Erin Chase로 비즈니스 자동화 | 미디어바인 온에어 40회
게시 됨: 2022-02-04새해가 시작되면 사업이 번창하기 위해 해야 할 일이 많습니다. 종종 콘텐츠 제작자로서 5명 이상의 사람들의 일을 하고 있습니다.
자동화를 입력합니다. 작업을 자동화하면 시간이 절약되고 필요한 곳에 주의를 집중할 수 있습니다.
5 Dollar Dinners의 Erin Chase가 마케팅 수석 이사인 Jenny Guy와 함께 자동화가 무엇이며 이러한 제품과 서비스를 "보이지 않는 직원"으로 취급해야 하는 방법에 대한 대화를 나눕니다.
자동화해야 할 작업을 결정하는 것부터 귀하에게 적합한 서비스에 이르기까지, 놓치고 싶지 않을 것입니다!
(Summer of Live의 지난 에피소드는 완전히 실습 관리형 WordPress 호스팅을 제공하는 서비스인 BigScoots에서 제공했습니다. 웹사이트 https://www.bigscoots.com/을 방문하세요.)
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유용한 리소스
- 5달러 디너
- Erin의 식사 계획 워크샵
- 냉동실 덤프 디너 요리 책
- 냉동고 요리 도구
- Whis-Kid 요리 수업
성적 증명서
JENNY GUY: 8월 20일 목요일, 여름이 끝나가고 있다는 뜻입니다. 우리 중 일부에게는 슬픈 얼굴입니다. 어떤 사람들은 모두 가을이고 할로윈이 시작되기를 기다리고 있습니다. 오늘 멋진 음식 블로거가 있기 때문에 그녀가 실제로 음식에 대해 이야기하러 온 것은 아니지만 음식 이야기로 이 에피소드를 시작해야 한다고 결정했습니다. 안녕하세요, 환영합니다. 댓글에 게시하십시오. 아직 지속되는 동안 어떤 여름 말 제품을 최대한 활용하고 있습니까? 아니면 통조림입니까? 늦은 여름이 당신의 연인에게 좋은 점을 댓글로 알려주세요.
선물, 이모티콘, 레시피 링크, 늦여름 농산물로 빵에 버터를 바르는 모든 것을 거기에 넣으십시오. 그것이 오늘 우리가 이야기하는 것입니다. 댓글로 스팸 메일을 보내시는 동안 이 에피소드는 BigScoots에서 제공한 것임을 알려드리고 싶었습니다. BigScoots는 업계 최고의 성능과 안정성을 제공하기 위해 WordPress를 염두에 두고 구축된 관리형 WordPress 호스팅을 완전히 제공합니다. 그들은 다른 호스트가 할 시간이 없는 최적화 및 페이지 속도 성능 향상을 찾기 위해 사전에 특정 WordPress 웹사이트를 깊이 파고듭니다.
귀하의 WordPress 파트너로서 귀하 또는 귀하의 사이트 방문자에게 영향을 미치기 전에 문제를 포착하는 개별 사이트에 레이저 초점을 맞출 것입니다. 그리고 일이 안전하고 요청 없이 원활하게 실행될 수 있도록 뒤에서 항상 열심히 일하고 있습니다. BigScoots에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트를 확인하십시오. 우리는 당신을 위해 의견에 그것을 공유할 것입니다. BigScoots를 갖게 되어 매우 기쁩니다. 정말 재미있어요.
오, 예. 그리고 우리는 이미 늦여름 농산물로 무엇을 하고 있는지 사람들로부터 훌륭한 의견을 받고 있습니다. 흰색 천도 복숭아가 있습니다. 네, 캐롤 브라이언트. 좋은 전화입니다. 토마토 오이 샐러드. 네. 통조림 살사, 깍둑썰기한 토마토, 파스타 소스, 오크라 절인 Rachel. 당신은 우리 모두를 수치스럽게 만들고 있습니다. 확인. 나는 갈 것이다. 잠시 후 음식으로 돌아가겠습니다. 그러나 당면한 주제에 대해서는 이미 언급했듯이 블로깅 세계에서 제 게스트는 꽤 큰 비중을 차지하고 있습니다.
그리고 그녀는 특정 음식에 집중하기 위해 가정 요리사를 구하는 것을 매우 강조합니다. 즉, 정신 건강, 돈, 삶을 더 쉽게 만드는 것입니다. 그리고 그녀는 오늘 우리의 모든 청중 웹사이트에 대해 동일한 작업을 수행하기 위해 여기에 있습니다. 자동화를 통해 비즈니스에서 높은 수준의 우선 순위가 높은 작업에 집중할 수 있도록 시간과 에너지를 확보하십시오. 그리고 나는 노래하고 싶었습니다- [웃음] 포인터 자매 노래를 아십니까? (노래) 자동.
자동화라고 말할 때마다 자동화를 (SINGING) 자동화하고 싶습니다. 매번. 그래서 그냥 당신이 알고 있습니다. 에린 체이스가 왔습니다. 그녀는 $5 Dinners와 5dollarmealplan.com,groverobudgermakeover.com, myfreezeasy.com의 설립자이자 $5 Dinner Mom Cookbook 시리즈의 저자입니다. 그녀는 바쁘고 압도된 홈 셰프가 식료품에 덜 쓰는 법을 배우고 주방을 정리할 수 있도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다.
그녀의 과정과 회원 프로그램은 수만 명의 쇼핑객이 수십만 달러와 셀 수 없이 많은 정신력을 절약하는 데 도움이 되었습니다. 오늘날 누가 그것을 필요로 하지 않습니까? 절약한 돈을 넘어 많은 사람들이 다시 요리를 즐길 수 있도록 도왔습니다. 그리고 그들이 매일 밤 가족을 먹여 살리는 데 스트레스와 압도를 느끼지 않도록 도와주십시오. 왜요?
그녀는 텍사스주 샌안토니오에서 남편, 굶주린 4명의 소년, 1명의 털복숭이 소년과 함께 살고 있습니다. 돌아온 걸 환영해, 에린.
ERIN CHASE: 이봐, 데려가줘서 고마워. 여기에서 자동화에 대해 공유하고 자신과 비즈니스를 더 쉽게 만들 수 있게 되어 매우 기쁩니다.
제니 가이: 네. 우리는 이것을 좋아합니다. 우리는 지난 여름에 훌륭했습니다. 이번 여름에 이곳에 와주셔서 정말 기쁩니다. Erin과 나는 모든 미친 것에 대해 이야기하고 있었지만, 우리는 이야기할 멋진 자동화에 관한 것이 너무 많기 때문에 뛰어들고 싶습니다. 거기 있는 모든 사람들이 여름 농산물에 대해 이야기하고, 그런 것들을 계속 공유하십시오. 나중에 다시 가서 하나하나 살펴봐야겠습니다.
그래서 우리는 당신의 모든 인상적인 성취에 대해 들었습니다. 그리고 당신은 집에서 일곱 살에서 여덟 살에 이르는 네 명의 소년과 함께 그 모든 일을 해왔습니다. 그녀는 이전에는 확신하지 못했습니다.
ERIN CHASE: [웃음] 방금 잊었어요.
JENNY GUY: 괜찮아요. 괜찮아. 나는 동료이자 친구인 Susana와 이야기를 나눴고 그녀는 올해는 생일에 포함되지 않는다고 말했습니다. 2020년이니까 나이가 얼마이든 상관없습니다.
에린 체이스: [웃음]
JENNY GUY: 원래 6월로 예정된 볼티모어 회의를 위한 주제였기 때문에 이 주제를 우리에게 제시하셨습니다. 따라서 구조, 조직 및 자동화가 귀하의 성공에 중요한 역할을 했다고 확신합니다. 또한, 우리가 나열한 모든 항목은 작업을 보다 쉽고 효율적으로 만드는 데 기반을 두고 있습니다. 그래서 당신이 무엇을 사용하고 그들이 당신을 도운 방법을 알려주십시오. 어떻게 이 자동화 시리즈에 참여하게 되었나요?
ERIN CHASE: 그래서 저는 이것이 더 많은 것을 성취하고 더 빨리 목표에 도달하고 더 빨리 확장할 수 있는 프레임워크와 절대적으로 비슷하다고 생각합니다. 그래서 저는 그것이 복수형이기 때문에 우리 비즈니스 내의 인프라와 절대적으로 같다고 말하겠습니다.
JENNY GUY: 얼마나요?
ERIN CHASE: 세 가지 다른 사업체에서 일하고 있습니다. 그래서 우리가 그 모든 내부에서 작동하는 구조가 중요합니다. 그리고 그 중 많은 부분이 자동화입니다. 그리고 나는 이것이 충분히 논의되지 않았다고 생각하기 때문에 이것을 공유하게 되어 매우 기쁩니다. 특히, 여기에 많은 음식 블로거가있을 것이라는 것을 알고 있습니다. 그리고 물론 Mediavine 생태계에 있는 다른 모든 틈새 시장도 마찬가지입니다. 청록의 세계에서.
그래서 저는 그렇게 생각하고 저는 이것을 많이 봅니다. 그리고 저는 사람들이 그것으로 힘들어하는 것을 봅니다. 그리고 사람들이 그것을 이해하지 못할 수도 있습니다. 여기 내가 실제로 본 것이 있습니다. 나는 사람들이 그들에게 소중한 것에 돈을 쓰고 싶어하지 않는 것을 봅니다. 그리고 그것은 저를 놀라게 하는 것입니다. 왜냐하면 우리가 이러한 일을 도와줄 이 도구에 돈을 쓰지 않았다면 우리가 가진 것을 생산하고 만들고 만들 수 없었을 것이기 때문입니다. 구축했고 계속 구축할 것입니다.
