증강 현실이 소매 산업을 어떻게 변화시키고 있습니까?

증강 현실 시장은 너무 거대하여 2023년까지 그 가치가 614억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. AR은 의료, 게임, 엔터테인먼트, 소매, 디지털 마케팅, 교육, 유틸리티 등을 포함한 (거의) 모든 분야에 침투했습니다.

소매업의 증강 현실로 범위를 좁힐 때 Wikitude 는 쇼핑객의 32%가 AR의 일반 사용자이고 스마트폰 AR 사용자의 73%가 경험에 매우 만족한다고 추정합니다. 이러한 증강 현실 소매 통계는 시장이 이 기술을 수용하고 그 도움으로 기하급수적으로 성장하고 있는 방법을 증명합니다.

그러나 그 내용으로 넘어가기 전에 전통적인 소매 마케팅의 문제점을 살펴보겠습니다.

전통적인 소매 마케팅의 문제점

많은 기술 개발과 상품에 대한 수요와 공급이 증가함에 따라 초기 마케팅 형식은 시간이 지남에 따라 개조가 필요했습니다. 소매점은 더 커지고 더 많은 사람들이 몰려들었고 시스템은 더 조직화되었습니다. 다음은 전반적인 문제를 강조하는 몇 가지 사항입니다.

1. 여행 - 최근 코로나바이러스 대유행 이 소매업에 미친 영향은 어디에서나 볼 수 있는 예입니다. 이 잠금 단계에서 사람들은 자리에 머물지 않고 필요한 물품만 사러 가야 하지만 항상 영향을 받는 사람과 접촉할 위협이 있습니다.

2. 구획화 - 이것이 문제가 되지는 않지만 하나로 간주될 수 있습니다. 위의 예를 계속하면 생산을 위해 다양한 구획을 거치는 데 더 많은 시간을 할애할수록 시간이 낭비되고 질병에 걸릴 위험이 높아집니다.

3. 물건 부족 - 전통적인 소매업의 반복되는 한계 중 하나 는 항상 직면하고 있는 품목이 재고가 없고 직접 방문하지 않으면 찾을 수 없다는 것입니다. 제한된 자원과 대량 비축이 있는 이와 같은 시기에 문제는 네 가지가 되었습니다.

4. 설치 비용 - 오프라인 소매점은 항상 비용이 많이 드는 투자입니다. 중소기업의 경우 모든 자산을 위험에 빠뜨리는 것을 의미할 수 있습니다. 따라서 소비자가 없다는 것은 사업이 청산되는 사업 손실을 의미합니다.

5. 근무시간 제한 – 온라인 쇼핑과 달리 매장은 영업시간이 정해져 있습니다. 그리고 이러한 스트레스가 많은 시기에 정책은 더욱 엄격해졌습니다. 장바구니에 담아야 할 품목을 (제대로) 검색하고 선택해야 하지만 항상 그렇게 많은 시간을 할 수 있는 것은 아닙니다.

증강 소매 솔루션이 게임을 바꾼 방법

소매에 대한 증강 현실의 영향은 기념비적이었고 업계에 많은 이점을 추가했습니다. 프로세스 간소화부터 온라인 및 오프라인 모두에서 사람들이 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하는 소매점의 AR은 완전히 다른 게임입니다. 다음은 소비자가 일반적으로 관찰한 소매 쇼핑 에서 증강 현실 의 주요 이점 입니다 .

소매업에서 증강 현실의 이점

사용자 콘텐츠의 개인화

소매업체는 종종 고객의 최상의 기대를 충족시키기 위해 콘텐츠를 맞춤화합니다. 시간을 낭비하지 않고 관련 항목을 찾기 위해 콘텐츠를 필터링하는 소매점을 본 적이 있을 것입니다. 이것은 여러 가지 방법으로 수행되었습니다. VR 또는 가상 현실이라는 또 다른 기술도 향상을 위해 렌더링됩니다. 그들은 함께 포괄적인 AR VR 소매 솔루션 을 제공 합니다.

