재고 추적

아마도 가장 중요한 것은 ShipBob이 주문 처리 및 배송을 처리하여 구색을 계획하는 데 필요한 시간을 제공한다는 것입니다.

소비자 수요의 변화는 불가피하지만 ShipBob을 물류 제공업체로 사용하면 고객을 기쁘게 하고 이익을 극대화하는 성공적인 제품 구색을 계획할 수 있습니다.