그래서 저는 여러분의 사고방식에 도전하고 싶습니다. 그리고 제가 이 제목을 직원으로서의 자동화였습니다. 당신이 당신의 사업에 연결하려고 하는 것은 본질적으로 당신이 아무것도 할 필요가 없는 여기 아래에서 전혀 작동하지 않습니다. 그리고 마치 직원이 당신을 위해 이 일을 하는 것처럼 행동합니다. 그래서 그런 마음이 되었으면 합니다. 그리고 이러한 일을 하는 사람에게 돈을 지불하시겠습니까? 예. 당신은 것입니다.
소프트웨어를 지불하시겠습니까? 예, 기술입니다. 당신은 당신을 위해 이러한 일을 하는 소프트웨어를 지불하시겠습니까? 그리고 대답은 '예'여야 합니다. 그리고 그렇지 않다면, 당신은 그것에 대해 잘못 생각하고 있는 것입니다. 그래서 오늘 여기에서 제 이야기를 듣게 된다면 이것이 여러분의 시간을 어떻게 확보할 수 있을지에 대한 생각입니다. 그리고 이런 종류의 직원이 어떻게 이 보이지 않는 직원이 되는지(우리가 이야기할 이 모든 다른 것들)는 지불도 자동화되는 비즈니스 내에서 보이지 않는 직원이 됩니다.
신용 카드가 만료될 예정이 아닌 한, 자동화는 신용 카드가 만료될 예정이라고 알려야 하고 무엇이든 업데이트해야 합니다. 자동화할 수 있는 것이 너무 많습니다. 여기에서는 비즈니스에 대해서도 이야기할 것이지만 개인 생활에서도 자동화할 수 있는 것이 무엇인지 생각해 보라고 권하고 싶습니다. 불행히도 Alexa, 저녁 식사를 요리하십시오. 아직 선택 사항이 아닙니다.
JENNY GUY: 귀하의 웹사이트를 기반으로 했을 때 다행입니다.
ERIN CHASE: 글쎄, 내가 도와줄게. 내가 할 수 있는 한 Alexa에 가까이 가서 저녁을 요리하도록 할게요. [웃음] 하지만, 네. 어쨌든, 저는 그것이 이 특정한 대화의 근본적인 철학이라고 생각합니다. 그리고 제가 얼마 전에 그것을 여러분에게 푸시한 이유는 이것이 하나, 사고 방식, 그리고 두 가지라고 생각하기 때문입니다. 단지 블로거들이 이러한 것들이 있어야 한다고 생각하는 방식은 아닙니다. 그러나 그들은 절대적으로 거기에 있어야합니다. 그래서 제가 오늘 이 주제에 대해 정말 흥분되는 이유입니다.
JENNY GUY: 저도 정말 기대됩니다. 그리고 그 부분이 가능하다고 생각합니다. 이것은 개인적인 관점에서 말씀드리는 것입니다. 하나는 블로거일 때 모든 것을 자신의 손으로 하는 1인 비즈니스에 너무 익숙해져 있다는 것입니다. 모든 것에 있습니다. 그리고 제가 블로거에 대해 정말 배운 것 중 하나는 그들이 매우 지략이 풍부하지만 또한 우리 중 많은 사람들이 통제광이고 모든 것을 손에 넣는 것을 매우 좋아한다는 것입니다. 그러나 Mediavine의 큰 원칙 중 하나는 규모입니다. 그리고 모든 작은 일에 손을 대면 확장할 수 없습니다. 불가능합니다.
시간이 너무 많습니다. 당신의 손은 많은 일을 할 뿐입니다. 그래서 당신은 기꺼이해야합니다. 우리는 실제로 조금 후에 유료 도구와 무료 도구, 그리고 어디에 돈을 쓸지에 대해 구체적인 질문을 하게 될 것입니다. 또한 지출할 가치가 있는 항목을 결정하는 방법도 있습니다. 우리는 그것에 대해 조금 이야기 할 것입니다. 하지만 사실 이것은 계획되지 않은 일 중 하나입니다. 오늘의 에피소드는 BigScoots에서 제공합니다. 관리 호스팅은 사람들이 그것에 돈을 쓰고 싶어하지 않을 때 항상 혼란에 빠지게 만드는 것 중 하나입니다. 나는 항상 그렇듯이, 그것이 기초입니다. 흠. 그곳이 바로 그곳이다. 그것은 당신이 드롭해야한다고 생각하는 곳입니다. 약간의 달러를 떨어 뜨립니다.
ERIN CHASE: 저는 BigScoot로 매달 달러를 떨어뜨립니다. 그리고 저는 그들과 함께 19개의 웹사이트를 호스팅합니다.
제니 가이: 그만. 뭐? 방금 19라고 했지?
ERIN CHASE: 19개의 URL이 내 서버에 있습니다. 그리고 제가 매달 돈을 쓰는 일 상위 5위 안에 들었습니다. 나는 그것에 대해 생각할 필요가 없습니다. 나는 그것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 저는 다운타임 문제가 없습니다. 만약 우리가 가지고 있다면, 우리는 우리 데이터베이스에서 가져오기 위해 다른 날에 액세스해야 합니다. 특정 방식으로 태그가 지정된 URL 목록이 필요했기 때문에 지원 티켓을 제출해야 했습니다. 5분 후 완전히 해결됩니다. 답변뿐만 아니라 해결되었습니다. 그래서 그들의 지원은 번개 같은 속도입니다.
그리고 그것이 당신이 필요로 하는 것입니다. 내가 티켓을 제출하고 다른 회사를 기다려야 하고 응답을 받기 위해 24시간을 기다려야 하기 때문에 당신은 당신의 구석에 그 사람들이 필요합니다. 아뇨. 필요해요. 어쨌든 지금은 응답이 필요합니다.
JENNY GUY: 아니, 당신 말이 맞아. 그리고 Leah Ingram은 다음 달에 호스팅 규모가 너무 커져서 BigScoots로 전환할 것이라고 말했습니다. 그 지점에 도달하게 되어 매우 기쁩니다. 그것은 확실히 이정표입니다. 그리고 이제 막 지출을 시작하고 호스팅에 엄청난 돈을 쏟아부어야 한다고 말하는 사람은 없습니다. 아니요. 우리는 그것을 옹호하는 것이 아닙니다. 그것은 당신이 할 수 있는 선택이지만 더 많은 돈을 벌기 위해 돈을 벌 때 돈을 투자하는 곳이 되는 것입니다. 사이트의 수준을 높이는 것은 그 중 하나일 뿐이므로 자동화도 마찬가지입니다.
그래서 당신은 처음부터 우리에게 무엇에 대해 조금 이야기했습니다. 자동화란 무엇입니까? 그리고 무엇을 자동화할 수 있습니까? 자동화할 수 있는 많은 것들을 말씀하셨기 때문입니다.
에린 체이스: 알겠습니다 . 제목 뒤에 숨겨진 이유와 그렇지 않은 것을 설명하고 싶었기 때문에 나는 그것에 대한 사고 방식에 뛰어 들었습니다. 그래서 저는 자동화가 그 기본 단어인 자동화라고 생각합니다. 따라서 이는 비즈니스에서 일반적으로 자동으로 수행할 수 있는 반복 가능한 작업입니다. 그리고 저는 이미 이것을 언급한 것 같습니다. 저는 자동화가 소프트웨어에 의해 수행될 수 있다고 생각합니다. 우리는 오늘 그것에 대해 주로 이야기할 것입니다. 하지만 사람에 의한 자동화도 매우 중요하다고 생각합니다. 그리고 그것은 시스템과 프로세스에 대해 정말 구체적이고 명확하게 하고 다양한 것들을 기록하는 것을 포함합니다. 이를 위한 다양한 도구도 있습니다.
그래서 저는 자동화가 그 두 진영에 있다고 생각합니다. 소프트웨어가 이러한 작업을 수행하는 것과 같은 기술적인 부분이 있습니다. 그리고 사람들도 있습니다. 사람 작업을 자동화하면 몇 가지 작업을 수행하기 때문입니다. 두뇌 능력, 의사 결정 능력, 이런 모든 유형의 일을 빨리 하려고 한다면 도움이 됩니다. 생산성 향상에도 도움이 됩니다. 그래서 나도 그것을 구별하고 싶다고 생각합니다.
따라서 자동화에서는 소프트웨어나 기계, 기술 또는 인간에 의해 수행되는 거의 모든 비즈니스 내에서 자동으로 발생합니다.
JENNY GUY: 훌륭합니다. 그리고 잠시 후 자동화할 수 있는 모든 것에 대해 자세히 알아보겠습니다. 당신과 나는 이 에피소드의 무대 뒤에서 이야기를 나눴습니다. 그리고 이전 질문에서 조금 언급했지만 자동화의 사고 방식은 무엇입니까? 당신은 그것에 대해 조금 이야기하기 시작했습니다. 당신은 우리의 많은 통제 괴물이 작동하는 방식의 전체 변화이며 더 듣고 싶습니다.
