전자상거래에서의 AR – 비즈니스를 위한 10가지 이점, 사용 사례 및 실제 사례

전자상거래 업계가 직면한 주요 과제 중 하나는 고객 경험을 향상시키는 것입니다. 전자상거래에서 AR의 등장으로 고객은 실제 환경에서 제품을 시각화하고, 객체를 3D로 조작하며, 제품의 기능과 요구 사항에 대한 적합성을 폭넓게 파악하여 궁극적으로 고객 만족을 제공할 수 있습니다.

새로운 웹 기반 AR 기술의 출현으로 기업은 개인화된 쇼핑 경험에 집중하고 데이터를 분석하여 맞춤형 제품 추천을 제공하며 궁극적으로 고객과 회사 간의 강력한 연결을 구축합니다.

AR 기반 도구는 제품 지침에 대한 청각 및 시각 지원을 제공하는 등 장애가 있는 개인이 전자상거래에 보다 쉽게 ​​접근할 수 있도록 할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

Statista 보고서에 따르면 2024년까지 17억 3천만 명의 모바일 사용자가 증강 현실에 참여할 것으로 예상됩니다.

전자상거래에 AR을 내장하면 혁신적인 솔루션을 만들고, 소비자가 쇼핑할 수 있는 길을 닦고, 전례 없는 성공으로 고객 만족을 재정의함으로써 업계에 혁명을 일으킬 수 있습니다.

전자상거래에서의 AR과 VR

두 기술 모두 몰입형 경험을 창출하고 상호 교환적으로 사용되지만 서로 다릅니다. AR 중심 도구는 디지털 정보를 오버레이하여 현실 세계를 강화합니다.

AR 앱은 태블릿, 스마트폰 및 기타 장치에서 효율적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 VR 헤드셋은 현실 세계를 가리고 고객이 마치 물리적으로 존재하는 것처럼 가상 세계와 상호 작용할 수 있도록 해줍니다. 간단히 말해서 VR은 현실 세계와 별개로 완전히 몰입감 있는 시뮬레이션 환경을 만드는 데 도움이 되는 반면, AR은 디지털 요소를 추가하여 현실 세계를 변화시킵니다.

전자상거래 성공을 위한 AR의 잠재력 활용

AR은 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑 간의 격차를 해소하여 전자상거래에 완전히 혁명을 일으켰습니다. 증강현실은 구매 후 불만족을 줄일 뿐만 아니라 고객 충성도를 높여줍니다.

제품 및 시각화 혁신

AR은 고객이 제품을 보고 인식하는 방식을 혁신하는 데 중요한 역할을 합니다. 전자상거래를 위한 증강 현실을 통해 고객은 AR 장치와 스마트폰을 통해 실제 공간에서 결과를 시각화하고 상상할 수 있습니다.

매혹적인 경험은 불확실성을 완화하여 고객이 구매하기 전에 제품에 대해 소통하고 분석할 수 있도록 해줍니다. 전자 상거래에 대한 증강 현실의 이점에는 의류 가상 시착, 대화형 제품 정보 제공, 맞춤형 옵션 표시 등이 있습니다. 전자상거래의 AR 사용 사례는 쇼핑 경험을 새로운 차원으로 끌어올립니다. AR의 결합은 브랜드 인지도를 높이고 반품률을 낮추며 새로운 수준의 고객 참여 및 만족도를 제공함으로써 기업에 이익을 줍니다.

데이터 기반 통찰력 및 최적화

전자상거래 비즈니스는 고객 데이터의 금광입니다. 이러한 금광에 AR 요소를 배포하면 수많은 고객 중심 통찰력을 얻을 수 있습니다. 기업은 AR 요소의 도움으로 사용자 상호 작용을 추적하여 고객 행동 및 선호도에 대한 귀중한 데이터를 얻습니다. 수집된 데이터는 제품 디스플레이를 최적화하고 마케팅 전략을 맞춤화하며 사용자 경험을 개선하는 데 활용됩니다.