시험/시험의 용이성

시험실 밖에서 차례를 기다리는 것은 매우 지루하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 그래서 마음에 드는 드레스의 사이즈를 간단히 확인할 수 있는 가상 거울이 있고 눈앞의 디지털 화면에서 그 옷이 어떻게 보이고 몸에 잘 맞는지 볼 수 있습니다.

이것은 소매업에서 증강 현실 의 놀라운 역할입니다 . 온라인 쇼핑에서도 이렇게 할 수 있습니다. 안경을 쇼핑하는 동안 앱이 얼굴을 스캔하여 디지털 반사에 안경을 놓습니다. 이러한 유형의 게임화 기술은 소매 판매를 촉진하는 데 큰 역할을 합니다.

전통적인 소매와 온라인 쇼핑 결합

쇼핑은 재미있는 활동으로 간주됩니다. 이제 소매점과 인구가 너무 많아 적절한 물건을 쇼핑하는 것이 때때로 혼란스러워집니다. 전자 상거래에서 AR 의 주요 이점 중 하나는 재고 비용과 끝없는 줄을 뺀 기존 쇼핑 방법과 동일한 '재미있는' 느낌을 복제한다는 것입니다.

인쇄된 콘텐츠로 쇼핑객 연결하기

인쇄된 제품은 마케팅에서 큰 덩어리를 구성하므로 앞으로도 사라지지 않을 것입니다. 증강 현실 마케팅 전략 의 걸작 중 하나입니다 . 특정 사진 위에 휴대전화를 갖다 대면 관련된 모든 정보와 유사한 관심 항목을 얻을 수 있는 방법을 관찰한 적이 있습니까? 소매 애플리케이션 의 증강 현실 은 이를 수행하는 데 도움이 됩니다. 많은 회사들이 이것을 채택했습니다. New Yorker는 잡지의 앞면과 뒷면 표지에 기발한 애니메이션을 제공합니다.

브랜드 인지도 및 인지도 향상

AR은 더 많은 청중에게 회사의 브랜드 인지도를 높이는 놀라운 도구입니다. 최첨단 AR 기능을 갖춘 모바일 앱은 브랜드가 사용자에게 독특한 경험을 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 소매업체 마케팅 전략에 AR을 사용 하면 브랜드가 즉각적인 피드백 을 위한 터널을 만드는 독창적인 상호 작용 방법을 찾을 수 있습니다.

언어의 장벽을 허물다

전 세계적으로 수많은 언어가 있지만 여전히 특정 장벽이 있지만 그것은 잠시일 뿐입니다. Google 번역 AR 모드를 사용하면 40개 외국어를 모국어로 볼 수 있습니다. AR 기반 쇼핑 앱의 기능은 언어가 지역에 따라 다르거나 AR 및 AI 도구를 사용하여 서비스를 이해하는 데 도움이 되는 방식으로 언어를 채널화합니다. 인쇄된 카탈로그를 이용하시더라도 그 안에 들어 있는 AR 콘텐츠를 통해 원하는 언어를 선택하실 수 있습니다.

더 나은 ROI 획득

AR은 자주 변화하는 현대의 기술이므로 이러한 기능을 제공하는 전자 상거래 또는 전자 상거래 소매 업체는 사용하지 않는 사람보다 확실히 훨씬 더 높은 수익을 올릴 것입니다. 소매 부문에서 AR의 통합은 오늘날 필수 트렌드가 되었습니다. 그리고 요즘에는 AR 앱을 만드는 것이 쉽고 비용 효율적입니다.

쇼핑 경험 향상

이것은 현대 소매업 의 가장 큰 AR/VR 트렌드 중 하나이자 모든 장점의 요약과 같습니다 . 온라인 쇼핑이든 오프라인 쇼핑이든 상관없이 소매업체는 사용자가 가치 있는 쇼핑 경험을 하고 상점/스토어/포털/앱을 계속해서 방문하는 것을 선호할 수 있도록 가장 상호작용적인 수단을 제공해야 합니다. 디지털/가상 미러를 사용한 고급 매장 내 경험 은 시간이 지남에 따라 개선되는 중요한 추가 기능입니다.