에린 체이스: 알겠습니다. 그래서 나는 통제 괴물 중의 통제 괴물이다. 나는 유형 1 – 유형 8 에니어그램입니다. 그래서 그 조사를 하면 내가 ENTJ라는 것을 빨리 알게 될 것입니다. 그러니 그 성격 프로필을 정말 빨리 실행하고 통제 괴물에 대해 나는 모두 당신과 발끝으로 갈 것입니다.
JENNY GUY: 반갑습니다.
ERIN CHASE: 하지만 혼자서는 달성해야 할 일을 이룰 수 없습니다. 할 수 없어. 지난 12년 동안 우리가 함께 해온 모든 일을 내가 책임지고 내가 하고 있었다면 절대 불가능했습니다. 완전히 불가능합니다.
재미있는 이야기가 정말 빠릅니다. 이것은 몇 년 전의 일입니다. 나는 그들이 변경된 것을 알고 있기 때문에 어떤 이름도 밝히지 않을 것입니다. 나는 General Mill's에서 작은 음식 블로거 모임에 갔다. 그리고 우리는 함께 시간을 보낸 후 공항으로 돌아오는 길에 작은 차 안에서 이야기를 나누었습니다. 최고의 시간. 아주 훌륭한 그룹이고 우리는 도움에 대해 이야기하고 있었습니다. 나는 차에서 도움을 받은 유일한 사람이었고 10명이 있었습니다. 나는 아마도 웹사이트와 순수한 지표 측면에서 규모의 규모에 있었을 것입니다. 아마 나는 10명 중 6, 7위였을 것이다.
제니 가이: 와우.
ERIN CHASE: 사이즈요. 나는 이 놀라운 여성들이 혼자서 이 모든 일을 하고 있다는 사실에 완전히 당황했습니다. 그리고 제가 본 몇 안 되는 사람들이 빠르게 성장하고 있다는 사실을 말씀드릴 수 있습니다. 지금 그들과 함께 일하는 사람들이 있다는 것을 압니다. 그리고 제 생각에는 그 부분이 우리 대화의 일부이고 제 부드러운 말처럼, 아마도 조수를 고용해야 할 것 같습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 여기 당신이하는 일입니다. 정말, 도움이 된 것 같아요. 그래서 제 생각에는 마음을 놓아야 한다는 것이 전부라고 생각하지만, 그렇다고 해서 관심을 멈추는 것은 아닙니다.
제니 가이: 아! 나는 그것을 포스터에 담고 싶다.
ERIN CHASE: 그 인용문을 물건에 붙이세요.
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: 사람들은 자동화와 관련하여 누군가에게 무엇을 하라고 지시하고 그들이 하도록 내버려 둔다고 생각한다고 생각합니다. 정말 죄송합니다, 당신은 잘못하고 있습니다.
제니 가이: [웃음]
ERIN CHASE: 그렇게 보면. 확인? 그래서 우리의 모든 것들은 매우 Erin이 주도합니다. 굉장히 에린 성격이다. 내 얼굴이 여기저기에 있는 이유입니다. 오른쪽?
JENNY GUY: 내 말은, 당신은 당신의 브랜드입니다. 당신은. 그것이 바로 그것입니다.
ERIN CHASE: 제 얼굴이 요리책 표지에 나왔으니 그대로입니다. 하지만 모든 작업을 수행할 수는 없습니다. 나는 여전히 모든 작업을 확인합니다. 우리가 한 달에 수백만 달러를 보낼 때 나가는 모든 이메일은 아마 그 중 절반이 제가 쓴 것 같습니다. 그 이상은 아닙니다. 아마 30%는 제가 쓴 것 같습니다. 수십만 명의 사람들에게 나가기 위해 대기열에 넣기 전에 모든 문서를 읽어야 합니까? 예, 알겠습니다. 그러나 나는 그것들을 쓰지 않습니다. 말이 돼?
JENNY GUY: 물론이죠.
ERIN CHASE: 그래서 나는 당신이 통제권을 완전히 놓지 않고서는 통제권을 놓을 수 없다고 생각합니다. 그게 말이 된다면. 그래서 제가 여러분에게 채택하도록 도전하고 싶은 자동화의 사고방식은 일종의 균형을 파악하는 것입니다. 좋아요, 이 모든 일을 할 수는 없습니다. 그러나 나는 여전히 모든 것에 대한 내 시선이 필요하고, 당신은 절대적으로 당신의 인프라를 그런 식으로 설정할 수 있습니다.
JENNY GUY: 그리고 다른 하나는 놓아주라는 말에 사로잡혀 있지만 주의를 멈추지 않는 것입니다. 사랑해. 훌륭한 사고방식. 그러나 또 다른 것은 당신이 할 수 없을 뿐만 아니라 모든 것을 왜 하고 싶습니까? 그리고 당신보다 일을 더 잘하는 사람들이 있고, 다른 사람들이 그것을 하는 것이 더 쉽습니다. 내가 갇힌 것을 인정하는 것 중 하나는 때때로 기분이 좋아지기 때문에 짧은 시간 동안 쉬운 일을 하는 것을 좋아한다는 것입니다. [웃음] 자동 조종 장치. 하지만 할 수 없습니다.
더 이상 할 수 없습니다. 내가 좋아하는 것을 놓기가 어렵습니다. 이것은 상쇄되어야 합니다. 그게 왜 나에게 이상한 일인지 모르겠습니다. 여러분, 청취자는 사이트에 어떤 자동화를 사용하고 있습니까? 여러분들은 현재 무엇을 사용하고 계신가요? 의견에 알려주십시오. 확인. 콘텐츠 제작자, 블로거 또는 인플루언서에게 특히 유용한 자동화 유형은 무엇입니까? 비즈니스의 어떤 측면이 가장 자동화되고 있는지 어떻게 결정합니까?
ERIN CHASE: 알겠습니다. 잠시 후 다시 돌아가도 될까요?
JENNY GUY: 물론이죠.
ERIN CHASE: 뜨거운 시간이 필요합니다. 확인.
JENNY GUY: 네, 받아요.
ERIN CHASE: 여기에서 일종의 사고방식으로 돌아가서 놓아버리는 것입니다. 앞으로 2주 동안. 여기에 또 다른 도전 과제가 있습니다. 여기 당신의 숙제가 있습니다.
제니 가이: 네. 사랑해.
ERIN CHASE: 앞으로 2주 동안 종이에 세 개의 기둥을 만드십시오. 그리고 한 주를 보내면서 세 개의 열에 작업을 입력하면 다음과 같습니다. 나만 할 수 있는 작업입니다.
제니 가이: 알겠습니다.
ERIN CHASE: 내 사업의 CEO인 내가 할 수 있는 일. 괜찮은? 그것은 높은 수준의 결정, 큰 그림이 될 것입니다. 사이트 크기에 따라 달라지는 경우일 수 있습니다. 당신은 여전히 모든 사진과 비디오 촬영을 하고 있습니다. 무엇이든 할 수 있습니다.
JENNY GUY: General Mill의 CEO와 큰 통화를 할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 당신은 그 전화를해야합니다.
ERIN CHASE: 그 전화를 내가 하고 있는 것입니다. 저는 제안서를 작성하는 사람입니다. 이것은 여전히 나입니다. 저는 비즈 개발팀이 없습니다. 나에게 비즈 개발 팀이 있었다면 그들은 그것을 했을 것입니다. 우리는 아직 그 수준이 아니잖아요? 그래서 제가 CEO로서 해야 할 일입니다. 그런 다음 내가 좋아하는 일이 있습니다. 나는 음식 사진을 찍는 것을 좋아합니다. 나는 그것을 아웃소싱합니까? 조금. 할 수 있습니까? 내가 다 할 수 있을까? 전적으로. 그러나 나는 그것이 좋다. 말이 돼?
나머지는 하지 말아야 할 일이며, 이는 매주 하는 일의 60%일 것입니다. 흠. 확인. 그 차트를 만드십시오. 무슨 일이 일어나는지 보십시오. 당신은 놀랄 것입니다. 자, 자동화를 위해 사용해야 하는 특정 도구에 대한 질문으로 돌아가십시오.
JENNY GUY: [INAUDIBLE] 콘텐츠 제작자가 그 특정 그룹입니다. Tailwind가 자동화입니까? 응. 분명히. 나는 그것이라고 생각한다.
에린 체이스: 네. 전적으로.
JENNY GUY: Michelle은 그녀가 대부분 사람에 의해 자동화된다고 말합니다. Google Sheets, Zapier, Buffer Time이 있습니다. 모든 종류의 사람들. 소셜비. 그리고 나서 Brenda가 말했습니다. Jenny, 저도 거기에 갇혀 있었습니다. 하고 싶은 일이 몇 가지 있지만, 할 시간이 거의 없습니다. 그래서 나는 당신이 편안하게 여기는 적절한 인력 자동화가 핵심이라는 사실을 발견하고 우선순위를 정하고 더 많은 것을 아웃소싱해야 했습니다. 응. 사실이야 내 말은, 당신은 누군가가 당신을 위해 당신의 모든 사진을 찍어줄 수 있다고 말했지만 당신은 그것이 당신에게 기쁨을 가져다주기 때문에 그렇게 하고 싶지 않습니다.
에린 체이스: 맞습니다. 오른쪽. 그리고 지금은 둘 다 합니다. 저를 도와주시는 분들이 계시고 저도 그렇게 하고 있습니다. 그리고 다른 사람이 누구인지는 매우 분명하며 그것은 중요하지 않습니다. 오른쪽? 적어도 나에게는 중요하지 않습니다. 나는 음식 사진에 매우 특별한 음식 블로거가 있다는 것을 알고 있습니다. 이것은 놀랍습니다. 그것이 당신의 브랜드이고 그것이 당신이 굴러가는 방식이기 때문에 그것에 대해 특히 주의하십시오.