AR 분석은 전자상거래 기업이 제품 제공을 간소화하고, 소비자 타겟팅을 개선하고, 역동적인 디지털 시장 환경에서 선두를 유지함으로써 고객 참여를 탐색하는 데 도움이 됩니다. 전자상거래를 위한 데이터 기반 통찰력과 증강 현실의 공생은 전자상거래 비즈니스의 효율성과 전략적 의사결정으로 이어집니다.

개인화

AR은 AR이 아닌 것과 비교하여 사용자 참여가 200% 증가했다는 점을 보여주며, 상호 작용과 관심을 높이는 데 있어 AR의 효율성이 강조됩니다.

개인화에 대한 AR의 영향은 기존의 경계를 알지 못하여 구매자가 자신의 공간에서 제품을 시각화할 수 있는 광범위한 맞춤화 기능을 갖춘 쇼핑 플랫폼을 만듭니다. 전자상거래의 AR은 사용자 선호도에 맞춰 개인의 쇼핑 여정을 형성합니다.

AR에 초점을 맞춘 기능은 소비자 행동과 선호도에 따라 맞춤형 추천을 제공하여 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 이러한 개인화된 접근 방식은 성공적인 거래 경향을 높여 고객과 전자상거래 플랫폼 간의 연결을 구축합니다. 증강현실은 구매자에게 유리한 환경을 구축하여 포괄적인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공합니다.

쇼핑 경험 강화

전자상거래 세계에서 AR은 기존의 한계를 넘어 AR 기반 쇼핑 경험을 향상시키는 혁명적인 힘입니다. AR을 통합하면 구매자는 신발을 구매하기 전에 집에 앉아서 신발을 가상으로 시험해 볼 수 있습니다. 이러한 기술적 경이로움은 몰입적이고 정보에 입각한 의사 결정 과정을 촉진합니다.

2022년 증강 현실(AR)의 시장 가치는 105억 달러에 달해 2017년 기록된 35억 달러에 비해 크게 증가했습니다. 예상에 따르면 2025년까지 1,980억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

AR은 고객이 자신의 환경에서 제품을 시각화할 수 있도록 하여 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. AR을 활용한 쇼핑 경험은 고객의 마음에 신뢰를 심어주고 구매의 불확실성을 최소화합니다.

AR 앱 개발 서비스를 통해 브랜드는 고객에게 가상 체험, 제품 시각화 도구, 대화형 디스플레이를 제공함으로써 쇼핑 경험을 강화할 수 있으며 궁극적으로 참여도와 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

AR 기반 매장 탐색

AR 매장 내비게이션은 쇼핑 프로세스를 단순화하는 것 외에도 전자상거래에서 AR 확산에 기여하는 기능으로 즐거운 쇼핑 경험을 제공하여 전자상거래 비즈니스의 고객 만족도 향상을 위한 자산으로 작용합니다.

매장 탐색을 위한 이 매력적인 기술은 가상 공간 내에서 직관적인 안내를 제공함으로써 쇼핑 경험을 변화시킵니다. 구매자는 온라인 쇼핑 매장을 탐색하고 검색하여 제품을 효율적으로 찾을 수 있습니다. 전자상거래용 증강 현실은 실제 풍경과 디지털 정보를 통합하여 제품 카테고리를 탐색하고 특정 항목을 찾을 수 있는 대화형 인터페이스를 구축합니다.

탁월한 마케팅 캠페인

마케팅 캠페인은 전자상거래 비즈니스에 있어 중요한 에이스 카드입니다. 전자상거래의 AR은 탁월한 몰입형 경험으로 캠페인을 장식하여 이러한 캠페인을 강화합니다. 기업은 전자상거래에 증강 현실을 통합하여 매력적인 광고를 구축하여 잠재 고객을 유치할 수 있습니다. 시각적으로 매력적인 캠페인은 고객의 관심을 끌고 브랜드 평판을 높일 수 있습니다.