위생 문제 감소

코로나19의 확산으로 세균과 사회적 거리두기가 주요 관심사로 떠올랐다. 온라인 판매는 교차 오염을 피하기 위해 이전보다 높아졌습니다. 집에 앉아 있는 동안의 AR 쇼핑 경험은 최대한 실제 쇼핑 경험에 가깝습니다. 매장에서도 증강 현실 마케팅 전략은 제품을 취급하고 만질 필요성을 줄여줍니다. 전반적으로 소매 부문의 AR 통합은 고객의 마음에 가장 중요한 위생 문제에 도움이 됩니다.

[또한 읽기: AR/VR 동향 및 향후 몇 년간 예측 ]

AR로 혁신하는 브랜드

기업 세계의 유명 인사들은 AR의 도움으로 비즈니스 혁신과 관련하여 매우 인상적인 작업을 수행하고 있습니다. 온라인 및 오프라인 쇼핑을 위한 증강 현실의 이점 은 사용자의 취향에 맞게 브랜드가 상당히 설득력 있게 고안했습니다. 아래에서 AR 기반 애플리케이션에 이름을 새긴 몇 개의 회사를 찾을 수 있습니다.

이케아

가구와 가전제품을 쇼핑할 때 IKEA는 아마도 가장 동의어인 이름일 것입니다. 소매점 의 AR 기술은 사용자가 휴대전화를 가지고 특정 가구를 스캔한 다음 이를 방의 이미지에 겹쳐 놓을 수 있으므로 사용자에게 정말 유용합니다. 침실, 주방, 화장실, 홀, 로비, 잔디밭 등에 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

베스파

앱을 다운로드한 후 동영상과 같이 잡지 위에 휴대전화를 갖다대기만 하면 스쿠터가 자동으로 팝업됩니다. 원하는 대로 차량을 커스터마이징할 수 있습니다. 색상 변경, 액세서리 추가/제거, 다양한 스타일 검색 등을 할 수 있습니다. 이것이 AR 마케팅의 기발한 사용 이 아닌가요?

탑샵

의류 대기업 Topshop은 AR로 창의성을 발휘한 예입니다. 이 회사는 소매점에 키오스크를 설치하여 쇼핑객이 디지털 방식으로 자신의 모습을 보고 반사된 이미지를 통해 개별 의류를 입어볼 수 있도록 했습니다. 손짓을 통해 드레스를 차례로 변경할 수 있습니다. 전체 프로세스는 개별 쇼핑객의 기분뿐만 아니라 주변 사람들의 기분도 고양시킵니다.

아디다스

기술은 혁신에 관한 것이기 때문에 Adidas 는 전자 상거래에서 AR 사용 사례를 통해 이 진술을 증명합니다 . 얼마 전 새로운 운동화 한 켤레를 출시하면서 판도를 바꿨습니다. ComplexCon CA 2018에서 새로운 AR 기능이 데뷔했습니다. 사용자는 자신의 스마트폰에 ComplexCon 앱을 다운로드해야 했습니다. 이 앱은 새로운 킥을 사기 위해 목적지로 향하도록 안내합니다. 특정 위치에는 AR 전원 표시가 있었고 사용자는 휴대 전화를 가리키고 지침을 따르기만 하면 되었습니다. 덕분에 Adidas Originals 직원에게 직접 연락하지 않고도 신발을 구매할 수 있었습니다.

세포라

Sephora는 Modiface 기술을 사용하여 앱 사용자가 휴대폰 카메라를 통해 메이크업 제품이 얼굴에 어떻게 보이는지 확인할 수 있도록 하는 증강 현실 경험인 Virtual Artist App을 만들었습니다 . 또한 사용자는 특정 제품을 적용하는 데 필요한 도구 또는 제품을 찾을 수 있습니다. 이 기술은 판매를 촉진할 뿐만 아니라 소비자가 증강 현실 경험을 온라인으로 기록하고 공유함으로써 브랜드 대사가 되도록 장려합니다.

소매에서 AR 의 미래는 무엇입니까

증강현실(Augmented Reality)은 흔히 미래형 기술로 불리지만 사실이 아니다. AR은 이미 소매 시장의 모든 부문에 진출했습니다. 소파에 편안하게 앉아 있거나 주방에서 커피 한 잔을 마시거나 AR 지원 안경을 착용하거나 증강 현실 모바일 앱 을 검색하고 필요한 모든 것을 쇼핑할 시간은 그리 멀지 않습니다. 예, 집에서 나가지 않고도 이 모든 것이 가능합니다!