확인. 그렇다면 자동화, 그 도구는 무엇입니까? 먼저 이메일 자동화가 가장 중요하다고 생각합니다. 이메일 마케팅은 단연코, 내가 얼굴이 멍해질 때까지 당신과 논쟁할 것입니다. 그러나 이메일 마케팅은
JENNY GUY: 당신의 아름다운 방과 잘 어울리겠습니다.
ERIN CHASE: 내 아름다운 파란색 사무실에 맞춰주세요.
JENNY GUY: 일어나고 있습니다.
ERIN CHASE: 네, 알겠습니다. 모든 것이 [들리지 않음]. 내 새 쇼, 온통 파란색이야. 모든 것이 파란색입니다.
JENNY GUY: 나는 당신의 미학을 사랑합니다. 그리고 그것은 당신의 눈과 함께합니다. 그것은 완벽.
ERIN CHASE: 와, 감사합니다.
JENNY GUY: 파란색 옷을 입으세요. 응.
에린 체이스: 네. 나와 나의 파랑새. 따라서 이메일 마케팅은 사람들과 소통할 수 있는 최고의 장소입니다. 당신이 어떤 종류의 판매를 하려고 한다면, 그것은 단연 최고의 판매 채널입니다. 바이러스성 핀이나 Facebook 게시물 등을 장기간에 걸쳐 공격하더라도 이메일, 이메일, 이메일. 확인. 자, 이제 이것에 대한 논쟁은 끝났습니다.
JENNY GUY: [웃음] 모든 이의가 이미 답변되었으므로 의미가 없습니다. 당신은 끝났습니다. 안녕.
ERIN CHASE: 아니요. 제 의견에 동의하지 않으시면 나중에 이야기하겠습니다. 그래서 그게 가장 중요한 것 같아요. 따라서 이메일 제공업체를 찾을 때 현재 위치에서 6개월 정도를 생각해 보시기 바랍니다. 대부분의 사람들은 Mailchimp로 시작합니다. 당신은 Mailchimp에 가서 맙소사, 나는 200달러를 쓸 수 없습니다. 아마도 $40, 또는 $50일 것입니다. 그래 넌 할수있어. 나중에 여유 시간이 될 것이라고 약속하기 때문입니다.
거기에서 주간 뉴스레터를 보내게 될 것입니다. 2020년 가이드를 위한 무료 주택 디자인을 보내드립니다. 당신의 무료 Optin, 그것이 무엇이든. 그런 다음 후속 조치를 취하고, 주기가 무엇이든 간에 매주, 매월 사람들에게 보내는 장기 이메일 뉴스레터가 있습니다. 오른쪽? 따라서 이메일은 절대적으로 1위입니다. 이메일 규모에 관계없이 사용 중인 프로그램이 무엇이든 상관 없습니다. Mailchimp, SendFox와 같은 간단한 이메일 배달 서비스에서 모든 것이 매우 간단합니다. 우리는 단지 당신을 위해 이메일을 보내고 있습니다.
그런 다음 CRM이 고객 관계 관리 소프트웨어인 CRM 수준으로 뛰어듭니다. 그리고 거기에는 여러 개의 계층이 있습니다. 실제로 저는 거기에 두 개의 계층이 있는 것처럼 느낍니다. 활성 캠페인 전환 키트가 있습니다. 그런 다음 점프합니다. 훨씬 더 많은 자동화 능력을 가진 두 번째 계층이 있습니다. 바로 여기가 제가 있는 곳입니다. 저는 Ontraport를 사용합니다. 그리고 그 위에서 HubSpot과 Salesforce가 발생합니다.
규모 면에서 현재 위치에 따라 선택할 수 있는 좋은 종류의 옵션입니다. 따라서 시간을 할애하여 이메일 및 판매 전략을 기반으로 그 중 어느 것이 가장 좋을지 조사하는 것이 좋습니다. 소프트웨어가 무엇인지에 따라 선택하려는 소프트웨어 중 하나가 결정되기 때문입니다. 말이 돼?
따라서 첫 번째 CRM 슬래시 이메일입니다. 절대적으로 1위입니다. 지금 바로 Ontraport를 통해 회원 자격, 제휴 프로그램을 강화할 수 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 우리는 한 달에 수백만 건의 이메일을 보냅니다. 그것은 그 모든 것을 가능하게 하고 모든 한 푼의 가치가 있습니다. 왜냐하면 내가 인간 직원의 급여를 지불하고 있는 보이지 않는 실제 보이지 않는 직원이 한 명 있다면 바로 온트라포트이기 때문입니다. 그리고 그들은 인간 직원이 하는 것보다 더 많은 일을 합니다. 알다시피, 보이지 않는 일입니다. 말이 돼?
JENNY GUY: 완전히 이해가 됩니다. 나는 당신이 말하는 모든 것을 사랑합니다. 그리고 나는 당신과 동의합니다. 여기 내가 할 일이 있습니다. 내가 많이 보는 것이 엄밀히 말해 우리의 주제가 아니라는 것을 알고 있기 때문에 되감기할 것입니다. 그러나 우리는 렌즈 자동화를 통해 그것을 볼 수 있습니다. 이메일을 비즈니스의 필수적인 부분으로 여기지 않는 게시자가 너무 많습니다. 그들은하지 않습니다. 그들은 마치 SEO가 4~5년 전에 사람들이 그랬던 것처럼, SEO를 얻지 못해서 글을 쓸 때 그것에 대해 걱정하지 않는다고 봅니다. 그리고 이제는 모든 것의 본질적인 부분이 되었습니다.
그리고 그 이메일이 거기에 도착할 것이라고 생각합니다. 그들이 당신이 판매하는 사람들이기 때문입니다. 그것들은 당신이 소유한 유일한 것입니다. 그것이 당신이 그들을 가지고있는 방법입니다. 그러나 당신이 당신의 목록을 무시할 수 없는 이유에 대해 저에게 이야기하십시오. 목록을 작성하고 그들과 소통해야 합니다. 나에게 상담 해주세요. 설명하세요.
ERIN CHASE: 맙소사. 이것은 완전히 다른 세션이지만 그렇습니다.
제니 가이: 알아
ERIN CHASE: 당신이 말했듯이 이메일 마케팅은 인터넷에 게시되고 살아있는 웹사이트 콘텐츠 외에 당신이 소유하고 있는 유일한 것입니다. 페이스북이 내일 사라진다면 과연 그럴까요? 할 것 같지 않은. 그러나 나는 당신에게 말할 것입니다. 나는 Jenny가 이것을 알고 있다는 것을 압니다. 그러나 당신이 이것을 모른다면 우리 집은 12월 12일에 물에 잠겼습니다. 그리고 나는 이메일을 받았습니다. 그래서 우리는 이사를 가야 했습니다. 그것은 나빴다. 우리는 6개월 동안 집 밖에서 살았습니다. 그리고 아마 이메일을 받았을 것입니다. 그것은 최초의 홍수로부터 7, 8, 9일 이내였습니다. 그래서 나는 이미 꽤 스트레스를 받고 있다. [웃음]
내 Facebook 페이지가 위반 사항을 위반했다는 이메일을 받았습니다. 그리고 그것은 합법적인 이메일이었습니다. 나는 울고 있었다. 나는 울지 않는다. 나는 유형 1, 유형 8 에니어그램입니다. 우리는 울지 않습니다. 내 Facebook 페이지를 잃어버리면 어떻게 됩니까?
그리고 제가 받은 조언은 이메일 목록이 있다는 것입니다. 괜찮은. 그 이상. 다음. 이렇게 큰 일이 일어날 줄 알았는데 아무 일도 일어나지 않았다. 내 페이스북 페이지는 괜찮았다. 어쨌든. 우리가 이러한 다른 플랫폼에 얼마나 의존하고 있는지 미쳤습니다. Pinterest는 실제로 대부분의 트래픽을 주도합니다. 그래도 페이스북은 재미있는 곳입니다. 오른쪽? 나는 우리 페이지를 잃어버리면 황당할 것입니다. 하지만 그것이 내 사업을 끝낼까요? 이메일로 전화를 걸었기 때문에 절대 아닙니다. 우리는 여전히 모든 곳에 모든 것을 걸고 있지만 이메일은 우리 비즈니스의 판매 엔진입니다.
JENNY GUY: 아마도 사람들이 이메일을 자신의 사이트에 대한 직접적인 트래픽 드라이버로 보지 않기 때문에 연결이 끊어지는 것 같습니다. 저도 알고 있습니다. 그래서 설정하는 것입니다. 여기 피치가옵니다. 불합격입니다. 내가 말하는 것은 사람들이 그것이 SEO에서 나온다는 것을 안다는 것입니다. 그들은 그것이 사회에서 오는 것을 봅니다. 그들은 이메일에서 오는 것을 보지 못합니다. 가 에린.