전자상거래에 대한 증강 현실의 이점 중 하나는 애니메이션 제품으로, 고객이 구매를 진행하기 전에 제품 효과를 시각화하고 측정할 수 있습니다. 이 최고의 기술을 통합하면 브랜드 포지셔닝이 향상되고 전자상거래 경쟁 환경에서 효과적이고 기억에 남는 마케팅 전략을 제공할 수 있습니다.

게임화된 쇼핑 경험

전자상거래의 AR은 쇼핑을 게임으로 만듭니다! 이 기술은 쇼핑 경험에 엔터테인먼트를 더해 쇼핑 과정을 게임으로 변화시킵니다. 게임화된 쇼핑은 구매자가 퀴즈, 가상 보상 또는 대화형 도전 과제를 통해 더 많은 제품을 탐색하도록 장려합니다.

이러한 체계적인 접근 방식은 소비자의 적극적인 참여를 유도하여 쇼핑 중에 즐거움을 선사합니다. AR을 통한 게임화 프로세스는 전자상거래 플랫폼을 더욱 기억에 남는 대화형 플랫폼으로 만들어 단골 고객의 성장을 목격할 수 있는 플랫폼으로 만듭니다.

AR 지원 장바구니

Grandview Research에 따르면 증강 현실 부문의 가치는 약 58억 3천만 달러로 평가되었습니다. 예측에 따르면 2030년까지 시장은 127억 6천만 달러로 급증할 것으로 예상됩니다.

AR 지원 장바구니를 통해 구매자는 장바구니에 추가된 제품이 자신의 생활에 얼마나 적합한지 평가할 수 있습니다. 이러한 독특한 쇼핑 방식은 온라인 영역에 혁명을 일으켰으며 사용자가 실제 설정에서 품목을 시각화할 수 있게 되었습니다. 이러한 시설의 결과로는 정확한 의사결정, 구매자의 후회 감소, 고객 만족도 향상 등이 있습니다. 이러한 대화형 쇼핑 방식은 구매 프로세스를 정리하고 고객의 여정을 더욱 즐겁게 만들어 궁극적으로 전환율과 고객 충성도를 높입니다.

AR 기반 사용자 리뷰

AR을 기반으로 한 고객 피드백은 투명성과 신뢰성을 전례 없는 수준으로 높였습니다. 이러한 기술적 경이로움을 통해 잠재 구매자는 공유된 고객 경험을 통해 실제 제품을 검토할 수 있습니다. 전자상거래에서 AR의 이점을 통해 사용자는 구매하기 전에 결과를 현실적으로 측정할 수 있습니다.

고객은 구매자가 제품을 통해 어떤 혜택을 받았는지 평가함으로써 자신의 선택에 대해 확신을 갖게 됩니다. AR 지원 리뷰는 고객이 충분한 정보를 바탕으로 쇼핑 여정을 떠날 수 있도록 지원하여 소비자의 마음에 충성도와 신뢰를 심어줍니다.

위치 기반 AR 프로모션

전자상거래의 AR은 위치 기반 프로모션 기회를 창출합니다. 온라인 기업은 AR 기술과 지리 데이터를 결합해 사용자의 위치에 따라 맞춤형 광고를 제공할 수 있다. 이러한 시너지 효과는 사용자 참여를 강화하고 마케팅 캠페인의 관련성을 높이는 데 도움이 됩니다.

독점적인 제안과 최고의 거래를 강조하는 것부터 큰 할인까지, 위치 기반 AR 프로모션은 상황에 맞게 관련성을 높이고 판매를 늘리며 고객 참여를 유도함으로써 호화로운 쇼핑 경험을 구축합니다. 이러한 독특한 접근 방식을 통해 프로모션이 관련성이 높고 다양한 지리적 위치에서 구매자의 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

AR 애플리케이션 유형

다양한 종류의 AR 애플리케이션이 있으며, 각각 다른 목적과 사용자 경험을 제공합니다. AR은 다양한 애플리케이션을 제공함으로써 디지털 요소를 통합하고 고객과 실제 세계의 상호 작용을 향상시킵니다.