증강 현실 전자 상거래의 과제는 더 넓은 범위의 청중에게 다가가고 기존 청중을 유지하기 위해 해결해야 합니다. 그리고 온라인 쇼핑의 AR이든 오프라인이든 VR AR 개발자 가 특별히 주의 해야 할 부분이 있습니다. 광고, 현지화, 인센티브 및 할인, 개인 접근 방식, 상호 작용, 검색 가능성, 개인 정보 보호 및 UX와 같은 측면.

소매에 대한 흥미로운 사실은 온라인 쇼핑과 M-커머스가 나날이 더 우선시되고 있음에도 불구하고 소비자(이 경우 구매자)의 71%가 스마트 기기보다 매장에서 VR을 경험하고 싶어한다는 것입니다. 그것이 증강 현실이 하는 일이며 두 세계의 사람들을 행복하게 합니다.

자주 묻는 질문

Q) 전자상거래에서 AR은 어떻게 활용되나요?

스마트 장치에 CGI를 겹쳐 AR을 사용하면 쇼핑 경험이 더욱 인터랙티브하게 됩니다. 소매 증강 현실 앱 개발 수준이 놀라운 속도로 향상되면서 Adidas, Topshop, IKEA, Lowe 등이 고안한 AI의 가장 훌륭한 작품을 찾을 수 있습니다 .

Q) 증강현실은 매출을 증가시키는가?

모든 마케팅 전략은 더 높은 수익을 얻기 위해 구현됩니다. AR은 사용자가 일부 신체 활동에 반응하도록 유도하는 대화형 도구입니다. 소매업체는 판매를 늘리고 더 나은 수익 창출을 보장하기 위해 양방향 커뮤니케이션에 의존합니다.

Q) 증강현실 리테일 앱으로 어떻게 돈을 버나요?

스마트폰 사용자의 50% 이상이 휴대전화에 AR을 가지고 있습니다. 오늘날 AR 기반 앱을 만드는 것은 매우 편리합니다. AR을 소매에 통합하는 비용은 소매업체가 브랜드 존재감을 느끼기를 원하는 규모에 따라 다릅니다. 개인적인 요소를 어떻게 줄 것인지는 시장에 대한 지성, 혁신 및 이해에 달려 있습니다.

Q) 증강현실 전략이란?

AR 또는 증강 현실은 쇼핑에 도움이 되는 3D/CGI 항목을 생성하는 파괴적인 기술입니다. 브랜드는 더 나은 쇼핑 경험을 제공하고 앱을 통해 하든 법정 화폐로 하든 쇼핑 과정을 쉽게 하기 위해 그렇게 합니다.

Q) AR은 소매업을 어떻게 변화시키고 있습니까?

창의적이고 재정적인 측면에서 소매 산업을 변화시키는 데 엄청난 일을 하고 있습니다. 증강 현실의 역할은 소매라는 점에서 대화형 쇼핑 경험을 만들어 사용자 사이에서 브랜드 이미지를 만드는 것입니다. AR은 45%가 시간을 절약해준다고 응답하여 소비자의 관심을 불러일으키고 있습니다.

최종 메모

우리 블로그가 소매 비즈니스에서 증강 현실의 이점과 소매에서 AR의 미래를 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 지속 가능한 장기 전략을 수립하려면 소매업의 AR 기술이 어떻게 고객의 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있는지 고려하고 지속적인 성공을 거둘 가능성이 더 큽니다 .

평판이 좋은 AR VR 개발 회사 인 Appinventiv 는 많은 신생 기업, 중소기업 및 브랜드가 최첨단 AR VR 소매 솔루션을 개발하도록 도왔습니다. AR VR 앱 개발 선도 기업으로서 최고의 AR VR 앱 개발 서비스를 제공합니다. 당사의 M-커머스 섹션에는 귀하가 볼 수 있는 문서화된 모든 프로젝트가 있습니다. 소매 앱에서 AR을 통합 하는 비용에 대해서도 알아볼 수 있습니다 .