ERIN CHASE: [청취 불가] 내 분석 스크린샷입니다. 그래서 우리는 토요일이나 일요일에 이메일을 보냅니다. 그리고 토요일에 이메일을 보내는지 일요일에 이메일을 보내는지 알 수 있습니다. 항상 주말 이메일이지만 매번 또는 주말마다 정확히 같지는 않습니다. 그리고 내가 웹사이트로 트래픽을 다시 몰고 있기 때문에 트래픽에서 알 수 있습니다. 전적으로. 차이가 있습니다. 그러나 나는 그렇게 생각하지 않습니다. 교통만이 전부는 아닙니다. 그 이상이 있습니다.
트래픽 노출은 수익과 동일하기 때문에 특히 Mediavine의 경우 트래픽은 비즈니스의 큰 부분입니다. 하지만 다른 제품을 통해 수익을 낼 수 있는 기회가 훨씬 더 많습니다. 자신의 제품이 있거나 그냥 공짜로 제공하는 경우에도 마찬가지입니다. 이메일을 판매 채널로 사용하지 않는 경우 확실히 트래픽을 유도하는 확실한 방법입니다.
JENNY GUY: Dennis가 방금 말했습니다. 안녕하세요 Dennis 셰프입니다. 그는 제가 이메일 목록을 늘리면서 직접 트래픽이 급격히 증가했다고 말했습니다. 모두가 그렇게 말하고 있습니다. Larissa는 귀하가 언급한 이메일 서비스 제공업체 목록을 볼 수 있는지 묻습니다. 우리는 그것을 함께하고 있습니다. 링크도 공유하고 있습니다. Luke는 푸시 알림은 어떻습니까? 나에게 그것은 이메일과 같지만 더 쉽습니다. 푸시 알림에 대한 생각이 있습니까?
에린 체이스: 네. 그것이 청중을 위해 가장 잘 작동할 것이라고 생각하는 것이라면 절대적으로 그렇습니다. 환상적인 전략입니다. 우리는 일부 회원에게 문자 알림을 사람이나 알림을 위한 또 다른 접점으로 사용합니다. 웹사이트의 푸시 알림. 내가 아는 어떤 사람들은 라이브 비디오를 많이 하면 정말 공격적이어서 사람들이 라이브 비디오 알림에 등록하도록 할 것입니다.
따라서 청중에게 가장 적합하다고 생각하는 것이 무엇이든, 목표 달성에 도움이 되는 것이 무엇이든, KPI, 메트릭, 비즈니스에서 이를 호출하는 것이 무엇이든 상관없습니다. 그것이 당신에게 효과가 있다면 그렇게하십시오. 그러나 우리에게 이메일은 지금까지 가장 성공적이었습니다. 하나, 교통 드라이버, 둘, 판매 생성기.
JENNY GUY: 매우 흥미롭습니다. 콘텐츠 제작자를 위한 자동화의 또 다른 영역은 작업입니다. 그것에 대해 조금 더 자세히 알아보십시오.
에린 체이스: 네. 따라서 비즈니스에서 반복되는 모든 작업을 어떻게든 자동화할 수 있습니다. 그것이 기술에 의한 것이든, 사람에 의한 것이든, 아니면 스스로도 마찬가지입니다. 그래서 우리는 6년 동안 운영해 온 주간 식사 플랜 구독 서비스를 가지고 있습니다. 너무 능률적이고 자동화되어 있어 바로 설정 스타일입니다. 이것은 이것의 관리 부분입니다. 일주일에 30분 정도는 할 수 있을 것 같습니다. 그리고 항상 목요일 아침에 일어나도록 일정을 자동화했습니다. 오늘 아침에 두 번째로 한 일입니다. 말이 돼?
따라서 소프트웨어가 있어야 하는 프로세스입니다. 소프트웨어는 우리를 위해 식사 계획 설정을 수행하지만 여전히 사람의 접점이 필요합니다. 이것은 기술에 인간과 일정 자동화를 더한 일종의 예입니다. 그리고 매주 해야 하는 이 작업에 대해 생각할 필요가 없습니다. 나는 수년 동안 $5 식사 계획 설정에 대해 강조하지 않았습니다.
JENNY GUY: 정말 좋네요.
ERIN CHASE: – 너무 자동화되었습니다. 매주 발생합니다. 내가 안다면 나는 도시를 떠날 것이다. 아니면 목요일 아침에 비행기를 타게 된다면 배가 고파서 일할 것입니다. 말이 돼?
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: 그리고 그것은 매주 일어나는 일의 한 예입니다. 우리는 매주 계획에 들어갈 요리법을 선택합니다. 우리는 배송을 위해 매주 계획을 세웁니다. 기본적으로 편집기가 있어 모든 것이 정확히 완벽합니다. 수천 명의 사람들에게 식단표를 보내면 어떻게 될까요? 완벽하지 않습니다.
JENNY GUY: 실수를 눈치채셨나요? 아니.
ERIN CHASE: 5분 안에 듣게 될 것입니다.
제니 가이: 아, 네.
에린 체이스: 알겠습니다. 따라서 완벽한지 확인해야 합니다. 그래서 우리는 우리가 구축한 소프트웨어와 사람들 사이에 이 모든 것을 가지고 있습니다. 이 주간 자동화 프로세스에는 세 사람이 참여합니다. 매우 간단합니다. 매우 빠릅니다. 매우 간소화되었습니다. 그리고 매주 식단으로 회원들의 기대에 부응할 수 있도록 하고 있습니다.
JENNY GUY: 당신이 뭔가를 보낼 때 실수가 있고 당신이 몰랐을 때보다 더 나쁜 것이 있습니까? 싫어- 그게 최악의 기분이야-
에린 체이스: [들리지 않음]
JENNY GUY: – 아마도 역대급일 것입니다.
ERIN CHASE: 그래도 과제에 관해서는요. 저는 여러분이 다시 한번 그 목록으로 되돌아가는 것에 대해 생각하기를 바랍니다. 그리고 꼭 하지 않아도 되는 일과 자동화할 수 있는 일의 목록을 가져갈 수도 있습니다. 그리고 이것은 약간의 시간이 걸리는 곳입니다. 연구해야 합니다. 질문. Mediavine 그룹으로 이동하여 사람들에게 이것을 자동화하는 데 무엇을 사용하고 있는지 물어보십시오. 그리고 여러분은 아마 듣게 될 것입니다. 저는 Zapier를 사용하여 A에서 B로 이동합니다. 그리고 A에서 B로 연결하는 데 문자 그대로 수십만 가지 옵션이 있습니다.
그래서 나는 당신에게 당신의 구체적인 정보를 줄 수 없습니다. 그러나 당신이 묻는다면 사람들은 알게 될 것이고 우리는 대답할 것입니다. 그리고 다른 하나는 If This then That입니다. 오른쪽? 트위터에서 누군가 나를 언급하면 문자를 보내주세요. 트위터에 얼마나 자주 로그인하는지 물어보세요.
JENNY GUY: 트위터에 얼마나 자주 로그인합니까?
ERIN CHASE: 누군가가 @일 때만. [웃음]
JENNY GUY: 좋아요 .
에린 체이스: 그렇지 ? 말이 돼?
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: 하지만 알림을 받지 못했기 때문에 잘 모르겠습니다. 그리고 모든 알림을 켜고 싶지 않습니다.
제니 가이: 아니요.
ERIN CHASE: 하지만 트위터 앱을 사용하여 멘션을 받을 때만 알림을 보낼 수도 있습니다. Maybe you use your Instagram notifications to get a notification or a text or whatever, only when somebody sends you a message to your primary inbox.
JENNY GUY: Otherwise you'll just be drowning. You'll be drowning constantly.
ERIN CHASE: Because holy Instagram notifications. All of these things are there. They all exist. If you have this pain point, I wish x could happen when y happened. I guarantee you that some smart technological software developer person has built something to do this. To meet this like, I wish that this could be this. And if they haven't, then ask.
So speaking of, Lee, asked about tailwind earlier. We have access to product pins now. And I asked to say, is there going to be product pins in Tailwind ever? They're like, no, but great idea. Adding it to the roadmap.
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: Right? So ask. 어쨌든. OK, side note there.
JENNY GUY: What's the worst that could happen? They say, no. Maybe it's not on the roadmap now. Remind them in two months. Set yourself a reminder with that app or that automation that you have.
ERIN CHASE: Yep.
제니 가이: 알겠습니다. A little bit of a controversial one here is social media. Automating social media because I think that's where everyone's mind automatically goes when we talk about automations for content creators. We're talking about social media schedulers. The type of things you're talking about like notifications mentioned, thing like that. And then there's the whole can of worms about whether schedulers versus live posting. So all of that. Talk about a little bit of social media scheduling in here.
ERIN CHASE: So my social media scheduling is all human automated. [LAUGHS]
Well not entirely true. It's human managed slash human automated. So for Pinterest I have simple pin media managing the manual pinning. And then I have somebody else managing my Tailwind that does all of our SmartLoops and all of that stuff. And so we do some software automation, some human automation. I also have Instagram and Facebook done using live posts or the– what is it called– Creator Studio.
제니 가이: 알겠습니다.
ERIN CHASE: We do native inside of everything. And I do think that Creator Studio, for both Facebook and Instagram posts, really is all that you need. They have schedulers now for both platforms. And there's a lot of functionality there if you take a minute to look at the options. And so I think that would be my first suggestion for social media scheduling is to use the native platforms and schedule within them.
I do think there are some really other great programs that you can use. Tailwind would be the one that we use for Pinterest. You just have to do your research. And then, if you are going to try a third party scheduler versus the native scheduler —
JENNY GUY: You can click schedule or a buffer.