중첩 기반 AR

중첩 기반 AR은 물리적 환경에서 특정 객체를 인식하고 추적하는 방식을 기반으로 CGI(컴퓨터 생성 이미지)를 실시간으로 현실 세계에 중첩시키는 전략적 접근 방식입니다.

프로젝션 기반 AR

프로젝션 기반 기술에는 디지털 콘텐츠를 실시간으로 물리적 서지에 직접 프로젝션하는 것이 포함됩니다. 기업은 대화형 표면, 동적 오버레이, 동작 인식, 공간 인식 등 다양한 주요 기능을 활용하여 사용자가 상호 작용할 수 있는 독특하고 매력적인 방법을 제공합니다.

위치기반 AR

지리공간 AR로 널리 알려진 위치 기반 AR은 사용자의 위치를 ​​분석하여 AR 경험을 유발합니다. 가속도계 데이터, 나침반 및 GPS 조합을 사용하여 사용자의 위치와 방향을 결정하고 설정합니다.

마커리스 AR

마커리스 AR에서는 AR 경험을 실행하기 위해 마커가 필요하지 않습니다. 소프트웨어 알고리즘, 카메라 등으로 구동되며 컴퓨터 비전을 활용하여 사용자 환경을 추적합니다.

마커 기반 AR

마커 기반 AR은 쉽고 빠르게 객체를 감지하고 객체에 대한 정보를 화면에 전달할 수 있습니다. QR 코드, 이미지, 특정 패턴은 AR 앱의 기준점 역할을 하며 디지털 콘텐츠를 인식합니다.

게임 체인저로서의 AR: 브랜드가 활용하는 방법

저명한 조직에서는 제품 데모 수준 향상, 혁신적인 솔루션 생성, 맞춤형 추천 등 다양한 목적으로 AR을 활용합니다. 탐험해보자!

이케아

Appinventiv는 IKEA 매장 고객이 직면한 문제를 해결하기 위해 IKEA 전자상거래 부문에서 최고의 AR 애플리케이션 유형 중 하나를 개발했습니다. IKEA와 같은 전자상거래 비즈니스에 증강 현실을 활용하면 고객 선호도와 사용자 정보에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이러한 AR 통합으로 인해 UAE에서 7개 이상의 Ikea 매장이 대규모 소매점으로 확장되었습니다.

아디다스

Adidas는 증강 현실 전자상거래의 예입니다. Appinventiv는 거대 기업을 모바일 환경으로 전환하고 200만 건 이상의 다운로드와 500,000건 이상의 신규 고객 확보를 통해 전자상거래 최고의 AR 애플리케이션 유형 중 하나를 만들었습니다!

전자상거래의 최고 전문가로부터 배워보세요! 우리의 사례 연구에서는 Adidas가 500,000명의 신규 사용자를 확보할 수 있도록 어떻게 엔드투엔드 앱을 제작했는지 보여줍니다.

에다마마

Appinventiv는 전자상거래에서 증강 현실 애플리케이션을 활용하여 Edamama의 비전을 현실로 성공적으로 구현했습니다. AR 통합은 Edamama의 약속에 부합하며, 그 결과 20,000개의 SKU를 가정으로 성공적으로 배송하고 500만 달러의 자금을 확보했습니다.

6번가

Appinventiv는 AR을 통합하고 6번가의 쇼핑 경험을 혁신하여 증강 현실 전자상거래의 최고의 사례 중 하나로 만들었습니다. 전자상거래의 증강 현실 애플리케이션은 패션 소매업체에 매력적인 쇼핑 경험을 제공합니다. AR 통합으로 300만 건 이상의 iOS 앱 다운로드와 100만 건 이상의 Android 앱 다운로드가 발생했습니다!

전자상거래의 AR 통합 과제 탐색: 원활한 구현을 위한 솔루션

혁신적인 회사인 Appinventiv는 AR을 전자상거래에 통합하는 것이 고유한 과제를 안겨준다는 것을 이해하고 있습니다. 우리의 포괄적인 접근 방식에는 전략적 문제 해결과 사전 예방적인 문제 인식이 포함됩니다. 사용자 인터페이스와 사용자 경험의 중요성을 인식하고 사용자 참여도를 높이기 위해 원활한 UI/UX 디자인을 우선시합니다.

AR 콘텐츠 제공을 업그레이드하고 맞춤형 데이터 기반 경험을 보장하려면 데이터 분석이 가장 중요합니다. 우리의 전략적 방법에는 효과적인 확장성을 위한 클라우드 기반 플랫폼 배포와 웹 기반 AR 솔루션을 통한 호환성 문제 해결이 포함됩니다.

Appinventiv는 사용자 교육과 강력한 고객 지원을 제공합니다. 또한 통합 프로세스를 정리하여 기업이 전자상거래에서 AR의 혁신적인 잠재력을 수용할 수 있도록 합니다.

Appinventiv의 전문성과 혁신으로 AR 프로젝트 역량을 강화하세요

이 포괄적인 블로그 게시물에서는 증강 현실이 전자 상거래에 미치는 혁신적인 영향을 탐구하고, 구현과 관련된 과제와 전략을 탐구하고 기업이 이 기술을 최대한 활용하는 방법을 보여주었습니다.

오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 기업은 고객의 관심을 끌고 장기간 고객을 유지하는 데 도움이 되는 창의적인 방법에 집중합니다. 전자상거래의 AR은 시간과 장소 측면에서 탁월하고 혁신적인 방법과 유연성을 제공합니다. 증강 현실은 사용자 경험을 향상시켜 프로세스 성능, 네트워크 기능 및 장치 소형화를 향상시킵니다.

세계적 수준의 품질을 자랑하는 증강 현실 앱을 구축하려면 광범위하고 전체적인 접근 방식이 필요합니다. 당사의 전자상거래 앱 개발 서비스는 매력적이고 직관적인 사용자 인터페이스, 최첨단 기술, 성공적인 개발 및 테스트 프로세스에 중점을 두고 있어 고객이 자신의 공간에서 제품을 시각화할 수 있습니다.

당사의 통합 디지털 솔루션은 프로세스를 간소화하고 사용자 경험을 향상시켜 전환율과 고객 충성도를 높여줍니다.

최종 제품이 모든 목표를 달성하도록 보장하여 AR 프로젝트를 더욱 효과적이고 성공적으로 만들려면 당사와 연결하세요.

자주 묻는 질문

Q. 증강 현실은 전자상거래 쇼핑객의 제품 검색을 어떻게 향상시킵니까?

A. 증강현실은 규모, 비례, 호환성에 대한 현실적인 감각을 제공하여 궁극적으로 제품 반품을 최소화하고 고객 만족도를 높이는 등 다양한 방식으로 전자상거래에서 제품 발견을 향상시켰습니다.

Q. 전자상거래 장치 및 환경에서 정확한 증강 현실 기반 제품 디스플레이를 어떻게 보장합니까?

A. 정확한 AR 기반 제품 디스플레이를 보장하려면 장치 호환성, 환경 요인, 처리 능력, 센서 정확도, 네트워크 연결, 콘텐츠 품질 및 지속적인 사용자 테스트를 해결해야 합니다.

Q. 전자상거래에서 AR의 미래는 어떤가요?

A. 증강 현실은 쇼핑객에게 제품과 상호 작용하는 방식을 변화시키는 몰입형 경험을 제공함으로써 전자상거래 산업을 현대화할 준비가 되어 있습니다. AR 기술이 지속적으로 발전함에 따라 우리는 더욱 정교하고 원활한 통합을 기대할 수 있으며 이를 통해 개인의 선호도에 더욱 매력적이고 맞춤화될 수 있습니다.