ERIN CHASE: Right. So those would be third party schedulers versus the native to Facebook or now, Instagram is within Creative Studio. So you have got to watch your numbers like a hawk. And not your– how many people are commenting. Watch your traffic numbers, or your engagement, or your comments, or whatever. I have heard both sides–
JENNY GUY: Same.
ERIN CHASE: –over the years. And I worked with Coast Schedule probably like, eight years ago. 아주 오래 전이었습니다. And you just have to watch. And if your engagement drops, your traffic drops, your reach– that's the word I'm looking for– reach drops, then you need to switch into the native scheduler, but I don't know. That that's my thoughts on that. It's really going to be dependent on your audience. And it's going to be dependent on how engaging your content is.
JENNY GUY: Definitely true. I've also seen a shift from a, I have to post four to five times on my Facebook page a day to I'm going to post when I have something really relevant like at least once a day, but maybe two times if I really have good things. But as opposed to– someone had commented, Luke, on having evergreen content being a great thing to schedule through those means and that's great.
Sometimes that gets reach and sometimes it doesn't. I think it just depends. But more topical, more in the moment things it's hard to schedule stuff on social media because the point of social media is to be relevant in the moment. 어렵다 I mean, it's a hard thing to plan for a month and a half in advance, you know?
ERIN CHASE: Right.
JENNY GUY: I also will say to people that if you've not been in Creator Studio on Instagram or Facebook lately, I think they've really improved it. When it first came out I was like, this is a hot steaming pile. Like, it was a mess.
ERIN CHASE: [LAUGHS]
JENNY GUY: When Creator Studio came out on Facebook, I hated it. I kept getting redirected there. I'm like, this is isn't– I don't like this. 중지. 그만해요. And now, I enjoy it a lot. So I would say, go back. Dip your toe back in.
And Leah said, Tailwind lets you schedule Instagram stories now too, which is a really cool feature. So how far out do you schedule social media, Erin [INAUDIBLE] those native schedulers.
ERIN CHASE: Both like, today, Monday, next week, month from now. It's about all of the above.
제니 가이: 알겠습니다.
ERIN CHASE: And that's partly depends on who is which of my two social media managers is working on what, basically. We have a mix of evergreen. We have a mix of what's happening in our Erin's Kitchen. And we have a mix of, these are promotions that we have going on. I try to strike a real careful balance between, here's a promotional post like, go sign up for something. A sale, most essentially. Here is just a recipe that is seasonal, and you know, zucchini. All the zucchini. Hang on y'all, pumpkin spice is coming next week. In a week.
JENNY GUY: Already everywhere.
ERIN CHASE: It's coming.
JENNY GUY: Time has stopped existing. I'm ready for Christmas cookies like, next week.
ERIN CHASE: [INAUDIBLE]
JENNY GUY: I know. 얘들아. Can we stop? I love Erin. She did not need to show me–
ERIN CHASE: [LAUGHS]
JENNY GUY: –all of her really great cookies right before we started then be like, they're at my house though. 좋은 하루 되세요.
ERIN CHASE: I know. I wish I could send you some.
JENNY GUY: It's OK. 그들은 놀랍습니다. I can get the recipes and bake them, but they look–
ERIN CHASE: Oh, I'll have them up real soon. 걱정하지 마세요. [LAUGHS]
JENNY GUY: I'm excited. So you do a mix of all those things. 정말 환상적입니다. So let's segue a little bit on the social– from social media to the content marketing side of it and what kind of automation do you have there? Because you have between 19 websites, five of them pretty much active and posting on a regular basis. How do you balance all that out? And what are you using?
ERIN CHASE: I think that the majority of our content marketing is actually by email and then of course, social media. Those would probably be our two highest sort of social media things. So let me kind of dig into our email automations because I think that is really helpful. So like I said I use Ontraport, which is a CRM, but it also has a fabulous email delivery component that is the core of it. And then it also has membership options and course options and affiliates. It's all built in there.
So for email, we have– I might have just archived a couple– but we probably have about 100 active email sequences. So what that means is if somebody comes onto the $5 Dinner site and they want to sign up for the weekly email newsletter. There's one of those. So they'll sign up for that. They'll get the series of like, hey, this is me. 만나서 반갑습니다. You know, tell me about you. We get a ton of replies to these emails. We also send them information about the different series we've done in the past, different products that we have available.
And then they go on to our weekly email that I mentioned earlier goes out every Saturday or Sunday. And so that is an example for our $5 Dollar Dinners, our weekly email that has these, I think it's right now, eight emails that go out over probably about two weeks and then after that it's a weekly email. So I call that short term to long term nurture. Those are just my words I use for it.
JENNY GUY: I like it.
ERIN CHASE: And so that is in Ontraport. That's actually two sequences. It's 5DD step, and then 5DD date. So 5DD step, these eight emails are automatically scheduled based on when the person signs up for the free email newsletter. So they sign up on Monday, they get Monday, they probably get Wednesday, then Friday, Saturday, Monday. It's stepped out that way. At the very end of that sequence there's a rule that says, OK, they're done here now. Please, move them to date. So they get moved to the $5 Dinner's date sequence.
I don't want them getting the date emails while they're getting the first eight because that would be too many. A short period of time. 말이 돼?
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: It's automated so that they get the step and then they get switched automatically to the date. Multiply that by tens of thousands of people. Hello, thank you very much, invisible employee. So that's just one specific kind of email example. Here's another one for like a course, let's say. So someone signs up for our grocery budget makeover. We used to have launches for these.
그래서 우리는 GBM 9월 단계 시퀀스를 가졌습니다. 하지만 지금은 모두 상록수입니다. GBM 에버그린 스텝과 GBM 에버그린 데이트입니다. 이메일의 종류만 다를 뿐 정확히 같은 것입니다. GBM 단계는 여기 로그인 자격 증명이 있습니다. 이봐, 마지막 이메일을 놓친 경우 다시 로그인하는 곳입니다. 여기 우리 페이스북 그룹이 있습니다. 와서 우리와 함께 하세요. 그런 다음 일주일 후에도 로그인하지 않으면 자동 알림 이메일을 보냅니다.
그리고 30일 후에도 로그인하지 않으면 다른 계정을 보냅니다. 그들이 이것을 위해 서명했기 때문에 나는 모든 것이 괜찮기를 바랍니다. 오른쪽?
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: 스텝 시퀀스의 예입니다. 따라서 처음 3개의 이메일을 보낸 후에는 코스 전달 부분으로 이동합니다. 그러면 여기 1~3과, 4~7과가 있습니다. 그런 식으로 흘러내립니다. 말이 돼? 그래서 그것은 코스 배달입니다.
그리고 그 후에 졸업하면 동문으로 배정됩니다. 그리고 그것이 우리가 보내는 곳입니다. 헤이, 우리는 내가 곧 쓰려고 하는 새로운 스타벅스 쿠키 시리즈를 가지고 있습니다. 그럼 확인하러 가세요. 이미 나를 알고 있고 이미 우리 과정을 마치고 쿠키에 대해 알고 싶어하는 사람들에게 트래픽 드라이버.
JENNY GUY: 그리고 누가 스타벅스 쿠키에 대해 알고 싶어하지 않는지.
ERIN CHASE: 특히 지금은요. 어쨌든 그게 말이 됩니까? 그래서 그것들은 단지 두 가지입니다. 여기에 무료 주간 이메일이 있고 다음은 코스와 같습니다. 그리고 우리는 회원이 있습니다. 우리는 많은 체크인과 터치 포인트가 있으며 로그인하고 신용 카드가 실패합니다. 그리고 그 모든 것이 자동화되어야 합니다. 자동화되지 않으면 결국 고객 지원에 어려움을 겪을 수 있기 때문입니다. 오른쪽?
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: 고객 지원에서 자동화할 수 있는 모든 것은 지원 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
JENNY GUY: 그리고 당신이 깔때기의 모든 지점에서 사람들을 위한 경험을 큐레이팅했는지 확인합니다. 그들이 어디에 있든 당신은 그것들을 가지고 있습니다. 당신은 그들을 만나고 있습니다. 그리고 당신은 그들이 갖고 싶어하는 경험을 선별했습니다. 당신은 그들이 어떻게 될 것인지 알고 있습니다. 그리고 당신은 매번 그것에 대해 생각할 필요가 없는 곳까지 왔습니다. 바퀴를 계속해서 재발명할 필요가 없습니다.
얼마나 자주 해당 시리즈를 검토하고 있습니까? 방금 몇 개를 삭제했다고 말씀하셨습니다. 일년에 몇 번이나 모든 것을 스스로 감사하고 있습니까?
ERIN CHASE: 좋은 질문입니다. 감사는 우리가 하는 것을 잊고 있습니다. 그리고 나는 그것을 하기를 좋아하지 않지만 끝내는 것을 잊습니다. 나는 그것을 내장하고 있습니다. 그래서 일종의 자동화 설정이 어떻게 생겼는지 되돌려 보겠습니다.
제니 가이: 네. 제 다음 질문은 이것에 참여하는 방법에 대한 이야기였기 때문입니다. 예를 들어, 이것이 반복적인 작업이라는 것을 알고 있습니다. 나는 이것이 내가 설정하고 잠시 잊어 버릴 수있는 것임을 알고 있습니다. 그 안에서 어떻게 합니까?
ERIN CHASE: 처음 두 개는 쉽습니다. 사람들이 트랙에서 벗어나는 것은 마지막 3개이고 바로 여기서 문제가 발생합니다. 그래서 첫 번째는 연구입니다. 뭘하길 원해? 어떤 프로그램? 어떤 소프트웨어? 이 반복 가능한 작업을 수행하고 자동화하는 데 도움이 될 수 있는 어떤 지원을 고용해야 합니까? 그래서 연구가 먼저다. 친구들에게 물어보고, 그룹으로 물어보세요.
두 번째는 그런 다음 설정됩니다. 그래서 저는 사실 바로 이번 주에 설정에 대한 조사를 했습니다. 월요일에 라이브가 시작되었습니다. 우리 가게를 위한 사회적 증거 플러그인 소프트웨어 코드 조각에 대해, 우리 가게는 2시간 전에 이것을 샀습니다. 우리는 한 번도 없었다. 이유를 모르겠습니다. 그래서 조사를 했습니다. 설정이 있습니다. 나는 테스트를 했다. 그리고 지금, 우리는 다음으로 넘어가고 있습니다. 따라서 조사하고, 설정하고, 테스트하십시오.
JENNY GUY: 어떻게 생겼나요? 테스트? 그것에 대해 알려주십시오.
ERIN CHASE: 자동화가 무엇이든, 새 이메일 뉴스레터를 위한 양식을 설정했다면 이메일을 붙여서 작동하는지 확인하십시오. 그 사람이 나중에 올바른 페이지로 리디렉션되는지 확인하십시오. 무료 디자인 전자책이 포함된 이메일이 그들에게 전달되는지 확인하십시오. 모든 것을 테스트해야 합니다. 설정했는데 고장나거나 원하는 대로 설정되지 않으면 또 다른 고객 서비스 악몽이 생기기 때문입니다. 그래서 테스트합니다.
그리고 그 다음은 기본적으로 추적 또는 체크인입니다. 그래서 저에게 Ontraport에는 놀라운 대시보드가 있습니다. 그래서 그냥 가서 빨리 알 수 있습니다. 아니면 이 특정 제품이나 무엇이든 판매가 줄어들었습니다. 그러니 계속 지켜봐 주십시오. 맨 처음에 내가 했던 말을 다시 시작합니다. 그리고 마지막은 전체 감사입니다. 감사에 가득 차 있습니다.
JENNY GUY: 신이 났어요. 나는 이것을 좋아한다. 이 재미.
ERIN CHASE: 제품별로 6~9개월마다 이 작업을 수행합니다. 그래서 저는 모든 단일 제품에 대해 이 모든 작업을 한 번에 수행하지 않습니다. 그래서 우리는 매우 다양한 제품을 가지고 있기 때문에 그것을 가지고 있습니다. 저는 대략 6주에 한 번씩 무언가를 감사하고 있습니다. 그래서 감사의 의미는 무엇입니까? 이것은 이전에 이 정보를 본 적이 없는 것처럼 신선한 눈으로 돌아가서 달성해야 할 목표를 여전히 달성하고 있는지 확인하는 것을 의미합니다.
따라서 $5 저녁 식사의 경우 최근에 새로운 어린이 요리 커리큘럼을 추가했습니다. 그래서 나는 돌아가서 매주 5달러의 저녁 식사를 감사해야 했기 때문에 그것이 이제 포함되었습니다. 그래서 나는 그것을 추가하는 동안 모든 흐름의 전체 흐름에 맞는지 확인했습니다. 말이 돼? 그래서 그것은 일종의 완전한 감사로 끝났습니다. 나는 많이 다시 쓰지 않았다. 나는 조금 했다. 그러나 기본적으로 설정한 이 자동화로 돌아갑니다.
그리고 이것은 아마도 이메일 관련 시퀀스에서 가장 자주 발생합니다. 또한 귀하가 게시한 일부 상록 콘텐츠에 대한 소셜 미디어를 위한 것일 수도 있습니다. 우리는 작년 말에 한 제품을 중단했습니다. 그리고 나는 우리가 그 설정에 대한 루프를 가지고 있다는 것을 완전히 잊었습니다. 그래서 여전히 Pinterest에 있습니다. 감사에서 찾았습니다. 거기에서 모두 꺼내십시오. 그래서 끝까지 심사숙고를 거쳐야 한다고 생각합니다. 지금부터 6개월 또는 9개월 후로 돌아가서 다시 하라는 작은 알림을 달력에 적어 두십시오. 상황이 바뀌고 사람들의 의견을 들을 수 있기 때문입니다.
그것이 바로 우리가 한 제품을 중단한 이유입니다. 아마도 이것이 우리 팀의 시간, 판촉 대역폭, 그 모든 것을 최대한 활용하는 것이 아닐 수 있습니다. 그래서 저는 여러분에게 하나, 계속 주시하고, 두 번째로 정기적으로 전체 감사를 수행하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.
JENNY GUY: 설정하고 잠시 잊고 있다가 다시 돌아와. 그리고 그것을 정말로 계속 모니터링하고 있습니다. 이러한 메트릭을 유지하십시오. 그리고 모든 이메일 서비스 제공업체, 그만한 가치가 있는 모든 업체는 메트릭, 공개 비율 및 모든 종류의 항목을 추적할 수 있는 대시보드를 갖게 됩니다. 그리고 당신이 말했듯이, 그 사다리를 오르고 더 크고 더 포괄적인 프로그램으로 이동함에 따라 점점 더 많은 것을 발견하게 될 것입니다.
좋아, 좋아하는 도구가 무엇인지 이야기해 봅시다. 그리고 무료 대 유료에 대해 이야기해 봅시다. 하루 종일 당신과 이야기할 수 있고 시간이 부족하기 때문입니다. 그럼 도구에 대해 알아보겠습니다.
ERIN CHASE: 맙소사, 우리입니다. 오 와우. 알겠습니다. 우리는 이것에 대해 채팅하는 것을 좋아합니다.
JENNY GUY: 그렇습니다 .
ERIN CHASE: 무료 대 유료입니다. 당신은 당신이 지불하는 모든 것을 얻게 될 것입니다. 그리고 자동화는 직원과 같다는 위에서 이야기한 것과 관련이 있다고 생각합니다. 그리고 그 비용을 기꺼이 지불해야 합니다. 내가 무엇이든 우선적으로 돈을 투자할 계획이라면 웹 사이트가 라이브이기 때문에 이미 호스팅을 진행하고 있다고 가정하면 확실히 이메일을 보내겠습니다. 이메일 제공업체가 무엇이든, 목록이 전혀 없든 Mailchimp로 시작하세요. Mailchimp에서 작은 Optin 상자를 얻으십시오.
이 모든 프로그램은 사용자 친화적입니다. 나는 Mailchimp를 10개 정도 사용했습니다. 지금과 비교하여 오랫동안 사용했습니다. 우. 여러분, 우리는 요즘 쉽게 얻었습니다. 이 모든 것을 알아내는 것은 매우 쉽습니다. 그들은 매우 사용자 친화적입니다. 튜토리얼은 당신이 그들의 서비스를 계속 사용하기를 원하기 때문에 매우 간단하고 쉽습니다. 따라서 그들은 온보딩을 쉽게 만들어야 합니다. 그래서 시작하겠습니다.
그리고 저는 또한 우리가 디자인 서비스를 사용하는 것을 볼 것입니다. 우리는 모든 것을 얻고 Dropbox에서 팀을 위한 모든 것을 호스팅합니다. 파일에서 Dropbox로 직접 디자인 에이전시를 자동으로 가져올 수 있는 방법이 있나요? 예를 들어 자동화 또는 우리 팀의 누군가가 매일 수행하는 작업의 예입니다. 자동화가 가능할까요? 자동화할 수 있는 것을 찾기 시작해야 합니다. 그런 다음 다시 조사를 시작하고 설정을 한 다음 실행을 확인하고 전체 감사를 실행합니다.
따라서 Zapier는 서로 다른 부분을 연결하는 데 적합합니다. 그리고 이 소프트웨어의 대부분은 Zapier와 함께 작동합니다. Slack과 같은 훌륭한 자동화, 알림 자동화도 있습니다. If This then That도 있습니다. IFTT.com No, TTT, three T입니다. IFTT, 나는 그것에 대해 정신적 장애가 있습니다. IFTTT.com 같은 이야기. 거기 가서 봐. 자, IFTTT.com으로 가서 그들이 가지고 있는 모든 다른 작은 상자들을 살펴보기 시작하십시오. 그리고 당신은 이렇게 될 것입니다. [GASP] 나는 이것, 저것, 저것, 그리고 저것을 자동화할 수 있습니다.
그들이 제안하는 것을 보면 영감을 얻을 수 있습니다. 그래서 좋은 첫 출발점일 수도 있습니다. 다른 하나는 이미 사용하고 있는 프로그램에 주의를 기울이는 것입니다. Canva를 사용하는 분들을 위해 이번 주에 출시된 새로운 편집 캘린더를 확인하셨나요? 이런, 몰리, 과카몰리, 가입하세요. 오른쪽? [웃음] 어쨌든.
JENNY GUY: 흥미롭네요. 정말 흥미진진합니다.
ERIN CHASE: 멋지네요 . 하지만 당신은 또한 -
JENNY GUY: 하지만 Canva도 파일 공유 기능을 다시 도입합니다. 그게 더 쉬웠어요, 지금은 너무 어렵거든요. 당신은 우리를 죽이고 있어요, Canva. 아니.
ERIN CHASE: 무슨 말씀을 하시는지 모르겠습니다.
JENNY GUY: Canva에서 일부 파일 공유 옵션을 변경했습니다. 우리 팀은 그렇지 않습니다. 어렵습니다. Canva에서 해결하세요.
에린 체이스: 보관용? Dropbox가 연결되어 있습니다.
JENNY GUY: Dropbox를 일부 사용하지만 우리는 다릅니다. 응.
ERIN CHASE: 그건 다른 날입니다.
JENNY GUY: 또 하나, 그렇습니다.
[인터포징 보이스]
JENNY GUY: IFTTT.com에 가서 알아내겠습니다.
ERIN CHASE: 영감을 받을 것입니다.
제니 가이: [들리지 않음]
ERIN CHASE: 시작하기에 좋은 곳입니다. 그리고 성장함에 따라 Asana, Basecamp, Trello와 같이 더 많은 것을 찾고 싶어하게 될 것입니다. 프로젝트 관리에 도움이 될 것입니다. 이것들은 더 나아가서 생각하는 종류입니다. 우리는 이 모든 것을 다룰 시간이 없었습니다. 이것의 인간 부분에 대한 워크플로. 내가 이것을 일찍 말했기 때문에 이것을 아주 빨리 만지게 하겠다.
스위트 프로세스. 파이프드라이브. 우리는 실제로 Google 드라이브 내에서 이러한 모든 것들의 본질적으로 자체 버전을 구축했습니다. 그냥 무작위로 만들기 시작했고 계속 진행 중이었습니다. 우리가 사용하는 모든 의제 문서, 마스터 문서, 참조 문서, 작업 문서, 프로젝트 문서. 이 거대한 HQ에는 우리 모두가 사용하고 작업하는 모든 것이 있습니다. 그래서 기본적으로 저는 기본적으로 우리 팀의 Basecamp 또는 Asana 버전을 구축했습니다.
그런 다음 Google Drive에도 내장된 이러한 워크플로가 있지만 SweetProcess 또는 Pipedrive에서 볼 수 있는 것과 매우 유사합니다. 따라서 이러한 기술 자동화뿐만 아니라 이러한 종류의 프로세스 기반 자동화를 위해 자신을 설정하기 위해 현재와 자신의 시간에 자신의 지원을 더 잘 사용할 수 있는 방법에 대해서도 생각하십시오.
JENNY GUY: 알겠습니다. 몇 가지 질문이 있습니다. 그리고 나는 라리샤에게 가고 싶다. 나는 우리가 계속 이야기할 수 있기를 바랍니다. Larisha가 말한 것, 이러한 것들을 지불하기 위해 수입을 포기하는 것에 대해 긴장하는 사람에 대한 당신의 반응은 무엇입니까?
ERIN CHASE: 올바른 도구에 투자하면 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 따라서 이메일에 투자하지 않았다면 처음 과정을 시작할 때 만들지 못했을 것입니다. $300 월 투자로 $50,000를 벌었습니다.
제니 가이: 네.
에린 체이스: 알겠습니다.
JENNY GUY: 수학은 효과가 있습니다.
ERIN CHASE: 저는 Ontraport에서 제휴 프로그램과 모든 이메일, 모든 비디오를 포함하는 플랫폼으로 코스를 시작했습니다. 이제 온트라 페이지에서 모두 호스팅됩니다. 그리고 그것이 첫 번째 출시였습니다. 그 이후로 나는 9개를 했고, 지금은 상록수입니다. 그래서 확실히 투자 가치가 있습니다. 그 경우 코스를 개설하는 것이었습니다. 그러나 그것은 또한 지금 그보다 훨씬 더 많은 힘을 가지고 있습니다. 따라서 투자 금액이 무엇인지 살펴봐야 합니다. 그리고 앞으로 생각해야 합니다. 나는 우리가 순간을 너무 많이 살고 있다고 생각합니다. 그리고 우리는 반환을 볼 수 없습니다.
당연히 위험하겠죠? 물론. 모든 일에는 위험이 있습니다. 지금 당장 테슬라를 주식으로 선택하는 것은 위험하다. 나는하지 않을 것이다. 응. 자신에게 주식을 사십시오. [웃음] 글쎄, 분열 후에는 아마도 모든 일에 위험이 따릅니다. 그리고 계산해야만 합니다. 따라서 이 위험이 이번 달에 $600 상당의 시간을 절약할 수 있는 가능성이 있는 경우 고려 중인 소프트웨어에 한 달에 $99를 제공하십시오. 말이 돼?
그런 다음 설정하고 사용하십시오. 완료될 예정입니다. 우리 모두는 우리가 등록한 다음 사용하지 않는 이러한 것들을 가지고 있습니다.
JENNY GUY: 물론이죠. 응.
ERIN CHASE: 감사해야 할 또 다른 것이 있습니다. 맞죠?
제니 가이: 네.
ERIN CHASE: 사업뿐만 아니라 사생활에서도요. 우리가 지불하는 것들. 아마존 프라임 팬트리 결제했습니다. 5개월 멤버십이 출시되었을 때 가입했습니다. 18개월 전쯤이었을 겁니다. 그리고 그들은 그것을 껐습니다. 그리고 그들이 나를 끄지 않았기 때문에 나는 그것을 계속 지불했습니다. 뭐?
JENNY GUY: 안 돼요 , 아마존.
ERIN CHASE: 어쨌든. 하지만 찾으러 가지 않았다면 발견하지 못했을 것입니다. 올해 초에 찾았습니다. 나는 놀랐다. 어쨌든. 모든 것을 말해서, 나는 당신이 어떤 프로그램이든, 그것이 조수든, 기술이든, 투자 소프트웨어든 간에 이 지불을 고려해야 한다고 생각합니다. 전적으로. 이러한 자동화 도구, 이메일 마케팅 도구 또는 소셜 미디어 관리 도구에 투자하는 것이 자신을 위한 재투자가 될 것이기 때문에 비즈니스에 다시 투자하지 않고 자신에게 다시 투자하는 경우. 귀하의 비즈니스에 도움이 되지만 궁극적으로 귀하를 돕기 위해 돌아옵니다.
그리고 그것이 우리가 하려고 하는 것입니다. 자동화를 사용하면 자신만 할 수 있고 하고 싶은 일, 하고 싶은 일에 집중할 수 있습니다. 다른 것들이 될 수 있도록 – 당신은 그것들에 대해 생각할 필요가 없습니다. 왜냐하면 그렇지 않으면 우리는 스스로를 작은 토네이도에 몰아넣고 벽에 부딪혀 정신을 잃을 것이기 때문입니다. 그래서 제 생각에는 Larisha, 이것을 이 작은 투자로 생각한다면 약간의 위험이 있습니다. 그러나 약간의 위험은 그것이 당신을 위해 작동하고 당신이 필요로 하고 그것이 당신을 위해 작동하기를 원하는 방식으로 당신에게 동기를 부여할 것입니다.
JENNY GUY: 위험을 감수하십시오. 당신에게 동기를 부여하기 위해 위험을 사용합니다. 나는 그것을 좋아한다. 그래서 급하게 발표를 하려고 합니다. 그리고 이메일 마케팅에 대한 과정을 가르치고 있는지 알고 싶습니다. 그렇지 않으면 해야 하기 때문입니다. 적어도 드립 주기를 자동화하거나 드립 주기가 놀랍기 때문입니다. 여러분, 다음주는 Summer of Live의 두 번째이자 마지막 에피소드입니다. 우리는 긴장을 풀고 있습니다. 우울하다.
동부 시간으로 8월 27일 목요일 오후 3시에 Pulling Curls의 Hillary Erickson이 있습니다. 아직 열려 있어야 하는 수영장에 코스가 있는 수영장에 앉아 있는 동안 수입이 3배로 증가하는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 그래서 우리는 당신의 코스를 마케팅하는 방법에 대해 이야기할 것입니다. 가르쳐야 할 것을 찾는 방법. 그 모든 일들이 다음 주에 일어나고 있습니다.
Erin, 자동화를 위한 이메일 마케팅 과정을 가르치는 것에 대해 이야기할 수 있습니까? 난 그냥 거기 밖으로 던지고 있어요.
에린 체이스: 말해봐. 언제든지 말해주세요. 이에 대한 정보가 없습니다. 나는 그것에 대해 생각했다. 그리고 나는 차선 유지 소녀입니다. 우리 팀은 내가 내 차선을 벗어나기 시작하면 당신의 차선으로 돌아가라는 지시를 받았습니다, Erin. 음식, 음식, 음식, 음식, 음식.
네, 다시 돌아와서 한 번 더 하겠습니다. 그러나 나는 나 자신이 발전하는 것을 보지 못한다. 많이 알고 있다는 느낌이 듭니다.
JENNY GUY: 그래요.
ERIN CHASE: 많이 아는 것 같지만 사람들이 음식에 돈을 덜 쓰도록 돕는 일에 열정적입니다. 그리고 그것이 바로 내가 지금 머물고자 하는 차선입니다.
JENNY GUY: 글쎄요, 저는 당신이 훌륭하기 때문에 당신을 삶에 참여시키는 것에 열정적입니다. 그리고 당신은 항상 많은 것을 가져옵니다. 나는 또한 당신의 스타벅스 쿠키에 대해 열정적입니다. 에린, 와줘서 고마워. 이것은 훌륭했습니다. 그리고 여러분, 와주셔서 감사합니다. 다음 주에 뵙겠습니다.